O guia do profissional de marketing para discórdia para construção de comunidade

Seja você um jogador que já possui o aplicativo Discord ou esteja procurando construir uma comunidade online usando o Discord , aprender o que a plataforma tem pode ajudá-lo a navegar pelos servidores com facilidade. Então, vamos decompor isso…

O que é discórdia?

Discord é um aplicativo de comunicação e rede social que permite aos usuários criar e ingressar em servidores (comunidades online) onde podem se comunicar por texto, voz ou vídeo. O software permite aos usuários compartilhar arquivos e mídia e transmitir vídeo e música. Você pode acessar a ferramenta de comunicação por meio do aplicativo Discord no celular ou desktop ou pelo navegador.

Quando se trata de redes sociais, o Discord é mais parecido com o Slack do que com o Instagram ou o Facebook. Como disse a CNBC, se o Slack é uma sala de conferências, o Discord é um bar. O Discord permite mais personalização para seus usuários, e a vibe é mais coquetel do que corporativa.

O uso do Discord é gratuito. Não há limites de mensagens e a versão gratuita permite acesso ilimitado a até 100 comunidades. Além disso, é grátis iniciar seus próprios servidores. E é uma plataforma totalmente livre de anúncios.

Existem opções para níveis pagos, chamados Discord Nitro, onde os pacotes básicos começam em $ 9,99 e incluem atualizações como aprimoramentos de servidor, acesso a 200 comunidades, avatares animados e emojis personalizados.

Agora que você conhece o básico, vamos detalhar quem está usando o aplicativo Discord e por quê.

Abrindo a cortina da demografia do Discord

Atualmente, o Discord possui mais de 150 milhões de usuários ativos mensais. Os usuários precisam ter mais de 13 anos para criar uma conta, portanto, o Discord é preenchido por adolescentes e adultos. Embora muitos servidores exijam que os usuários tenham mais de 18 anos para ingressar devido ao conteúdo confidencial.

O usuário médio tem entre 16 e 20 anos e 65% das pessoas no aplicativo são homens. O Discord é popular entre a Geração Z, com 5% dos adolescentes americanos dizendo que o Discord é sua rede social favorita.

O software é mais popular nos Estados Unidos, com 30% do tráfego global originado nos Estados Unidos. O Canadá é o próximo da fila, com 5% do tráfego global vindo de nossos vizinhos do Norte. O Reino Unido é o próximo da lista, com 4% do tráfego global.

Discord é um nicho paradisíaco. Mais de 90% dos servidores da plataforma têm menos de 15 usuários. Portanto, faz sentido que a plataforma promova comunidades pequenas, unidas e engajadas.

Acredite ou não, a maioria dos usuários do Discord não são jogadores. O software começou como uma ferramenta para os jogadores se comunicarem, mas nos últimos anos se expandiu para uma população on-line mais geral. Mais sobre isso daqui a pouco.

Distinguindo a discórdia pelos números

Existem 19 milhões de servidores ativos no aplicativo por semana. O usuário médio do Discord americano acessa o aplicativo por 9 minutos por dia. E a maior parte desses minutos é usada para responder a comentários ou participar de chamadas de vídeo e voz, e não para procurar novos servidores para ingressar.

A comunicação de voz é fortemente favorecida na plataforma, com 4 bilhões de minutos de conversa registrados nos servidores diariamente. As 530 milhões de mensagens escritas enviadas diariamente na plataforma empalidecem em comparação.

Como o Discord não tem anúncios, a versão paga, Discord Nitro, é a principal fonte de receita do aplicativo. Em 2021, a Discord levantou US$ 500 milhões em financiamento e foi avaliada em US$ 15 bilhões. Quando a Discord quis abrir o capital no ano passado, a Microsoft foi a única empresa a fazer uma oferta séria. Mas a Discord rejeitou a oferta de compra de $ 12 bilhões para se concentrar em seu próprio crescimento.

Como usar o Discord

Discord é incrivelmente simples de usar. A primeira etapa é fazer o download do aplicativo Discord para o seu computador ou para o conselho móvel. Se você quiser pular esta etapa, não se preocupe. Você pode usar o software diretamente no seu navegador.

Você começará criando um nome de usuário e uma senha. A maioria dos usuários do Discord escolhe um nome de usuário diferente de seu nome legal. Esses apelidos servem como um nível adicional de segurança, para que sua identidade não seja revelada imediatamente a outros usuários do Discord.

Tudo o que você precisa para se inscrever é um nome de usuário, senha e endereço de e-mail verificado. Você também será solicitado a confirmar que é humano e tem mais de 13 anos. A partir daí, você será solicitado a ingressar ou criar um servidor com base nas categorias gerais de servidores.

Se você gostaria de encontrar servidores que atendam aos seus interesses, você pode pesquisar tags no Disboard para descobrir os servidores Discord que você pode gostar.

A partir daí, você receberá e aceitará convites para ingressar nos servidores. Você provavelmente terá que reconhecer e concordar com as regras do servidor para cada comunidade à qual ingressar. Uma vez em um servidor, você terá acesso a canais de texto e canais de voz no lado esquerdo da tela. Os canais de texto permitem que você se comunique via messenger, e os canais de voz oferecem espaço para conversar por voz ou vídeo.

Existem várias maneiras de personalizar sua experiência no Discord. Em essência, o software é uma ferramenta de comunicação, por isso faz sentido começar a usar o aplicativo aprendendo a navegar nesses canais de comunicação.

Recursos do Dynamite Discord

O Discord tem tantos recursos interessantes que poderíamos preencher um artigo inteiro com todos os sinos e assobios. Destacaremos alguns aqui que despertaram particularmente nosso interesse.

Você pode hospedar uma festa de escuta do Spotify e curtir música em tempo real com seus amigos. Quando estiver na área de trabalho, você pode desfrutar de planos de fundo de vídeo para seus bate-papos por vídeo, portanto, não há necessidade de limpar antes de entrar online. O Discord oferece recursos para ajudar você a encontrar seus amigos com mais facilidade, para que você esteja sempre conectado. Além disso, você pode integrar mensagens de outras plataformas usando Webhooks, para que seu bate-papo em grupo esteja atualizado em todos os sites. E, claro, você também pode transmitir, compartilhar a tela quando estiver ao vivo, verificar a ortografia de suas mensagens de texto e muito mais!

O Discord é seguro?

Discord é uma plataforma de comunicação simples com baixa barreira de entrada. Esta é uma ótima notícia para o usuário médio. Infelizmente, a facilidade de uso também é atraente para os golpistas. Existem maneiras para aqueles com más intenções enviarem spam aos servidores com conteúdo impróprio ou adulto, spam ou até mesmo lançar ataques cibernéticos.

As reclamações de assédio representam 32% dos relatórios de incidentes do Discord e 13% são devidos a spam. Cada servidor tem um conjunto de regras de servidor com as quais você deve concordar antes de entrar na comunidade. Essas regras são impostas pelos moderadores do servidor.

É importante observar que o Discord não pode rastreá-lo. Ninguém, nem mesmo os administradores do servidor, pode acessar seu endereço IP. Embora não possa rastrear sua localização, ele pode acessar suas comunicações. Como a plataforma não possui criptografia de ponta a ponta, o Discord - e qualquer pessoa que invadir o sistema Discord - pode visualizar suas comunicações. As mensagens são criptografadas apenas em trânsito.

Existem maneiras de usar a plataforma com segurança e reduzir significativamente os riscos de tais incidentes. A Discord recomenda ajustar suas configurações de privacidade para o modo “mantenha-me seguro” e limitar suas solicitações de amizade a membros do servidor ou amigos de amigos. Os servidores públicos são um ponto de acesso para phishing e golpes, por isso é melhor evitá-los. Fique com servidores privados e de pessoas que você conhece.

Também é uma boa ideia usar um apelido ao usar o aplicativo Discord, em vez de seu nome legal. Quanto menos informações privadas você puder tornar públicas, melhor.

A Discord está ciente desses problemas e trabalhando para manter seus usuários seguros. Somente no segundo semestre de 2021, removeu cerca de 1,7 milhão de usuários devido a violações das diretrizes da comunidade.

O aplicativo Discord é para mais do que jogos

Quando o Discord chegou ao mercado em 2015, era usado principalmente por jogadores. Os criadores Jason Citron e Stanislav Vishnevsky queriam encontrar uma maneira de jogar videogame com amigos e ao mesmo tempo poder se comunicar com eles em tempo real. Assim nasceu o Discórdia. Foi originalmente chamado de “chat para jogadores”.

Quando o COVID-19 entrou em cena em março de 2020, a Discord respondeu aos bloqueios girando seu objetivo de se tornar o “chat para comunidades e amigos”. Seu novo slogan tornou-se “Your Place to Talk”. O software permitiu que amigos, familiares e comunidades mantivessem contato online, apesar do isolamento físico. E a maré virou. Hoje, o Discord é para todos.

Em 2020, 78% dos usuários do Discord afirmam usar o aplicativo para fins não relacionados a jogos ou como uma mistura de jogos e não relacionados a jogos. Antes da pandemia, apenas 30% dos usuários estavam no aplicativo Discord para fins não relacionados a jogos.

Como as marcas estão aproveitando a discórdia

O Discord cresceu durante a pandemia por causa do isolamento social e do boom dos criadores de conteúdo. Enquanto os usuários comuns se voltam para a web para se conectar, artistas e artistas se voltam para sites como o Discord para continuar suas criações.

Como o Discord é tão focado na comunidade, os influenciadores usam a plataforma para a construção da comunidade. O aplicativo Discord é especialmente popular entre YouTubers, podcasters e streamers ao vivo, que usam a plataforma para crescer e fortalecer suas comunidades.

Tweet promocional do Discord da CoinDogs

O Discord é melhor usado por marcas e influenciadores em conjunto com outras redes sociais, como TikTok ou Youtube. Aqui está uma conversa no servidor CoinDogs Discord sobre influenciadores que impulsionam seu conteúdo.

Até o momento, existem 58 servidores Discord marcados com “influenciador” de acordo com o Disboard (um site para listar e encontrar servidores). Como muitos servidores abrigam comunidades de nicho incríveis, pode ser um ótimo lugar para marcas – e influenciadores – serem específicos em sua segmentação de público.

O Patreon integrou serviços com o Discord, então aqueles que se inscrevem no Patreon de um influenciador podem ser convidados para um servidor Discord privado para fãs VIP. Esses servidores fornecem aos usuários acesso exclusivo a seus criadores favoritos, fortalecendo a comunidade principal do influenciador.

E é assim que você desmistifica a discórdia

Em suma, o Discord fornece uma riqueza de recursos para indivíduos que procuram se conectar com suas comunidades e marcas, na esperança de ressoar mais com o público de nicho. A conexão online é uma ferramenta poderosa, e a crescente comunidade do Discord é a prova de que o público ainda está ansioso por ela.

Esperamos que este artigo tenha respondido a todas as suas perguntas urgentes. Da próxima vez que alguém te perguntar, o que é Discord? você terá muitas informações para compartilhar com eles. E se preferir poupar o fôlego, envie-os para nós. Aqui na The Shelf, nosso objetivo é facilitar sua navegação nas redes sociais. Nós protegemos você.

Se você quiser saber mais sobre como incorporar o Discord, ou outras plataformas, em sua estratégia de marketing de influenciadores, ligue para nós. Marque uma chamada de descoberta com um de nossos especialistas abaixo. E se você quiser se manter atualizado sobre tudo sobre marketing de influenciadores, assine nosso boletim informativo semanal.

Pego você nos servidores do Discord!