Google Ads x Google AdWords
Publicados: 2020-10-29Última atualização em 20 de novembro de 2020
Por anos e anos, todos conhecemos a plataforma de publicidade do Google como Google AdWords. Desde o início, até as pequenas mudanças que ocorreram para ajudar a tornar as coisas mais fáceis para o usuário de publicidade. Alguns dizem que quando a plataforma de publicidade do Google mudou os nomes de Google AdWords para Google Ads, a facilidade de uso para o usuário de publicidade foi muito mais complicada, diferente de tudo o que eles esperavam.
Não apenas houve uma mudança de nome que nem todos esperavam, mas a plataforma de publicidade do Google também teve uma grande mudança na interface da plataforma que estava além do que se pensava que aconteceria. Do que era uma das plataformas de publicidade mais fáceis de usar e navegar, acabou sendo uma grande mudança que deixou muitos anunciantes do Google de longa data coçando a cabeça sobre por que o Google teria tomado uma guinada tão drástica para o pior. Portanto, neste artigo, abordaremos algumas das diferenças da nova plataforma do Google Ads em relação ao agora arcaico Google AdWords.
A mudança da plataforma de anúncios do Google foi boa para o Google ou para o anunciante?
Quando olhamos para as mudanças que o Google implementou e fez ao longo deste grande passo em sua plataforma de publicidade, alguém poderia se perguntar “o que o Google estava fazendo”? A mudança na plataforma deixou muitos anunciantes coçando a cabeça e não foi sem razão, a mudança de plataforma literalmente fez um 180 do que a interface do Google AdWords de longa data era anterior. A mudança foi tão drástica e os anunciantes do Google foram pegos tão desprevenidos que, embora o Google tivesse a mudança em andamento, eles também deixaram a opção de alternar da nova plataforma para a antiga.
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O suporte ao cliente do Google também deve ter dado um feedback sério sobre reclamações de anunciantes que não conseguem navegar pela nova interface e precisam gastar muito tempo conversando com os anunciantes sobre onde encontrar certos aspectos da nova interface. Você pensaria que o Google esperava esse feedback de todos os anunciantes leais que ajudaram o Google ao longo do caminho para tornar a interface do usuário o mais fácil possível. Quase pareceria que o Google deu as costas a todos aqueles que ajudaram o Google a construir a plataforma que todos amavam e confiavam para sua publicidade comercial.
A realidade atingiu o Google com todas as reclamações em blogs, fóruns e muitas plataformas de gerenciamento de mídia social, ao ponto em que o Google decidiu incluir um breve questionário pop-up, bem como uma classificação por estrelas de quando os anunciantes pensaram na nova mudança de plataforma . De fato, até hoje, o Google ainda tem o mesmo questionário e classificação por estrelas constantemente perguntando aos anunciantes do Google o quanto eles gostam do sistema e a facilidade de uso que encontram ao usar a interface e a plataforma. Portanto, é bastante seguro dizer que o Google ainda está ouvindo comentários de anunciantes sobre como eles se sentem sobre a nova plataforma e a mudança que enviou usuários de longa data em uma queda, por assim dizer.
Google Ads x Google AdWords Clique para TweetarO Google estava tentando fazer com que os anunciantes soubessem o que eles queriam realizar alterando a experiência do usuário?
Tem havido muitas teorias circulando sobre o que o Google pode estar pensando ao fazer uma mudança tão grande na interface confiável e muito mais fácil de usar que todos gostaram de usar por tantos anos de publicidade no Google. Quase no mesmo período em que a interface estava começando a mudar, o Google estava começando a fazer um grande esforço na capacidade de sua nova IA (inteligência artificial) dentro da plataforma de publicidade. Desde então, o Google tem praticamente forçado o gerenciamento de PPC de profissionais certificados a incorporar seu sistema de IA para basicamente assumir sua publicidade para eles no piloto automático.
Por que o Google estaria pressionando os anunciantes a usar seu sistema de IA, você pode se perguntar? Quando você olha para quem isso seria realmente mais benéfico, você pode ter uma visão muito mais clara do que todas essas grandes mudanças na plataforma do Google e no nome de publicidade do Google tinham em mente. É claro que o Google e sua equipe tentam repetidamente fazer com que seu novo sistema de IA torne mais fácil para os anunciantes atingir suas metas, obter o maior número possível de cliques e controlar o quanto seu orçamento é com tanta facilidade.
Isso pode parecer bom e um bom negócio para alguém que talvez não saiba nada e cai no hype do que o Google está dizendo a eles. Mas para anunciantes mais avançados, há toda uma outra história que pode ser contada sobre o que o Google está tentando realizar com todas essas mudanças que por acaso apareceram na mesma época.
Essas mudanças recentes eram um sinal do que o Google tinha planos?
O sistema de IA do Google soa bem e fofo do jeito que o Google o lança e faz com que todos se sintam calorosos e confusos. Mas o que isso realmente significa para o usuário final de seu sistema de IA quando tudo está dito e feito? Isso é basicamente como o usuário final dando ao Google seu cartão de crédito e dizendo ao Google para gastar seu dinheiro como quiser. Isso não é apenas entregar um cartão de crédito ao Google, mas, aos olhos do Google, o usuário final é basicamente o próprio caixa eletrônico do Google. Isso dá ao Google controle total sobre quanto gastam, com que frequência gastam, com que rapidez gastam, tudo isso enquanto faz parecer que o Google está fazendo um favor ao usuário final ao tirar os controles de suas mãos.
Outra teoria que circulava era: o Google tornou a interface mais difícil de usar porque queria forçar o usuário final a usar seu sistema de IA? Quando você dá um passo para trás e observa os eventos e cronogramas de como essas mudanças ocorreram e a rapidez com que o sistema de IA foi usado, pode ficar bem claro qual era realmente a intenção do Google.
Até hoje, o Google está constantemente bombardeando seus usuários finais com razões e motivos para os anunciantes precisarem usar seu sistema de IA do Google para assumir seus esforços de publicidade. O Google envia e-mails para seus anunciantes, eles fazem com que o suporte ao cliente ligue para seus anunciantes e até têm uma classificação de "saúde" nas contas dos usuários para fazer os usuários pensarem que seus esforços não estão de acordo com os padrões de IA do Google e que sua IA poderia muito Melhor. Portanto, se você é um anunciante do Google, e não importa há quanto tempo, você pode se perguntar quem realmente se beneficia do que o Google fez com sua interface e plataforma, bem como a introdução e o impulso de seu sistema de IA. Tenho certeza que para alguns anunciantes esta pode ser uma boa opção para eles, mas para quem sabe o que realmente está acontecendo, ficará claro para eles as vantagens do controle no que diz respeito ao seu dinheiro e aos resultados que advêm dele.