Tudo o que você deve saber sobre gestão de marcas

Quando foi a última vez que você chamou um Uber? Olhando de perto, você verá que a popular empresa de carona mudou seu logotipo de uma fonte em negrito e maiúscula para uma fonte mais estilosa, elegante e fácil de ler.

Não é como se o Uber estivesse lutando com seus negócios. No entanto, eles fizeram um movimento. A organização afirma que o redesenho ajudará a construir uma marca flexível, simples e globalmente reconhecida.

Esses truques fazem parte do que os especialistas chamam de “ gerenciamento de marca ”. A maioria das organizações líderes tira proveito do gerenciamento de marcas. A Uber é uma das muitas empresas que fazem isso.

No entanto, não se limita às grandes corporações. A gestão da marca pode ser uma ferramenta de marketing integral para pequenas e médias empresas .

Quando se trata de nossos negócios, geralmente jogamos pelo seguro e nos apegamos ao que funciona para nós até que não funcione mais. Mas se você deseja que seu negócio continue a prosperar, você deve fazer alguns ajustes de marca necessários quando for a hora certa. Então, se você está pensando em fazer o movimento certo, é hora de aprender sobre gestão de marcas.

Se você precisa se familiarizar mais com a gestão da marca ou ter mais clareza na implementação da estratégia, este blog é exclusivo para você. Explicamos o gerenciamento de marca, seus benefícios, princípios básicos e como usar o conceito a seu favor.

O que é gestão de marca?

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Por definição, gestão de marca refere-se ao marketing perfeito que utiliza técnicas especializadas para aumentar o valor percebido de uma marca ou linha de produtos ao longo do tempo. Envolve processos como manutenção e melhoria de produtos, serviços e percepção geral da marca.

Em termos mais simples, o gerenciamento de marca está aumentando e mantendo o valor da sua marca. Envolve vários métodos, como design de logotipo, embalagem, publicidade, preço, etc. O gerenciamento de marca visa criar uma imagem de marca forte e tornar-se familiar entre seus clientes, causando uma impressão duradoura neles.

Manter uma imagem tão positiva vai conquistar mais clientes e ajudar a cultivar relacionamentos positivos com eles, permitindo assim que sua empresa prospere. Em suma, o gerenciamento eficaz da marca pode aumentar a fidelidade do cliente, facilitar a aquisição de clientes e criar um conhecimento significativo da marca.

Por que a gestão de marca é importante?

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A ideia central da gestão da marca é diferenciar uma marca da outra. É crucial para aumentar o conhecimento da marca, reter clientes e, o mais importante, dar a você vantagem no mercado competitivo.

Simplificando, sua estratégia de gerenciamento de marca define como você lida com sua empresa. Se estiver bem posicionado no mercado e tiver uma alta demanda entre os clientes, seu produto ou serviço agrega alto valor à vida de seus clientes.

Veja empresas como Apple, Microsoft, Adidas e McDonald's. Essas marcas tornaram-se quase sinônimos do produto ou serviço que oferecem. É porque eles têm um valor de marca substancial e, portanto, excluem os concorrentes.

Para sobreviver na competição acirrada de hoje, você deve manter a imagem de sua marca constantemente. Para isso, você deve se destacar e proporcionar aos seus clientes uma experiência consistente.

É exatamente o que o gerenciamento de marca pode ajudá-lo a alcançar. Tudo o que você precisa fazer é identificar seu público-alvo e implementar uma estratégia de gerenciamento de marca eficaz .

Dessa forma, você estabelecerá associações positivas com sua base de clientes e criará uma forte imagem de marca. Ele incentiva os clientes a se lembrarem de sua marca e a retornarem para produtos e serviços de sua empresa.

Agora que você sabe por que a gestão da marca é essencial, vamos nos aprofundar nos benefícios dessa estratégia e como realizá-la a favor da sua organização.

Benefícios da Gestão de Marcas

A gestão da marca envolve uma ampla gama de processos que são essenciais para qualquer organização. Não importa quão grande ou pequena seja a sua empresa, ela é crucial para o sucesso e a sustentabilidade do negócio. Vamos rever algumas vantagens da gestão de marca.

• Conhecimento da marca
• Lealdade do consumidor
• Reconhecimento de marca
• Maior confiança do cliente , autoridade de mercado e credibilidade
• Valor aprimorado de seus produtos e serviços
• Aumento do preço do produto
• Maior volume de vendas
• Aumento da receita
• Crescimento do lucro
• Forte posição de mercado

Princípios de Gestão de Marca

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Cada marca é única, então deveria ser. Existem algumas regras básicas e entendimentos. Na seção seguinte, examinaremos alguns princípios básicos.

• Reconhecimento de marca

O reconhecimento da marca é o poder da sua marca para se conectar com seu público-alvo. Em outras palavras, o reconhecimento da marca indica a facilidade com que os clientes podem reconhecer sua marca sem ouvir o nome.

É tipicamente um elemento visual, como esquema de cores (por exemplo, esquema de quatro cores da Apple ou azul distinto da Tiffany), embalagem (por exemplo, Amazon), etc. No entanto, às vezes pode se estender a elementos de áudio como jingles ou slogans.

Sempre que os clientes se deparam com esses elementos, é mais provável que sejam imediatamente lembrados de sua marca. O resultado é uma chance de eles escolherem sua marca em vez de seus concorrentes.

• Valor da marca

O valor da marca é um elemento que cria valor para sua marca por meio de impressões positivas, reputação e percepção de valor. Isso pode mudar a dinâmica do seu produto ou serviço, pois os clientes geralmente confiam mais na marca do que na percepção que têm do produto/serviço.

Eventualmente, isso permitirá que sua empresa aumente os preços e, por sua vez, obtenha lucro. Para explicar, imagine encontrar dois quiosques no mercado oferecendo o mesmo produto, por exemplo, refrigerantes.

Um de seus banners tem o logotipo da Coca-Cola, enquanto o outro é uma marca menos conhecida. É lógico que você compraria no estande da Coca-Cola, mesmo que o outro ofereça um desconto de 20%.

• Fidelidade à marca

A fidelidade à marca é quando os compradores são mais dedicados a uma marca específica do que aos concorrentes. É diferente da lealdade do cliente, onde um cliente compra um serviço ou produto com base na qualidade.

A lealdade à marca refere-se aos compradores que compram da marca apenas porque são leais. Normalmente é alcançado com anos de reputação e impressão positiva e muitas vezes não tem nada a ver com a qualidade do produto.

Como implementar uma estratégia eficaz de gerenciamento de marca

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É preciso mais do que apenas conhecer os princípios. Você precisa ser capaz de moldá-los em uma estratégia perfeita para gerenciar sua marca. Aqui estão algumas estratégias que podem ajudá-lo a atingir seu objetivo.

• Crie sua identidade de marca. Encontre seu ponto de venda exclusivo (USP).
• Crie uma voz de marca que represente sua visão e ressoe com seu público.
• Avalie quais estratégias funcionam bem e quais cotações não funcionam. Quando algo funciona de forma eficaz, tente fazer mais do mesmo.
• Organize os elementos e ativos da sua marca
• Elabore um plano sólido para todas as suas equipes
• Desenvolva uma mensagem de marca específica
• Aproveite a mídia social
• Criar um site da empresa
• Invista em marketing digital
• Pesquise a experiência do cliente para reajustar e criar estratégias para seus planos de gerenciamento de marca

Conclusão

Se você deseja um crescimento constante dos negócios, executar suas operações não será suficiente. Você deve cuidar constantemente de sua marca e se esforçar para manter sua imagem de marca. Para este fim, a gestão da marca desempenha um papel fundamental.

Quanto melhor você gerenciar sua marca, mais chances terá de alcançar sustentabilidade e lucro. Além disso, quanto mais você revisá-lo e redesenhá-lo, maior eficiência ele produzirá no futuro.

O gerenciamento de marca é fazer com que seu produto ou serviço pareça atraente aos olhos de seus clientes-alvo. Ajuda a sua empresa a garantir a sua sustentabilidade. E é assim que a gestão da marca influencia os resultados do seu negócio.

Biografia do autor:

alegria gomez

Meu mundo é feito de códigos. É o elemento central que impulsiona o meu universo. Sou um programador autodidata, orientado por processos, com uma mente criativa. Desde que era estudante de engenharia, sonhava em criar algo único. Para saciar meu apetite criativo, comecei a codificar. Abençoado com apoio abundante e bolsas generosas de meus empregadores, simultaneamente trabalhei em tempo integral e persegui meu sonho. Minha paixão e alta produtividade também me ajudaram em minha jornada. Por fim, criei o Field Promax para seguir meu impulso de codificação e agilização de processos; e fazer mais do que sei melhor - codificação.