O que é uma boa taxa de engajamento no Instagram?

Em 2022, o Instagram continua a obter taxas de engajamento mais altas do que o Facebook ou o Twitter.

No entanto, com o declínio no engajamento orgânico em todas as plataformas e a crescente popularidade de plataformas de vídeo como TikTok e YouTube, pode ser um desafio para os profissionais de marketing acompanhar o que é considerado uma boa taxa de engajamento no Instagram atualmente.

Para garantir que você esteja atualizado sobre as taxas e práticas recomendadas mais recentes, vamos ver como medir com precisão o engajamento do Instagram e qual é a referência para uma boa taxa de engajamento no Instagram em todos os setores.

Também destacaremos alguns exemplos de marcas com bom desempenho na plataforma para que você possa ter uma ideia de maneiras de aumentar sua própria taxa de engajamento no Instagram.

Como medir o engajamento do Instagram

Na Rival IQ, definimos engajamento como interação mensurável em postagens de mídia social orgânicas e pagas. Isso inclui curtidas, comentários, favoritos, retuítes, compartilhamentos e reações.

A taxa de engajamento do Instagram é calculada com base em todas essas interações divididas pela contagem total de seguidores. Aqui está a fórmula para calcular a taxa de engajamento do Instagram da sua marca:

Embora existam algumas maneiras diferentes de calcular a taxa de engajamento, descobrimos que dividir pelo número de seguidores mostra uma imagem mais precisa de como a taxa de engajamento da sua marca se compara a marcas semelhantes em seu setor, independentemente do tamanho do público.

O que é uma boa taxa de engajamento no Instagram em 2022?

De acordo com nosso Relatório de Benchmark da Indústria de Mídia Social de 2022, a taxa média geral de engajamento no Instagram é de 0,67%.

Essa taxa média se aplica a todos os setores, de marcas de alimentos e bebidas a hotéis e organizações sem fins lucrativos.

Em média, as marcas estão postando cerca de quatro a cinco vezes por semana, o que está de acordo com nossas descobertas de que as marcas aumentaram sua frequência de postagem este ano.

Para marcas de alto desempenho, suas taxas de engajamento no Instagram são ainda maiores. Nosso relatório descobriu que a taxa média geral de engajamento no Instagram para marcas entre os 25% melhores é de 1,39%. Essas marcas também publicam com menos frequência, cerca de três a quatro vezes por semana.

Portanto, enquanto 0,67% é a taxa média geral de engajamento, 1,39% ou mais é considerada uma boa taxa de engajamento no Instagram para marcas que desejam mirar mais alto.

Taxa geral em todos os setores:

• Taxa média de engajamento: 0,67%
• Frequência média de postagem: 4,55x por semana

Taxa geral para marcas entre os 25% melhores:

• Taxa média de engajamento: 1,39%
• Frequência média de postagem: 3,53x por semana

Taxa de engajamento do Instagram por setor

Embora a taxa média de engajamento do Instagram seja um ótimo ponto de partida para comparar seus próprios dados, cada setor é um pouco diferente.

Vamos dar uma olhada em alguns dos setores com desempenho acima da média e ver o que eles estão fazendo certo para que você possa observar algumas maneiras de aumentar as taxas de engajamento do Instagram da sua marca.

Ensino superior

• Taxa Mediana de Engajamento do Ensino Superior: 2,99%
• Frequência média de postagem no ensino superior: 3,46 postagens por semana

Escolas e universidades têm a maior taxa de engajamento do Instagram em todos os setores, com 2,99%.

Embora esse número seja impressionante, também significa que as faculdades precisam ser criativas se quiserem se destacar acima de seus colegas estabelecimentos de ensino no Instagram.

Um ótimo exemplo de postagem no Instagram com alto engajamento vem da James Madison University. Esta postagem recebeu uma taxa de engajamento mais de 5x maior do que a taxa média para o setor de ensino superior.

Por que funciona:

O #10YearChallenge foi tendência várias vezes ao longo dos anos e, quando voltou a ser tendência no Instagram no início de 2022, a JMU aproveitou.

A tendência incentiva as contas a compartilharem duas imagens: uma de 10 anos atrás e outra dos dias atuais. O flashback evoca a emoção das pessoas que reconhecem a imagem mais antiga, o que a torna a oportunidade de conteúdo perfeita para as escolas se envolverem com ex-alunos.

Este post resultou em alto engajamento para a JMU por vários motivos. Para começar, o post é um carrossel. E sabemos que os carrosséis têm um bom desempenho no Instagram porque são reservados para pessoas que não interagiram com ele na primeira vez, o que aumenta as impressões do post.

Em segundo lugar, a legenda desta postagem também poderia ter ajudado a aumentar o engajamento, pois levou os seguidores a marcar alguém que se lembra da visualização mais antiga. E a julgar pelo número de comentários, parece que muitas pessoas fizeram exatamente isso.

Mas, acima de tudo, ao compartilhar imagens que ressoaram com alunos atuais e ex-alunos, esta postagem no Instagram da JMU envolveu um público mais amplo do que suas postagens típicas.

Times esportivos

• Taxa média de engajamento de equipes esportivas: 1,84%
• Frequência média de postagens de equipes esportivas: 13,64 postagens por semana

As equipes esportivas tendem a ter um bom desempenho no Instagram com uma taxa média de engajamento de 1,84%. As equipes esportivas também publicam com mais frequência de todos os setores, o que faz sentido, já que o conteúdo geralmente inclui atualizações frequentes de jogos ou equipes.

O time de futebol Leeds United acertou (ou melhor, chutou) para fora do parque com este post de alto desempenho. A taxa de engajamento foi de 30,4%, 16 vezes maior que a taxa mediana para equipes esportivas e 45 vezes maior que a mediana geral.

Por que funciona:

O videoclipe é uma repetição de um momento emocionante de um jogo quando o time faz um gol. No vídeo, o locutor pode ser ouvido com entusiasmo fazendo comentários sobre o gol e, a certa altura, até chama isso de uma jogada “verdadeiramente magnífica” – que a equipe usou como legenda para a postagem do vídeo.

As equipes esportivas têm um bom desempenho no Instagram quando se apoiam no orgulho que seus fãs têm pelo time e criam conteúdo que evoca o espírito de equipe. A chave é capturar momentos para o seu público repetir várias vezes, e o vídeo é uma excelente maneira de fazer isso.

Influenciadores

• Taxa média de envolvimento do influenciador: 1,18%
• Frequência média de postagem do influenciador: 4,47 postagens por semana

A indústria de influenciadores é outro destaque no Instagram. Os influenciadores confiam na plataforma para compartilhar seu conteúdo criativo, recomendações de produtos e vislumbres de suas vidas pessoais. Mas às vezes o conteúdo mais envolvente é o mais simples.

Um exemplo disso vem da influenciadora e criadora de conteúdo Megan Batoon. A postagem abaixo recebeu uma taxa de engajamento de 7,06%, quase 6x maior que a média para influenciadores.

Por que funciona:

Megan é uma criadora de conteúdo conhecida por design de casa e DIY - ela é até co-apresentadora do programa da Netflix, The World's Most Amazing Vacation Rentals - mas também é dançarina profissional e tem um canal no YouTube onde compartilha conteúdo de estilo de vida com mais de um milhão assinantes. Simplificando, Megan tem uma forte presença online que ela construiu em torno de sua personalidade divertida e orientada para o design e certamente não é estranha ao conteúdo de vídeo.

Como descobrimos em nosso relatório de benchmark, há muitas oportunidades para as marcas se apoiarem no conteúdo de vídeo para aproveitar mais engajamento no Instagram. A chave é experimentar o que seu público quer ver.

O vídeo de Megan provavelmente teve um bom desempenho porque era uma ótima representação de sua marca. O vídeo é um pequeno clipe dela dançando enquanto pinta e almoça – é um momento simples, mas também é um vislumbre do seu dia-a-dia, que os seguidores adoram ver dos influenciadores.

Quando você se apresenta como influenciador ou criador de conteúdo, as pessoas esperam que você seja real e autêntico. De fato, uma pesquisa descobriu que 90% dos consumidores disseram que a autenticidade é importante ao escolher quais marcas apoiar ou comprar. Se você deseja envolver seu público, explore o que torna sua marca única e experimente diferentes tipos de postagem, como vídeo.

Organizações sem fins lucrativos

• Taxa média de envolvimento de organizações sem fins lucrativos: 1,04%
• Frequência média de postagem para organizações sem fins lucrativos: 4,45 postagens por semana

Os profissionais de marketing de organizações sem fins lucrativos têm o importante trabalho de usar o Instagram para garantir doações, engajar voluntários ou simplesmente aumentar a conscientização sobre a missão de sua organização. E alcançar altas taxas de engajamento pode ter um impacto direto nessas iniciativas.

Descobrimos que as organizações sem fins lucrativos se apoiam fortemente em hashtags com temas de férias no Instagram, especialmente aquelas que são relevantes para sua organização, como o Pride Month is for The Trevor Project, uma organização de saúde mental e prevenção de suicídio para jovens LGBTQ.

Por que funciona:

O Trevor Project republicou esta ilustração oportuna da artista Alyse Ruriani em homenagem ao Pride Month. A imagem faz referência à história do Pride e se encaixa bem na missão da organização sem fins lucrativos.

Esta postagem do Instagram é um ótimo exemplo do poder do conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Repostar o conteúdo dos usuários (com permissão) quando for relevante para sua marca é uma ótima maneira de envolver seu público envolvendo-os diretamente.

Também vale a pena notar que as hashtags estão na legenda e não em um comentário separado. Embora descobrimos que as hashtags do Instagram podem ser usadas na postagem ou em um comentário, há prós e contras em ambos e vale a pena experimentar para ver como o posicionamento afeta sua taxa de engajamento.

Como aumentar o engajamento do Instagram

Se você está se sentindo inspirado a aumentar seu engajamento no Instagram depois de ver os exemplos acima, aqui está uma recapitulação das táticas que essas marcas usaram para alcançar suas ótimas taxas de engajamento.

• Experimente diferentes tipos de postagem: carrosséis e postagens de vídeo provaram ser tipos de postagem atraentes, então misture-os em sua estratégia de conteúdo com imagens estáticas.
• Toque nas emoções de seus seguidores: sejam inspiradoras, divertidas ou informativas, as postagens que evocam algum tipo de emoção dos seguidores tendem a deixar uma impressão duradoura.
• Reutilize o conteúdo: de replays de jogos a conteúdo gerado pelo usuário, as marcas acima ilustraram como você pode ser criativo com o conteúdo do Instagram sem começar do zero.
• Aposte em hashtags, feriados e tendências populares: se você está se sentindo preso a novas ideias de conteúdo, recorra a hashtags e feriados populares para capturar engajamento. Usando o Rival IQ, você pode até ver com quais hashtags as pessoas estão se envolvendo em seu setor.

Embrulhando-o

Para resumir, a taxa média geral de engajamento no Instagram é de 0,67% e a frequência média de postagem é de 4 a 5 postagens por semana.

Esses são os números a serem observados se você deseja criar conteúdo que se destaque acima da concorrência.

Para alcançar uma boa taxa de engajamento no Instagram, apoie-se no que comprovadamente funciona para sua marca enquanto experimenta diferentes tipos de postagem. Contanto que você continue a medir e avaliar com o que seu público está se envolvendo, você estará no caminho de alcançar taxas de engajamento estelares no Instagram em pouco tempo.