Tornando-se hiperlocal: a próxima grande novidade para a indústria farmacêutica da Índia
Publicados: 2021-01-01A estagnação dos fabricantes farmacêuticos pode ser atribuída ao modelo de marketing antiquado e pouco eficaz de spray e oração
Há uma enorme escassez de análises preditivas para entender o comportamento do consumidor para otimizar o marketing de produtos OTC, especialmente FMCG/medicamentos sem receita médica
Como o setor farmacêutico tem sido lento em adotar a transformação digital, não há uma ferramenta confiável para avaliar o ROI do esforço de marketing
Após a pandemia, tem havido uma preocupação crescente em todos os lares indianos em relação aos riscos associados à falta de saúde e higiene adequadas. Essa nova dinâmica resultou em alta demanda por produtos e serviços de saúde, proporcionando aos players da indústria farmacêutica um catalisador para ampliar seu mercado-alvo. Isso quer dizer que a nova onda de demanda por produtos e serviços de saúde resultou no surgimento de novos mercados que os fabricantes farmacêuticos podem atingir e alavancar.
Até agora, a potencial estagnação dos fabricantes farmacêuticos pode ser atribuída ao modelo de marketing antiquado e pouco eficaz que não tem a concisão do público-alvo, levando a um cenário de destino diversificado que rende pouco em termos de Retorno sobre o investimento (ROI). Para começar, os representantes médicos seguem uma abordagem direcionada aos médicos com base na intuição ou heurística e enfrentam uma inevitável perda de oportunidades. Enquanto isso, há uma enorme escassez de análises preditivas para entender o comportamento do consumidor para otimizar o marketing de produtos OTC, especialmente FMCG/medicamentos sem receita médica.
Mais importante ainda, como o setor farmacêutico tem sido lento em adotar a transformação digital, não há uma ferramenta confiável para avaliar o ROI do esforço de marketing. Portanto, o setor farmacêutico enfrenta o desafio de fazer a transição de um processo intuitivo e demorado de vendas e pesquisa de mercado para uma iniciativa orientada por dados para gerar mais vendas.
Insight granular sobre o nível de SKU das tendências de demanda e oferta
Uma solução prática para os problemas discutidos acima está em alavancar uma visão granular sobre o nível de demanda e tendências de fornecimento de SKU. Isso ajudará a determinar se os clientes estão exigindo uma gama mais abrangente de produtos ou são atraídos por um produto específico que não é oferecido adequadamente no balcão de vendas. Além disso, pode haver mudanças nas expectativas dos clientes em termos de velocidade de entrega, que consiste em manter mais itens em estoque para facilitar os pedidos no mesmo dia ou no dia seguinte.
Assim, uma análise de SKU mais profunda pode ser a solução para obter uma visão granular das tendências de demanda e fornecimento e aproveitar esses elementos gêmeos para simplificar a proliferação de SKU.
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Localização de Médicos, Farmácias, Farmácias e Hospitais
Todas as entidades mencionadas acima são os principais canais de vendas dos produtos de uma empresa farmacêutica. O desempenho ou impacto em seus respectivos domínios tem um efeito direto nos SKUs farmacêuticos. Para isso, a visibilidade é um elemento crucial na avaliação do potencial de vendas. Por exemplo, certos médicos podem ter visibilidade relativamente ampla devido à localização e reputação, que, por sua vez, absorvem mais audiência. Enquanto isso, também existem farmacêuticos, químicos e hospitais individuais que são mais conspícuos em oposição a outras contrapartes devido à pura popularidade, surgindo assim como perspectivas quentes para a implementação do modelo de marketing hiperlocal.
Plano de ação orientado por dados para realizar a comercialização de produtos
Esse modelo de marketing é a palavra de ordem entre os profissionais de marketing interessados em maximizar o valor e o ROI. Parece que investir na coleta de dados produz resultados em tempo real. Um plano de ação orientado por dados permite que uma entidade de vendas identifique os principais segmentos de clientes, entenda as expectativas e entregue uma mensagem selecionada com maior potencial de tradução em resultados quantificáveis. Como tal, o marketing orientado por dados é a chave para determinar quais e quais esforços são práticos e relativamente bem-sucedidos.
Para esse fim, uma entidade farmacêutica pode aproveitar o poder dos dados direcionando a ênfase para métricas em plataformas de marketing, entendendo os objetivos e desafios genéricos de um modelo de marketing orientado a dados, obtendo uma linha de base e definindo metas e configurando a coleta de dados em todos os pontos de contato .
Avaliação do ROI no esforço de marketing do produto
A avaliação de desempenho é um componente essencial de uma campanha de marketing para obter uma imagem clara do ROI em um esforço de marketing de produto/produtos. Só assim é possível entender se o esforço de marketing está ou não entregando valor à empresa.
Os insights valiosos obtidos com esse processo podem ser empregados para formular melhores estratégias e tomadas de decisão mais inteligentes. Enquanto isso, avaliar o ROI pode ajudar a justificar os gastos com marketing, alocar orçamentos de marketing, medir o sucesso da campanha e estabelecer linhas de base, elementos cruciais de um modelo hiperlocal bem-sucedido.
No final das contas, todas as estratégias acima enumeradas se resumem a alavancar o poder da tecnologia para escalar rapidamente em todo o país e garantir que o produto certo esteja disponível nos pontos de distribuição para os clientes utilizarem quando necessário. À luz da criação da Missão Nacional de Saúde Digital (NDHM) do primeiro-ministro Modi, é lógico que os farmacêuticos adotem essa transformação digital para fornecer melhores serviços de saúde ao povo do país.
No que diz respeito à expansão do mercado, a transformação mencionada é a única resposta, pois a Índia digital está adotando a mesma, o que significa que aqueles que estão no caminho dos negócios e serviços devem se adaptar a ela para melhorar seus jogos e continuar dominando em seus respectivos ecossistemas.