Guia completo para o novo perfil comercial do Google

O Google é um dos fatores de SEO local mais críticos para tornar seu negócio visível. Em janeiro de 2022, o Google representava 91,9% da participação no mercado de mecanismos de pesquisa e representava o site mais visitado do mundo.

Quando se trata de empresas locais, cada vez mais compradores usam o Google Business Profile (antigo Google Meu Negócio) para encontrar as informações de que precisam. De fato, por causa de sua presença comercial no Google, as empresas tiveram um aumento de 61% nas ligações durante a pandemia.

No entanto, agora estamos prestes a esquecer o Google Meu Negócio. Ou, pelo menos, seu nome .

Em novembro de 2021, o Google anunciou que o Google My Business está recebendo um novo nome – Google Business Profile . Além disso, várias outras mudanças no serviço de gestão de negócios locais estão chegando.

Neste artigo, saiba mais sobre as alterações mais recentes e como você pode usá-las para tornar sua listagem de pequenas empresas mais relevante.

O que é o perfil comercial do Google?

Para entender o conceito do perfil do Google Business, vamos ver como é um perfil típico.

Recursos do perfil do Google Business

Digamos que você seja um restaurante em Nova York. Ao mesmo tempo, um turista faminto tenta encontrar um bom restaurante em Nova York. Então, eles digitam “restaurante nova york” no Google Maps para ver quais restaurantes estão perto de sua localização naquele momento.

Esta é a aparência do resultado do Google Maps:

Então, eles veem esse restaurante chamado Redeye Grill e decidem obter mais informações clicando nele. Aqui está o que eles recebem:

Como você pode ver, há um link para o site deles, mas se a pessoa está morrendo de fome, ela não tem muito tempo para navegar. Felizmente, todas as informações de que precisam estão aqui, no perfil comercial do Google do restaurante.

Eles podem encontrar horários de funcionamento, direções, uma opção para reservar uma mesa e se podem receber entrega ou não. Além disso, se decidirem que não querem ir a esse restaurante imediatamente, podem guardá-lo para mais tarde.

Em seguida, há um link para o cardápio, um número de telefone, uma estimativa dos horários em que está mais lotado e até informações de que o local é LGBTQ+ amigável. Se quiserem verificar o ambiente e ver se parece agradável, podem sempre olhar as fotos.

E, claro, um dos recursos mais importantes do Google Business Profile é que os visitantes podem deixar comentários no Google. Os visitantes em potencial podem verificar as avaliações antes de ver se aquele local pode atender a todas as suas necessidades. Isso é muito importante, pois motivará a empresa a cuidar de seus clientes se eles não quiserem receber críticas negativas.

Na parte inferior do perfil, você encontra resultados semelhantes de negócios e internet para o restaurante.

Informações principais do perfil comercial do Google

Portanto, seu perfil comercial do Google não é apenas uma listagem comum. É uma forma de melhorar e gerenciar a presença do seu negócio no site onde quase todas as pessoas pesquisam quando precisam de algo. Se você fizer isso direito, sua empresa pode se beneficiar significativamente disso.

Você pode usá-lo para se comunicar com seu público, atrair mais visitantes dando-lhes instruções e tornar as informações mais importantes, como o horário de funcionamento, mais acessíveis.

Um dos recursos essenciais que permaneceram os mesmos após a atualização é a categoria primária. O Google tem mais de 3.000 categorias para escolher, e novas são adicionadas regularmente. Se você não tiver certeza do que usar, procure as frases para as quais deseja classificar. Além disso, você pode ver o que seus concorrentes estão usando. Por exemplo, os restaurantes geralmente adicionam categorias adicionais, como a categoria “comida e bebida” ou similar.

Além da categoria principal, existem outros atributos que você pode adicionar ao seu perfil, como “aceitar cartões” ou “pet friendly”. Estes também são atualizados com frequência.

Uma coisa vital que precisamos mencionar é que o Google Business Profile é gratuito . Embora alguns influenciadores do setor suponham que o Google possa começar a cobrar por essas listagens, não há sinal disso por enquanto.

Novas atualizações do perfil comercial do Google

Algumas coisas importantes mudaram com esta atualização do perfil comercial do Google ou ainda não foram alteradas em 2022.

Você ainda pode manter e atualizar seu perfil comercial e criar um site para atrair e envolver mais visitantes com sua conta de perfil comercial. O Google Places para empresas, as listagens do Google e as páginas comerciais do Google+ agora estão no perfil comercial do Google.

Aqui estão algumas notícias que vieram junto com a mudança de nome:

• O Perfil da sua empresa agora pode ser verificado na Pesquisa Google e no aplicativo Google Maps. Ao pesquisar sua empresa pelo nome, você encontrará a opção de verificar o Perfil da empresa vinculado a ela.
• Os proprietários de empresas podem enviar mensagens aos compradores diretamente da Pesquisa.
• Os vendedores dos EUA e do Canadá podem aproveitar as opções de histórico de chamadas para ver as chamadas que vieram diretamente do Perfil da empresa do Google.
• O aplicativo Google Meu Negócio será desativado , portanto, o Google recomenda gerenciar seu perfil diretamente por meio da Pesquisa e do Maps.
• A atual interface on-line do Google Meu Negócio será renomeada para Business Profile Manager e se concentrará em grandes empresas com muitos locais.
• Um novo menu rápido está disponível nos resultados de pesquisa do Google, onde você pode fazer upload de fotos diretamente, ver as avaliações mais recentes do Google, publicar postagens e promover sua empresa com o Google Ads.

Quais são os benefícios de ter um perfil comercial do Google?

O Google Business Profile pode ser uma ótima ferramenta, especialmente para pequenas empresas. Ele facilita a comunicação com seu público-alvo e fornece informações valiosas para compradores existentes e futuros. Se você negligenciar seu perfil comercial do Google, sua empresa perderá possíveis vendas, visibilidade e lucros.

Aqui estão alguns dos benefícios mais significativos de ter um perfil comercial do Google:

Aumenta a visibilidade do seu negócio

Em poucas palavras, o Google Business Profiles é uma plataforma que controla como o Google mostra as empresas nos resultados de pesquisa, permitindo que você apareça no topo dos resultados locais, apareça em outros resultados e personalize suas atividades de comunicação.

Graças à integração entre os serviços do Google, você marca presença na Pesquisa e no Maps . Isso permite responder a avaliações, fazer upload de menus, catálogos de produtos ou serviços, adicionar fotos, fornecer informações importantes e até vender produtos.

Melhora seus esforços de SEO

As consultas móveis para “onde comprar” e “perto de mim” aumentaram mais de 200% nos últimos anos. Restaurantes, farmácias, hospitais, lojas de móveis e muitos outros negócios fazem parte dessas buscas locais.

De acordo com a Moz, ter um perfil comercial do Google é um dos elementos mais críticos para determinar as classificações de pacotes locais. Se você deseja se conectar ao seu público-alvo, use os Perfis de empresas do Google para verificar, atualizar e melhorar as informações sobre sua empresa.

Além disso, a mesma pesquisa também afirma que as avaliações online são outro fator essencial de SEO local, e os clientes podem deixá-las no seu perfil comercial do Google.

O Google se esforça para produzir os resultados de pesquisa mais relevantes para oferecer aos consumidores a melhor experiência possível.

O Google pode verificar se sua empresa é relevante para uma pesquisa e classificá-la melhor se oferecer as informações mais importantes, incluindo horário, endereço e ofertas.

Ajuda você a construir confiança e reter clientes

Em um mundo cheio de opções, é um desafio para os clientes confiar em uma marca e mantê-la. Criar um perfil comercial do Google é uma das maneiras de conquistar a confiança dos clientes.

Quando os clientes localizam um Perfil de empresa completo na Pesquisa Google e no Maps, eles têm 2,7 vezes mais chances de considerá-lo confiável. Além disso, os clientes são 70% mais propensos a visitar empresas com um Perfil de Negócios completo e 50% mais propensos a considerar comprar delas.

O processo de verificação do Google para o Perfil da empresa tem uma credibilidade bem conhecida . Como as empresas devem seguir medidas específicas para aparecer em uma pesquisa local, o Google é um ambiente seguro no qual as pessoas podem confiar.

Como obtenho um perfil comercial do Google?

Se você ainda não tiver um perfil para sua empresa no Google, siga estas etapas para criar um.

Etapa 1: encontre ou adicione sua empresa ao Google

Para começar, primeiro você precisa visitar o gerenciador de perfis comerciais do Google:

https://www.google.com/business/

Este é o link que você também precisará para acessar seu perfil do Google Business diretamente depois de criar seu perfil.

Clique no botão “Gerenciar agora” no canto superior direito e faça login com sua conta do Google. Se você não tiver uma conta do Google, precisará criar uma.

Antes de adicionar suas informações comerciais, o Google permite que você use dados existentes e encontre sua empresa on-line. Nesse caso, você precisará solicitar acesso para editar o perfil.

Se você não encontrar sua empresa, clique em "Adicionar uma empresa ao Google".

Etapa 2: adicionar o nome e a categoria da empresa

O nome que você usa aqui deve ser idêntico ao nome real da empresa. Em seguida, escolha a categoria que mais se assemelha à sua empresa. Você poderá atualizar isso mais tarde em seu perfil e adicionar mais categorias.

Etapa 3: adicione seu local

O Google perguntará se sua empresa tem um endereço físico e, se tiver, é hora de adicioná-lo. Você pode ser solicitado a colocar um alfinete em um mapa para validar a localização.

Para evitar confusão ou preocupações do cliente com o processo de verificação, certifique-se de que o endereço fornecido seja exato e abrangente. Em seguida, você precisa escolher se oferece entregas ou visitas domiciliares e no escritório. Além disso, você precisa responder a mais algumas perguntas, que serão diferentes dependendo da sua escolha.

Etapa 4: adicionar informações de contato

O próximo passo é incluir as informações de contato da empresa. Você precisará fornecer seu número de telefone e também poderá adicionar o site da sua empresa. Marque a caixa nesta página se você ainda não tiver um site.

Etapa 5: verifique sua empresa

Estas são as opções que você terá para verificar sua empresa:

• Por cartão postal
• Por telefone
• Por email

Você obterá informações detalhadas sobre como cada opção funciona durante o processo de configuração do perfil. Observe que você pode pular esta etapa e verificar seu perfil mais tarde.

Etapa 6: adicionar mais informações

As etapas a seguir devem ser rápidas. Estas são algumas das informações que você precisará fornecer a seguir:

• Horário comercial
• Se você deseja ou não que os clientes enviem mensagens diretamente para você
• Descrição do negócio
• Fotos

Depois de fornecer todas essas informações, você pode continuar otimizando seu perfil com ofertas especiais, vídeos, menus, catálogos de produtos etc.

E o melhor, há uma etapa final com um orçamento de publicidade de US$ 500 que você pode reivindicar e usar para promover seu negócio.

Como publicar o Google Post rapidamente?

Um dos recursos mais recentes são as postagens do Google e é algo que você pode tentar fazer desde o início.

Com as novas atualizações, agora você tem um ótimo recurso na pesquisa do Google que permite publicar um post do Google rapidamente. Basta digitar o nome da sua empresa na barra de pesquisa e procurar o botão "Adicionar atualização" nas informações à esquerda sobre sua empresa.

E uma vez que você clicar no botão, você receberá um pop-up onde poderá criar postagens; faça um anúncio oficial ou compartilhe alguns novos detalhes sobre sua empresa.

Isso significa que você não precisa acessar o painel de negócios do Google, mas fazer todas as postagens de sua empresa a partir da pesquisa.

o que o futuro trará?

O Google continuará fazendo alterações. Como uma das empresas que lideram a era digital, o Google definitivamente seguirá o comportamento em constante mudança dos clientes. Esta é a única coisa que podemos saber com certeza, pois vivemos em um tempo dinâmico.

A pandemia do COVID-19 teve uma influência significativa e de longo prazo na forma como as pessoas compram e interagem com as empresas. É por isso que o Google foi motivado a adicionar os seguintes recursos:

• Atualizações relacionadas à pandemia. Se você estiver mais lento devido à pandemia de coronavírus, poderá aproveitar o recurso de atualização COVID-19 do Google para informar os clientes.
• Fechado temporariamente. Algumas empresas fecharam durante a pandemia, para que possam usar esse recurso para anunciar isso.
• Horário de trabalho modificado. O recurso de horário especial permite que você adicione suas horas temporariamente reduzidas quando estiver com falta de pessoal.

Conclusão

Todas as empresas terão de abraçar a mudança . Se quiserem manter e aumentar as vendas, terão que se adaptar às mudanças da plataforma, gerenciar e otimizar seu perfil comercial do Google. No entanto, isso não deve ser uma tarefa desafiadora porque é fácil de usar, é uma lista única e, o mais importante, gratuita!

Você está pronto para assumir a primeira página do Google assim que verificar seu perfil. Ele também vem com amplos recursos de análise de desempenho, permitindo que você descubra estratégias para aumentar sua reputação online.

O Google Business Profile torna simples para startups e pequenas empresas comercializarem seus produtos e serviços online, aumentando sua exposição e aumentando suas possibilidades de classificação nos resultados de pesquisa. Isso tornará mais fácil para os clientes em potencial localizá-lo e entrar em contato com você. Pode ajudá-lo a aumentar a renda, desenvolver sua imagem na web e se comunicar com seus consumidores.