Dicas de especialistas sobre como escolher a empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde mais adequada

Em uma era em que a transformação digital é a palavra de ordem, os aplicativos e soluções móveis de saúde são as ferramentas mais viáveis ​​para os provedores de serviços elevarem suas operações de negócios para o próximo nível e oferecerem uma experiência de usuário inigualável a pacientes e médicos. As soluções de assistência médica permitem que os provedores de assistência médica ofereçam serviços competentes e avançados aos pacientes, aumentem a lucratividade, otimizem custos, simplifiquem o fluxo de trabalho e obtenham interoperabilidade.

No entanto, projetar uma solução médica impecável e integrá-la com sucesso a outros sistemas e dispositivos hospitalares requer proficiência, habilidades técnicas e experiência completa. Como tal, a maioria dos provedores médicos, atualmente, prefere contratar serviços profissionais de desenvolvimento de aplicativos para se manter competitivo e evitar falhas indesejadas. No entanto, é preciso ser capaz de identificar a experiência certa, pois existem vários serviços de desenvolvimento de saúde disponíveis em todo o mundo.

Esta postagem fornece orientações abrangentes sobre a contratação de assistência de serviço de desenvolvimento de aplicativos de saúde. Uma leitura rápida o ajudará a identificar e escolher uma empresa de desenvolvimento que melhor se adapte às suas metas e requisitos do projeto.

Escolha a empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde mais adequada: fatores a serem considerados

Defina claramente seus requisitos de desenvolvimento de aplicativos de saúde

Antes de contratar assistência profissional para o desenvolvimento de aplicativos de saúde, defina seus objetivos de negócios, público-alvo e sua expectativa dos desenvolvedores de saúde. Identifique seus concorrentes e suas estratégias rentáveis; em seguida, decida sobre as estratégias que você gostaria de adotar. Além disso, determine seu orçamento máximo para desenvolvimento de produtos.

As práticas mencionadas colocarão você em uma posição melhor para comparar as ofertas de diferentes fornecedores de desenvolvimento de software, fazer a seleção certa com base em suas necessidades e no custo do projeto e, finalmente, transmitir seus requisitos de projeto claramente ao seu parceiro de desenvolvimento de aplicativos.

Entenda os requisitos do mercado de aplicativos de saúde

Analisar e pesquisar as necessidades de mercado do setor de saúde. Se você é iniciante nessa área, é aconselhável procurar ajuda profissional de especialistas em desenvolvimento de aplicativos para compreender as necessidades básicas do desenvolvimento de aplicativos de saúde, entender como esses aplicativos funcionam em um ambiente de saúde e obter insights sobre as linguagens de programação comumente usadas para criar tais aplicações. Dessa forma, você poderá procurar o conjunto de habilidades certo nos desenvolvedores de aplicativos de saúde e saber pelo que vai pagar. Além disso, não se esqueça de revisar os modelos de pagamento de desenvolvimento de software existentes e as taxas horárias médias dos desenvolvedores em diferentes destinos de terceirização. Essas informações ajudarão você a identificar a opção mais adequada para seu projeto de desenvolvimento de aplicativos de saúde.

Verifique a Experiência e Competência Específicas do Domínio da Agência

Ao contrário dos aplicativos de comércio eletrônico ou de jogos, os aplicativos de saúde precisam aderir a vários padrões, como interoperabilidade de saúde, integração de API, etc. e manter protocolos de conformidade de segurança específicos, como HIS, HIPAA etc. projetos e possuem habilidades específicas de domínio para lidar com projetos complexos de desenvolvimento de aplicativos de saúde. Os profissionais de desenvolvimento de saúde também devem ter um bom conhecimento dos processos de integração de API para criar aplicativos relacionados a serviços de telemedicina, assistência clínica, sistemas de suporte à vida, informações médicas e assim por diante.

Desenvolvedores qualificados e experientes entenderão seus objetivos de negócios, bem como o roteiro do produto, sugerirão o conjunto de recursos mais produtivo para seu aplicativo com base no público-alvo, saberão como integrar efetivamente as funcionalidades, padrões e conformidades necessários em seu aplicativo e navegar com confiança através de qualquer desafio relacionado ao projeto.

Para validar a competência e a experiência da agência de desenvolvimento de aplicativos de saúde, você precisa verificar seu portfólio, estudos de caso de projetos anteriores, avaliações e classificações de clientes e prêmios e reconhecimentos em seu site e em portais de listagem de negócios renomados como GoodFirms, Mobile App Daily , Clutch, etc. Além disso, verifique sua reputação e alcance de mercado, o tipo de soluções de saúde que eles construíram no passado e as tecnologias com as quais trabalham. Será ainda melhor se você puder descobrir o histórico anterior da empresa – se a empresa foi capaz de atender aos requisitos do cliente e se os desenvolvedores cumpriram ou não os prazos de entrega do projeto no passado.

Confira os Princípios de Design, Tecnologias, Ferramentas e Metodologias propostas para o seu Projeto

O design desempenha um papel crucial na definição da experiência do usuário de um aplicativo de saúde. Portanto, verifique os produtos de saúde anteriores criados pela empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde para entender se eles são capazes de criar aplicativos visualmente atraentes, fáceis de usar e intuitivos.

Além disso, certifique-se de que seu parceiro de tecnologia esteja usando as mais recentes tecnologias, ferramentas, metodologias de desenvolvimento eficazes e práticas recomendadas para seu projeto. Uma empresa ideal de desenvolvimento de aplicativos de saúde realizará uma análise inicial para avaliar os requisitos do projeto; criar um roteiro arquitetônico com base nos requisitos estruturais do aplicativo; possuir experiência em linguagens de programação como PHP ou Java; e empregar tecnologias e estruturas avançadas adequadas para o desenvolvimento de saúde como Xamarin, React Native, React, Laravel, Swift, Vue, etc.

UI/UX é um fator determinante para o sucesso de qualquer aplicação de saúde. Portanto, certifique-se de que a empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde use ferramentas modernas para criar uma UI/UX excepcional e fácil de usar; e realiza testes exaustivos durante várias fases para garantir um bom desempenho do aplicativo.

Conformidade com as Práticas de Segurança

Dados confidenciais de pacientes são vulneráveis ​​a violações de segurança e, portanto, a maioria dos países impôs certas regulamentações sobre como os dados de saúde devem ser tratados pelos provedores de serviços médicos. Por exemplo, as organizações médicas dos EUA devem cumprir as diretrizes da HIPAA. E, se houver qualquer violação de dados devido à não conformidade com os regulamentos padrão, as organizações de saúde prejudicarão sua reputação, serão multadas pesadamente e podem até enfrentar acusações legais em caso de vazamentos/violações de dados graves que acabem por perder sua licença. Assim, uma solução de saúde sem medidas de segurança adequadas é uma ameaça à segurança e privacidade dos pacientes e causará repercussões legais para os provedores.

Portanto, a empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde deve implementar as medidas de segurança necessárias no aplicativo; usando ferramentas de software como Auth0, que é uma prática padrão para garantir a segurança dos dados de saúde e cumprir os regulamentos HIPAA.

Validar as habilidades de liderança da empresa

Se a agência de desenvolvimento de aplicativos de saúde for gerenciada por uma liderança experiente, a empresa poderá fornecer mais clareza e sugestões. Além disso, a empresa terá uma melhor compreensão dos fluxos de trabalho clínicos e administrativos de uma organização de saúde e poderá elaborar as estratégias mais adequadas para sua instalação. Além disso, a empresa garantirá o cumprimento dos prazos de entrega e será capaz de identificar e escolher desenvolvedores de saúde talentosos que sejam adequados para o seu projeto. Uma agência de desenvolvimento experiente e desenvolvedores de aplicativos de saúde proficientes podem fazer uma grande diferença no aprimoramento da qualidade do produto final, principalmente quando você pretende criar um aplicativo personalizado para seus serviços médicos.

Informações sobre o custo, recursos e processos do projeto

O custo do projeto é um fator importante em todo o processo de desenvolvimento do produto. Portanto, você deve ter um orçamento provisório em mente antes de abordar uma agência de desenvolvimento de aplicativos de saúde para discussão do projeto. Comunique seu orçamento a eles e esclareça quais despesas serão incorridas por você e qual seria a relação custo-qualidade.

Entenda os processos propostos e os recursos alocados para o seu projeto para formar uma ideia sobre a qualidade dos serviços que você obterá. As etapas padrão executadas por empresas de TI parceiras para o desenvolvimento de produtos personalizados incluem a análise do requisito, o congelamento do escopo, a prototipagem do produto de software, o desenvolvimento do produto, o controle de qualidade e os testes, a implantação e a manutenção de suporte pós-implantação. E o requisito mínimo para profissionais de software inclui um gerente de projeto, designer de UI/UX, analista de requisitos, desenvolvedores de aplicativos e testadores de controle de qualidade.

Tome uma decisão informada somente após obter total clareza sobre os fatores acima mencionados.

Obtenha insights sobre o processo de gerenciamento de projetos

As metodologias de desenvolvimento de aplicativos adotadas por diferentes fornecedores de desenvolvimento de software de saúde para criar um produto personalizado podem variar. Como tal, certifique-se de reunir insights claros e profundos sobre o processo de gerenciamento de projetos oferecido pelo seu fornecedor. Os diferentes processos incluem ágil, scrum, cascata e Kanban. Ágil significa dividir projetos em períodos iterativos menores, abrindo espaço para fluxos de trabalho adaptáveis ​​e simultâneos. Ao contrário, o método Waterfall é utilizado para concluir projetos de forma linear, sem espaço para voltar à fase inicial. Kanban lida com melhorias de processo enquanto Scrum envolve desenvolvimento rápido. Seu parceiro de tecnologia deve explicar a você cada método em detalhes para que você possa escolher a abordagem mais adequada que se alinhe aos seus objetivos de desenvolvimento de produto.

Hoje, a maioria dos clientes prefere escolher uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde que siga uma metodologia de desenvolvimento ágil e gerencie o fluxo de trabalho em scrums. Dessa forma, as equipes de desenvolvimento obterão uma melhor compreensão da singularidade do seu produto e fornecerão metodologias flexíveis para acomodar o ciclo de desenvolvimento de acordo com os requisitos do seu projeto. Além disso, os produtos finais médicos precisam ser escaláveis ​​o suficiente para atender às demandas em constante mudança do setor de saúde. Portanto, tenha clareza sobre esse aspecto, na própria fase de discussão do projeto.

Confira os modelos de engajamento oferecidos e escolha o mais adequado

Confira os modelos de engajamento oferecidos pela empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde e selecione o que mais combina com você. Os modelos de engajamento predominantes incluem o modelo de contratação de recursos dedicados, o modelo de preço fixo e o modelo baseado em tempo e material.

De acordo com o modelo de contratação de recursos dedicados, os clientes contratam desenvolvedores dedicados e pagam conforme o número de horas gastas pelos recursos no projeto. Esse modelo é benéfico se você pretende estender sua equipe interna, precisar de flexibilidade de projeto ou não houver nenhum requisito claro de sua parte.

No modelo de preço fixo, os clientes apresentam seus requisitos de projeto e o fornecedor fornece uma cotação de preço fixo para esses serviços. Tal modelo é adequado a projetos que tenham escopo claramente definido, sejam de curta duração e projetos que envolvam a contratação de desenvolvedores para realizar as tarefas.

No entanto, se um cliente requer ciclos de desenvolvimento de produtos flexíveis, o requisito do cliente não é claro e está sujeito a alterações, ou é um projeto de longa duração com custos dinâmicos, é aconselhável seguir o modelo baseado em tempo e material. Este modelo permite que os clientes contratem de acordo com o tempo e o material envolvido. Aqui, ambas as partes concordam com uma taxa horária mutuamente decidida que precisa ser paga pelo tempo gasto pelos recursos em diferentes tarefas relacionadas ao projeto.

NDA para manter a confidencialidade

É importante que você escolha um parceiro de desenvolvimento de aplicativos de saúde que assine um NDA (Acordo de Não Divulgação), pois isso impedirá que sua ideia de produto seja compartilhada fora da empresa. Assim, o NDA garante a confidencialidade do seu projeto e também permite que você possua o código.

Manutenção e suporte pós-lançamento

Escolha uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde que ofereça desenvolvimento de produtos de ponta a ponta com manutenção e suporte após o lançamento. Isso ocorre porque o software de saúde precisa ser atualizado periodicamente de acordo com as últimas tendências de desenvolvimento de software, atualizações de sistemas operacionais móveis e requisitos de mercado em constante mudança. Caso contrário, um aplicativo excelente hoje pode ficar desatualizado no próximo ano. Além disso, é provável que os bugs surjam na implantação pós-produto e o aplicativo possa encontrar problemas de tempo de execução a qualquer momento. Para resolver esses problemas, você precisa de programadores de software experientes e tecnicamente sólidos.

Discuta as políticas de correção de bugs a serem adotadas pelo seu parceiro de tecnologia e o custo aproximado da implantação de novas atualizações. Além disso, certifique-se de que a política de manutenção seja transparente desde o início do ciclo de vida do produto e forneça contratos formais de serviço e manutenção para o mesmo.

Linhas de conclusão

Espero que você tenha obtido informações claras sobre os processos corretos a seguir e os fatores necessários a serem considerados ao escolher os serviços de desenvolvimento de aplicativos mais adequados para seu próximo projeto de desenvolvimento de aplicativos de saúde. Lembre-se de evitar erros como escolher o fornecedor mais barato disponível; a qualidade do produto é muitas vezes comprometida em tais casos. E você não vai gostar que sua solução de saúde seja classificada abaixo da média ou com defeito, não é? Além disso, certifique-se de otimizar seu produto para a loja de aplicativos e faça os preparativos adequados com bastante antecedência para o lançamento do aplicativo.