Semelhante à realização de pesquisas de público-alvo para obter uma melhor compreensão de seus consumidores-alvo, uma análise SWOT oferece uma melhor compreensão do seu negócio. SWOT é um acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats.

Conduzir uma análise SWOT significa que você estará pesquisando e se aprofundando nessas áreas com o seu negócio. Esse tipo específico de análise é importante para proprietários de negócios on-line devido ao cenário digital em rápida mudança; uma análise SWOT pode ajudar sua equipe a tomar decisões de negócios sólidas que levam ao crescimento sustentado dos negócios.

Benefícios finais da análise SWOT e como começar

Nesta postagem do blog, abordaremos os muitos benefícios de uma análise SWOT, como eles podem afetar as vendas e como fazer uma análise SWOT para sua marca.

Por que uma análise SWOT é importante para novos negócios?

A melhor coisa sobre uma análise SWOT é que ela é totalmente gratuita. (Bem, além do seu tempo e atenção.)

Uma análise SWOT pode ser realizada por qualquer pessoa que tenha um bom entendimento e esteja familiarizada com sua marca, o que significa que você não precisa quebrar o banco para usar um consultor experiente. Você ou um de seus gerentes podem realizar uma análise SWOT por conta própria.

Para start-ups ou empresas menores, a realização de uma análise SWOT é uma boa prática de negócios, pois ajuda a esclarecer os principais fatores internos e externos que afetam seus negócios. De certa forma, uma análise SWOT é uma análise de situação que identifica ineficiências em sua organização e destaca seus pontos fortes. Ao fazer isso, sua equipe pode melhorar a produtividade e aumentar as vendas.

Uma análise SWOT também se concentrará no contexto do mundo real do seu negócio, o que significa que você obtém uma compreensão clara do seu negócio em comparação com a concorrência.

Qual é o objetivo de uma análise SWOT?

É importante notar que uma análise SWOT é apenas uma análise dos fatos. Então, qual é o propósito?

Uma análise SWOT é realizada para que sua equipe possa discutir as descobertas e angariar soluções que melhorarão sua marca. Uma análise SWOT não é feita apenas para informações factuais; isso é feito para criar etapas acionáveis ​​que sua equipe pode tomar para fortalecer seus negócios.

Se você ainda está se perguntando como fazer uma análise SWOT, pode começar fazendo as seguintes perguntas à sua equipe. Essas não são de forma alguma as únicas perguntas que sua equipe deve se fazer em seu trabalho SWOT.

Deixe que essas perguntas sejam seu guia e planilha de análise SWOT a partir da qual construir. Enquanto você encontra as respostas para essas perguntas, lembre-se de pensar nas etapas que sua equipe pode tomar para impor o que está indo bem em sua organização e quais etapas sua equipe precisa tomar para melhorar suas ações.

Perguntas típicas de análise SWOT

Forças

• O que nossa equipe faz de melhor?
• Por que nossa equipe faz isso melhor?
• O que torna nosso negócio único?
• Como as pessoas fora de nossa organização descrevem nossos pontos fortes?
• Qual é a maior conquista da nossa empresa até hoje?

Fraquezas

• O que nossa equipe faz de pior?
• Por que nos sentimos assim?
• Quais são as desvantagens que temos como organização?
• Que feedback recebemos de colegas e clientes sobre o que precisamos trabalhar?
• Em que nossos funcionários precisam de mais treinamento?

Oportunidades

• Como podemos pegar o feedback negativo que tivemos e usá-lo de maneira positiva?
• Onde nossos funcionários precisam de mais suporte?
• De que maneiras nossa empresa pode tirar proveito das mudanças que afetam nosso setor?
• Quais novos empreendimentos nossa equipe pode assumir nos próximos 6 meses?
• Existe uma necessidade da indústria que podemos atender que atualmente não estamos?

Ameaças

• Que obstáculos enfrentamos na produção, vendas, ambiente de trabalho e outras áreas da nossa empresa?
• Alguma de nossas fraquezas atuais afeta negativamente nossos negócios a ponto de não atingirmos nossas metas?
• Que práticas de negócios empregamos que podem prejudicar nosso sucesso no futuro?
• Nossos produtos e serviços oferecem a mesma qualidade e satisfação que nossos concorrentes?
• De quais mudanças em nosso setor devemos ter cuidado?

Essas perguntas ajudarão você a criar seu modelo exclusivo de análise SWOT para que todas as informações coletadas sejam organizadas.

Implementando suas descobertas SWOT em um plano de marketing

Depois de conduzir sua pesquisa, a próxima coisa que você vai querer fazer é incorporar suas descobertas em um plano de marketing.

Você primeiro precisa escolher o que deseja focar com base no que sua equipe encontrou entre seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.

A partir daí, você pode apresentar um plano de ação para resolver o(s) problema(s) e aprimorar seus funcionários.

Por exemplo, se sua maior fraqueza é a comunicação e você decide que deseja melhorar a forma como sua equipe se comunica, considere uma solução digital como Basecamp ou Slack. Se você busca melhorar suas vendas no digital e um dos principais problemas que sua equipe enfrenta é a falta de experiência na área, procure terceirizar parte da sua equipe para escolher a agência digital certa para fazer o trabalho para você.

A forma como você implementa suas descobertas é estritamente baseada em quais etapas sua equipe individual precisa seguir para alcançar seus objetivos. Não há um processo de implementação de análise SWOT que você possa seguir, porque todas as respostas dependem do contexto exclusivo do seu negócio. Scholly Bubenik, um colaborador da Forbes, escreve:

“[esse] processo exige que você reserve um tempo para analisar cada uma dessas áreas e desenvolver estratégias para se antecipar a elas. Como proprietários de empresas, enfrentamos oportunidades e ameaças regularmente, mas ser proativo em vez de reativo é fundamental para nos mantermos competitivos.”

Principais conclusões

Esteja você fazendo uma análise SWOT para uma pequena empresa ou uma grande corporação, você obterá uma compreensão mais abrangente de onde está no mercado hoje. Realizar uma análise SWOT não é bom apenas para as vendas, pois ajuda a apontar ineficiências dentro do seu negócio, mas também para as operações internas.

Aqui estão as principais conclusões da discussão de hoje mais uma vez:

• Uma análise SWOT é um método gratuito de mineração de dados que sua equipe pode usar para identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa.
• O objetivo de realizar uma análise SWOT é compilar informações sobre sua empresa que ajudarão a levar a etapas acionáveis ​​para aprimorar sua marca.
• Depois de revisar sua pesquisa, a etapa final é implementar suas descobertas em um plano de marketing para executar e alcançar seus objetivos.

Agora que você sabe como fazer uma análise SWOT, é hora de fazer uma para o seu negócio — boa sorte!

Therese Palmere é redatora de conteúdo e consultora da Aumcore, uma agência de marketing digital em Nova York especializada em soluções de desenvolvimento de comércio eletrônico e todas as coisas digitais. Therese se interessa por marketing de mídia social e escreve sobre tudo, desde estudos de caso de desenvolvimento web até tendências de marketing emergentes.