Recursos de marketing gratuitos para expandir seu negócio de comércio eletrônico

Se você recentemente moveu seu negócio de comércio eletrônico online, a próxima etapa crucial para o crescimento de seu negócio é comercializá-lo. Ou talvez sua empresa tenha sofrido durante a pandemia do COVID-19 e você esteja planejando sua recuperação. De qualquer forma, o Google tem uma série de recursos de marketing gratuitos incríveis para expandir seu negócio de comércio eletrônico. Neste guia, mostraremos as melhores ferramentas e cursos para construir sua presença online e ter sucesso no marketing digital.

Descubra os canais certos

Nem todos os canais de marketing digital são adequados para todas as empresas. Embora todos tenham seus benefícios, é importante descobrir quais são os mais adequados para sua empresa e sua marca e quais ajudarão você a se envolver com novos clientes.

Alguns métodos e estratégias de marketing on-line a serem considerados incluem:

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é a criação de conteúdo compartilhável que incentiva os usuários a interagir com sua marca – podem ser vídeos, postagens de blog ou infográficos, por exemplo. É uma boa maneira de aumentar o reconhecimento da marca e expor sua empresa a novos clientes em potencial.

Marketing de email

Entrar em contato com seus clientes por e-mail pode ser uma maneira eficaz de promover sua marca, promover vendas ou incentivar os usuários a comprar uma determinada categoria de produto.

Pesquisa paga

Você pode ter ouvido falar de pesquisa paga ou PPC (pay-per-click). Com esse tipo de marketing on-line, você usará serviços como o Google Ads para exibir anúncios de sua empresa na página de resultados do mecanismo de pesquisa, acionados quando os usuários pesquisam um determinado termo relevante para sua empresa. Você pagará sempre que alguém clicar em um de seus anúncios. É uma boa tática, pois os anúncios são exibidos mais acima nos resultados da pesquisa, o que significa que as pessoas podem estar mais inclinadas a clicar.

Otimização de mecanismo de pesquisa

SEO, como é comumente referido, usa uma série de práticas para ajudar seu site a aparecer mais alto nos resultados do mecanismo de pesquisa. Isso pode incluir SEO técnico, como garantir que seu site esteja configurado adequadamente para atender a usuários em diferentes países, para otimizar seu conteúdo com frases-chave relevantes para ajudar as pessoas a encontrar seu site com mais facilidade.

Exibição de publicidade

Essa forma de marketing on-line refere-se aos anúncios gráficos e em vídeo que você vê em sites, que às vezes são personalizados especificamente para você. Eles podem ser uma boa maneira de aumentar o reconhecimento de sua marca, colocando seus produtos na frente de um grande número de pessoas.

Marketing de mídia social

O marketing de mídia social pode envolver postagens pagas e não pagas ('orgânicas') em sites de mídia social como Facebook, Google+, Twitter e Instagram. A mídia social é uma ótima maneira de interagir com os clientes e permite que você compartilhe de forma rápida e fácil o conteúdo que seus clientes e novos clientes em potencial podem achar interessante.

Você pode descobrir mais sobre marketing on-line com os fundamentos gratuitos do curso de marketing digital do Google.

Saiba mais sobre Marketing Digital

Quanto mais você souber sobre marketing digital, mais bem equipado estará para planejar uma estratégia para o seu negócio. Existem muitos recursos de marketing gratuitos para expandir seu negócio de comércio eletrônico, incluindo vários oferecidos pelo Google.

Garagem Digital do Google

O Google Digital Garage é um ótimo recurso on-line, criado para ajudar indivíduos e empresas a aprender habilidades digitais. Há uma grande variedade de cursos para ajudar o seu negócio a ter sucesso, todos gratuitos e você pode fazer online no seu próprio ritmo.

Por exemplo, você pode dominar os fundamentos do marketing online com o Fundamentals of Digital Marketing, um curso totalmente gratuito que leva 40 horas para ser concluído. Existem 26 módulos de vídeo para trabalhar abordando tópicos como 'Planeje sua estratégia de negócios on-line' e 'Seja notado com a mídia social', e você receberá a certificação do Google ao concluir.

Outros cursos que ajudarão a equipá-lo com as habilidades necessárias para promover seu negócio online incluem:

• Certifique-se de que os clientes o encontrem online
• Promover um negócio com publicidade online
• Promova um negócio com conteúdo

Cresça com o Google

Melhore suas habilidades digitais e descubra tudo o que você precisa saber sobre marketing online com o Grow With Google. As empresas podem aprender como crescer e aumentar a receita por meio de um plano de aula gratuito e personalizado. Há também uma variedade de ferramentas que você pode usar para expandir seus negócios, incluindo o Market Finder, que é uma forma valiosa de obter informações sobre os melhores mercados para você – ideal se você estiver pensando em expandir sua empresa internacionalmente.

Google Skillshop

O objetivo da Google Skillshop é aprender a usar e aproveitar ao máximo as ferramentas do Google para desenvolver seus negócios. Há uma variedade de cursos de e-learning desenvolvidos por especialistas em produtos do Google, que permitem que você aprenda no seu próprio ritmo e obtenha certificações nos produtos do Google.

Há uma série de recursos de marketing gratuitos para expandir seu negócio de comércio eletrônico, incluindo cursos em:

• Google Ads, que abrange pesquisa do Google Ads, Google Ads Display, Google Ads Video, Shopping Ads e aprender a medir o desempenho da sua empresa em anúncios
• Google Marketing Platform, que oferece uma solução de marketing completa para negócios on-line e recursos para aprimorar seu conhecimento
• Google Analytics: você pode trabalhar na Analytics Academy, que o ajudará a rastrear e relatar os dados do seu site para entender melhor o comportamento do usuário e o desempenho do site
• Google Meu Negócio, que vai ajudar sua visibilidade para buscas locais. Assista a vídeos e aprenda como gerenciar o GMB você mesmo.
• Google Ad Manager, que ajuda a gerar receita para seus anúncios. Aprenda a configurar campanhas publicitárias com recursos online.
• Google AdMob, com o curso ensinando a criar, gerenciar e gerar relatórios sobre seu inventário com a ferramenta AdMob

Use o Google Trends para obter insights

O Google Trends é um recurso incrível para entender o que as pessoas estão procurando e ficar por dentro dos tópicos de tendência. É uma ferramenta realmente útil para realizar pesquisa de frase-chave, identificar tópicos e eventos importantes sobre os quais sua empresa pode querer criar conteúdo e entender as diferenças geográficas na pesquisa – ideal se você for uma empresa de comércio eletrônico que vende internacionalmente.

Os dados usados ​​no Google Trends são quase em tempo real, o que significa que sua empresa pode pular rapidamente nas tendências populares e interagir melhor com o público em tempos de rápida mudança. Algumas ótimas maneiras de usar os dados:

• Descubra pesquisas populares : use as últimas histórias e insights do Google Trends para entender como as pessoas estão pesquisando tendências em ascensão e tópicos populares
• Explore seus próprios tópicos : você pode explorar praticamente qualquer tópico no Google Trends. Basta pesquisar um termo e você verá um gráfico mostrando sua popularidade ao longo do tempo. Você pode inserir mais de um termo de pesquisa para explorá-los e comparar sua popularidade. Esse recurso é ótimo para identificar se as tendências são sazonais ou aumentadas por um evento específico. Você também pode explorar o conteúdo relacionado, ajudando a criar uma lista de ideias para marketing de conteúdo.
• Refinar pesquisas geograficamente : esse recurso é particularmente útil se você vende internacionalmente, pois pode entender como as pessoas pesquisam de maneira diferente em todo o mundo. Nunca é uma boa ideia presumir que as pessoas estão focadas nas mesmas coisas em países diferentes ou que você pode simplesmente traduzir seu conteúdo para outro idioma. Ele sempre deve estar localizado no país para o qual você está comercializando, e o Google Trends é um ótimo lugar para começar com isso.
• Descubra como a pesquisa difere por canal : em vez de apenas observar o que as pessoas estão pesquisando na Pesquisa Google, você também pode se aprofundar em como isso difere na Pesquisa de imagens do Google, Pesquisa de notícias, Google Shopping e YouTube. Você pode se surpreender com as diferenças! Não presuma apenas que o que funciona na Pesquisa do Google também funcionará no YouTube – você pode precisar usar frases-chave diferentes para garantir que as pessoas encontrem sua mensagem.

Descubra mais maneiras de usar essa ótima ferramenta na página de Ajuda do Trends.

Obtenha um site mais rápido

Sites mais rápidos significam usuários felizes. A velocidade do site é incrivelmente importante quando se trata de satisfação do cliente. Você sabia que a velocidade do site é um dos fatores de ranqueamento usados ​​pelo Google para decidir se o seu site deve retornar na página de resultados dos buscadores? Os usuários da Internet não ficam em sites lentos. 47% dos usuários esperam que um site carregue em 2 segundos ou menos. Se o seu site demorar mais do que isso para carregar, é provável que você perca a personalização. Verificou-se que mesmo um atraso de 1 segundo no tempo de carregamento da página pode levar a uma queda de 7% nas conversões – portanto, cada segundo conta.

Uma maneira infalível de tornar a experiência de compra online melhor para seus clientes é melhorando a velocidade do seu site. Felizmente, o Google tem uma ferramenta gratuita, Test My Site, para ajudar você a começar. Basta inserir seu domínio e a ferramenta gerará um relatório personalizado analisando a velocidade do seu site, com recomendações sobre o que corrigir e como.

ShippyPro para sua estratégia de remessa de comércio eletrônico

Depois de usar os recursos de marketing gratuitos do Google para expandir seus negócios de comércio eletrônico, a próxima etapa importante é pensar em sua estratégia de envio de comércio eletrônico.

O ShippyPro oferece um ótimo serviço para comerciantes on-line que procuram simplificar sua estratégia de remessa e ter tudo o que precisam em um painel fácil de usar.

Um hub de envio completo para comércio eletrônico, oferece ótimos recursos, incluindo:

• Criador de etiquetas, permitindo automatizar a impressão de etiquetas de remessa com um simples clique
• Track & Trace, para enviar notificações de remessa de marca e manter os clientes atualizados sobre o status de seus pedidos
• Easy Return, um portal completo para reduzir a dor de cabeça de lidar com devoluções de clientes
• Check-out ao vivo, que permite que seus clientes escolham entre várias opções de entrega no checkout, com preços em tempo real e pontos de coleta locais
• Integração com mais de 123 operadoras e 63 canais de vendas para se conectar facilmente com suas plataformas existentes

Você também pode integrar o ShippyPro com lojas e transportadoras, para que possa gerenciar tudo em um só lugar.

Experimente o ShippyPro gratuitamente, com uma avaliação gratuita de 30 dias, e veja como ele pode simplificar sua estratégia de remessa hoje.