Encontrando bolsões de vantagem na crise do COVID-19
Publicados: 2020-04-07Economistas estão prevendo contração significativa do crescimento do PIB em todo o mundo
A atual paralisação criará uma mudança fundamental no comportamento do consumidor
Jogos e entretenimento online estão tendo um aumento significativo na adoção
O quadro
Uma nova ordem mundial exige novas estruturas para as empresas operarem em um mundo pós-Covid19. Nossa série sobre como as empresas estão se adaptando ao WFH, articulando seus modelos de negócios, redefinindo funções e processos de negócios e muito mais.
É difícil desviar o olhar, mesmo por um minuto.
Se você é como eu, provavelmente está gastando algumas horas todos os dias atualizando as notícias globais da coroa e rastreando a contagem mais recente de casos na Índia. Economistas estão prevendo uma contração significativa do crescimento do PIB em todo o mundo, e a Índia está enfrentando uma desaceleração de alcance e escala que nenhum de nós viu, e muito menos sabe como se preparar, em nossas vidas profissionais. Com tantas notícias negativas ao nosso redor, é muito difícil manter uma perspectiva equilibrada.
Na semana passada, meu parceiro Rajan e eu tivemos a oportunidade de realizar uma AMA com fundadores para responder a perguntas sobre como enfrentar os desafios durante esta crise. Mais de 400 fundadores, com centenas de perguntas, participaram da chamada do Zoom. O que me chamou a atenção foi o desejo dos fundadores de encontrar uma maneira de permanecer na luta e perseverar olhando a situação com uma nova perspectiva. É esse tipo de otimismo e energia que nos mantém no espaço VC!
Enquanto muitas pessoas na ligação tinham dúvidas sobre como gerenciar o lado negativo, havia muitos outros sobre onde e como encontrar o lado positivo. Os fundadores queriam saber que tipos de negócios poderiam se beneficiar desse grande deslocamento, o que eles poderiam fazer para melhorar e como, se possível, poderiam tirar algo positivo dessa situação desafiadora. Aqui estão algumas das ideias que compartilhamos na chamada sobre onde procurar fatias de forro de prata em meio a todo o cinza.
Vitórias do setor
A atual paralisação criará uma mudança fundamental no comportamento do consumidor que impulsionará a adoção online significativa em todas as categorias – uma mudança que provavelmente será permanente à medida que um grande e novo segmento de consumidores na Índia se acostumar a fazer transações no conforto de sua própria casa.
Com base no que estamos vendo pelos olhos de nosso próprio portfólio, estamos vendo uma adoção online significativa em mantimentos, comércio em geral, jogos, educação e saúde.
As restrições ao nosso movimento significaram que muitos serviços agora precisam chegar até nós em casa. Os desafios que o bloqueio apresentou à logística levaram algumas startups de comércio eletrônico a repensar seus modelos de pedidos e entrega. Vários e-mercearias, por exemplo, já criaram opções para que as sociedades de apartamentos e prédios agendem pedidos, em grupo, dentro de horários de entrega específicos. Ao incentivar comunidades como essas a agrupar seus pedidos, os e-mercearias conseguiram melhorar significativamente a economia por gota. As eficiências obtidas com novas opções de entrega como essa serão benéficas tanto para os e-mercados quanto para os consumidores, a longo prazo.
A educação, da mesma forma, pode nunca mais ser a mesma. No trimestre passado, escrevemos sobre como a EdTech teve uma adoção lenta nas escolas da Índia. As startups que mais cresceram nos últimos dez anos são aquelas que se concentram em produtos pós-escolares, aulas e preparação para testes que são comercializados para pais e alunos. Agora, mesmo os sistemas de ensino lentos estão analisando os canais online, pois são forçados a repensar como continuar as aulas durante o bloqueio. As empresas de Edtech receberam uma injeção de ânimo com um aumento dramático na adoção à medida que as alternativas offline foram fechadas.
Com as escolas agora abençoando os modelos de aprendizado online, veremos um aumento significativo na adoção do aprendizado ao vivo nos próximos trimestres. Empresas como Unacademy, BYJUs (que recentemente lançaram sua oferta ao vivo) e Vedantu se beneficiarão dessa mudança. As startups que podem ajudar a simplificar e 'consumir' a edtech para impulsionar a adoção até mesmo pelo professor de sala de aula mais tradicional têm uma grande oportunidade agora.
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A prestação de cuidados de saúde, especialmente os cuidados primários, está a mudar para consultas online. À medida que médicos e pacientes se acostumam com a telemedicina, é provável que continuem a utilizar essas plataformas a longo prazo. Os benefícios do modelo, além da conveniência, são maior produtividade tanto para o médico quanto para o paciente, proteção contra infecções de visitas hospitalares e custos gerais potencialmente mais baixos.
Jogos e entretenimento online estão tendo um aumento significativo na adoção, graças ao fato de que as pessoas têm muito mais tempo disponível. Acreditamos que os eSports ganharão impulso e adoção significativos.
Outras formas de comércio eletrônico, tanto para bens em geral quanto para entrega de alimentos, serão beneficiadas a médio prazo, pois as pessoas provavelmente reduzirão o tempo gasto em espaços públicos e manterão algum distanciamento social mesmo que a situação melhore. Como um derivado de muitas das tendências acima, o setor de pagamentos digitais continuará ganhando participação no mercado de pagamentos.
Vitórias de negócios
Se você é uma empresa de capital de risco em um negócio com economia unitária ou modelo de negócios não comprovado, este pode ser um bom momento para dar um passo atrás e fazer mudanças sem o peso do crescimento em seus ombros. Este é um ótimo momento para fixar preços, remover descontos, reduzir marketing e descobrir a verdadeira economia do negócio, sacrificando algum crescimento. Esta citação popular captura essa ideia perfeitamente:
“Quando os pescadores não podem ir ao mar, consertam suas redes”.
Se você é um negócio offline que está enfrentando disrupções, este pode ser um bom momento para mudar significativamente de marcha para adotar a tecnologia e preparar seu negócio para o futuro. O COVID-19 foi um alerta para a transformação digital, destacando a importância de poder envolver os consumidores online.
Se você é um negócio bem financiado ou um negócio com lucros fortes e um bom balanço, este pode ser um bom momento para se distanciar de seus concorrentes dobrando seus investimentos em produtos ou não reduzindo significativamente o marketing.
Se você é um fundador ou CEO, fique de olho nos funcionários que estão intensificando neste momento e mostrando caráter. Estes podem ser seus futuros líderes.
Se você é um indivíduo com tempo em suas mãos, é um ótimo momento para se aprimorar - pode ser difícil encontrar esse tipo de pausa a qualquer momento no futuro! Inscreva-se e aprenda uma nova habilidade ou busque aquele hobby que você sempre quis.
Direito de enquadramento
Para procurar os aspectos positivos desta crise, é importante reformular nossa situação atual e entrar na zona mental certa para encontrar esses bolsões de vantagens.
Meu momento de epifania veio enquanto eu ouvia Jack Kornfield, um monge budista e fundador da sociedade Insight Meditation, conversando com Tim Ferris. Jack exorta as pessoas a pensarem nesta crise não como algo que “aconteceu conosco”, mas como algo “que aconteceu para nós”. Ele sugere que vejamos essa situação como uma oportunidade para fazer uma pausa e refletir sobre o que poderíamos estar fazendo melhor. Este é um bom conselho para os tempos atuais e enquanto corremos para avançar na luta contra o vírus. Encontre áreas para refletir, desenvolver e trabalhar para sair disso mais forte!
[Esta postagem apareceu pela primeira vez no LinkedIn e foi republicada com permissão.]