Segredos de segmentação de público do Facebook para reduzir o custo do anúncio

Você é iniciante em anúncios do Facebook e precisa de ajuda para lançar anúncios eficazes e de baixo custo? Então, vale a pena ler este artigo, pois aborda as questões mais importantes que influenciam os resultados e os gastos com anúncios. Além disso, inclui dicas, conselhos e orientações sobre como configurar audiências.

Os dois pontos de partida importantes que são frequentemente ignorados:

1) identificação do público,

2) seleção das opções de segmentação corretas.

Muitas pessoas não têm ideia de todo o potencial que a segmentação correta do Facebook tem. É por isso que eles pagam um preço alto por cliques em anúncios. Apenas porque os anúncios são exibidos para o público irrelevante.

Para evitar tal situação, a primeira pergunta que você deve fazer a si mesmo: Meu público é apresentado no Facebook? Se sim, este artigo pode ser útil para você. Minha segunda pergunta: você está pronto para restringir seu público para pagar menos e aumentar sua taxa de conversão? Se sim – fique atento!

PASSO 1 – Identificação do Público

É importante perceber que o Facebook funciona melhor para branding – não para compras ou inscrições. Naturalmente, as pessoas querem usar essa plataforma para comunicação pessoal. No entanto, isso não significa que eles não percebam os anúncios e não os tenham em mente. O efeito do Facebook na publicidade pode ser medido em conversões, mas deve-se prestar mais atenção às conversões assistidas.

No entanto, para que as conversões assistidas apareçam e aumentem, algum trabalho deve ser feito. Especificamente, aprimorando a segmentação do público-alvo e a pesquisa de público-alvo correta. Portanto, não desanime se você não obtiver resultados espetaculares logo no início. Para reduzir o custo do anúncio, você precisará de algum tempo. No início, você terá que definir lances mais altos, mas depois que a campanha for lançada, o custo por clique (CPC) começará a diminuir. A única maneira de esperar menos é usar os dados da pesquisa sobre as ações do seu público online. Lembre-se, se você escolheu o Facebook para publicidade, deve conhecer o padrão de comportamento de seus clientes em potencial. Quanto mais informações estiverem à sua disposição, mais fácil será atingir o público certo.

Alguns dos instrumentos que você pode usar para saber mais sobre seu público:

Alexa.com e suas alternativas (Semrush.com, Similarweb.com, etc.) – fornecerão informações sobre a demografia do público do seu site, distribuição regional, principais concorrentes.

Google Analytics – fornecerá os dados sobre as conclusões de conversões e como os usuários normalmente interagem com seu site.

Audience Insights – informa sobre a idade média do seu público, o tempo em que eles estão online; ele também informará um número estimado de usuários do Facebook que podem estar interessados ​​em sua oferta.

PASSO 2 – Seleção das opções de segmentação corretas

O Facebook é famoso por suas ricas opções de segmentação. Para não se perder neles, você deve entender claramente as possibilidades de segmentação e conectá-las com o que você sabe sobre o comportamento de seus prospects. Todas as opções de segmentação no Facebook podem ser agrupadas em: recursos demográficos básicos, segmentação detalhada e conexões com aplicativos, páginas, eventos. Essas opções são igualmente importantes para o desempenho do anúncio – portanto, vamos analisá-las mais de perto.

As características demográficas mais básicas são representadas por opções de localização, idade, sexo e idioma.

Opções de localização

Aqui você pode escolher cidades, estados, países (um ou vários). O que é genial nessa segmentação é que você pode incluir ou excluir:

Todos neste local – inclui pessoas que moram no local de acordo com seu status e aqueles que o publicaram como o local mais recente. Observe que a localização recente pode ser identificada automaticamente para os usuários que ativaram os serviços de localização nos dispositivos.

Recentemente neste local – abrange usuários que moram no local específico ou viajam para lá.

Morar neste local – geralmente equivale a dados do perfil do Facebook.

Viajando neste local – contém pessoas cuja localização identificada recente é reconhecida pelo dispositivo móvel difere das informações de perfil sobre sua cidade natal.

Dica 1: Recentemente, o Facebook introduziu um método para melhorar a segmentação local por meio de anúncios em um raio escolhido. Para integrar esse método em sua publicidade, é necessário criar uma campanha separada e incluir informações de endereço em sua página comercial do Facebook.

Vá para o Power Editor, escolha a Meta – Consciência Local e selecione sua página de negócios. Por padrão, o raio é definido dentro de 1 milha do local da sua empresa, mas você pode ajustá-lo. Se a empresa tiver vários locais, marque – promova vários locais.

A idade pode ser escolhida de 18 a 65+. Na seção Gênero , você pode escolher mulheres ou homens ou ambos. A última seção deixada entre os recursos demográficos básicos é Idioma . Aqui você pode escolher um ou vários idiomas dos usuários para os quais deseja exibir anúncios. Por exemplo, se você estiver interessado em expatriados que falam tâmil em países multilíngues como EUA, China, África do Sul ou Canadá, experimente o recurso de idioma.

Dica 2: Se você não tiver certeza da seleção de gênero, tente distribuir anúncios de exibição entre ambos os gêneros. Mais tarde nas estatísticas de audiência. você poderá analisar qual porcentagem de gênero de qual faixa etária foi atingida, cliques trazidos e qual foi o custo para cada um dos grupos (o exemplo de tais estatísticas é dado abaixo). Como resultado, a otimização com base em tais números pode ser feita.

A segmentação detalhada inclui características demográficas mais específicas, como educação, estado civil, trabalho, interesses e comportamento etc. Nesta seção, você pode incluir e excluir algumas unidades de segmentação detalhadas. Os melhores resultados geralmente são trazidos por públicos segmentados de acordo com interesses e comportamentos.

Dica 3: Às vezes, pode ser muito difícil prever qual deve ser o estado civil, o trabalho ou a educação das pessoas para as quais queremos exibir anúncios de perfume ou roupas. Portanto, é melhor usar essas características SOMENTE se houver uma forte conexão com seu produto, caso contrário, mantenha-o em branco. Por exemplo, os serviços de matchmaking são bons para pessoas divorciadas ou solteiras, enquanto livros de negócios são frequentemente comprados por estudantes de escolas de negócios.

As opções de comportamento dependem das atividades digitais dos usuários, seu status de expatriado (disponível apenas para alguns países), preferências de dispositivos móveis e assim por diante.

Lembre-se de um dos exemplos anteriores de expatriados que falam tâmil? Imaginemos que você esteja interessado em exibir anúncios sobre um aplicativo Android para indianos que falam tâmil, excluindo o Sri Lanka. A seleção de comportamento de acordo com o status de expatriado reduzirá o público. Nesse caso, é melhor selecionar a opção de comportamento Expats India junto com as configurações de idioma. Em seguida, vá para Usuário do dispositivo móvel, clique em Todos os dispositivos móveis por sistema operacional e selecione Todos os dispositivos Android.

A seção de interesses oferece várias opções, começando com interesses comerciais, entretenimento, hobbies, seguidos de comidas e bebidas favoritas. Na imagem abaixo você pode ver um exemplo de segmentação por interesses para as marcas específicas de perfumes. Essa pode ser uma boa seleção de interesses para as perfumarias, pois as pessoas que potencialmente desejam comprar uma marca de perfume específica primeiro mostram interesse nela (curtindo páginas, pedindo custo, etc).

Conexões com aplicativos, páginas, eventos

Com base em conexões com aplicativos, páginas, eventos, você pode segmentar pessoas que curtiram sua página, aplicativos, eventos, segmentar amigos de quem curtiu ou excluir pessoas que curtiram sua página.

Dica 4: Se houver interesse no engajamento de novos usuários com base em curtidas na página – exclua as pessoas que já curtiram sua página, para que os anúncios não sejam exibidos para elas. Além disso, os usuários em amizade com os fãs da sua página podem ser clientes em potencial como “Pássaros da mesma pena voam juntos”.

O público personalizado é uma abordagem eficiente para a criação de público. Seu objetivo é aumentar a fidelidade, mantendo-se engajado com o público-alvo. É baseado em endereços de e-mail, números de telefone, visitantes do site (visitantes de páginas específicas do seu site), pessoas que interagiram com seu aplicativo ou jogo (remarketing). Crie esses públicos clicando em Criar novo público personalizado , selecionando: Listas de clientes para fazer upload de e-mails e números de telefone , Tráfego do site para alcançar visitantes anteriores do site e Atividade do aplicativo para exibir anúncios para usuários recentes do aplicativo.

Para configurar o Público personalizado usando endereços de e-mail ou números de telefone, é necessário fazer upload de um arquivo ou colar e-mails em um campo especial. Geralmente, leva menos de 24 horas para o sistema encontrar correspondências e definir o tamanho aproximado desse público personalizado.

Dica 5: Com base no público personalizado, crie um Lookalike. Ele irá ajudá-lo na geração de novos clientes.

Público semelhante é uma lista gerada automaticamente de usuários que o sistema encontra semelhantes aos seus segmentados. Você deve ter pelo menos um público criado para poder configurar um desse tipo. O nível de similaridade, bem como o tamanho dessa lista, podem ser ajustados. Tudo o que você precisa fazer é clicar em Ferramentas, selecionar Públicos e escolher Público Semelhante.

A questão do tamanho do público

O tamanho do público pode ser estimado na definição de público na interface. Não existe uma regra comum se escolher uma estreita ou ampla. Tudo depende do objetivo que você deseja alcançar e do orçamento que você definiu.

Tenha em mente que um público muito amplo reflete cliques muito caros! A estratégia comum usual de segmentação de público rejeita um público muito amplo, dando preferência a um restrito. Ao mesmo tempo, um público muito restrito significa oportunidades perdidas.

Dica 6: Se você é um iniciante em publicidade no Facebook, que não deseja se concentrar em uma marca agressiva, o público médio deve ser sua preferência. Faça seu alcance potencial de 50.000 a 200.000 pessoas. Desta forma, você pode economizar dinheiro e manter a eficiência de sua campanha.

Churchill disse uma vez: “Aquele que possui a informação, possui o mundo”. Compartilhamos conhecimento sobre opções e dicas de segmentação, por isso é o momento perfeito para você colocar as rodas em movimento no Facebook