Recursos de marketing gratuitos para expandir seus negócios de comércio eletrônico

Se você transferiu recentemente seu negócio de comércio eletrônico para o online, o próximo passo crucial para o crescimento de seu negócio é comercializá-lo. Ou talvez sua empresa tenha sofrido durante a pandemia do COVID-19 e você esteja planejando sua recuperação. De qualquer forma, o Google tem uma série de recursos de marketing gratuitos incríveis para expandir seus negócios de comércio eletrônico. Neste guia, mostraremos as melhores ferramentas e cursos para construir sua presença online e ter sucesso no marketing digital.

Descubra os canais certos

Nem todos os canais de marketing digital são adequados para todos os negócios. Embora todos tenham seus benefícios, é importante descobrir quais se adequam melhor à sua empresa e à sua marca e quais ajudarão você a se envolver com novos clientes.

Alguns métodos e estratégias de marketing online para você considerar incluem:

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é a criação de conteúdo compartilhável que incentiva os usuários a interagir com sua marca – isso pode ser vídeos, postagens em blogs ou infográficos, por exemplo. É uma boa maneira de aumentar o reconhecimento da marca e expor sua empresa a novos clientes em potencial.

Marketing de email

Alcançar seus clientes por e-mail pode ser uma maneira eficaz de promover sua marca, promover vendas ou incentivar os usuários a comprar uma determinada categoria de produto.

Pesquisa paga

Você já deve ter ouvido falar de pesquisa paga ou PPC (pay-per-click). Com esse tipo de marketing on-line, você usará serviços como o Google Ads para exibir anúncios da sua empresa na página de resultados do mecanismo de pesquisa, acionados quando os usuários pesquisarem um termo específico relevante para sua empresa. Você pagará sempre que alguém clicar em um de seus anúncios. É uma boa tática, pois os anúncios são exibidos mais acima nos resultados da pesquisa, o que significa que as pessoas podem estar mais inclinadas a clicar.

Otimização de mecanismos de pesquisa

SEO, como é comumente referido, usa uma série de práticas para ajudar seu site a aparecer mais alto nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Isso pode incluir SEO técnico, como garantir que seu site esteja configurado corretamente para atender a usuários em diferentes países, otimizar seu conteúdo com frases-chave relevantes para ajudar as pessoas a encontrar seu site com mais facilidade.

Exibição de publicidade

Essa forma de marketing on-line refere-se aos anúncios de imagem e vídeo que você vê em sites, que às vezes são personalizados especificamente para você. Eles podem ser uma boa maneira de aumentar o reconhecimento da sua marca, colocando seus produtos na frente de um grande número de pessoas.

Marketing de mídia social

O marketing de mídia social pode envolver postagens pagas e não pagas ('orgânicas') em sites de mídia social como Facebook, Google+, Twitter e Instagram. A mídia social é uma ótima maneira de interagir com os clientes e permite que você compartilhe de maneira rápida e fácil conteúdo que seus clientes e novos clientes em potencial podem achar interessante.

Você pode descobrir mais sobre marketing on-line com o curso gratuito de fundamentos de marketing digital do Google.

Saiba mais sobre Marketing Digital

Quanto mais você souber sobre marketing digital, mais bem equipado estará para planejar uma estratégia para o seu negócio. Existem muitos recursos de marketing gratuitos para expandir seus negócios de comércio eletrônico, incluindo vários oferecidos pelo Google.

Garagem digital do Google

O Google Digital Garage é um ótimo recurso on-line, criado para ajudar indivíduos e empresas a aprender habilidades digitais. Há uma grande variedade de cursos para ajudar sua empresa a ter sucesso, todos gratuitos e você pode trabalhar com eles on-line no seu próprio ritmo.

Por exemplo, você pode dominar os fundamentos do marketing online com os Fundamentos do Marketing Digital, um curso totalmente gratuito que leva 40 horas para ser concluído. Existem 26 módulos de vídeo para trabalhar, cobrindo tópicos como "Planeje sua estratégia de negócios on-line" e "Seja notado com as mídias sociais", e você receberá a certificação do Google ao concluir.

Outros cursos que ajudarão a equipá-lo com as habilidades necessárias para promover seu negócio on-line incluem:

• Certifique-se de que os clientes o encontrem online
• Promova um negócio com publicidade online
• Promova um negócio com conteúdo

Cresça com o Google

Melhore suas habilidades digitais e descubra tudo o que você precisa saber sobre marketing online com o Grow With Google. As empresas podem aprender como crescer e aumentar a receita por meio de um plano de aula gratuito e personalizado. Há também uma variedade de ferramentas que você pode usar para expandir seus negócios, incluindo o Market Finder, que é uma maneira valiosa de obter insights sobre os melhores mercados para você – ideal se você estiver pensando em expandir sua empresa internacionalmente.

Google Skillshop

O Google Skillshop tem tudo a ver com aprender a usar e aproveitar ao máximo as ferramentas do Google para desenvolver seus negócios. Há uma variedade de cursos de e-learning desenvolvidos por especialistas em produtos do Google, que permitem que você aprenda no seu próprio ritmo e obtenha certificações nos produtos do Google.

Existem vários recursos de marketing gratuitos para expandir seus negócios de comércio eletrônico, incluindo cursos em:

• Google Ads, que abrange a Pesquisa do Google Ads, a Rede de Display do Google Ads, o Vídeo do Google Ads, os Anúncios do Shopping e o aprendizado de como avaliar o desempenho da sua empresa em anúncios
• Google Marketing Platform, que oferece uma solução de marketing completa para negócios on-line e recursos para aprimorar seu conhecimento
• Google Analytics: você pode trabalhar na Analytics Academy, que o ajudará a rastrear e gerar relatórios sobre os dados do seu site para entender melhor o comportamento do usuário e o desempenho do site
• Google Meu Negócio, que vai ajudar na sua visibilidade para buscas locais. Assista a vídeos e saiba como gerenciar o GMB você mesmo.
• Google Ad Manager, que ajuda a gerar receita para seus anúncios. Saiba como configurar campanhas publicitárias com recursos online.
• Google AdMob, com o curso ensinando como criar, gerenciar e gerar relatórios sobre seu inventário com a ferramenta AdMob

Use o Google Trends para obter insights

O Google Trends é um recurso incrível para entender o que as pessoas estão pesquisando e ficar por dentro dos tópicos de tendências. É uma ferramenta realmente útil para realizar pesquisas de palavras-chave, identificar tópicos e eventos importantes sobre os quais sua empresa pode criar conteúdo e entender as diferenças geográficas na pesquisa – ideal se você for uma empresa de comércio eletrônico que vende internacionalmente.

Os dados usados ​​no Google Trends são quase em tempo real, o que significa que sua empresa pode pular rapidamente nas tendências populares e se envolver melhor com o público em tempos de rápida mudança. Algumas ótimas maneiras de usar os dados:

• Descubra pesquisas populares : use as últimas histórias e insights do Google Trends para saber como as pessoas estão pesquisando tendências em ascensão e tópicos populares
• Explore seus próprios tópicos : você pode explorar praticamente qualquer tópico no Google Trends. Basta pesquisar um termo e você verá um gráfico mostrando sua popularidade ao longo do tempo. Você pode inserir mais de um termo de pesquisa para explorá-los e comparar sua popularidade. Esse recurso é ótimo para identificar se as tendências são sazonais ou cravadas por um evento específico. Você também pode explorar conteúdo relacionado, ajudando você a criar uma lista de ideias para marketing de conteúdo.
• Refinar pesquisas geograficamente : esse recurso é particularmente útil se você vende internacionalmente, pois pode entender como as pessoas pesquisam de maneira diferente em todo o mundo. Nunca é uma boa ideia supor que as pessoas estão focadas nas mesmas coisas em diferentes países, ou que você pode simplesmente traduzir seu conteúdo para outro idioma. Ele deve estar sempre localizado no país para o qual você está comercializando, e o Google Trends é um ótimo lugar para começar com isso.
• Descubra como a pesquisa difere por canal : em vez de apenas ver o que as pessoas estão pesquisando na Pesquisa Google, você também pode ver como isso difere na Pesquisa de imagens do Google, na Pesquisa de notícias, no Google Shopping e no YouTube. Você pode se surpreender com as diferenças! Não presuma apenas que o que funciona na Pesquisa Google também funcionará no YouTube – talvez seja necessário usar frases-chave diferentes para garantir que as pessoas possam encontrar sua mensagem.

Descubra mais maneiras de usar essa ótima ferramenta na página de ajuda do Trends.

Obtenha um site mais rápido

Sites mais rápidos significam usuários felizes. A velocidade do site é incrivelmente importante quando se trata de satisfação do cliente. Você sabia que a velocidade do site é um dos fatores de ranqueamento usados ​​pelo Google para decidir se seu site deve ser retornado na página de resultados dos mecanismos de busca? Os usuários da Internet não ficam em sites lentos. 47% dos usuários esperam que um site carregue em 2 segundos ou menos. Se o seu site demorar mais do que isso para carregar, é provável que você perca o costume. Descobriu-se que mesmo um atraso de 1 segundo no tempo de carregamento da página pode levar a uma queda de 7% nas conversões – portanto, cada segundo conta.

Uma maneira infalível de tornar a experiência de compra online melhor para seus clientes é melhorar a velocidade do seu site. Felizmente, o Google tem uma ferramenta gratuita, Test My Site, para ajudar você a começar. Basta inserir seu domínio e a ferramenta gerará um relatório personalizado analisando a velocidade do seu site, com recomendações sobre o que corrigir e como.

ShippyPro para sua estratégia de envio de e-commerce

Depois de usar os recursos de marketing gratuitos do Google para expandir seus negócios de comércio eletrônico, o próximo passo importante é pensar em sua estratégia de envio de comércio eletrônico.

O ShippyPro oferece um ótimo serviço para comerciantes on-line que desejam simplificar sua estratégia de envio e ter tudo o que precisam em um painel fácil de usar.

Um hub de remessa completo para comércio eletrônico, oferece ótimos recursos, incluindo:

• Label Creator, permitindo que você automatize a impressão de etiquetas de envio em um clique fácil
• Track & Trace, para enviar notificações de envio da marca e manter os clientes atualizados sobre o status de seu pedido
• Easy Return, um portal completo para reduzir a dor de cabeça de lidar com devoluções de clientes
• Live Checkout, que permite que seus clientes escolham entre várias opções de entrega no checkout, com preços em tempo real e pontos de retirada locais
• Integração com mais de 123 Operadoras e 63 Canais de Vendas para se conectar facilmente com suas plataformas existentes

Você também pode integrar o ShippyPro com lojas e operadoras, para que você possa gerenciar tudo em um só lugar.

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