Futuro da indústria de marketing digital - o que esperar?

Principais tendências de marketing digital que moldarão o futuro da indústria

Inteligência artificial

Nos últimos dois anos, a IA esteve no topo de todas as listas de tendências de marketing e continuará a fazê-lo em 2022 e além.

De acordo com uma pesquisa da Forbes, cerca de 75% das empresas que implementaram IA em sua organização melhoraram a satisfação do cliente em 10% em 2018. Os números só aumentaram desde então, e com razão! Afinal, incorporar a IA em várias funções de negócios operacionais e de marketing apresenta uma infinidade de benefícios para as empresas, incluindo:

• Melhor atendimento ao cliente

• Rastreamento avançado do comportamento do consumidor

• Remoção de tarefas redundantes e repetitivas - permitindo uma melhor utilização dos recursos humanos

• Análise e medição em tempo real

• Otimização da estratégia da linha de produtos

• Automação de marketing e CRM com tecnologia de IA

Entre as várias operações em que a IA foi integrada, uma área, em particular, provou ser incrivelmente benéfica para os proprietários de empresas, e é 'A IA permite chatbots'.

Esses chatbots com inteligência artificial são projetados para responder a consultas comuns de consumidores e fornecer assistência em tempo real a clientes em potencial. Isso ajuda a melhorar a satisfação do consumidor, a taxa de conversão e a fidelidade à marca.

Portanto, podemos dizer que, para ficar à frente no futuro do marketing digital orientado por IA, os 'chatbots alimentados por IA' são de suma importância.

Realidade virtual

O principal objetivo da equipe de marketing é avaliar ferramentas e plataformas para aumentar o envolvimento dos clientes com sua marca, fornecendo experiências interativas e envolventes. Nos últimos anos, a 'Realidade Virtual' surgiu como a solução mais competente.

De acordo com estudos, o mercado de realidade virtual cresceu exponencialmente desde 2018 e deve chegar a US$ 53,6 bilhões em 2025.

Com a tecnologia habilitada para VR, os empresários poderão criar uma ilusão excepcional de uma experiência de compra na loja.

O uso de RV no marketing digital está em ascensão nos últimos 5 anos, e a covid-19 atuou como um catalisador para alimentar ainda mais o fogo.

Marketing de pesquisa por voz

“Aproximadamente 50% do total de pesquisas agora são ativados pela pesquisa por voz.”

Isso deixa bem claro que a 'pesquisa por voz', sem dúvida, estará presente no futuro do marketing digital. E porque não?

Um número crescente de usuários de smartphones acha mais confortável fazer pesquisas em seus telefones e outros dispositivos como Google Home e Alexa. Portanto, é seguro concluir que a interação mãos-livres logo se tornará a maneira padrão de os usuários interagirem com os mecanismos de pesquisa.
O marketing de voz abre uma infinidade de novos horizontes para as agências de marketing digital. Por exemplo, o SEO de pesquisa por voz não é muito semelhante ao SEO normal, e é preciso ter em mente alguns fatores ao otimizar para pesquisas por voz.

1. Concentre-se na classificação de palavras-chave de cauda longa

2. Adicione seções de perguntas frequentes nas páginas relevantes do seu site

3. Priorize o SEO na página para dispositivos móveis

4. Invista em um site que permita que seu usuário faça uma pesquisa por voz

5. Concentre-se em atrair a atenção dos clientes em poucos segundos. Conteúdo de formato curto é a chave para isso

Marketing orientado a dados

O próximo na fila para as principais tendências do marketing digital até 2025 é o marketing 'orientado por dados'. Longe vão os dias em que a transmissão não direcionada e não pesquisada era suficiente para atrair consumidores para o seu negócio.

Quase todos os setores são centrados no consumidor, portanto, os dados do consumidor agora estão no centro de todas as estratégias de marketing.

A realização de uma análise aprofundada dos dados do consumidor fornece aos proprietários de empresas insights críticos sobre as expectativas do consumidor e as jornadas de compra. Isso os ajuda a segmentar seus consumidores em diferentes personas, o que acaba facilitando a criação de conteúdo de marketing mais bem direcionado e otimizado de acordo com as necessidades dos consumidores.

Até 2025, os profissionais de marketing contarão inteiramente com insights acionáveis ​​do consumidor para selecionar campanhas de marketing altamente específicas. Essas campanhas serão projetadas usando uma combinação complexa de dados pessoais, locais e ambientais.

Esses esforços ajudarão sua marca a alcançar os clientes certos no momento certo e com a mensagem certa.

Gestão da experiência do cliente

Como mencionado acima, as indústrias modernas estão se tornando cada vez mais centradas no consumidor. Portanto, prevê-se que a gestão da experiência do cliente emerja como uma das principais tendências de marketing digital em um futuro próximo.

A gestão da experiência do cliente (CMX) é um processo desenvolvido para gerenciar com eficiência a interação da sua marca com os consumidores atuais e potenciais em todos os pontos de contato físicos e digitais.

Para os consumidores de tecnologia de hoje, produtos de qualidade não são mais suficientes. Eles esperam uma experiência holística com todas as marcas com as quais interagem. Isso torna imperativo que os proprietários de empresas forneçam serviços aprimorados em todas as etapas da jornada de seus compradores.

O CMX pode ser implementado no marketing digital otimizando cada ponto de interação digital para oferecer uma experiência perfeita. Comece otimizando seu site com UX altamente envolvente, que enfatiza a criação de uma experiência de navegação interativa, experiencial e conveniente.

Além do UX, seu site também precisa ser otimizado nos seguintes critérios:

• Velocidade

• Compatível com dispositivos móveis

• Navegando com segurança e privacidade

Em seguida, você pode otimizar outros pontos de contato digitais, como negócios do Google, plataformas de mídia social, etc. Isso ajudará você a melhorar sua taxa de conversão e manter os consumidores envolvidos com sua marca a longo prazo.

Análise de dados

Não há dúvidas de que os dados são o ativo mais importante dos profissionais de marketing e empreendedores modernos. A utilização de dados não se limita à elaboração de uma estratégia de marketing; em vez disso, é utilizado em todas as fases do marketing.

Como mencionado anteriormente, espera-se que um número crescente de organizações crie sua campanha de marketing com a ajuda de dados do consumidor. Os mesmos dados também serão usados ​​para analisar o desempenho de seus esforços de marketing.

Para prosperar no futuro cenário de marketing digital, apenas coletar dados não é suficiente. Para obter os frutos do marketing orientado a dados, é preciso também usar estrategicamente esses dados para melhorar suas campanhas de marketing.

Dados preditivos, conjuntos de dados mais inteligentes, escaláveis ​​e flexíveis, computação de borda para análises mais rápidas e computação híbrida, que combina soluções de nuvem locais e externas, são tópicos importantes no presente e no futuro do marketing digital.

Soluções orientadas por aprendizado de máquina, como análise aumentada, análise de decisão de engenharia e visualização de dados, também serão cada vez mais usadas para uma melhor tomada de decisões, gerenciamento de empresas, insights e automação.

Aprendizado de máquina

Se alguém precisar de soluções para melhorar os resultados de seus esforços de marketing digital, o aprendizado de máquina é a chave!

De SEO a mídias sociais e e-mail marketing, o aprendizado de máquina pode ser implementado em todos os aspectos do marketing digital. Ele ajuda as empresas a oferecer uma experiência perfeita ao consumidor, melhorando a personalização e o amplo gerenciamento de dados.

Aqui estão algumas maneiras de utilizar 9 aplicativos e técnicas baseados em ML para obter o máximo de resultados de suas estratégias de marketing digital:

1. Melhor experiência do cliente

Como você leu acima, os chatbots baseados em IA podem melhorar significativamente a experiência do cliente em seu processo de marketing digital. Você pode melhorar ainda mais o desempenho desses chatbots utilizando o aprendizado de máquina.

O software habilitado para IA e ML garantirá o funcionamento perfeito de seus chatbots e reduzirá substancialmente os tempos de resposta.

Uma vez implementados com sucesso, esses chatbots também servem como uma incrível fonte de coleta de dados. As métricas coletadas por esses bots durante sua interação com os consumidores ajudam você a entender melhor o comportamento do usuário e podem ser usadas para desenvolver estratégias de marketing bem-sucedidas no futuro.

2. Criação e curadoria de conteúdo

Embora a evolução do 'conteúdo' do cenário digital ainda seja o rei, ela ainda domina o mundo do marketing. Sem conteúdo atraente, não há como se manter à tona nas águas desafiadoras do marketing digital contemporâneo.

Horas de criatividade e escavação são necessárias para produção e curadoria de conteúdo. As ferramentas de aprendizado de máquina podem economizar muito tempo nessa situação e também ajudá-lo a melhorar a qualidade do que você escreve e publica.

Muitas ferramentas de criação de conteúdo baseadas em IA e aprendizado de máquina, como o frase.io, podem ajudá-lo a pesquisar rapidamente um tópico e resumir documentos longos. A solução, baseada em IA conversacional, pode otimizar continuamente o conteúdo do seu site para melhorar o envolvimento e a experiência.

3. Automação de marketing

Mais de 79% das organizações de renome começaram a usar a automação em seus esforços de marketing nos últimos três anos.

Sua abordagem de marketing será elevada ao próximo nível ao incorporar a automação. As ferramentas baseadas em aprendizado de máquina ajudarão você a decodificar e aprender com as tendências, recomendar ações com base no histórico e experiências anteriores e fornecer análises confiáveis ​​para ajudá-lo a desenvolver planos e realizar ações que forneçam resultados.

Com o uso do aprendizado de máquina, a intervenção humana pode ser eliminada das seguintes tarefas

• Segmentação de clientes

• Arremesso

• Acompanhamentos

• Marketing de email.

• Análise de desempenho das campanhas de marketing

• Detecção de erro

4. Publicidade mais otimizada

Tradicionalmente, uma campanha de AD requer esforços humanos em todas as etapas. Da segmentação do público à seleção da plataforma e execução do anúncio, todas as tarefas são realizadas por um ser humano. Isso aumenta as chances de erros e, às vezes, os anúncios não atendem às expectativas.

Você pode lançar anúncios bem otimizados para seu público usando tecnologias de publicidade baseadas em IA, como Facebook Ads ou Google Ads. Eles permitem que você segmente o público certo para seu anúncio e reduza drasticamente seus custos de publicidade.

Como o SEO tradicional vai lidar com as novas tendências?

As tendências do marketing digital estão passando por uma mudança de paradigma, assim como seus aspectos. Isso faz com que se pergunte como as práticas de marketing, como o SEO tradicional, lidarão com as mudanças.

Aqui estão nossas soluções para manter suas estratégias de SEO relevantes para as tendências emergentes mencionadas acima.

Pesquisa por voz

Espera-se que quase 122,7 milhões de pesquisadores on-line usem o recurso em 2022. Portanto, o primeiro e mais importante passo para manter suas campanhas de SEO atualizadas é otimizar para pesquisa por voz.
Seu site deve ser configurado para fornecer informações de rich snippet aos mecanismos de pesquisa em resposta a perguntas feitas por assistentes de voz. Isso precisará de seções de perguntas frequentes, otimização para dispositivos móveis etc.

Conteúdo autoritativo

O 'conteúdo' não pode mais ser um texto aleatório para preencher as páginas do seu site, e seu conteúdo precisa ter autoridade para ter uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa no cenário digital alimentado por IA.

Crie conteúdo que as pessoas queiram ler e, enquanto você tem a atenção delas, venda seus produtos e serviços. Para aumentar ainda mais sua credibilidade, colabore com outras fontes confiáveis. Melhor UX é uma obrigação

A melhoria da experiência do usuário é fundamental para aumentar o tráfego de pesquisa orgânica. É um dos fatores mais importantes que os mecanismos de pesquisa consideram ao classificar seu site nas páginas de resultados de pesquisa.

Melhorar a experiência do usuário reduzindo o tempo de carregamento, incorporando vídeos e evitando fotos de banco de imagens contribui para atrair novos consumidores e aumentar o tráfego de busca.

Pesquisa local

Durante a pandemia, os clientes usaram amplamente a pesquisa local para identificar empresas que estavam abertas ou que prestavam serviços de entrega. Apesar do mundo voltar ao normal, prevê-se que as pesquisas locais sejam relevantes por muitos anos.

Portanto, sua marca precisa aparecer no topo da página para os pesquisadores locais, seja por meio de rich snippets ou aparecendo na primeira página de seus resultados.

Considerações Finais

Esperamos que este artigo ajude você a obter os insights necessários sobre as tendências futuras do marketing digital. Para ficar por dentro dessas tendências e aproveitar os resultados máximos de seus esforços digitais, entre em contato com os especialistas da ZealousWeb hoje mesmo!