FedEx x UPS: uma comparação
Publicados: 2017-08-13Se você gerencia um negócio de comércio eletrônico, sabe da importância de escolher o correio certo. FedEx x UPS são considerados os principais correios do país no setor de serviços de comércio eletrônico e serão comparados à medida que você lê.
Escolher o correio certo não é apenas uma busca pelo fornecedor certo. Trata-se de identificar um aliado sério que o ajudará a oferecer o melhor valor e serviço aos seus clientes.
Para comparar melhor os serviços FedEx vs UPS, considere:
- UPS x DHL
- UPS x TNT
- FedEx x TNT
- FedEx x DHL
O correio certo irá satisfazer seus clientes com a melhor qualidade, velocidade e serviços econômicos.
FedEx x UPS
Aqui na ShippyPro, queremos ajudá-lo em sua busca pela transportadora perfeita.
Hoje, analisaremos os serviços nacionais da UPS e da FedEx nos EUA, serviços nacionais no Reino Unido, serviços europeus e internacionais.
Ambos estão sediados nos EUA e desempenham um papel fundamental no mercado de transporte marítimo global.
Remessas Nacionais dos EUA 
Abaixo está uma tabela que compara os serviços domésticos da UPS e da FedEx nos EUA.
| UPS | FedEx | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviços | Tempo de entrega | Custo | Serviços | Tempo de entrega | Custo |
| UPS Expresso Crítico | Melhor horário disponível, desde que o pedido seja feito |  | FedEx Primeira Pernoite | Próximo dia útil às 8h | |
| UPS Air Next Day Air Early | Entrega no próximo dia útil até as 08:00 | | FedEx Primeira Prioridade Durante a Noite | Próximo dia útil às 10h | |
| UPS no dia seguinte ar | Entrega no próximo dia útil até as 10h30 | | FedEx Standard durante a noite | No próximo dia útil até as 15h | |
| Economia de ar no dia seguinte da UPS | Entrega no próximo dia útil até as 3:00 da manhã | | FedEx 2 dias | Segundo dia útil entre 16h30 e 19h00 | |
| UPS 2º Dia Aéreo am | Entrega no segundo dia útil até as 10h30 | | FedEx Express Saver | Entrega no terceiro dia útil até às 16h30 | |
| UPS 3 Day Air Select | Entrega até o terceiro dia útil até o final do dia | | FedEx Ground | Ao final de 1 a 5 dias úteis | |
| Terra UPS | Entrega entre 1 a 5 dias úteis | | Frete de 1 dia FedEx | Próximo dia útil às 10h30 | |
| Frete de 2 dias FedEx | Segundo dia útil até às 12h00 | | |||
| FedEx Frete de 3 dias | Terceiro dia útil até as 15h | |
Os serviços da UPS se enquadram principalmente em quatro categorias: entrega no mesmo dia, no dia seguinte, em dois dias e em três ou mais dias.
Entrega no mesmo dia é para aqueles pacotes críticos que devem chegar no mesmo dia, independentemente do dia do ano.
A entrega no dia seguinte garante a entrega de seus pacotes no próximo dia útil com opções de 8:00, 10:30 ou 15:00.
A Two Day Delivery entrega seus pacotes em dois dias úteis com as opções de 10h ou no final do dia.
Três ou mais dias de entrega oferece opções econômicas com entrega garantida até o final do terceiro dia útil. Ou pela opção mais econômica de entrega entre um e cinco dias úteis.
Os serviços domésticos da FedEx nos Estados Unidos podem ser separados em quatro categorias.
Entrega no dia seguinte, entrega no segundo dia, entrega no terceiro dia e entrega econômica.
O FedEx First Overnight garante a entrega no próximo dia útil até as 8h, de segunda a sexta-feira.
O FedEx First Priority Overnight garante a entrega no próximo dia útil até as 10h, de segunda a sábado.
O FedEx Standard Overnight garante a entrega no próximo dia útil até as 15h, de segunda a sexta-feira.
FedEx 2Day garante entrega em dois dias úteis entre 16:30 e 19:00 de segunda a sábado.
O FedEx Express Saver garante a entrega em três dias úteis até as 16h30.
O FedEx 1Day Freight garante a entrega no próximo dia útil até as 22h30, de segunda a sexta-feira.
O FedEx 2Day Freight garante a entrega em dois dias úteis até as 12h de segunda a sexta.
O FedEx 3Day Freight garante a entrega em três dias úteis até as 15h, de segunda a sexta-feira.
A FedEx Ground garante a entrega em 1 a 5 dias úteis até o final do dia, de segunda a sexta-feira.
Serviços Nacionais do Reino Unido 
Abaixo está uma tabela que compara os serviços domésticos da UPS e da FedEx no Reino Unido.
| FedEx | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviço | Tempo de entrega | Custo | Serviço | Tempo de entrega | Custo |
| FedEx no dia seguinte | Até o final do próximo dia útil | | UPS Express Plus | Antes das 09h00 do próximo dia útil | |
| FedEx no dia seguinte ao meio-dia | Até as 12h00 do próximo dia útil | | UPS Express | Antes das 10h30 do próximo dia útil | |
| FedEx no dia seguinte às 22:00 | Até as 10h00 do próximo dia útil | | UPS Express Saver | Antes das 12:00 do próximo dia útil | |
| FedEx no dia seguinte às 21:00 | Até as 09h00 do próximo dia útil | | UPS Expresso Crítico | Entrega no mesmo dia dentro de uma hora após a coleta da remessa, 365 dias por ano | |
| FedEx Economy | No final do dia em 1-3 dias úteis | | Padrão UPS | No final do dia, 1-5 dias úteis | |
A UPS oferece uma ampla gama de serviços que podem ser divididos em categorias no mesmo dia, no dia seguinte e de 1 a 5 dias.
O UPS Express Critical oferece entrega no mesmo dia em até uma hora após a coleta. Esta é a opção perfeita se o tempo for crítico e o dinheiro não for problema.
As opções UPS Express entregam o pacote no próximo dia útil com horários de entrega que variam entre 9:00 , 10:30 e 12:30 .
UPS Standard oferece a opção mais econômica com prazos de entrega entre 1 e 5 dias.
A FedEx oferece uma variedade de horários para seus serviços de entrega no próximo dia útil. Eles também oferecem uma opção econômica.
As opções de entrega no dia seguinte são às 9:00, 10:00, 12:00 ou até o final do dia, de segunda a sexta-feira.
A FedEx Economy oferece entrega no final de 1 a 3 dias úteis, de segunda a sexta-feira.
Europa
| UPS | FedEx | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviços | Tempo de entrega | Custo | Serviços | Tempo de entrega | Custo |
| WorldWilde Express | 1-3 dias úteis | | Europa em primeiro lugar | Na manhã seguinte à retirada | |
| Economia Expressa | No final do dia, 1-5 dias úteis | | Europa Economia | No final do dia em 2-5 dias úteis | |
| Padrão | Ao final de um dia útil definido | | prioridade internacional | No final do dia em 1-2 dias úteis | |
| Express Plus | Às 9h em 1-3 dias úteis | | Economia Internacional | Até o final do dia em 4 dias úteis | |
| expedido | Até o final do dia em 2-5 dias úteis | |
A UPS oferece todos os mesmos serviços para a Europa que oferece internacionalmente.
O Serviço Padrão é o serviço mais básico, trocando tempos de entrega um pouco mais longos por uma relação custo-benefício.
O Express Service oferece o oposto com prazos de entrega mais curtos a um custo ligeiramente superior.
A principal diferença entre os serviços padrão e expresso da UPS é o meio de transporte. Os serviços padrão da UPS usam um caminhão, enquanto os serviços expressos usam um avião.
A FedEX for Europe com o serviço Europe First garante uma entrega rápida na manhã seguinte à coleta da mercadoria. A pontualidade do serviço resulta em um aumento de preço.
A Europe Economy , por outro lado, representa o serviço básico de remessa em território europeu com entrega em 2 a 5 dias úteis. Esses prazos de entrega são mais econômicos.
Internacional 
A tabela abaixo descreve os diferentes serviços internacionais que a FedEx e a UPS têm a oferecer.
| FedEx | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviço | Tempo de entrega | Custo | Serviço | Tempo de entrega | Custo |
| prioridade internacional | Ao final de 1-2 dias úteis | | expresso mundial | No final de 1-3 dias úteis | |
| Economia Internacional | Ao final de 4 dias úteis | | Frete Mundial | No final de 1-3 dias úteis | |
| Chão | Ao final de definido por a no Canadá e nos EUA | | Padrão | Ao final do dia definido | |
| Mesmo dia | No final do dia útil nos EUA | | Express Plus | Antes das 9h, 1-3 dias úteis | |
| Europa em primeiro lugar | Até às 12h00 do dia útil seguinte à retirada | | expedido | Ao final de 2 a 5 dias úteis | |
| Europa Economia | Ao final de 2 a 5 dias úteis | | Economia Expressa | Ao final de 1 a 5 dias úteis | |
A UPS oferece vários serviços internacionais, alguns desses serviços são os mesmos para remessas na Europa.
O Express Saver e o Serviço Expedido são as soluções mais econômicas que garantem uma entrega segura com prazos de entrega razoáveis.
Ambos são serviços porta a porta com entrega programada em até 5 dias úteis. O desembaraço aduaneiro está incluído.
O Worldwide Express Saver é a solução internacional mais rápida que a UPS tem a oferecer. Os prazos de entrega variam de 1 a 3 dias, dependendo do local de destino (os intervalos de tempo são predefinidos). Três tentativas de entrega gratuitas estão incluídas.
Por fim, se você escolher a opção Worldwide Express Saver , a embalagem gratuita será incluída no serviço por um preço um pouco mais baixo.
O serviço International Priority representa a opção mais rápida para remessas internacionais da FedEx. Dependendo do destino, a FedEx pode entregar a mercadoria na manhã seguinte na Europa, em um único dia útil nos Estados Unidos e Canadá e em 2 dias úteis na América Latina.
O mesmo serviço pode ser adquirido por um custo menor se você estiver disposto a estender o prazo de entrega. A oferta econômica internacional segue essa, mas chega ao seu destino em 4 dias úteis.
O serviço FedEx Same Day , graças à ampla rede de distribuição nos EUA, permite que a empresa conclua as remessas no mesmo dia em que as mercadorias são coletadas.
O serviço terrestre é um serviço econômico projetado para remessas em toda a América do Norte.
Serviços Adicionais para E-commerce 
A FedEX também está muito atenta ao setor industrial e oferece uma ampla gama de serviços de suporte para melhorar a fidelidade e a satisfação do cliente.
A FedEx Office oferece outros serviços para empresas, incluindo: impressão, impressão digital, aluguel de computador e acesso à internet.
A FedEx possui um serviço de depósito em pontos autorizados, chamado Pick up and Drop-off .
Por meio desse serviço, os clientes da FedEx podem receber e enviar encomendas de lojas selecionadas, gerenciar retiradas e comprar suprimentos a serem recebidos no ponto de venda designado.
A UPS oferece uma extensa lista de serviços adicionais úteis aos seus clientes.
As lojas físicas da UPS oferecem aos clientes serviços comerciais, bem como materiais de envio.
O serviço adicional mais utilizado é o UPS Access Point .
Um ponto de acesso UPS é um local eficiente e conveniente que permite aos clientes enviar e coletar suas encomendas.
Através deste serviço pode também depositar encomendas devolvidas e escolher a hora que pretende levantar a encomenda.
É um serviço extremamente simples de usar.
Depois de selecionar o horário em que o pacote chegará ao ponto de acesso, o cliente receberá um e-mail ou sms avisando quando o pacote estiver pronto para ser retirado. Permitindo que eles coletem seu pacote o mais cedo possível.
Apenas um cartão de identificação válido é necessário para a retirada.
UPS Returns é o serviço da UPS que trata de simplificar e gerir as devoluções dos seus clientes. O serviço consiste em 3 opções :
- UPS Returns é o serviço de devolução padrão que permite criar e entregar etiquetas geradas pelo cliente que são anexadas à remessa original ou a uma nova entrega.
As etiquetas podem ser enviadas por e-mail ou entrega tradicional.
- UPS Returns Plus , é o serviço onde a UPS é responsável por tudo . Desde a criação da etiqueta até a entrega do item até o destino final, toda a responsabilidade está fora de seus ombros.
O serviço tem duas opções adicionais, uma tentativa de devolução de um dia ou uma tentativa de devolução de 3 dias.
- Returns via UPS Web é o serviço que permite ao cliente final completar o processo de revenda online (através de um navegador da web), incluindo a criação de uma etiqueta de devolução da UPS.
Além disso, as empresas podem vincular seus bancos de dados de back-end ao processo de rendimento, aproveitando ao máximo as informações do produto devolvido, reduzindo custos e melhorando o atendimento ao cliente.
FedEx vs UPS: Comentários e Considerações!
Nós da ShippyPro atuamos no setor de e-commerce, principalmente no ramo de remessas online. Estamos em contato diário com muitos correios nacionais e internacionais.
Avaliar todo o trabalho de um mensageiro não é uma tarefa fácil.
O correio perfeito não existe, no entanto, existem certos correios que são mais adequados para as necessidades do seu negócio.
Neste artigo apresentamos os principais serviços tanto da UPS como da FedEx, muito utilizados a nível nacional e internacional.
Queremos ajudá-lo a escolher o parceiro logístico ideal para as suas necessidades, mas há outras considerações que precisamos considerar.
Para fazer isso, mostraremos a você a única métrica de julgamento transparente que temos; as avaliações de clientes que usam a UPS e a FedEx diariamente para fazer remessas domésticas e ao redor do mundo.
Abaixo estão as avaliações totais dos dois correios formadas com base no feedback diário dos clientes.
FedEx vs UPS: Quem escolhemos enviar?
Neste ponto, você entende como é difícil determinar qual correio é melhor que outro.
É sabido que algumas transportadoras funcionam melhor em algumas áreas do que em outras.
Agora, considerando que seu objetivo é oferecer o melhor atendimento ao cliente, nada melhor do que tentar fechar um contrato não com um, mas com vários entregadores.
Desta forma poderá oferecer um serviço de excelência em todas as áreas e em todas as categorias de produtos.
Não se limite a um único provedor de serviços de remessa
Em vez disso, procure escolher transportadoras diferentes, cada uma para um escopo específico, reduzindo significativamente os custos de gerenciamento de ativos.
Na verdade, cada despachante cobra tarifas muito diferentes em relação ao peso, tamanho e destino das mercadorias.
Compare e escolha as melhores transportadoras para qualquer tipo de frete que você fizer!
A comparação de todas essas transportadoras é um processo demorado, mas existem serviços para gerenciar as várias transportadoras que podem ajudar.
A melhor forma de gerir esta importante decisão é escolher um software como o ShippyPro, que compara automaticamente os preços de diferentes fornecedores e permite definir regras de envio, poupando-lhe tempo e dinheiro.
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