Gamificação no onboarding. Como engajar novos contratados?

Tradicionalmente, a integração envolve a realização de cursos de treinamento e apresentações repletas de informações relevantes a serem lembradas. No entanto, tal forma de transmitir conhecimento pode ser monótona e desafiadora para os novos funcionários absorverem (considerando que os primeiros dias em um novo emprego costumam ser intensos). Para minimizar a sobrecarga de informações, organizações de todos os setores buscam soluções inovadoras, uma das quais é a gamificação. No artigo de hoje, explicaremos os benefícios do uso da gamificação no onboarding e mostraremos como implementá-la. Continue a ler para saber mais.

O que é gamificação no onboarding?

A gamificação na integração é uma abordagem que incorpora elementos e mecânicas semelhantes a jogos para tornar o processo de integração mais atraente. O objetivo do uso da gamificação no onboarding é facilitar o aprendizado, além de integrar as novas contratações à cultura organizacional, fomentar a coesão da equipe e promover o engajamento desde o início.

Usar a gamificação na integração também é uma chance de diferenciar sua empresa da concorrência e apresentá-la como uma organização que busca táticas envolventes para tornar os processos necessários mais empolgantes e interativos. Essa abordagem é particularmente atraente para os mais jovens no mercado de trabalho.

Exemplos de gamificação no onboarding

É importante lembrar que gamificar o processo de integração não altera seu objetivo, que é ajudar os novos contratados a se familiarizarem com a estrutura organizacional, as metas de negócios, suas funções e o ambiente geral de trabalho.

A estrutura desse processo depende das especificidades da empresa e do setor em que ela atua. Na maioria das vezes, porém, as organizações que decidem adotar essa abordagem introduzem, por exemplo:

• Sistemas de pontuação – os novos funcionários ganham pontos ao cumprir tarefas pré-determinadas, como participar de treinamentos obrigatórios, reunir-se com o supervisor e conhecer a equipe. À medida que acumulam pontos, eles também podem progredir para níveis mais altos. Esses pontos podem ser posteriormente trocados por recompensas, como dias extras de folga, pontos de benefícios no refeitório, presentes ou a chance de participar de treinamentos ou eventos especiais.
• Competições – os funcionários podem participar de uma competição amigável comparando suas conquistas com outras por meio de placares e classificações. O objetivo é ganhar mais pontos e mostrar suas habilidades e dedicação. Além disso, eles podem receber distintivos como reconhecimento por suas realizações.
• Treinamento interativo – para manter o processo de integração envolvente, vários elementos interativos são introduzidos, como vídeos, questionários, quebra-cabeças, jogos de tabuleiro e simulações durante os treinamentos ou apresentações necessárias.

Benefícios do uso da gamificação no onboarding

Graças ao uso da gamificação na integração, o processo aparentemente chato se torna mais interessante e envolvente. Com isso, a empresa pode usufruir de diversos benefícios, sendo os mais importantes apresentados a seguir.

1. Processo de aprendizagem mais rápido

Testes, simulações e desafios interativos mantêm os novos contratados focados e os ajudam a lembrar das informações. Dessa forma, o processo de integração pode ser encurtado, o que é uma situação vantajosa para o empregador e o funcionário. Além disso, o conhecimento adquirido por meio da gamificação fica na mente por mais tempo do que ao ler um material escrito ou passar por longas apresentações preparadas pelo departamento de RH. Acontece que sistemas de pontuação, concursos e treinamento interativo garantem um processo de integração mais eficaz.


2. Maior engajamento e motivação

A incorporação de elementos semelhantes a jogos no processo de integração aumenta o envolvimento de novos funcionários. Os funcionários se sentem felizes quando atingem metas, ganham recompensas ou avançam para níveis mais altos. Isso os torna mais motivados a trabalhar mais e a confiar na organização. Também melhora seu desempenho, pois absorvem informações importantes mais rapidamente.

3. Acompanhando o progresso

O uso da gamificação na integração (por exemplo, por meio de plataformas dedicadas) ajuda a acompanhar o progresso dos funcionários conforme eles se integram à organização. Os supervisores ou as equipes de RH podem monitorar a forma como os novos contratados estão aprendendo e alcançando as metas, facilitando a identificação de áreas de melhoria e fornecendo suporte individual. Dessa forma, eles também podem obter feedback valioso para aprimorar o processo de integração e obter melhores resultados.

Resumo

Como é fundamental manter os novos contratados engajados e motivados nas primeiras semanas de trabalho, os departamentos de RH buscarão novidades para conduzir o processo de indução. Sem dúvida, o uso da gamificação no onboarding tem potencial para trazer resultados satisfatórios para todas as partes envolvidas.

No entanto, é importante ajustar os elementos do jogo (sistemas de pontos, classificações, insígnias) para atender às especificidades, objetivos e cultura da empresa. Se a gamificação for incorporada com muita pressa e sem encontrar o equilíbrio certo entre diversão e seriedade, pode levar a resultados totalmente diferentes.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de RH com excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolver.

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