Flipkart tenta fazer compras on-line com supermercado, provavelmente investirá US $ 264 milhões nele
Publicados: 2018-08-09Flipkart Supermart está atualmente operacional em todos os principais códigos PIN de Bengaluru
A Flipkart expandirá suas operações de supermercado on-line primeiro para Hyderabad, seguida por Chennai, Mumbai, Delhi-NCR e Pune
O anúncio ocorre logo após a CCI aprovar o acordo Walmart-Flipkart
O unicórnio indiano de comércio eletrônico Flipkart, em meio a seus planos de se tornar público nos próximos anos, finalmente fez sua incursão oficial no negócio de mercearia on-line , atrelado a um mercado de US$ 3 a 5 bilhões no ano fiscal de 2021-22.
O Flipkart Supermart, seu braço de mercearia online, está atualmente em operação em todos os principais códigos PIN de Bangalore , com planos de expansão para cinco a seis grandes cidades até o final de 2018.
Como a Inc42 informou anteriormente, a Flipkart provavelmente expandirá suas operações de supermercado on-line primeiro para Hyderabad, seguida por Chennai, Mumbai, Delhi-NCR e Pune.
Manish Kumar, chefe de mantimentos da Flipkart, disse : “As compras de supermercado são uma tarefa mundana em qualquer casa, apesar de seu grande impacto no orçamento de uma família. E continua sendo um mercado de comércio eletrônico não resolvido, apesar de sua importância para os consumidores e para a economia. Com o Flipkart Supermart resolvemos problemas de qualidade garantida, economia e conveniência para criar uma oferta incomparável. Agora estamos ampliando e planejamos expandir nosso alcance e escalar rapidamente nos próximos meses.”
Um relatório do ET também sugeriu que a Flipkart pretende investir US$ 264 milhões no Supermart nos próximos três a quatro anos. No entanto, Inc42 não pôde confirmar este relatório com a equipe de comunicação da Flipkart.
O anúncio veio logo depois que a Comissão de Concorrência da Índia (CCI) anunciou sua aprovação para o acordo Walmart-Flipkart de US$ 16 bilhões.
Mercearia online: um modelo difícil de quebrar na Índia
No passado, observamos que muitas startups de supermercados on-line geralmente falham na Índia e são forçadas a fechar as lojas. Em 2016, a reportagem da Inc42 'Por que não é suficiente trazer o bazar à porta' destacou que, das 74 startups de supermercados hiperlocais, 20 fecharam completamente as operações entre janeiro de 2014 e agosto de 2016.
Shadowfax, Peppertap (negócios B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Perto — várias startups foram forçadas a reverter suas operações de mercearia em 2016. reverter suas operações em várias cidades.
Como um porta-voz da Flipkart afirmou em uma interação por e-mail com a Inc42, o e-tail é apenas 0,5% do mercado total de supermercados na Índia , que está avaliado em US$ 400 bilhões, ou 70% de todo o varejo atualmente.
Embora a penetração minúscula do supermercado online marque o escopo para o crescimento futuro no domínio, também reflete a necessidade de inovação em uma categoria que tem alto potencial para gerar negócios repetidos e garantir a retenção de clientes.
Como disse Vikram Upadhyaya, mentor-chefe e evangelista acelerador da GHV (investidor na startup de mercearia online Lazylad), em uma interação anterior com a Inc42, as startups estavam inovando principalmente para melhorar seu valor bruto de mercadoria (GMV) a fim de aumentar a próxima rodada de financiamento. Eles estavam ignorando a transformação no nível da cadeia de suprimentos, no nível da experiência do produto ou na melhoria do retorno sobre o investimento (RoI) para os vendedores.
Recomendado para você:
Como a estrutura do agregador de contas do RBI está definida para transformar as fintechs na Índia
Empreendedores não podem criar startups sustentáveis e escaláveis por meio do 'Jugaad':...
Como o Metaverse transformará a indústria automobilística indiana
O que significa a provisão antilucratividade para startups indianas?
Como as startups de Edtech estão ajudando a qualificação da força de trabalho da Índia e se preparando para o futuro
Ações de tecnologia da nova era esta semana: os problemas do Zomato continuam, EaseMyTrip publica...
“O cliente quer gratificação instantânea, pedidos em um clique sem complicações e entrega impecável e pontual. Tentar conquistar clientes dando descontos é suicida e criou uma corrida para o fundo entre as startups”, acrescentou.
Bem, os tempos mudaram e as empresas no mercado online na Índia começaram agora a mudar seu foco de simplesmente aumentar seu GMV para transformar suas operações em outras áreas.
Supermercado Flipkart: enfrentando BigBasket & Grofers
Um relatório da Kalagato disse que em março de 2017 , a BigBasket detinha cerca de 35% da participação de mercado no segmento de mercearia online na Índia, seguida de perto pela Grofers com 31,5% e Amazon com 31,2%.
A Flipkart, que é apoiada pelo Walmart e possui suporte de rede adicional do varejista norte-americano, ainda pode enfrentar um banho de sangue, já que o mercado de supermercados online na Índia não é tão imaturo quanto há alguns anos.
Vamos falar primeiro sobre o Flipkart. Aqui está uma breve linha do tempo dos eventos ligados à recente entrada da Flipkart no negócio de mercearia online :
- Abril de 2017: A Flipkart anunciou pela primeira vez sua intenção de fazer sua segunda aposta no segmento de mercearia online
- Novembro de 2017: Iniciou um piloto para o Supermart em Bengaluru com um valor mínimo de pedido de $ 7,72 (INR 500) e entrega gratuita de pedidos acima de $ 15,45 (INR 1000)
- Novembro de 2017: Experimentado com opções como 'entrega em caixa aberta' para verificar os produtos antes da aceitação e 'devoluções ao domicílio'
- Março de 2018: Flipkart foi dito estar no processo de lançar uma gama nativa de consumíveis e bens de consumo rápido (FMCG) sob sua marca própria Billion
- Julho de 2018: Espera-se que os mantimentos contribuam com US$ 1 bilhão para a meta da Flipkart de atingir um GMV de US$ 17,6 bilhões até 2020-21, dizem fontes da mídia
- Agosto de 2018: As transações de supermercado já formam 25-30% do número total de transações da Flipkart em Bengaluru após o lançamento suave do Supermercado em novembro do ano passado
- Agosto de 2018: A Flipkart cria um centro de distribuição dedicado para mantimentos espalhados por 150 mil pés quadrados em Bengaluru e atualmente possui 10.000 unidades de manutenção de estoque (SKUs)
- Agosto de 2018: A Flipkart também lançou o 'Flipkart Supermart Select', uma marca própria na categoria de produtos básicos, pois procura expandir isso para outras ofertas de alimentos e não-alimentos.
Os eventos listados acima destacam claramente que, ao contrário de seu Flipkart Perto - seu aplicativo de entrega de supermercado que foi encerrado menos de cinco meses após seu lançamento - desta vez, o Flipkart apresentou uma estratégia completa para aprofundar suas raízes no segmento de supermercado on-line .
Embora o tempo dos pequenos players me-too tenha passado, o novo mercado de supermercados online na Índia gira em torno de gigantes com grandes bolsos e investimentos estrangeiros, incluindo players existentes como Grofers, BigBasket e Amazon Pantry.
Em 2018, a Grofers conseguiu um investimento de US$ 62 milhões do SoftBank e a BigBasket levantou uma enorme rodada de financiamento da Série E de US$ 300 milhões liderada pelo conglomerado chinês Alibaba.
Grofers está perseguindo grandes alvos e se concentrando em elementos importantes. A Grofers, que fechou o ano fiscal de 2018 com INR 950 Cr em vendas, está perseguindo uma meta de receita de INR 2500 Cr. Ela planeja lançar mais de 500 SKUs para o ano fiscal de 2019. Veja o que ela fez/está fazendo para atingir essa meta.
- Apostando em um mecanismo de entrega eficiente
- Concentrando sua energia em marcas próprias — Budget e Popular G-Brands
- Descartou produtos frescos de seu menu no mês passado
- Expandiu suas marcas próprias para oferecer 250 produtos alimentícios e não alimentícios aos seus consumidores
A BigBasket parece ter uma visão pontual de sua economia unitária. Ele registrou cerca de US$ 33 milhões (INR 230 Cr) em vendas brutas mensais, com uma taxa de saída anual de cerca de US$ 435,8 milhões (INR 3K Cr) em março de 2018.
Com planos de atingir uma taxa de vendas brutas de US $ 1 bilhão até o final do EF19, a BigBasket visa reduzir suas taxas de queima e garantir que seu crescimento não ocorra às custas da lucratividade operacional. Aqui está uma olhada nas ofertas do BigBasket:
- Oferece 20 mil produtos de mais de 1 mil marcas em 26 cidades, incluindo Bangalore, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai e Delhi
- Oferece entrega expressa de pedidos em 60 a 120 minutos
- Planos para introduzir uma série de novas iniciativas, incluindo um horário de entrega à tarde, além de aumentar o número de entregas por pessoa
- Está testando seu novo serviço offline com um aplicativo separado conhecido como BB Instant
- Também lançou seu programa de adesão BB Star, por INR 299 por seis meses
Além desses, Amazon Pantry, Amazon Prime Now e Dunzo, apoiado pelo Google, são alguns dos outros grandes players que estão entrando no segmento de supermercados online na Índia. Depois, há players de micro-entrega como Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart e Godrej Nature's Basket , que estão conquistando uma parcela significativa de compradores de supermercado online.
De acordo com analistas, o supermercado on-line, que é um negócio de baixa margem com flutuações de preços ocorrendo diariamente, é um mercado difícil de quebrar na Índia. Além disso, com sabziwalas offline e lojas de kirana próximas ainda dominando o negócio de mercearias na Índia, particularmente nas cidades de Tier 2 e Tier 3, o jogo se torna ainda mais difícil para os jogadores de mercearia online.
Embora o desconto não possa ser uma abordagem viável para plataformas de supermercado on-line a longo prazo na Índia, inovações na cadeia de suprimentos, experiência do cliente, logística etc. podem ser a chave para quebrar esse mercado.