Tudo o que você precisa saber sobre acomodações no local de trabalho: um guia para pequenas empresas

As adaptações no local de trabalho permitem que os funcionários tenham o melhor desempenho. Curioso para saber como as pequenas empresas podem apoiar seus funcionários de maneira eficaz?

Marco Pasqua é palestrante há mais de 30 anos. Na verdade, ele subiu ao palco pela primeira vez para se apresentar aos nove anos de idade. Marco vive com Paralisia Cerebral e é um profissional designado pela Rick Hansen Foundation Accessibility Certification (RHFAC) com 14 anos de experiência administrando seu negócio de consultoria em acessibilidade.

Recentemente, Marco criou um kit de ferramentas de acomodações para a Hire For Talent . Small Business BC conversou com Marco para ouvir sobre suas principais conclusões para as pequenas empresas e como elas podem abordar o processo de acomodação com confiança.

O que é uma acomodação no local de trabalho?

“Uma acomodação no local de trabalho é qualquer apoio ou ferramenta que pode ser dada a um membro da equipe para ajudá-lo a realizar seu trabalho de forma mais eficaz”, disse Marco.

“Muitas acomodações são pequenas, mas percorrem um longo caminho simplesmente porque há uma oportunidade de trabalhar com o indivíduo que solicita essa acomodação ou ajuste e adaptá-lo às suas necessidades, apoiando, em última análise, o negócio no longo prazo”, disse ele.

As acomodações não são um fardo para as organizações. “É o oposto de um fardo se for implementado corretamente”, disse Marco. Ao apoiar o indivíduo com acomodações, você está ajudando seu negócio a se tornar mais eficaz.

Os quatro principais tipos de acomodações no local de trabalho

Aqui estão os quatro principais tipos de acomodações que Marco apresenta em seu kit de ferramentas Hire For Talent :

1. Flexibilidade/mudanças de política

• As mudanças de flexibilidade/política podem incluir a modificação do horário de trabalho, da localização das tarefas e dos métodos de conclusão de tarefas para atender às necessidades individuais.
• Muitas vezes, essas mudanças não têm custo de implementação.

2. Apoios Pessoais

• Os apoios pessoais podem incluir treinadores profissionais, cães-guia, animais de serviço, assistentes pessoais ou trabalhadores de apoio.
• Às vezes é possível subsidiar essas acomodações por meio de programas governamentais.

3. Equipamento

• Os exemplos incluem dispositivos técnicos, materiais de trabalho alternativos, meios de comunicação e estações de trabalho ergonômicas.
• Existem programas para cobrir a maioria dos custos de acomodações de equipamentos.

4. Modificações Estruturais

• Os exemplos incluem corrimãos, rampas, portas alargadas ou maior acessibilidade a instalações comuns.
• Essas acomodações geralmente são financiadas por meio de subsídios, pois podem ser as mais caras.

Uma abordagem universal para acomodações no local de trabalho

Marco defende uma abordagem universal às adaptações no local de trabalho para todos os funcionários. “Tenha em mente que há muitas pessoas com deficiências invisíveis que não revelaram que têm uma deficiência”, disse Marco.

“Você não sabe quais lutas internas alguém pode estar enfrentando, ou seu nível de conforto em se abrir sobre o que está acontecendo e os ajustes que poderia receber para tornar sua vida mais fácil.”

Muitas vezes, as pessoas nem sequer estão conscientes de como melhorar a sua produtividade e nível de conforto com adaptações no local de trabalho. Não se espera que os proprietários de pequenas empresas sejam especialistas em atender às necessidades exclusivas de cada funcionário. É aí que o suporte terceirizado pode ajudar.

“Existem tantas organizações de serviços para deficientes que têm uma abordagem realmente boa para apoiar os funcionários e conhecem recursos com os quais você nem poderia sonhar, que irão apoiar esse indivíduo e, em última análise, ajudá-lo a fazer seu trabalho.”

“Trata-se realmente de verificar com um indivíduo e garantir que ele se sinta confortável”, disse Marco.

Natureza individualizada das acomodações no local de trabalho

As adaptações no local de trabalho devem resultar de uma conversa entre a organização e o indivíduo. Esta comunicação bidirecional leva a um plano de adaptação individual e personalizado no local de trabalho.

“Cada um de nós somos indivíduos”, disse Marco. “Se você tiver a pessoa certa na função certa, você estará ajudando-a a complementar seu conjunto de habilidades para que seu negócio tenha uma aparência melhor e tenha um desempenho melhor. Isso é importante porque só pode ser alcançado tendo o indivíduo como parte da conversa”, disse ele.

“Os seres humanos estão num espectro – em geral, em termos do nosso conjunto de competências ou capacidades, dos nossos desejos, dos nossos desejos e dos nossos sonhos – e por isso não podemos implementar com sucesso nenhuma destas mudanças sem incluir essa pessoa no diálogo ou conversa. .”

Custo das acomodações no local de trabalho

“Quando as pessoas pensam em acomodações, pensam automaticamente em rampas e elevadores porque as pessoas com deficiência são muitas vezes vistas apenas como pessoas em cadeiras de rodas… mas a deficiência é muito vasta, e as acomodações também”, disse Marco.

Muitas acomodações são acessíveis, com mais de dois terços das acomodações de trabalho custando menos de US$ 500, de acordo com o Conselho de Varejo do Canadá. Existem muitas acomodações com custo zero para o negócio. Existem organizações de apoio a pessoas com deficiência e programas financiados pelo governo disponíveis para ajudar a resolver os custos das adaptações no local de trabalho.

Programas como os Serviços de Tecnologia Assistiva do WorkBC ajudam a conectar indivíduos com:

• Dispositivos assistivos, equipamentos e tecnologia
• Suportes ergonômicos
• Suportes restauradores
• Serviços de interpretação e legendagem em linguagem de sinais americana (ASL)
• Dispositivos de comunicação e audição relacionados ao trabalho
• E mais

Trabalhando com um terapeuta ocupacional profissional, eles podem desenvolver soluções de apoio a funcionários e empregadores.

Dificuldades Indevidas

Os novos proprietários de empresas que não têm experiência em apoiar os trabalhadores com adaptações podem estar preocupados com o facto de as mudanças causarem dificuldades indevidas à sua organização.

“Eu diria que 99% das vezes esse não é o caso. E, na verdade, é evitável em 100% das vezes”, disse Marco. Quando os empregadores tiverem as ferramentas ao seu alcance, eles terão sucesso.

“Dificuldades indevidas são quando um empregador é colocado numa posição em que o que lhe é pedido é um encargo financeiro ou sistemático que o impedirá de continuar a trabalhar ou mesmo, em alguns casos, fechando completamente as portas desse negócio. ”, disse Marco.

É extremamente incomum que um funcionário exija uma acomodação que crie dificuldades indevidas para o empregador. As empresas podem trabalhar com os seus funcionários para encontrar subsídios e oportunidades de financiamento para apoiar pedidos de alojamento.

Continue sua jornada de acessibilidade com o SBBC

Small Business BC é um centro de recursos sem fins lucrativos para pequenas empresas sediadas em BC. Nossa página Recursos de acessibilidade no local de trabalho está repleta de dicas, ferramentas e muito mais para apoiar sua próxima etapa.

Este artigo foi desenvolvido em consulta com Melissa Lyon da Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

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