Fundadores, sua startup deve ser uma 'economia do conhecimento'
Publicados: 2018-10-28Depois de confiar a oportunidade a alguém, você também deve trabalhar duro para garantir que ela esteja preparada para o sucesso nessa função. Isso NÃO é fácil.
Uma Startup ou qualquer empresa é um modelo de negócio economicamente viável. Faz um produto ou entrega um serviço onde a receita > despesa e a empresa segue em frente com sucesso. Toda empresa se esforça para chegar aqui.
Algumas chegam lá rapidamente (lucrativas em pouco tempo, digamos, antes de 2 a 3 anos), algumas nunca chegam lá (todas as empresas falham quando ficam sem dinheiro), algumas levam um tempo incrivelmente longo antes de chegar lá com estilo (a Amazon é provavelmente a melhor exemplo). Eu não quero falar sobre essa economia.
Há um fator crítico em cada empresa que faz ou quebra a empresa. Essa é a equipe. Quando digo equipe, quero dizer a equipe completa (fora dos fundadores também). A dependência dos membros da equipe diminui à medida que a empresa cresce, mas no geral, a equipe é sempre a parte responsável pelo sucesso ou não.
Acredito que a melhor maneira de construir uma equipe de sucesso é construindo uma Economia do Conhecimento
O que é uma Economia do Conhecimento?
Eu defino a Economia do Conhecimento como um estado onde
- Todo mundo está aprendendo uma coisa ou outra com seus colegas.
- Todo mundo está animado em fazer parte da equipe porque eles aprendem uns com os outros.
- Todo líder (também conhecido como gerente) tem um interesse genuíno e um objetivo escrito ou não escrito para garantir que os membros de sua equipe estejam aprendendo e melhorando a cada dia.
Essencialmente, deve ser uma parte central do sistema de valores da empresa. A empresa deve ser construída com base nesse processo de pensamento.
Como construir uma empresa com Economia do Conhecimento?
1. Perceba, comunique e aja com isso no centro do que você faz
Isso começa com os fundadores da empresa. Os fundadores devem perceber que isso é fundamental. Eles devem comunicar abertamente e regularmente que este é um foco. Eles também devem agir de forma a provar seu ponto de vista.
A partir do CEO, cada membro deve se esforçar ativamente para passar informações e ajudar as pessoas a aprender/compreender. Para dar um exemplo sólido disso, quantos desenvolvedores em startups em estágio inicial conhecem o lado comercial da empresa? Eles já falaram com os clientes? Você faz questão de dizer a eles 'POR QUE diabos' você começou esta empresa?
Faça coisas simples como fazer um loop de pessoas em tíquetes de clientes, pedir a cada membro da equipe para lidar com tíquetes de clientes, incentivar as pessoas a participar de conferências totalmente patrocinadas, mas apenas se estiverem apresentando.
2. Contrate apenas pessoas que querem aprender e crescer
Há pessoas que enxergam além do salário, que estão genuinamente interessadas em aprender e crescer. Como fundadores, esforcem-se para encontrar esses caras. Eles são os jogadores A, aqueles com fome, aqueles que te dariam um ping se não tivessem trabalho, aqueles que mandam mensagens de folga na sexta ou sábado à noite.
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Contrate-os e diga-lhes que você quer que eles cresçam. Sempre contei o exemplo do Paypal Mafia. É um bom exemplo de como uma equipe aprendeu uns com os outros e com o mercado para mudar o curso de várias indústrias construindo empresas que valem vários bilhões de dólares.
Eu ficaria muito feliz quando os membros da minha equipe crescessem e fossem mais bem-sucedidos do que eu e todos os outros.
3. Não seja egoísta
Uma das desvantagens de levar as pessoas a todo o seu potencial é – elas podem deixar você depois de um tempo. (eles serão realmente leais até que o façam) e tudo bem.
Seu interesse genuíno é vê-los crescer, NÃO cultivá-los apenas por causa do seu crescimento. Às vezes, seu crescimento significa sua própria startup ou estudos superiores ou um emprego diferente. Você deve estar bem com isso. Você deve estar ao lado deles, ajudá-los em sua transição, dar-lhes a recomendação de voar e dizer-lhes para ir, conquistar o mundo.
Quando você se importa desinteressadamente, você automaticamente faz isso. Como o resto da equipe vê você fazendo isso, eles também fariam a mesma coisa.
4. Dê às pessoas papéis maiores do que elas e AJUDE-as a ter sucesso
Li em algum lugar que o Facebook tem apenas 1 (ou alguns) gerentes de produto 'experientes'. O resto do pessoal não tem formação ou MBA, mas foi agraciado com a responsabilidade ou oportunidade de fazer algo maior do que o que eles fizeram até agora.
Durante a minha primeira empresa, tivemos um cara que voava muito alto que tentou uma startup que não decolou. Sendo um cara inteligente, ele conseguiu outras oportunidades de trabalho. Eu disse a ele para vir à minha empresa. Dei a ele 2 semanas para flutuar na empresa e entender as diferentes funções/trabalhos que tínhamos.
Depois de 2 a 3 semanas, ele voltou e me disse que queria fazer vendas. Ele não tinha experiência em vendas, mas se tornou o chefe de vendas. Claro, não é o mesmo que ter um vendedor com 10 anos de experiência, mas olhando para trás e vendo onde ele está agora, acho que fiz a escolha certa. Afinal, eu era o CEO da empresa e tinha uma experiência de merda de ser um CEO
Depois de confiar a oportunidade a alguém, você também deve trabalhar duro para garantir que ela esteja preparada para o sucesso nessa função. Isso NÃO é fácil. A pessoa vai lutar muito enquanto tenta caber em um sapato que é grande. Será uma tarefa física e emocionalmente cansativa para ela.
Esteja com a pessoa, converse com ela, entenda os desafios, conecte-a com as pessoas mais experientes, dê margem para cometer alguns erros. Após o início instável, se a pessoa for tão boa quanto você pensou que ela é, ela vai brilhar como um diamante em meio à pressão.
Você teria uma tonelada de satisfação toda vez que olhasse para a pessoa. Você se sentiria orgulhoso de si mesmo. Você se importou e alguém cresceu, por causa de você. Quando cada membro de sua equipe faz a mesma coisa, você tem um negócio florescente em construção.
Existem várias vantagens se você construir sua empresa dessa maneira. Em breve escreverei um post sobre isso.
[Esta postagem de Arjun R Pillai apareceu pela primeira vez no Medium e foi reproduzida com permissão.]