Surpreendentemente simples dicas de remarketing no Facebook que funcionam!

Você está lutando com a crescente epidemia de abandono de carrinho e taxa de rejeição? Um estudo recente da Listrak mostra que a taxa média de abandono está em uma alta histórica de 78%. Então você não está sozinho. No entanto, você precisará descobrir como sua empresa pode sobreviver e crescer com a diminuição da atenção em todo o mundo.

Combinados, a diminuição da taxa de atenção e o aumento do abandono de carrinho significam a ruína para os profissionais de marketing que estão se esforçando para obter conversões. No mundo do marketing, você pode fazer tudo certo na otimização de conversão e ainda experimentar altas taxas de rejeição de suas páginas. Esta é a principal razão pela qual o remarketing do Facebook está se tornando uma necessidade para os profissionais de marketing que procuram atrair visitantes de volta para seus sites.

Tendo em mente que aproximadamente 92% de todos os visitantes de primeira viagem do site de e-commerce não pretendem fazer uma compra, o remarketing do Facebook exige alguns passos executados com precisão para conquistar o cliente. Este guia super simples abordará os fundamentos do remarketing do Facebook e mostrará como você pode aumentar a probabilidade de seu público-alvo clicar em seus anúncios. Neste artigo, vamos ensinar como fazer remarketing no Facebook, como criar anúncios de remarketing no Facebook, remarketing via Facebook e as opções de retargeting do facebook.

O que é o remarketing do Facebook?

Para começar, o Facebook permite que você seja hiperespecífico em termos de público-alvo de seus anúncios. Isso permite que você personalize seus anúncios para visitantes anteriores de seu site. Se você administra uma loja de comércio eletrônico, por exemplo, pode obter tráfego satisfatório em suas páginas de checkout. No entanto, a taxa de rejeição é muito alta para uma taxa de conversão sólida.

Para fazer com que os visitantes retornem à sua marca para realizar uma compra, você terá que fazer com que sua marca seja vista. O remarketing do Facebook é ótimo para atingir esse objetivo, permitindo que você posicione seus anúncios direcionados aos olhos do público que visitou recentemente seu site. O Facebook coleta dados de cookies coletados nos navegadores dos usuários, permitindo que eles agrupem os visitantes do seu site com base nas ações que realizaram ou deixaram de realizar ou depois de visitar suas páginas da web.

Usando o pixel de rastreamento do Facebook, você pode identificar facilmente os visitantes que mudaram de ideia ou se distraíram em seu site e personalizar um anúncio direcionado com base nas características comportamentais dos indivíduos. Por exemplo, você pode oferecer a eles um código de cupom exclusivo ou um brinde para incentivá-los a concluir a compra.

Sua cópia de anúncio específica também pode ser veiculada especificamente para o público que está em dúvida sobre seus produtos ou serviços e só precisa de alguma garantia. Em vez de continuar exibindo anúncios de tamanho único, você pode melhorar suas taxas de conversão por meio de campanhas eficientes de remarketing no Facebook.

Os benefícios de executar uma campanha de remarketing no Facebook incluem:

• O remarketing do Facebook não é afetado por bloqueadores de anúncios, permitindo que seu público os visualize independentemente das configurações do navegador.
• Seus anúncios são o centro das atenções no feed do Facebook de seus leads.
• Com tantas informações dos anúncios de remarketing do Facebook, os profissionais de marketing podem segmentar o público com muito mais eficiência.

Embora a opinião popular veja o remarketing do Facebook como perseguição ou caça ao seu tráfego, ele realmente precisa de uma avaliação cuidadosa do seu mercado-alvo. Não é uma bala de prata em si. Se você está empenhado em atrair visitantes de volta ao seu site com sucesso, precisará ter uma compreensão fundamentada de como funcionam os Pixels do Facebook e os Públicos Personalizados.

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Guia para criar uma campanha de remarketing bem-sucedida no Facebook

Para aqueles de nós que são novatos completos em publicidade no Facebook, o primeiro passo para configurar sua campanha de marketing no Facebook é criar sua página de negócios no Facebook. Depois de criar uma página comercial, você também precisará criar uma conta de anúncios para a página.

A conta de anúncios permitirá que você publique e promova os produtos e serviços da sua marca no Messenger, Instagram, Audience Network, bem como no próprio Facebook. Em seguida, crie um catálogo de produtos e adicione todos os itens que você gostaria de promover em sua página comercial do Facebook por meio do catálogo. Por exemplo:

(Crédito da imagem: Newsfeed.org)

Você pode adicionar quantos catálogos quiser em sua conta de anúncios. No entanto, você deve observar seu orçamento para evitar ser cobrado mais do que pode pagar. Você também pode importar um catálogo do seu site ou criar um novo no Facebook. Depois de criar seu catálogo de produtos e adicionar todos os produtos e serviços relevantes, você pode passar para a criação de públicos personalizados e pixels do Facebook.

Públicos personalizados e pixels do Facebook

Públicos-alvo personalizados

Os anúncios do Facebook são extremamente eficientes para os profissionais de marketing, pois podem ser divididos em comportamentos de público excepcionalmente específicos e antecedentes de leads. Você tem a opção de usar sua lista de e-mail de cliente atual, direcionar o tráfego que visitou uma página específica ou visitantes que não visitam seu site há algum tempo, entre muitos outros.

Antes de continuar a criar seu anúncio no Facebook, você precisará criar seu público personalizado. De acordo com o Facebook, o objetivo de criar um público personalizado é alcançar as pessoas com interesse conhecido em seu setor, produto ou marca.

Ao descobrir como você deseja criar seu público-alvo, o remarketing via Facebook oferece muitas opções. Por exemplo, selecionando “Arquivo do cliente”, você tem a opção de importar sua lista de clientes via MailChimp ou criar um arquivo de seus próprios dados de cliente.

Sendo o ponto focal da sua campanha de remarketing no Facebook, o “Público Personalizado” oferece quatro formas principais de remarketing:

1. Tráfego do site
2. Listas de clientes
3. Atividade do aplicativo
4. Atividade off-line

Além disso, você também pode fazer remarketing com base nas métricas de engajamento do Facebook de sua marca a partir de formulários de leads, vídeos, compras, experiência instantânea, eventos, contas do Instagram, Páginas do Facebook e Listagens do Facebook. No entanto, neste guia, vamos nos concentrar no tráfego do site, pois é o principal fator no remarketing do Facebook e como criar uma campanha de remarketing para o Facebook, e é onde o pixel do Facebook é útil.

Pixel do Facebook

Você pode pensar no pixel do Facebook como uma espécie de código de rastreamento para suas campanhas de marketing. Por exemplo, se você quiser acompanhar o comportamento do seu público no seu site, precisará colar o código do seu Pixel do Facebook no seu site. É um processo semelhante à configuração do Google Analytics, mas com mais algumas etapas. Por exemplo:

(Crédito da imagem: AdEspresso)

Configurar o pixel do Facebook é um processo bastante simples. Ao selecionar o menu suspenso “Tráfego do site”, o Facebook oferece mais opções para segmentar ainda mais seu público além do tráfego geral. Se você deseja segmentar os visitantes que visitaram seu blog de comércio eletrônico e não a página da sua loja, inclua “visitantes do blog” e exclua visitantes da “loja” no segmento Tráfego do site.

Depois de criar com sucesso seu público personalizado, o Facebook oferece suas duas opções; você pode integrar instantaneamente sua plataforma de comércio eletrônico, como Woocommerce ou Shopify, em apenas alguns cliques ou usar a maneira antiga: copiar e colar. Seja qual você escolher, o Facebook fornecerá um processo sistemático para instalar e testar seu Pixel do Facebook.

Além disso, o Facebook também oferece rastreamento de “códigos de eventos” específicos para ações no site, como carrinhos de compras e listas de desejos. Com esses dados, sua campanha de remarketing do Facebook nunca poderia ser mais refinada. Leva aproximadamente 20 minutos para o seu pixel do Facebook ficar ativo. Imediatamente ele se torna ativo, você receberá uma atualização de status no seu Gerenciador de Anúncios para notificá-lo sobre a ativação bem-sucedida.

Configurando sua primeira campanha de remarketing no Facebook

Depois de criar com sucesso pelo menos um Público Personalizado e colocar seu pixel do Facebook no lugar, você está pronto para configurar sua primeira campanha de remarketing do Facebook. Na sua página principal do Facebook Business, clique no link “criar um anúncio” próximo ao canto superior direito da tela. O Facebook começará instantaneamente a guiá-lo pelo processo de criação de sua nova campanha de remarketing, permitindo que você personalize o anúncio para seu público-alvo, retornos, abandono de carrinho, seu orçamento e sua programação de anúncios.

Como configurar lances e gastos de anúncios

Depois de configurar e personalizar seu anúncio, agora você precisará licitar a visibilidade da sua campanha de remarketing do Facebook. Existem três fatores principais que determinam se seu anúncio do Facebook será apresentado ao seu público-alvo;

• Tamanho do lance
• Nível de engajamento
• Taxas de ação estimadas

Sua campanha de remarketing pode ser direcionada para atingir uma infinidade de metas, incluindo aumentar o reconhecimento da marca, melhorar o engajamento para gerar conversões etc. Com base em sua meta, você pode estimar a melhor opção entre ser cobrado por clique, por impressão ou por conversão. No entanto, é recomendável que as marcas que trabalham com orçamento limitado comecem com a opção “Menor custo” para entender melhor quanto gastarão em geral. Por exemplo:

(Crédito da imagem: WebFX)

Se sua marca ainda é nova no setor ou está com dificuldades para obter lucros ultimamente, é melhor ter calma e começar de forma simples, focando em melhorar campanhas específicas que envolvem ações únicas dos usuários em suas páginas da web. Tome seu tempo, colete dados e observe atentamente os resultados. Com o tempo, você começará a perceber tendências e poderá decidir com mais solidez o que funciona melhor.

Também não é bom para sua campanha de remarketing se você continuar publicando anúncios semelhantes repetidamente. Pelo menos, altere o tema e as palavras em seus anúncios de vez em quando. O remarketing do Facebook tem tudo a ver com entender o que funciona melhor para o seu público-alvo. No entanto, lembre-se de que anúncios diferentes funcionam para finalidades diferentes. Altere seus anúncios para atender a diferentes metas de marca enquanto se esforça para manter a reputação e o público-alvo de sua marca.

Quais são as vantagens de usar o remarketing do Facebook?

A maioria de nós provavelmente já viu anúncios no Facebook que pareciam ter sido feitos sob medida para você. Você provavelmente também clicou no link e foi redirecionado para uma loja online ou blog. Você já reparou que um ou dois dias depois, você se depara com anúncios muito parecidos com as coisas que você estava navegando?

Você também pode estar lendo uma postagem de blog interessante e um anúncio muito semelhante aparece no seu feed do Facebook. É isso que torna as campanhas de remarketing do Facebook uma ferramenta tão poderosa no mundo do marketing. Os profissionais de marketing agora podem ajustar suas campanhas de marketing a um ponto em que pareça mágica. No entanto, o sucesso em suas campanhas de marketing dependerá em grande parte de sua atenção aos detalhes quando se trata de seu público-alvo.

Por exemplo, vamos supor que você esteja executando uma campanha de remarketing no Facebook para sua loja de comércio eletrônico que vende sapatos femininos. Como tal, não é dito que seus anúncios devem conter a cópia e as imagens apropriadas para convencer o segmento específico de seu público (mulheres) a visitar sua loja e comprar um produto. Um anúncio de sapatos femininos em um público dominado por homens não teria um bom desempenho. Ao mesmo tempo, um anúncio de sapatos masculinos também se sairia mal em uma lista de audiência dominada por mulheres.

Os profissionais de marketing devem, portanto, estar interessados ​​em criar anúncios baseados em seus públicos personalizados atuais ou criar um público personalizado diferente para os produtos ou serviços que desejam vender. Aprimorar os Públicos Personalizados apropriados é fundamental para aumentar suas taxas de conversão, quanto mais trazer visitantes de volta às suas páginas da web. Aqui está um exemplo de alguns dados demográficos que você pode segmentar:

(Crédito da imagem: WordStream)

Enquanto a maioria das pessoas está um pouco cansada de segmentar seu tráfego, o remarketing tem seu próprio tempo e espaço. Seria sensato importar sua lista de e-mail atual para o Facebook para garantir que seus esforços de marketing alcancem aqueles que não voltam ao seu site há algum tempo. Por outro lado, você também pode optar por excluir sua lista de e-mail se o público não corresponder ao público-alvo do seu anúncio. O remarketing do Facebook também atuará como a melhor ferramenta de medição para o desempenho dos seus anúncios.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Michael Smith
Revisor 5 estrelas verificado do Google

O remarketing do Facebook vale o seu tempo?

Claro que sim! Independentemente do tamanho ou da natureza do seu negócio, há uma razão pela qual os profissionais de marketing hoje optam pelos anúncios do Facebook sobre a maioria das outras opções de marketing online. A capacidade do Facebook de fornecer uma análise abrangente dos comportamentos do público e das opções de segmentação o torna muito mais poderoso do que qualquer outra ferramenta de marketing existente.

Além disso, o Facebook é a plataforma mais populosa e, portanto, a melhor para encontrar um público para sua marca. Anúncios bem elaborados nesta gigante plataforma de mídia social são conhecidos por fazer maravilhas nas taxas de conversão em marcas em diferentes setores. Pode muito bem ser a solução para o abandono do carrinho ou problemas com a taxa de rejeição.

Como o Facebook coleta uma quantidade impressionante de dados de sua grande base de público, é a plataforma mais eficaz para atingir seu público-alvo. O Facebook analisa seus interesses, dados demográficos e comportamento online, permitindo que os profissionais de marketing direcionem seus esforços de marketing. Além disso, os anúncios do Facebook permitem que o público seja mais interativo, o que, na maioria dos casos, melhora drasticamente a eficácia do retargeting por meio das várias opções de retargeting do Facebook.

Embora eu não espere que mesmo os profissionais de marketing menos experientes em tecnologia joguem seu dinheiro cegamente em anúncios do Facebook, eles estão definitivamente entre as melhores opções para trazer tráfego perdido e leads de volta ao seu negócio. Em vez de permanecer no lado receptor dos anúncios do Facebook, descubra o que está impedindo você de postar seus anúncios no Facebook e prossiga para resolvê-lo. Cada dia desperdiçado sem que seus leads perdidos voltem para ver seus novos negócios ou pegar carrinhos abandonados significa que eles estão se tornando leais a um concorrente.

O take away

Fazer um sólido retorno sobre o investimento de conversões em plataformas online tem sido uma epidemia cada vez maior, especialmente devido ao crescente abandono de carrinho nos mercados online de hoje. No entanto, enquanto as probabilidades estão contra os profissionais de marketing em lojas e plataformas online, existem muitas novas maneiras engenhosas que você pode usar para recuperar seus visitantes e clientes perdidos. Consequentemente, nem é preciso dizer que o remarketing do Facebook ocupa a primeira posição entre eles.

Normalmente, qualquer profissional de marketing escolherá a publicidade no Facebook para o grande número de seus usuários. Embora essa esteja entre as principais razões pelas quais o Facebook é uma plataforma de marketing ideal para todos os setores, não é a única. O Facebook investiu fortemente na simplificação dos esforços de marketing e em ajudar os profissionais de marketing a concentrar seus esforços de marketing em seu público-alvo.

A plataforma oferece uma variedade de opções para melhor adequar sua campanha aos públicos que provavelmente responderão a eles. Como resultado, os anúncios do Facebook levam ao convite de tráfego orgânico para sites na Internet. Com a enorme população de clientes e vendedores na internet, isso não tem preço para os profissionais de marketing. Graças ao nível de especificidade exigido pelo Facebook em anúncios direcionados, eles podem acessar facilmente o público de sua escolha e, como resultado, obter mais conversões.

Diib: Controle seu remarketing no Facebook!

O Facebook é a maior plataforma do mundo de mídia social. Os profissionais de marketing costumam usar a plataforma para dar uma forte presença online a empresas em todo o mundo. Embora existam muitas plataformas sociais eficientes com o público-alvo que sua marca precisa, nenhuma sabe como adaptar os anúncios a esses públicos melhor do que o Facebook. A parceria com a Diib Digital lhe dará uma medida adicional de segurança de que sua campanha de remarketing está funcionando bem. Aqui estão alguns dos recursos do nosso Painel do usuário que temos certeza que você vai gostar:

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