Prós e contras dos anúncios do Facebook: como determinar a melhor estratégia

No segundo trimestre de 2016, o Facebook tinha mais de 1,71 bilhão de usuários ativos – você está alcançando os certos? Meu palpite, provavelmente não. Mas se você é como eu, gastar dinheiro com anúncios no Facebook é como atirar dardos às cegas.

Você pode ter se envolvido em gastar alguns dólares para aumentar suas postagens na página do Facebook, mas provavelmente ficou desapontado com a pouca resposta – deixando você sentindo que desperdiçou seu dinheiro. Soa familiar? Você deseja que houvesse uma maneira melhor de alcançar seu público-alvo no Facebook?

A menos que você tenha participado de um dos webinars de anúncios do Facebook de Mari Smith ou seja um especialista em mídia social, é difícil saber por onde começar e quanto dinheiro você deve gastar.

Neste post, discutiremos quem, o quê, onde, por que e quando da publicidade no Facebook.

1 – Como funcionam os anúncios do Facebook

2 – Quem deve anunciar no Facebook?

3 – Como segmentar anúncios do Facebook

4 – Como criar uma campanha de sucesso

5 – Importância das imagens para o Facebook Ads

6 – Como acompanhar o desempenho

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Como funcionam os anúncios do Facebook?

Ao pesquisar este post, percebi que não sabia muito bem a diferença entre Facebook Ads e um post impulsionado e quando devo usar um ou outro? Acontece que a resposta a esta pergunta nem sempre é fácil. Depende de quais são seus objetivos para publicidade e quais públicos você deseja alcançar.

Obrigado a Reload Media pela seguinte explicação:

O que é uma postagem impulsionada?

Um post impulsionado é a publicidade mais básica que você pode fazer no Facebook. Você cria um impulso alocando o orçamento de publicidade para uma postagem que já está na página da sua empresa. Tomando a página de negócios do meu marido Evan Garber Arts como exemplo abaixo, você pode ver a opção 'Boost Post' no canto inferior direito.

• O post por si só atingiria apenas uma pequena parte do público atual de Evan, que poderia ser tão pouco quanto 0,05%!
• Impulsionar a postagem permite garantir que um público muito maior veja a postagem em seu feed de notícias.

Normalmente, use postagens impulsionadas quando o objetivo é alcançar o envolvimento do público, como curtidas, compartilhamentos e comentários de postagens.

O que são anúncios do Facebook?

Os anúncios do Facebook são uma maneira mais avançada de anunciar no Facebook e exigem que você crie uma conta de anúncios.

Os anúncios do Facebook oferecem o maior número de opções para os anunciantes, e o tipo de anúncio que você escolhe usar dependerá de seus objetivos de marketing. Os objetivos incluem Conscientização, Consideração e Conversão e contêm as seguintes metas:

1 – Conscientização

• Impulsione suas postagens = Post Engagement
• Promova sua página = curtidas na página
• Alcance pessoas próximas à sua empresa = Consciência local
• Aumentar o reconhecimento da marca = reconhecimento da marca

2 – Consideração

• Envie pessoas para o seu site = cliques no site
• Obtenha instalações do seu aplicativo = # de instalações do aplicativo
• Aumente a participação em seu evento = Respostas do evento
• Obter visualizações de vídeo = # de visualizações de vídeo
• Colete leads para o seu negócio = Geração de Leads

→Interessado em gerar mais leads no Facebook? Certifique-se de ler Tudo o que você precisa saber sobre anúncios de leads do Facebook.

3 – Conversão

• Aumente as conversões em seu site = Conversões no site
• Aumente o engajamento em seu aplicativo = engajamento no aplicativo
• Faça com que as pessoas reivindiquem sua oferta = Reivindicações de ofertas
• Promova um catálogo de produtos = Vendas do catálogo de produtos

Aqui está uma imagem simples do Facebook, explicando como os anúncios do Facebook funcionam:

Quem deve anunciar no Facebook?

Primeiro, pense um pouco sobre por que a publicidade no Facebook pode valer o investimento para o seu negócio.

Talvez você reconheça alguns desses desafios que Mari Smith ouve de proprietários de páginas do Facebook regularmente:

• Seu crescimento de fãs atingiu um platô .
• Você não consegue alcançar mais fãs que você tem.
• Você não tem certeza se pagar para promover (aumentar) as publicações da sua Página “realmente” funciona.
• Quando você paga para impulsionar as postagens, seu alcance orgânico diminui.
• Você tem medo de desperdiçar dinheiro .
• Você já experimentou anúncios antes e não obteve bons resultados (leia-se: um ROI sólido , retorno do investimento).
• Você não tem certeza do que anunciar .
• Você não entende a terminologia de anúncios do Facebook .
• Você não sabe a quem recorrer quando ficar preso ….

Em seguida, considere para que tipo de negócio você comercializa. Você é uma empresa business to consumer (B2C) ou business to business (B2B)?

No blog da Moz, dê uma olhada nos prós e contras da publicidade no Facebook.

Prós dos anúncios do Facebook

• As campanhas são fáceis de rastrear
• Fluxo imediato de tráfego
• Controle total sobre seu orçamento diário e CPC máximo
• Retorno instantâneo do investimento (você pode definir facilmente um custo por conversão e entender qual é o seu lucro)
• Mais opções de segmentação, incluindo cidades, regiões, idade, gostos/interesses, faixa de renda e outros dados demográficos
• Mais fácil de configurar do que o Google AdWords
• A capacidade de alcançar as pessoas no início do processo de compra, antes que elas estejam cientes de sua necessidade, enquanto captura aqueles que estão conscientes da necessidade de maneira sutil
• Você pode usar imagens e vídeos para capturar o interesse do seu mercado-alvo, ajudando você a vender seus produtos e serviços
• O CPC é relativamente barato, dependendo do seu setor (em média, nossos clientes não pagaram mais de US$ 0,61 por clique)

Contras dos anúncios do Facebook

• Se configurado e gerenciado incorretamente , pode ser caro
• Dependendo do seu mercado-alvo, a maioria do grande público em potencial pode ser irrelevante (por exemplo, não recomendamos a Publicidade no Facebook se alguém apenas atendeu ou forneceu seus produtos e serviços para uma cidade)
• Não há opção de segmentar seus anúncios em determinados horários do dia ou em determinados dias da semana, a menos que você escolha um orçamento vitalício (a maioria de nossos clientes solicita orçamentos diários)
• Apenas realmente adequado para aqueles que operam em mercados B2C.
• Alcançar as pessoas muito cedo no ciclo de compra pode reduzir a taxa de conversão de sua meta

Conclusão:

1 – Se você estiver operando em um mercado B2C, a publicidade no Facebook pode ser a solução econômica ideal para você.

2 – Por outro lado, o principal contra do Facebook Advertising é que não é recomendado para empresas B2B.

Como segmentar anúncios do Facebook

Uma das maiores vantagens de anunciar no Facebook é sua capacidade de segmentar grupos específicos de pessoas altamente engajadas. Na verdade, de acordo com o Facebook, em comparação com o alcance online médio de 38% para campanhas com segmentação restrita, a segmentação do Facebook é 89% precisa .

Os anúncios do Facebook permitem segmentar por:

1 – Localização

2 – Demografia

3 – Interesses

4 – Comportamentos

5 – Segmentação avançada (por exemplo, públicos personalizados, públicos semelhantes, públicos do seu site etc. )

Aqui está um instantâneo da seção 'Conjunto de anúncios' no Facebook Ads, onde você pode definir seu público-alvo pelos conjuntos de recursos listados acima.

Como criar uma campanha de publicidade bem-sucedida no Facebook

Aqui estão as etapas criativas para criar anúncios que se sintam em casa no feed do Facebook, além de ajudar a fornecer resultados comerciais – pelo menos de acordo com o Facebook:

1 – Identifique o objetivo do seu negócio

Comece decidindo o que seu anúncio deve fazer.

• Você está tentando empurrar um determinado produto?
• Direcionar o tráfego de pedestres para sua loja?
• Incentivar visualizações do site?
• Melhorar a confiança?

Identificar o objetivo da sua publicidade ajudará você a criar postagens que entregam os resultados desejados.

2 – Identifique seu público

Decida quem é seu público-alvo antes de criar seu anúncio. Isso pode afetar a imagem e a maneira como você escreve a cópia.

• Quantos anos eles tem? 18-25? 25-54?
• Onde é que eles vivem? Qualquer lugar? Em Boise, Idaho?
• Que tipo de coisas eles estão interessados? Atividades familiares? Esportes universitários?

3 – Escolha um tema

Ao decidir sobre o tema do seu anúncio, pense no seu público e no que seria interessante para ele ou ofereça alguma informação valiosa.

• Você apresenta funcionários para construir confiança?
• Um novo item para trazer de volta os clientes antigos?

Saber qual é o assunto ou tema do seu anúncio ajudará a determinar todo o resto.

4 – Escolha uma imagem (veja mais nas imagens abaixo)

As imagens são a primeira coisa que as pessoas vão notar sobre o seu post. Portanto, reserve um tempo selecionando e selecionando as imagens que você coloca lá – é assim que as pessoas verão sua empresa.

5 – Escreva sua cópia <– (Observe como isso está no final da lista. Leia mais sobre por que as imagens são tudo nos anúncios do Facebook!)

Você não precisa ser um romancista para escrever um texto eficaz para uma postagem no Facebook. Seguir algumas dicas simples pode ajudar a tornar sua redação mais eficaz e consistente em seus anúncios. Mais importante ainda, se você não fizer mais nada, verifique a ortografia.

Pergunte a si mesmo o seguinte:

1 – Qual é o melhor reflexo da personalidade do seu negócio?

Isso é engraçado? Todos os negócios? Aventureiro? Cada empresa tem sua identidade única e quanto mais autêntico você for, mais eficazes serão seus anúncios. Seja você mesmo e seja consistente em seu tom de voz.

2 – O que é importante?

***Lembre-se, as pessoas percorrem o Facebook rapidamente, então as chances de que parem e leiam um romance são pequenas. Atenha-se às informações relevantes e preste atenção ao limite de contagem de caracteres.

Elementos de um anúncio de sucesso

Como ajuda, aqui estão algumas dicas do blog da Moz para você começar a criar uma campanha de publicidade no Facebook bem-sucedida:

• Mantenha suas informações curtas
• Certifique-se de incluir uma oferta ou preço
• Usar palavras-chave
• Inclua imagens/vídeos persuasivos ou envolventes (veja mais na próxima seção sobre a importância das imagens em sua campanha)
• Coloque seu URL acima da imagem/vídeo na seção de texto
• Use slogans e ganchos para atrair seus clientes em potencial (ou seja, “Faça deste um ano para lembrar)

Do eBook da AdExpresso sobre a ciência dos anúncios bem-sucedidos do Facebook, aqui está uma rápida visão geral de como deve ser um anúncio típico do Facebook:

Alguns fatos baseados em dados sobre o tipo mais popular de anúncio do Facebook:

1 – Mais popular: anúncio de link de postagem de página

Os dados mostram que o tipo de anúncio mais popular é o anúncio de link de postagem na página e é ideal para promover seu site externo. Use o anúncio de link para direcionar as pessoas diretamente para as seções relevantes do seu site.

Veja o exemplo de um anúncio de link de postagem abaixo encontrado no meu feed do Facebook para Tecovas (todo mundo precisa de um par de botas incrível!):

2 – Alto engajamento: anúncios em vídeo

Os anúncios em vídeo, que atualmente representam 15,1% de todos os anúncios do Facebook, podem gerar um alto envolvimento do público.

Práticas recomendadas de um anúncio em vídeo:

• Use o vídeo para mostrar ao seu público um pequeno exemplo do seu trabalho.
• Incorpore o vídeo em um anúncio que promova sua oferta ou empresa.
• Inclua um CTA para se inscrever para receber mais informações no final.

3 – Anúncios de fotos são bons para gerar comentários e curtidas, mas não são bons para tráfego, e você não pode incluir um CTA.

4 – Outros tipos de anúncios, como Eventos e Ofertas, são bons para objetivos altamente específicos, como promover um webinar ou venda urgente.

Imagens para anúncios do Facebook

A boa e a má notícia: as imagens são tudo nos anúncios do Facebook .

A Consumer Acquisition descobriu que as imagens são tão importantes que são responsáveis ​​por cerca de 75 a 90% do desempenho de um anúncio .

Se você observar a anatomia de um diagrama de anúncio do Facebook do AdEspresso, é óbvio como as imagens são importantes – mais do que a cópia real.

1. Escolha um assunto interessante

Concentre-se nas coisas sobre o seu negócio que o destacam.

→ As pessoas.

→ O meio ambiente.

→ Os produtos.

Tente escolher uma imagem que chame a atenção do seu público enquanto eles navegam pelo Facebook.

2. Aposte na Qualidade

Se possível, evite estas três coisas:

• Baixa resolução (o que leva à pixelização)
• Fotos borradas
• Clipe ou arte em estoque

Você pode fazer isso tirando fotos com seu smartphone de coisas que não estão se movendo (incluindo suas mãos enquanto você tira a foto), em locais bem iluminados. Isso também significa prestar atenção ao tamanho da imagem especificado pelo anúncio que você está criando (quadrado x retângulo).

3. Dicas de Fotografia DIY

Você pode tirar ótimas fotos em seu smartphone.

• Aproveite o tempo para configurar sua foto.
• Certifique-se de que haja luz adequada e que você não tenha muitas coisas aglomerando seu quadro.
• Tente usar um aplicativo de fotos que ofereça filtros. Eles tiram uma foto comum e fazem com que pareça mais profissional.

Mais algumas dicas da AdEspresso. Essas imagens chamam sua atenção?

Dica nº 1: O contato visual ajuda a construir confiança

Dica # 2: Concentre-se nos lábios

Observe o poder do vermelho!

Dica nº 3: Regra das barbas

Pesquisadores da Austrália analisaram como as pessoas avaliaram a atratividade de homens barbeados, com barba por fazer, barba por fazer ou com barba em plena floração. Eles descobriram que os homens com barba por fazer são sempre classificados como mais atraentes do que os caras barbeados.

Dica nº 4: Os inchaços da gravidez podem liberar nossos produtos químicos de tratamento

Conclusão: Passamos a vida inteira olhando para outras pessoas, então somos atraídos por elas também em anúncios. Adoramos olhar para os olhos, lábios e corpos - está apenas em nossa natureza. Adicionar algo um pouco diferente, como pelos faciais ou um inchaço de gravidez, também pode destacar seu anúncio dos demais.

Para mais inspiração, baixe o e-book da AdEspresso em mais de 500 exemplos de anúncios do Facebook para se inspirar. Os melhores anunciantes são aqueles que constantemente tentam novas formas de melhorar seu desempenho. Novos designs, novos públicos, novos textos de anúncios. Neste e-book, você encontrará mais de 500 exemplos de anúncios do Facebook do mundo real para se inspirar para suas campanhas!

Como acompanhar o desempenho

Em breve…

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Como tem sido suas experiências com os anúncios do Facebook? Adoraríamos ouvir de você. Por favor, compartilhe nos comentários.