Facebook x Instagram: qual canal é melhor para você?
Publicados: 2022-03-22A mídia social é um jogo de números, certo? Como a maioria dos profissionais de marketing, você provavelmente monitora de perto quantos seguidores você tem, curtidas que recebe, impressões que faz e pedidos que recebe. E do ponto de vista dos números, é fácil ver o Facebook como o principal canal de mídia social para se concentrar.
Afinal, o Facebook é a maior rede social do mundo, com cerca de 2,91 bilhões de usuários ativos mensais. O Instagram, por outro lado, tem cerca de um bilhão de usuários ativos mensais. Então, por que você não despeja todos os seus esforços de mídia social no Facebook?
Bem, a resposta depende de outros fatores importantes, como quem você está segmentando, o algoritmo da plataforma e suas metas de campanha. Este artigo mostrará as principais diferenças entre o Facebook e o Instagram para que você possa decidir onde executar suas futuras campanhas de marketing de mídia social.
Qual a diferença entre Facebook e Instagram?
A principal diferença entre o Facebook e o Instagram é que o Instagram só permite postar fotos e vídeos. O Facebook permite que você publique fotos e vídeos, bem como outros tipos de mídia, como artigos, questionários, links de sites e vídeos longos.
O Instagram é uma plataforma de mídia social online gratuita de fotos e vídeos curtos, enquanto o Facebook é uma plataforma de mídia social gratuita onde os usuários podem compartilhar diferentes tipos de postagem com outros usuários.
O Facebook tem versões web e de aplicativos móveis, ambas populares entre os usuários. Embora o Instagram também seja acessível a partir de um navegador da web, sua versão do aplicativo móvel é mais fácil de usar e amplamente utilizada.
Também vale a pena notar que, embora o Facebook tenha uma base global de usuários muito maior do que o Instagram, o público do Instagram é mais jovem.
Facebook versus Instagram pelos números
Ao aprofundar os dados, você descobrirá que o Instagram e o Facebook têm divergências específicas que os tornam mais adequados para campanhas de marketing específicas.
Dados demográficos do público-alvo
Ambas as plataformas de mídia social têm dados demográficos de público diferentes. O Instagram tem como alvo um grupo demográfico mais jovem composto principalmente por pessoas com menos de 30 anos.
No quarto trimestre de 2021, 31% dos usuários ativos globais do Instagram tinham entre 18 e 24 anos. Mais da metade da população global do Instagram tem 34 anos ou menos.
É popular entre os usuários que buscam inspiração de estilo, ideias criativas, novas tendências e aprender sobre o que os influenciadores estão fazendo. Se sua marca deseja alcançar um público millennial mais jovem e visualmente consciente, a visibilidade no Instagram é essencial.
O Facebook tem uma base mais ampla de diferentes faixas etárias. Embora a plataforma tenha como alvo jovens, adultos e idosos, ela atrai mais uma faixa etária um pouco mais velha. (Atualmente, cerca de 32 por cento dos usuários do Facebook estão entre 25-34 e 18 por cento são 35-44.)
Sua extensa demografia de público pode ser útil para marcas com um apelo mais amplo que procuram segmentar segmentos de público variados em vários locais.
Um dos maiores benefícios do Facebook é que as marcas podem facilmente segmentar dados demográficos de usuários específicos (como idade) e segmentar ainda mais esse grupo por localização, profissão e interesses.
Se você estiver executando uma campanha publicitária no Faceook, poderá personalizá-la facilmente para alcançar pessoas em sua faixa etária ou outros segmentos (mais sobre isso posteriormente).
Noivado
Embora muitas pessoas acreditem que a popularidade do Facebook diminuiu durante o terceiro trimestre de 2021, o Facebook ainda relatou aproximadamente 1,93 bilhão de usuários ativos diários (66% dos usuários ativos mensais). E somente nos EUA, o tempo diário gasto nas mídias sociais é de pouco mais de duas horas.
Em comparação, 63% dos usuários do Instagram nos Estados Unidos acessavam o aplicativo de compartilhamento de fotos diariamente.
A maioria dos usuários em ambas as plataformas de mídia social são ativos diariamente. Mas a chave é pensar na intenção por trás das interações dos usuários com a plataforma.
Geralmente, o Instagram enfatiza inspiração, descoberta e observação.
O Instagram é frequentemente visto como um recurso para aprender sobre novas marcas, lugares e tendências. As pessoas o usam para obter novas ideias e se inspirar visualmente.
O Facebook, por outro lado, prioriza as conexões pessoais e a interação com o conteúdo compartilhado por amigos e familiares. De fato, 88% dos usuários dizem que usam o Facebook para manter contato com amigos e familiares; apenas 17% dizem usá-lo para seguir marcas/empresas.
Por esse motivo, nem sempre é melhor criar visibilidade da marca, pois a maioria das pessoas a usa para interagir com pessoas que conhecem.
Funcionalidade
O Facebook e o Instagram atendem a diferentes casos de uso. O Instagram está configurado para compartilhar vídeos e imagens, enquanto o Facebook permite tipos de postagem mais variados.
O Facebook fornece ao público informações substanciais e atende a diversas demografias com diferentes expectativas. As pessoas fazem logon para ver vídeos, ler postagens, ver histórias, ler notícias, jogar e aprender sobre novos eventos. Os usuários podem até encontrar informações pessoais sobre indivíduos, histórico de negócios e informações de contato e eventos que as empresas realizam.
Os usuários do Instagram esperam informações claras e visuais quando fazem login na plataforma. É fácil digitalizar rapidamente uma imagem e algumas linhas de texto na legenda.
Pensar na funcionalidade de cada plataforma ajudará você a criar uma campanha de marketing que se relacione com os pontos fortes do canal escolhido.
Gastos com anúncios
De acordo com estudos recentes, clicar em anúncios do Facebook é a atividade mais popular em que seus usuários se envolvem. Em qualquer mês, o usuário médio do Facebook clica em 12 anúncios; nos EUA, esse número sobe para 18 cliques em anúncios por mês.
Os usuários confiam no Facebook para mostrar anúncios relevantes. Por isso, vale a pena aproveitar essa confiança para lançar suas próprias campanhas publicitárias.
Se você estiver veiculando anúncios no Facebook ou no Instagram, preste atenção ao custo de execução da campanha e como isso afetará sua receita. Os anúncios do Facebook geralmente são mais valorizados do que os anúncios do Instagram (medido por clique).
Em média, o valor do CPC é de US$ 0,49 para anúncios no Facebook e US$ 1,09 para o Instagram. Visto que o custo por clique do Instagram é mais que o dobro do Facebook, você precisará fazer um orçamento claro e cumpri-lo para não correr o risco de atropelá-lo ao executar uma campanha na plataforma.
O Facebook também tem uma CTR muito maior para suas campanhas publicitárias. Na verdade, o Facebook tem a maior CTR geral – 3,06% em média – em comparação com o Instagram, que é de 0,68%.
No entanto, ter um CPC baixo e uma CTR alta não é tudo. Você precisa que esses cliques sejam de alto valor também.
Embora cada setor tenha diferentes CPCs e CTRs em cada plataforma, o Facebook é o vencedor claro. Isso provavelmente se deve às suas campanhas publicitárias altamente personalizáveis. Embora o Instagram permita alguma personalização, seus filtros não são tão fortes quanto os do Facebook.
Algoritmo
Os algoritmos têm o poder de colocar seu conteúdo na frente das pessoas certas. Em última análise, não se trata da quantidade de visualizações que você obtém ou das impressões que você causa, mas da qualidade delas .
Os algoritmos de feed de mídia social decidem quais postagens são vistas por usuários específicos e em que ordem elas aparecem.
No passado, você pode se lembrar de feeds de notícias cronológicos que simplesmente exibiam todas as postagens em ordem. Embora esse estilo de linha do tempo fosse útil para garantir que você não perdesse nenhuma postagem, seria confuso se você estivesse seguindo centenas de contas. Afinal, como você poderia ter certeza de que veria as postagens mais recentes de suas contas favoritas?
Não havia como levá-los ao topo. Os algoritmos são projetados para fornecer ao usuário final mais do que ele deseja –– postagens relevantes com as quais ele se envolverá. Esta é uma ótima notícia como profissional de marketing. Depois de entender como os algoritmos de ambos os canais funcionam, você pode usá-los a seu favor e fazer melhores escolhas em relação ao planejamento de sua campanha.
Embora a ciência exata por trás dos algoritmos do Facebook e do Instagram permaneça um segredo bem guardado, alguns ingredientes-chave os separam um do outro.
O algoritmo do Instagram analisa:
- Relevância : Quão relevante é o gênero da postagem para o usuário?
- Pontualidade: As postagens publicadas mais recentemente têm uma classificação mais alta.
- Tempo gasto olhando a postagem: o tempo gasto vendo uma postagem e não passando por ela.
- Engajamento: o número de curtidas e comentários na postagem.
- Relacionamentos : as postagens de contas com as quais os usuários interagem com mais frequência aparecem mais altas.
- Pesquisas de perfil: postagens de contas que os usuários pesquisam geralmente têm uma classificação mais alta.
- Compartilhamentos: publicações de contas que o usuário compartilhou com outras pessoas têm uma classificação mais alta.
Observe como o algoritmo do Facebook prioriza outros fatores.
Valores do algoritmo do Facebook:
- Família e amigos: as postagens de contas pessoais de pessoas como amigos e familiares aparecem mais altas. Em outras palavras, contas de negócios e marcas são empurradas para baixo no ranking de importância.
- As postagens promocionais são rebaixadas: as postagens que levam as pessoas a fazer compras ou participar de competições são rebaixadas.
- A isca não tem prioridade: as postagens que pressionam agressivamente por curtidas, comentários, compartilhamentos, tags ou votos têm classificação mais baixa.
- Engajamento: as postagens que recebem comentários, curtidas e compartilhamentos em um curto período de tempo têm uma classificação mais alta.
- Imagens e vídeos: as postagens visuais têm uma classificação mais alta, enquanto as postagens somente de texto são rebaixadas.
Com uma melhor compreensão de como os dois algoritmos funcionam, você pode ver quais tipos de postagens têm maior probabilidade de ter melhor desempenho em cada canal. Embora o Facebook possa parecer a escolha óbvia para marcas que desejam alcançar um grande público global, seus algoritmos nem sempre são os mais amigáveis para conteúdo promocional.
Como escolher qual canal é melhor para sua marca
Se você administra uma empresa local que vende mantimentos orgânicos ou uma marca de entrega direta que vende coleiras para cães, uma forte presença na mídia social é vital para criar visibilidade e confiança da marca. Com toda a probabilidade, você deve e provavelmente já tem uma conta comercial ativa no Facebook e no Instagram.
Ao ter perfis ativos em ambas as plataformas de mídia social, você pode escolher a melhor plataforma para executar cada uma de suas campanhas.
Por exemplo, se você deseja segmentar donos de cães millennials de Nova York para o seu mais recente produto de petiscos para cães, pode descobrir que o Instagram é melhor para interagir com clientes em potencial e compartilhar postagens orgânicas envolventes.
Mas se você administra uma mercearia verde e deseja executar uma campanha hiperdirecionada para um mercado local de profissionais na casa dos quarenta que vivem no centro de Seattle, o Facebook é provavelmente a melhor plataforma de mídia social. Ele permite que você execute uma campanha altamente segmentada sem queimar seu orçamento de anúncios tão rápido.
A chave é pensar nos objetivos de cada uma de suas campanhas de marketing. Você está tentando construir autenticidade e se envolver com mais do seu público-alvo? Ou você está tentando anunciar um produto ou serviço específico para um público menor e altamente definido em um local específico?
Responder a essas perguntas ajudará você a escolher entre o Facebook e o Instagram na hora de lançar sua próxima campanha de marketing de mídia social.
Considerações finais: Instagram versus Facebook
Facebook e Instagram são ferramentas poderosas para construir a visibilidade online da sua marca. Em vez de se concentrar em apenas um, é melhor usar o Facebook e o Instagram em conjunto e aproveitar seus pontos fortes exclusivos.
O Facebook é uma ótima entrada para lojas online ou outras fontes de mídia porque você pode postar links em qualquer lugar. Os anúncios pagos da plataforma também são econômicos e adequados para atingir diversas faixas etárias e demografias.
Mas se você deseja interagir diretamente com clientes mais jovens e criar uma identidade de marca mais forte, o Instagram é sua melhor aposta.
Ambas as plataformas têm seus prós e contras –– o importante é saber como vinculá-las aos seus objetivos e usá-las a seu favor.