Indo internamente versus aplicando vendas de publicidade terceirizadas: serviço gerenciado ou terceirizado?

Modelos de vendas de publicidade terceirizados estão ganhando força real entre os players de tecnologia de anúncios que planejam construir seus próprios negócios programáticos nos dias de hoje. As plataformas de publicidade programática ainda estão à beira da glória. Até o final de 2021, os gastos com anúncios programáticos devem atingir 79,75 bilhões de dólares nos EUA.

Apesar disso, as marcas buscam mais independência na tomada de decisões e se esforçam para desbloquear todos os benefícios da compra programática indisponíveis em soluções regulares.

Propriedade de dados, controle interno inigualável sobre as operações, aumento das vendas de anúncios e a capacidade de fornecer resultados mensuráveis ​​às marcas - essas são as capacidades que as agências procuram para adotar soluções proprietárias. Para os anunciantes, esses drivers em 2019 são o controle operacional (50%) e a otimização de gastos com mídia (42%). É isso que a marca branca significa nos negócios, e é por isso que, em 2019, 38% dos anunciantes apenas na UE recorrem à in-house.

Modelos internos, de marca branca, terceirizados e de serviços gerenciados podem se referir a modelos de vendas de publicidade terceirizados. Todos eles têm seus benefícios, não importa para que sejam usados: construção de produto ou manutenção deste produto e prestação de serviço ao cliente. Como aplicá-los com sabedoria e escolher aquele que funciona para você? Como as empresas terceirizam as vendas de publicidade? Para começar, vamos ligar os pontos.

Trazendo a negociação programática internamente

Chegou o momento em que plataformas tecnológicas inteiras são compradas e vendidas como aparelhos eletrônicos. Tendo dinheiro suficiente, toda empresa ou SMB pode comprar uma plataforma de publicidade programática, desde a troca de anúncios até a plataforma do lado da oferta, plataforma do lado da demanda ou plataforma de gerenciamento de dados.

A Bayer, uma das maiores marcas do mundo, por exemplo, planeja transferir todas as compras de mídia internamente até 2020. Dessa forma, o Comprador planeja auditar todos os custos internos, controlar rapidamente as operações e gerenciar canais específicos. Se a empresa também não tiver funcionários para entrar em casa, modelos de vendas de publicidade terceirizados podem parecer muito convenientes. Por quê? porque normalmente logo após essa mudança a empresa ou agência enfrentará as seguintes demandas:

Em tais circunstâncias, a empresa precisa de um conjunto adicional de recursos humanos para manter a plataforma funcionando e garantir que os negócios avancem, escalem e melhorem. Ir requer muito esforço, não importa se é a construção da plataforma em si ou a manutenção da plataforma pronta.

Apoiar as operações de anúncios. Depois que a plataforma é construída, as empresas costumam contratar operações de anúncios, equipe de vendas de anúncios e gerentes de contas para manter a plataforma. As operações de anúncios garantirão que a plataforma seja estável e funcione sem interrupções. Seu trabalho típico inclui, mas não se limita a, configuração de campanha, tráfego, otimização, solução de problemas etc.

Processo de marketing e vendas. A terceirização de vendas de anúncios ajudará a empresa a obter profissionais que atenderão a clientela e impulsionarão as vendas de publicidade. Essas pessoas normalmente trabalharão no departamento de vendas e marketing, promoverão seu serviço, aumentarão o reconhecimento da marca, incentivarão a geração de leads e atrairão novos parceiros.

Criação e manutenção da plataforma de anúncios. A programática interna hoje não exige necessariamente a construção de uma plataforma do zero. A solução programática de marca branca possibilita a entrada no mercado com uma nova plataforma de tecnologia de anúncios em menos de um mês. Um deles é o SmartHub - o White Label Ad Exchange que amplia significativamente as possibilidades da programática.

Com o SmartHub, não há necessidade de investir custos no design, teste e licenciamento da plataforma porque o núcleo do produto já está concluído e conectado a RTB. O resto do processo de customização: conexão com o parceiro e branding é um processo bastante rápido. Além disso, trabalhar com uma solução de marca branca é um formato completamente novo de negociação de mídia porque:

• Caso você tenha muitos parceiros de oferta/demanda, você pode integrá-los e criar um mercado exclusivo com demanda e estoque exclusivos.
• Ao integrar parceiros de sua escolha, você pode controlar os volumes e a qualidade do tráfego e, assim, impactar diretamente na lucratividade da rede.
• Você pode obter otimização de tráfego estendida e aumentar as vendas de publicidade como resultado.
• O SmartHub é uma plataforma totalmente hospedada e mantida que garante integração de parceiros fácil e sem esforço que usa endpoints. (fornecidos suporte e orientações necessários durante a integração do parceiro).
• O plano qps pode ser dimensionado se a carga de trabalho do servidor aumentar. Isso garante um fluxo de trabalho estável e confiável e uma oportunidade para o seu negócio crescer enquanto aumenta as vendas de anúncios.

Demissões para prestação de serviço

A busca e o treinamento de especialistas internos é uma tarefa que às vezes pode ficar além das capacidades das pequenas ou médias empresas. A terceirização pode garantir o bom funcionamento dos serviços, o que reduz a possibilidade de perdas financeiras associadas a paralisações ou problemas técnicos. É por isso que, no negócio de publicidade, a contratação de pessoal terceirizado é mais frequentemente aplicada para manutenção da plataforma.

Dessa forma, as empresas podem contratar pessoal responsável pelo gerenciamento do fluxo de trabalho de seus clientes nas plataformas White Label SSP e White Label DSP. Como outstaffer (contratante), a SmartyAds atrai seus próprios especialistas com profundo conhecimento programático, fortes habilidades técnicas e de resolução de problemas.

Ao treinar operações de anúncios, gerentes de contas e profissionais de vendas, usamos programas de treinamento abrangentes. Isso permite que nossos profissionais se comuniquem efetivamente com seus clientes, otimizem suas campanhas e reajam adequadamente às menores alterações que possam afetar os resultados da campanha. A aplicação de pessoal terceirizado das empresas da equipe SmartyAds pode:

• Abra negócios de anúncios em diferentes regiões sem abrir filiais e contratar funcionários localmente.
• Certifique-se de que os especialistas em contas estejam sempre em contato com o restante da equipe de tecnologia e vendas de anúncios.
• Economize custos associados à mão de obra para o gerenciamento da plataforma.
• Envolva rapidamente profissionais de contas programáticas de primeira classe indisponíveis em sites de empregos.

Gerenciar modelo veiculado

Para organizar campanhas publicitárias de forma eficaz com base em tantas condições, como, por exemplo, direcionamento correto, período do dia, estratégias de otimização de fornecimento, os proprietários de plataformas geralmente optam pelo serviço gerenciado.

Uma empresa que tem especialistas programáticos experientes na equipe pode executar campanhas de forma independente. Para aquelas empresas que não têm essa experiência, SmartyAds pode oferecer serviço gerenciado em White Label SSP e DSP, o que significa que as campanhas publicitárias serão ajustadas e otimizadas por profissionais dedicados (gerentes de contas).

Desta forma, a empresa recebe uma equipe profissional de vendas de publicidade a bordo. Ainda assim, esses especialistas pertencem à empresa do provedor de tecnologia de anúncios. Isso significa que os profissionais de 'serviço gerenciado' também atenderão clientes de outros proprietários de plataformas de marca branca que solicitaram serviço gerenciado, enquanto profissionais de vendas de publicidade terceirizados serão contratados especificamente para sua solução.

O serviço gerenciado oferece aos proprietários de empresas muitas oportunidades, entre as quais:

• Os profissionais atendidos pelo Manage estão muito mais acostumados com o software do provedor do que a equipe contratada.
• Despesas trabalhistas muito mais baratas para o gerenciamento da plataforma.
• Capacidade de se concentrar no desenvolvimento de negócios em vez de atender peças e processos de vendas.
• Capacidade de estabelecer taxas de serviço mais altas com uma plataforma de serviços gerenciados.
• Maneira rápida e fácil de montar operações de anúncios, equipe de vendas de anúncios, gerentes de contas, etc.

Operações de anúncios terceirizadas

Tanto a terceirização quanto a terceirização minimizam riscos, custos financeiros, de recursos e impostos da empresa que planeja contratar especialistas em contas para atender os clientes. O conceito de operações de anúncios terceirizadas pode incluir dois tipos de colaboração que já analisamos acima: terceirização e opção de serviço gerenciado. Mas como exatamente a publicidade terceirizada é aplicada na publicidade digital? Vamos descobrir mais sobre vendas de anúncios terceirizados e operações de anúncios.

Da mesma forma que a terceirização do modelo de terceirização permite que as empresas programáticas recém-criadas utilizem todos os benefícios da colaboração baseada em contrato:

• Economia de custos trabalhistas
• Economizando custos para comprar bancos de dados, CRMs e software adicional (o contratado tem todos os equipamentos).
• Pagar pelo resultado (a contratada é inteiramente responsável pelo KPI e pelos resultados).
• Encontrar profissionais de contas programáticas de primeira classe, operações de anúncios e funcionários de vendas de publicidade para plataforma e atendimento ao cliente.

Os resultados

Se você está lutando para encontrar recursos, tempo e pessoal para uma determinada tarefa publicitária, saiba que hoje você pode fazê-lo com a White Label que pode ser aplicada para todas as vendas de publicidade terceirizadas e modelos internos.

Se você quiser migrar para um modelo interno, poderá lançar soluções como o SmartHub de marca branca em um mês e liberar-se do fardo de integrações difíceis e fazer a transição para o RTB. O núcleo de software do SmartHub é totalmente hospedado, mantido e ajustado por nossos profissionais de serviço para que você possa se concentrar em seus objetivos de negócios em vez de nos aspectos técnicos da operação do produto. Caso sua empresa esteja com falta de funcionários, sempre há a chance de contratar profissionais de vendas terceirizados. Em comparação com outras opções, as vendas de anúncios terceirizados serão totalmente focadas em sua plataforma.

Todas as operações de publicidade e a medição de seus KPIs podem ser encomendadas ao SmartyAds por meio de operações de anúncios terceirizadas, profissionais terceirizados. Esses funcionários apoiarão campanhas em sua empresa em seus próprios termos. Funcionando como uma única unidade (software + pessoas), tal solução equipa seu negócio com todos os recursos necessários e ferramentas disponíveis que ajudam seu negócio a crescer e expandir.

Precisa de uma solução abrangente de marca branca adequada às suas necessidades? Deixe-nos ajudá-lo hoje!