As empresas se preparam, a Geração Z está se juntando à força de trabalho rapidamente

Este é um despacho de Eli Caplan, estagiário de nossa equipe de produtos.

Como membro da Geração Z, a próxima geração que está prestes a ingressar na força de trabalho, vejo a relevância e a necessidade da responsabilidade social corporativa em minha vida cotidiana. As pessoas da minha geração tendem a ver as questões sociais e a responsabilidade de maneira muito diferente das gerações anteriores. A maioria dos membros desta próxima geração espera que as empresas cuidem de seus funcionários, das comunidades e do mundo. É importante que as empresas aprendam como atender às necessidades de seus funcionários mais jovens ou correm o risco de perder trabalhadores da Geração Z para outras empresas.

A Geração Z tem expectativas mais altas para empresas nos Estados Unidos e em todo o mundo. As empresas devem reservar um tempo para aprender o que seus funcionários da Geração Z valorizam além do lucro. As pessoas da Geração Z costumam ver uma grande desconexão entre nossa geração e as mais velhas. A Geração Z tende a esperar que as empresas tenham valores além de lucrar e fornecer serviços.

Ao fazer uma pesquisa preliminar para este artigo, conversei com cinco de meus colegas da Universidade de Montana, e cada um deles tinha ideias diferentes sobre o que as empresas deveriam fazer para atender às suas necessidades individuais. Embora muitos membros da Geração Z sejam apaixonados por resolver problemas diferentes, as especificidades de quais problemas exigem mais prioridade são matizadas.

A Geração Z quer impulsionar a mudança

Um aspecto da Geração Z que eu pessoalmente acho interessante é o grau em que esta geração espera mudanças. De um modo geral, a maioria das pessoas nesta geração é defensora da mudança e deseja ver os benefícios para seu futuro, bem como para o futuro de seus filhos. No que diz respeito ao local de trabalho, a geração Z cresceu em um momento único em que bilionários e o 1% superior estão sob constante escrutínio do público. Essa geração entende a diferença salarial e exige salários justos, benefícios aos funcionários e, principalmente, um grande foco na saúde mental em seu local de trabalho.

Cada uma das cinco pessoas com quem conversei mencionou que, se não precisarem se preocupar com o sustento de si mesmas e de suas famílias, farão um trabalho melhor. Uma de minhas colegas, Marcella Slason, afirmou que, mesmo em um nível fundamental, ter suas necessidades básicas atendidas é do interesse da empresa para a qual ela trabalha. “Pessoalmente, se eu não tiver que me preocupar com a satisfação de minhas necessidades básicas, com certeza terei um desempenho melhor. Acho que seria benéfico para a empresa atender às necessidades de seus funcionários, porque, se suas necessidades forem atendidas, eles terão uma melhor produção de trabalho. Acho que isso me deixaria tranquila para que eu pudesse fazer melhor o meu trabalho”, diz ela.

Dos colegas que entrevistei, cada um disse que sentia que havia uma grande desconexão entre a Geração Z e as gerações mais velhas. Um de meus colegas, Nathaniel Adams, articulou perfeitamente a divisão entre a geração dele e a de seus avós; “[Meu avô] definitivamente via coisas diferentes em uma empresa do que eu vejo hoje. Por exemplo, ele trabalhou para ganhar dinheiro. Ele não pensou no que a empresa tinha de bom ou ruim porque, quando começou, acabou de sair da Coréia e não havia mais nada a fazer além de conseguir um emprego ou obter um diploma. Então, ou você fez um desses trabalhos ou simplesmente não fez nada... agora não temos escolha, então foi isso que aconteceu... do meu avô para mim. É selvagem. Eu quero coisas de uma empresa, ele é como 'Eu só quero um emprego.'”

As empresas devem construir a ponte para a Geração Z

Uma das maneiras pelas quais as empresas podem criar significado e mostrar seu compromisso com as gerações mais jovens é permitir que os funcionários da Geração Z ajudem a criar programas de RSC. Ao permitir que funcionários mais jovens ajudem a criar esses programas, a empresa pode melhorar o moral e aumentar o impacto de um programa.

Um dos desafios ao abordar a RSE da perspectiva de alguém na faculdade, em um curso não relacionado a negócios e que deseja fazer mudanças no local de trabalho é que muitas pessoas não sabem o que é RSE. Para capacitar os funcionários da Geração Z a ajudar nas iniciativas de RSE, as empresas precisam ajudá-los a preencher a lacuna.

Essa falta de conhecimento de RSE cria uma desconexão entre como as empresas podem atender às necessidades da próxima geração no local de trabalho. As empresas devem garantir que todos os funcionários entendam a RSE e como eles podem ajudar a empresa a implementar novas práticas e ideias. Ter jargões é um desafio em qualquer área. Embora Marcella tenha mencionado especificamente a desconexão entre médicos e pacientes, a mesma ideia se aplica ao jargão comercial. “Acho que deveria haver uma melhor comunicação entre médicos e pacientes para explicar o que está acontecendo. Eu sei que algumas pessoas não vão para a faculdade de medicina e não têm todo o conhecimento que os médicos têm, então deve haver uma maneira de explicar a eles o que está acontecendo em termos regulares e não apenas um monte de jargão científico ," ela diz.

A Geração Z transforma paixão em expertise

A Geração Z é apaixonada por muitas iniciativas diferentes. Alguns dos exemplos que mais surgiram nas entrevistas que fiz foram as mudanças climáticas e o bem-estar dos funcionários. Embora essas tenham sido apenas algumas das questões levantadas nas entrevistas.

Sophia Ericsson e Griffin Edmondson, ambos estudantes de negócios da Universidade de Montana, falaram sobre uso excessivo de poder, mudança climática, trabalho infantil, bem-estar dos funcionários, falta de departamentos de RH e muitos outros problemas em uma entrevista. Isso mostra que há muitos problemas no mundo dos negócios que a Geração Z espera resolver.

A tendência que surgiu em minhas entrevistas com colegas foi que cada pessoa tinha alguns problemas pelos quais era apaixonada. Em vez de serem bem versados ​​em muitas questões, muitas pessoas na Geração Z têm um foco mais restrito. Eles tendem a descobrir pelo que são apaixonados e como podem ter o maior impacto na sociedade, em vez de tentar resolver problemas fora de sua especialidade. As iniciativas que os membros da Geração Z valorizam são transferidas para o que eles esperam das corporações.

Uma das melhores ideias que surgiram das entrevistas que dei veio de meu amigo Riley Comstock. Riley tem dupla especialização em ciência ambiental e jornalismo. Quando perguntado sobre o que ele achava que as empresas poderiam fazer para atender às necessidades da próxima geração, Riley explicou que achava que as empresas precisavam retribuir aos campos dos quais fazem parte. “Se você tem uma empresa agrícola que cria gado, eles também devem trabalhar para retribuir para que a terra seja saudável, garantindo que suas práticas sejam saudáveis, garantindo que essa terra possa ser usada nas próximas décadas, " ele diz.

Embora a Geração Z gostaria de ver muitas mudanças no mundo dos negócios, muitos estudantes universitários atuais reconhecem que não podem ter expectativas irrealistas. Por exemplo, Nathaniel Adams fala sobre a realidade dos negócios: “As pessoas não contam a quantidade de lucro que [uma empresa] traz de volta para sua empresa. Eles têm que pagar seus acionistas, não apenas têm que pagar seus funcionários, mas também têm que pagar por mais pesquisa e desenvolvimento de novos telefones, novas ideias, novas coisas”. A maioria das pessoas na Geração Z percebe que as empresas devem ter um equilíbrio entre lucro e valores, e a maioria das empresas não tem uma capacidade ilimitada de trabalhar para aperfeiçoar os programas de RSE.

Ter um modelo de negócios aberto onde a Geração Z tem espaço para compartilhar suas opiniões sobre RSC pode ajudar tanto as empresas quanto a geração mais jovem a trabalhar para criar um programa de RSC ideal para a empresa.

Os valores irão impulsionar o sucesso do negócio

A Geração Z já está trazendo seus ideais para o local de trabalho. Com uma ampla variedade de ideais e objetivos que desejam realizar, a Geração Z é muito diferente das gerações anteriores. As empresas terão que se adaptar para que os membros desta geração se sintam confortáveis. A retenção de funcionários depende disso. Permitir que os funcionários da Geração Z deem feedback e aprendam sobre RSE será vital para as empresas. Criar oportunidades para que esses jovens funcionários se juntem à força de trabalho enquanto vivem seus valores será a chave para o sucesso do negócio.