O que diabos é GDPR? O que os anunciantes precisam saber

Se você não tem um plano para o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), apresse-se – o relógio está correndo. E se você não tem ideia do que estou falando, então continue a ler, rapidamente! É provavelmente a maior mudança na regulamentação de dados pessoais para uma geração na Europa. Quando o GDPR entrar em vigor, não afetará apenas os anunciantes online, mas todas as organizações que usam e armazenam dados.

O que é o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)?

O GDPR é uma legislação da União Europeia (UE) que afeta todos os cidadãos da UE. Ele define as regras que regem o processamento de dados pessoais para o futuro próximo nos estados membros da UE. Incluindo “o direito de ser esquecido”.

O GDPR se aplicará a organizações dentro da UE, mas também se aplicará a organizações localizadas fora da UE. Se uma organização processar ou reter os dados pessoais de indivíduos que residem na União Europeia – independentemente da localização – eles estarão sujeitos ao GDPR.

Basicamente, seu trabalho é devolver aos cidadãos da UE o controle total de seus dados pessoais. E quais são essas informações pessoais? Ele pode incluir um nome, endereço residencial, foto, endereço de e-mail, dados bancários, postagens em redes sociais, informações médicas e até mesmo o endereço IP de um computador.

Pense que você tem isso coberto? Bem, é melhor esperar que sim, sob o GDPR, as organizações que violarem as regras serão multadas em até 4% do faturamento global anual ou € 20 milhões (o que for maior). Acha que estou brincando? Sente-se com seus advogados ou, melhor ainda, contrate alguém para supervisionar como você usa os dados em sua organização. O GDPR é apoiado por penalidades financeiras significativas.

Quando o GDPR se torna ativo?

O GDPR foi aprovado e adotado pelo Parlamento Europeu em abril de 2016. O regulamento entra em vigor em 25 ^de maio de 2018. Ele abrangerá todos os cidadãos da UE, em todos os 28 estados atuais – incluindo o Reino Unido. O Reino Unido declarou que no caso do Brexit (previsto para março de 2019) continuará adotando a legislação da UE.

Os motivos do GDPR

A UE quer dar aos seus cidadãos mais controle sobre como seus dados pessoais são usados ​​e armazenados. A legislação atual não entra em vigor como a internet de hoje funciona, nem como a tecnologia de nuvem torna os dados uma mercadoria. Pense em como empresas como Facebook e Google solicitam o uso de dados de um indivíduo para acesso a serviços. Ou como as empresas usam os detalhes do cliente para publicidade direcionada.

Por meio do GDPR, a UE busca fortalecer a legislação de proteção de dados, introduzir medidas de fiscalização e melhorar a confiança do usuário. A UE fornece uma análise detalhada dos eventos regulatórios que levaram ao GDPR aqui.

Outra razão pela qual a UE está implementando o GDPR é melhorar a forma como os consumidores acessam e interagem na economia digital. A UE está a proporcionar às empresas um enquadramento jurídico muito mais simples e claro em que operam tanto as empresas como os consumidores. De acordo com um relatório, ao tornar a legislação de proteção de dados idêntica em todo o mercado único, a UE estima que isso economizará às empresas da UE um total de 2,3 bilhões de euros por ano.

Uma mudança profunda no controle de dados

Para muitos, o GDPR é uma mudança profunda. GDPR significa que os dados que uma organização controla, em qualquer usuário localizado na UE, estão prestes a ficar muito mais difíceis de acessar e armazenar.

Uma coisa a ser observada é que os anunciantes on-line acabarão enfrentando regras mais rígidas sobre como rastreiam pessoas na Web e segmentam também. Assim como o GDPR, os regulamentos de privacidade eletrônica da UE (ePR) devem ser atualizados – embora agora não ao mesmo tempo que o GDPR. Em particular, o ePR se concentrará em marketing não solicitado, cookies e confidencialidade em um contexto mais específico.

É provável que todos os navegadores da Web solicitem que os usuários ativem o rastreamento. Hoje, os navegadores são configurados automaticamente para permitir o rastreamento, com os usuários tendo que optar por não participar. Existe a preocupação de que, quando tiver a opção, a maioria dos usuários optará por não participar. Tornando assim muito mais difícil segmentar com publicidade.

De acordo com a Marketing Week, o IAB afirma que a legislação da UE pode “colocar efetivamente em perigo o futuro da web como a conhecemos” e levanta preocupações de que possa “perturbar seriamente” a experiência de navegação das pessoas. O Google também está pronto para lançar mudanças inspiradas no GDPR na maneira como ele funciona globalmente, o que significa que outros, sem dúvida, seguirão.

No entanto, uma vez que o GDPR esteja em vigor, os especialistas acreditam que os consumidores empoderados procurarão ter mais controle sobre suas informações pessoais. Mark Dolliver, da eMarkter, prevê que “haverá novos modelos de dados pessoais portáteis e novos produtos que dão aos consumidores mais controle sobre seus dados”. Isso já está acontecendo, com empresas como PageFair e AppNexus lançando produtos destinados a ajudar as organizações a cumprir os novos regulamentos. Uma profunda mudança no atual ecossistema de publicidade digital já está em andamento.

O potencial impacto positivo do GDPR

No entanto, há margem para um resultado positivo a longo prazo para a publicidade digital. Daniel Gilbert, da econsultancy, vê a nova regulamentação como tendo “um impacto positivo na qualidade dos dados usados ​​para segmentação, na relevância dos anúncios e na atitude em relação a esses anúncios em nome do consumidor”. Ele acredita que, em vez de afundar sob o peso do GDPR, ele melhorará o desempenho do marketing digital. Aqueles que desejam ser alvejados são, e aqueles que não estão interessados, bem, ignorá-los é fácil.

Alguns também acreditam que o GDPR transformará dados pessoais em uma commodity – tão valiosa quanto o petróleo. Os cidadãos da UE podem compartilhar e, de fato, vender seus dados pessoais para seu próprio benefício... e isso já está acontecendo. Você pode não saber disso, mas através do seu cartão de crédito você já está compartilhando dados para obter benefícios adicionais. Espere que isso fique ainda mais explícito com empresas como a Uber, interrompendo o setor de cartões de crédito por meio do uso de dados de clientes. Atualmente, a maioria dos usuários da Internet não acredita nos benefícios do compartilhamento de dados, mas o GDPR pode ajudar a tornar os benefícios mais claros.

Certamente, dentro da publicidade digital, melhores dados significam maior personalização. Potencialmente, isso pode significar a morte da publicidade irrelevante. Como vimos com o bloqueio de anúncios, bombardeie o consumidor com mensagens ruins e você receberá recompensa zero. Com o GDPR, as apostas são ainda maiores!

Para o CEO da Bannerflow, Nicholas Hogberg: “ O GDPR está removendo outra camada de mistério na publicidade digital, ao capacitar os consumidores, forçando as marcas a serem mais criativas e atenciosas com sua publicidade gráfica”. Simplificando, os anunciantes aumentarão seu jogo, produzirão anúncios melhores e todos na cadeia de publicidade serão beneficiados.

Resumindo

O GDPR não é o fim da publicidade digital como a conhecemos – como alguns acreditam.

Em vez disso, a regulamentação de dados permitirá que os usuários tomem decisões informadas sobre se desejam optar por níveis mais altos ou mais baixos de privacidade. Promove uma relação positiva entre usuários e marcas, ao invés da união unilateral que temos atualmente. A transparência do valor dos anunciantes responsáveis, assim como os usuários, e o GDPR aumentarão a confiança entre anunciantes e usuários da Internet.

Amanda Storey, diretora de soluções de parcerias EMEA do Google, acerta em cheio. “O bom do GDPR é que ele exige a limpeza da casa. Ele gira os parafusos em toda a indústria para apenas apertar a forma como está lidando com dados, retendo dados e como está explicando esse uso para o usuário final. Essa transparência é boa para a indústria em termos de aumentar a confiança do usuário, em última análise”.

Hoje você não pode subestimar o valor da privacidade. O relógio está correndo para garantir que sua organização esteja em conformidade com o GDPR. Se você faz negócios na Europa, o GDPR terá um enorme impacto em como você anuncia online. A questão é: você prosperará ou fracassará sob os novos regulamentos?