11 táticas de marketing do FOMO para aumentar as conversões de e-mail

O 'Fear Of Missing Out', ou FOMO, tem muitas variantes.

Para alguns, significa verificar os feeds de mídia social a cada 10 minutos. Para outros, pode significar ansiedade por não ser visto na festa ou evento certo.

Você pode até ter “FOFOMO” – o medo do FOMO – sobre as coisas que você ainda não conhece.

Basicamente, o FOMO vem da antecipação de arrependimento ou decepção de tomar a decisão errada. E profissionais de marketing inteligentes aproveitam esse sentimento dizendo aos clientes que ajam antes que a oportunidade desapareça.

Neste post, veremos maneiras de usar o FOMO em seu email marketing. Vamos lá!

11 técnicas de marketing FOMO que você pode usar em e-mails

Espere… você já está se perguntando se há outro post de marketing do FOMO que você deveria ler em vez deste?

Relaxar! Entendemos. Como diz a música do Aerosmith, você não quer perder nada.

E temos boas notícias - você está no lugar certo. Estamos mergulhando no que faz o marketing FOMO funcionar e dando a você 11 maneiras de implementá-lo você mesmo.

1. Use um cronômetro de contagem regressiva para criar tensão

Adicionar um prazo é uma maneira infalível de gerar FOMO. E o que diz prazo mais do que um cronômetro de contagem regressiva?

Os temporizadores de contagem regressiva podem criar entusiasmo para um novo lançamento, por exemplo, ou incentivar inscrições em eventos.

Eles também funcionam bem se você quiser aumentar a tensão antes que uma venda termine, como este e-mail do Harry's faz:

Adicionando um cronômetro de contagem regressiva aos seus e-mails

• Ferramentas gratuitas como o Sendric facilitam a criação de um cronômetro de contagem regressiva - você escolhe seu fuso horário, quando deseja que seu cronômetro termine, seu idioma e as cores desejadas, e a ferramenta faz o resto do trabalho para você.
• Se você sabe escrever código, também pode construir um cronômetro próprio usando HTML.

2. Introduza a Escassez

O medo de suprimentos limitados ou decrescentes, ou escassez, funciona da mesma maneira que um cronômetro de contagem regressiva. Isso cria urgência, o que incentiva os clientes a agir imediatamente.

Com que frequência você viu as palavras 'estoque limitado' em um e-mail de vendas?

A Filson usa essa técnica de forma eficaz, dizendo aos clientes que suas peças são únicas, limitadas e não estão disponíveis por muito tempo.

3. Tornar os compradores parte do “In-Crowd”

‍Todo mundo gosta de se sentir especial. Fazer parte de um clube de elite, ouvir sobre novos eventos ou chegadas de produtos e obter descontos apenas para membros ajudam a alimentar esse sentimento.

Em resumo, aproveitar o acesso a oportunidades que os outros não conseguem arranhar aquela coceira do FOMO.

Aqui está um ótimo exemplo da Riley que oferece um desconto especial para quem se inscreveu em sua lista de e-mail.

Outros gatilhos do FOMO para esse sentimento de “multidão”

• Forneça cupons ou descontos na primeira compra.
• Vantagens exclusivas disponíveis apenas para membros/contatos, como frete grátis ou lançamentos antecipados.
• Exiba dois preços, um para compradores 'regulares' e um desconto apenas para membros.
• Enfatize um sentimento de pertencimento, que você pode apoiar com os fluxos de trabalho dinâmicos baseados em comportamento do Sendlane. Sendlane automatiza e-mails dependendo das ações de cada cliente.

Em outras palavras, quando Kate, da Carolina do Norte, responder à sua oferta, você poderá fazê-la se sentir uma cliente valiosa em poucos minutos.

4. Vendas relâmpago

As vendas em flash são uma ótima técnica de FOMO porque instilam uma sensação de pânico que não dá aos compradores tempo para pensar duas vezes.

Você pode fazer ofertas válidas por apenas um dia ou apenas algumas horas. Ninguém quer perder muito – e se não for oferecido novamente?

Baggu coloca esse princípio em prática com o email do Cyber ​​Weekend:

‍

Como Planejar uma Venda Flash Eficaz

• Crie um segmento de seus clientes mais fiéis. Você pode entrar em contato e agradecer e incentivar compras repetidas ou reduzir o estoque indesejado.
• Crie uma oferta simples e relevante para o seu público.
• Mantenha a oferta suculenta. O incentivo deve ser atraente o suficiente para levá-los a pular antes que percam.
• Adicione elementos visuais como um GIF ou imagens que chamem a atenção para destacar seu e-mail.

5. Crie um ar de mistério

Segredos e surpresas dão um toque diferente ao FOMO. Você não apenas tem medo de perder algo incrível, mas sua imaginação também começa a correr solta com as possibilidades.

Essa tática de marketing do FOMO funciona especialmente bem com programas de fidelidade. Os membros que já estão engajados são mais propensos a clicar porque confiam no remetente.

Prettylittlething combina um desconto secreto com muita personalidade da marca nesta mensagem em particular:

Mais ofertas e oportunidades secretas

• Os sites de viagens e hospedagem gostam de usar essas ofertas para apresentar destinos misteriosos ou hotéis nos quais você não sabe onde vai parar até reservar a viagem. Considere seus produtos e serviços para ver se você tem uma oferta para a qual essa técnica funcionaria.
• Ofereça um incentivo para resolver corretamente um quebra-cabeça ou enigma. Ao sugerir que apenas os mais inteligentes serão recompensados, você está aumentando o ego do cliente e seu engajamento.
• Se você tem um evento ou lançamento de um novo produto, prepare e envie uma sequência de e-mails misteriosos 'em breve' para deixar seu público animado. Você pode revelar uma coisa sobre o evento principal em cada mensagem para prender a atenção deles.
• Crie e-mails interativos que exijam 'riscar' ou 'desembrulhar' uma imagem para revelar a oferta.

6. O E-mail “Última Chance”

Nada ativa o FOMO como a pressão para tomar uma decisão rápida. Essa é parte da razão pela qual os cronômetros de contagem regressiva e as vendas instantâneas funcionam bem.

Outra técnica na mesma linha é o e-mail de 'última chance'. Você pode enviar isso quando houver apenas alguns dias ou horas restantes em sua venda, como A Kids Book About faz aqui:

Outras maneiras de usar e-mails de 'última chance'

• Se você estiver promovendo um evento, sorteio ou competição, crie um e-mail que diga ao seu público que é a última chance de reservar, participar ou ganhar.
• Envie uma série de e-mails de lembrete primeiro com frases como 'expira na próxima semana', 'expira amanhã' e 'expira à meia-noite'.
• Se sua campanha estiver vinculada a um evento sazonal ou feriado como o Natal, envie um e-mail de “última chance de recebê-lo a tempo” – mas certifique-se de que ele esteja alinhado com sua capacidade de enviar no prazo.

7. Ofereça produtos "obrigatórios" ou novos

Não existe uma regra que diga que você precisa de uma venda ou oferta especial para criar FOMO em seu público.

Às vezes, tudo o que é preciso são palavras ou frases poderosas como 'obrigatório' e 'novo'. Essa linguagem evoca algo que quase se torna essencial porque é o mais recente e o melhor.

A Happy Socks tem a ideia certa com este e-mail:

Mais palavras e frases que impulsionam o FOMO para seus e-mails

• Toda a raiva
• Em breve
• Atual
• Essencial
• Quente fora da imprensa
• Em demanda
• Irresistível
• Recém lançado
• Mais recente
• Limitado
• Vermelho quente
• Estado da arte
• A desta temporada
• Ganhando

8. Coloque um pouco de FOMO em seus lembretes de carrinho abandonado

E-mails de carrinho de compras abandonados são um ponto de contato comprovado com o cliente.

Mas poucos profissionais de marketing empregam técnicas FOMO para dar um empurrão extra a essas mensagens.

Este e-mail da Cotopaxi, no entanto, encontra espaço para o FOMO. Ao combinar um lembrete de carrinho abandonado com uma imagem visual impressionante de estilo de vida que mostra o produto em ação, o que será difícil de resistir para alguém que mal pode esperar para voltar ao ar livre:

O e-mail acima também recebe um ponto de bônus por reduzir as possíveis objeções de preço dos compradores, oferecendo uma opção de pagamento financiado.

Dica profissional: para mais dicas e exemplos de ótimos e-mails de carrinho de compras abandonados, confira esta postagem do Sendlane. E se você vender no Shopify, poderá integrar o Sendlane em sua loja e projetar e automatizar e-mails de carrinho de compras abandonados diretamente do Sendlane.

9. O brinde certo também é um gatilho do FOMO

Ninguém quer perder um presente, especialmente quando é gratuito. E se você puder selecionar o presente que deseja em uma variedade de opções, melhor ainda. Adicione frete grátis e você terá um indutor FOMO vencedor em suas mãos.

O Thrive Market adiciona todos os itens acima – e alguns palavrões “exclusivos” para inicializar – neste e-mail. Os novos membros podem escolher entre alguns dos mais vendidos da Thrive quando fizerem o check-out, como explica o e-mail abaixo:

Mais maneiras de transformar brindes em FOMO

• Envie um e-mail de “última chance” (lembra-se disso?) lembrando aos compradores que o pedido de brinde gratuito está expirando.
• Se o seu produto ou serviço for baseado em assinatura, ofereça aos novos contatos um ou dois meses grátis se eles se inscreverem dentro de um determinado prazo.
• Coloque códigos de cupom exclusivos em seus e-mails que podem ser trocados por brindes ou descontos quando os caixas os digitalizarem em sua loja física.
• Crie urgência com um prazo e adicione uma linguagem que impeça os usuários de abusar da sua oferta.

10. Não tenha piedade

O fundador do SmartBlogger, Jon Morrow, conhece o poder do FOMO. E nesses e-mails que ele envia para promover seu programa de treinamento – o quarto e o quinto em uma sequência de cinco e-mails – vai com tudo.

Basta verificar as seções destacadas abaixo:

Escrever e-mails como Jon Morrow não é fácil (e é por isso que ele vende cursos para ajudar com isso).

Existem algumas técnicas comprovadas, no entanto, que você pode usar para se tornar um redator de e-mail mais atraente. Confira este post se você está procurando um lugar para começar.

11. Linha de Assunto FOMO

Todas as técnicas de marketing do FOMO que abordamos até agora são baseadas no corpo do e-mail. Mas pelo menos 35% das pessoas decidem se devem ou não abrir um e-mail com base apenas na linha de assunto – antes mesmo de chegar ao conteúdo.

É por isso que o FOMO deve começar nas suas linhas de assunto.

Você pode usar as técnicas do FOMO em e-mails para exclusividade, novos produtos, descontos e vendas de 'última chance' em menos de um mês para que as pessoas abram seus e-mails:

Mais ideias de linha de assunto com foco no FOMO

• Uma prévia do nosso novo programa
• Download grátis para os primeiros 100 contatos
• Outras reduções
• Novo estoque acabou de chegar
• Devo desistir do seu lugar?
• As novas tendências de design que você precisa em seu guarda-roupa
• Você vai se chutar se não pular agora
• Seu desconto de $ 500 expira hoje

11. Envie uma prévia para seu segmento mais fiel

Outra maneira de recompensar seus melhores compradores por sua fidelidade é com ofertas especiais e eventos de pré-visualização. Permitir que eles pulem sobre todos os outros é como catnip para quem sofre de FOMO.

Veja este e-mail da Black Friday da Baublebar. Eles oferecem um e-mail VIP exclusivo por tempo limitado que os compradores não vão querer dizer não para:

Mais palavras e frases indutoras de FOMO

• Prévia especial de 24 horas
• Acesso antecipado
• Chegue antes do público em geral
• Aqui está o que temos para você
• Preços exclusivos para membros
• Apenas membros
• Preços de pré-lançamento
• Pule a fila

Vá, FOMO, vá

Isso é um monte de técnicas de marketing FOMO que você pode usar agora. Combine-os com outros recursos e funções em sua ferramenta de automação de e-mail e, em breve, você será um especialista em marketing FOMO.

Lembre-se, os ingredientes principais são:

• Prazos
• Escassez
• Exclusividade
• Um ar de mistério
• Linguagem persuasiva
• O desejo de obter algo de graça

Além disso, todas essas técnicas podem ser implementadas com o clique de um botão com uma plataforma de marketing por e-mail e SMS como o Sendlane.

Pronto para colocar essas estratégias para trabalhar para o seu negócio? Comece seu teste gratuito de 14 dias e experimente o Sendlane!