Acelerando a eficiência de vendas com dados Diamond da Cognism

Henderson Scott, a premiada empresa de recrutamento digital e tecnológico, usa os dados B2B da Cognism para:

• Aproveite os dados do Diamond para prospecção outbound.
• Limite o público-alvo usando contratação, eventos da empresa e gatilhos de financiamento.
• Alcance a adoção ideal do produto entre a equipe de vendas.
• Trabalhe em conjunto com LinkedIn Recruiter e Bullhorn CRM.

Role para ver o estudo de caso.

A empresa

Henderson Scott é um fornecedor internacional de soluções de talentos premiadas, que oferece excelentes resultados a clientes e candidatos nas regiões do Reino Unido, Europa, EUA e APAC. Operam em 6 escritórios, empregando mais de 100 funcionários e com um volume de negócios superior a £25 milhões.

A agência é especializada em colocar profissionais digitais, de tecnologia e comerciais em todo o mundo e é uma empresa irmã da Search (www.search.co.uk), uma organização multinacional que atende mais de 20 disciplinas.

O desafio

Entrevistamos Richard Caldicott , Diretor de TI da Henderson Scott, sobre sua experiência com o Cognismo.

Que geração de leads externos Henderson Scott realizou antes do Cognismo?

“Fomos os primeiros a adotar o Lusha e usamos a plataforma há pelo menos cinco anos. Embora tenha servido a um propósito na época, superamos o produto e logo percebemos que precisávamos de um provedor de dados B2B mais centrado na conformidade.”

Como eles descobriram o Cognismo?

“Um de nossos recrutadores conhecia a empresa e me disse: “Temos que experimentar o Cognismo, é épico”.

Richard explicou as principais razões pelas quais eles mudaram do Lusha para o Cognismo.

1 . Excelentes resultados de teste

“Na fase de avaliação, testamos os Diamond Data da Cognism. São dados móveis verificados por telefone com 98% de precisão.”

“Testamos os dados usando três partes diferentes do negócio para verificar a consistência e a qualidade dos dados. O teste foi além e superou nossas expectativas.”

2. Facilidade de uso

“Como Diretor de TI, minha função é gerenciar os sistemas de TI e ser o catalisador entre a tecnologia e os processos de negócios. Sempre tentei entender as funções das pessoas e avaliar como a tecnologia pode ser usada para tornar seu trabalho diário mais eficiente.”

“A facilidade de uso da plataforma marcou essa caixa, e é por isso que seguimos o caminho do Cognismo.”

3. Banco de dados B2B líder em conformidade

“Expandimos como negócio há alguns anos. Isso significava que estávamos conversando com diferentes partes do mundo e lidando com diferentes leis de conformidade com mais regularidade.”

“Nós nos promovemos como uma empresa ética e de alta qualidade, e é importante que nossos investimentos com fornecedores externos sigam esse mantra. Investir em um banco de dados B2B líder e compatível, como o Cognism, simplesmente se encaixa no projeto.”

“Quando fui incumbido de encontrar um software de vendas B2B para os SDRs, eu sabia o que estava procurando e a Cognism marcou cada caixa. Não houve necessidade de avaliar qualquer outro fornecedor.”

“Após um teste inicial bem-sucedido e alguma diligência, assinamos e o resto é história.”

A solução

Como Diretor de TI da Henderson Scott, Richard supervisiona o relacionamento estratégico com a Cognism, garantindo ao mesmo tempo que a equipe de vendas do Reino Unido adota a ferramenta tanto quanto possível.

Como Richard encontrou a implementação técnica e a configuração de integração?

“ Somos baseados na nuvem, então implantar a extensão por meio do Microsoft Intune foi muito fácil. Isso significou que a transição do Lusha para o Cognismo foi indolor. Foi simplesmente o caso de desligar e ligar outro.”

“A equipe estava pronta e funcionando em uma semana. A rapidez da integração foi fantástica, pois a equipe de vendas não sofreu atrasos na carga de trabalho.”

Quais produtos Cognism a equipe de vendas usa?

“Toda a nossa equipe de vendas no Reino Unido usa o Cognismo todos os dias.”

“Quando lancei a plataforma, garanti que todos tivessem o recurso Diamond ativado. Isso ocorre porque a funcionalidade permite que eles trabalhem com dados verificados para que possam priorizar o alcance e as ligações não solicitadas para clientes em potencial que têm maior probabilidade de atender o telefone.

“A precisão dos dados significa que quase não recebo reclamações da equipe, o que facilita minha vida!”

Qual é o seu mercado-alvo?

“Como empresa de recrutamento, temos dois públicos diferentes. Em primeiro lugar, usamos a plataforma para encontrar os gestores de contratação para recrutar. Em segundo lugar, usamos o banco de dados para encontrar candidatos para preencher vagas em aberto.”

“Embora a equipe de vendas esteja baseada no Reino Unido, eles operam internacionalmente e usam o Cognismo para atingir um público global.”

Richard explicou o fluxo de trabalho da equipe de vendas com o Sales Prospector .

“A equipe usa a plataforma para obter informações de contato. Normalmente, eles criam uma lista, exportam o CSV, enviam-no para mim e eu uso a ferramenta Bullhorn Upload para mapear os campos e importar os dados para nosso Bullhorn CRM.”

Quais filtros do Cognismo facilitaram a Henderson Scott a segmentação com foco no laser?

“No Cognism, você pode ver se uma empresa está contratando, foi adquirida recentemente ou recebeu uma rodada de investimento.”

“Além disso, filtrar o tamanho da empresa na plataforma é ótimo para entender como as hierarquias de negócios são dispostas. Todos esses são sinais de compra fantásticos para nós.”

A equipe de vendas também usa a extensão Cognism Chrome diariamente no Edge . Ricardo nos contou:

“A extensão do navegador Cognism faz parte do pacote de implantação padrão de qualquer novo iniciante de vendas que ingresse no negócio. Isso ocorre porque eles usam a extensão do Chrome com LinkedIn Recruiter e Bullhorn.”

“A capacidade de usar todas as três tecnologias ao mesmo tempo permite que eles cumpram funções e conquistem clientes com mais rapidez.”

Quais canais a equipe de vendas usa para iniciar conversas com clientes potenciais?

“O LinkedIn InMails é o principal método de comunicação. Quando isso não funcionar, eles obterão um endereço de e-mail do Cognism e enviarão um e-mail diretamente. Insistimos que eles adicionem primeiro um Registro de Candidato no Bullhorn, para que tenhamos o rastreamento de e-mail.

“Isso garante que todas as mensagens que entram e saem do nosso ambiente sejam armazenadas e documentadas.”

Richard elogiou o quanto o Cognismo tornou sua vida mais fácil.

“Os departamentos internos são muito expressivos quando uma tecnologia não vai bem. No mundo da TI, quanto menos reclamações eu receber, melhor será o produto.”

“Ter os dados verificados do Cognism economiza uma quantidade colossal de tempo e constrangimento para a equipe quando eles sabem que não estão entrando em contato com a pessoa errada.”

“O Cognismo é descomplicado e não recebo críticas sobre a plataforma, o que significa que o investimento foi a decisão certa!”

As principais razões pelas quais Henderson Scott recomendaria o Cognismo

1 . Suporte ao cliente notável

“É muito fácil vender um produto SaaS e não interagir com o cliente até a data de renovação.”

“Com o Cognism, temos reuniões regulares de sucesso do cliente. Eles são inestimáveis ​​à medida que analisamos as estatísticas de uso da equipe e avaliamos quem poderia se beneficiar de alguma assistência. Isso me poupa de investigar isso sozinho, pois o Cognismo já faz o trabalho braçal para mim.”

2. Alta adoção de produtos

“É muito fácil gastar uma quantia exorbitante de dinheiro em tecnologia e rejeitá-la depois de um ano devido à baixa adoção do produto.”

“A rápida integração deu o tom para o resto do relacionamento do Cognismo. O contato próximo com nosso gerente de sucesso do cliente significa que a equipe recebe treinamento personalizado regularmente e está obtendo retorno financeiro.”

3. Adesão da alta administração

“Os investimentos em tecnologia precisam obter a adesão das principais partes interessadas do negócio antes de serem adquiridos. Eles podem ser grandes defensores do produto, mas também podem prejudicar o seu investimento.”

“Sempre que fazemos testes com fornecedores, sempre escolho cuidadosamente as pessoas que quero incluir, porque são elas que preciso de ajuda quando lançarmos o produto. Após o sucesso do teste, toda a equipe de gerenciamento sênior foi aderida ao Cognismo.”

“Não quero gastar muito dinheiro em tecnologia que não será usada. O cognismo é mais do que apenas mais uma peça de tecnologia; é um investimento que vale a pena.”

Que conselho Richard daria a outros diretores de TI considerando o Cognismo?

1. Faça sua pesquisa

“Existe muita tecnologia por aí, por isso é importante garantir que o produto em que você está investindo corresponda às suas necessidades. Faça sua devida diligência e você não ficará desapontado.”

2. Faça parceria com um fornecedor de dados B2B compatível

“É fundamental se proteger quando se trata de conformidade para proteger você e a empresa.”

“Quando investimos pela primeira vez em uma ferramenta de geração de leads , há seis anos, a Lusha era o principal, senão o único, player do mercado. Foi ótimo na época porque poucas empresas tinham tecnologia como essa. Mas com o tempo, percebemos que seus dados não conformes tinham o potencial de nos colocar em muitos problemas.”

“O cognismo é nosso cobertor de conforto quando se trata de conformidade.”

“Sempre que um cliente em potencial pergunta de onde obtemos seus dados, podemos dizer com segurança que obtivemos suas informações de uma empresa de dados de certificação ISO 27001 e SOC Tipo II respeitável.”

“Com o Cognismo, você não está se sobrecarregando com reclamações de ICO. Eu não poderia recomendar o suficiente.”