Um guia perfeito para contratar vendedores para sua pequena empresa

Você lançou seu pequeno negócio e está indo do jeito que você queria.

O negócio está crescendo, assim como as vendas e novos clientes. Mas, sendo proprietário de uma empresa, você já tem muito trabalho, adicionar o trabalho de vendedor pode causar muitos problemas.

Contratar seu primeiro vendedor pode ser a solução que você procura. Mas se você é novo e não está bem ciente da contratação, isso pode ser assustador de se pensar.

Para facilitar para você, aqui estão o processo e os fatores importantes que você deve conhecer.

Quando sua empresa precisa contratar um vendedor?

A maioria dos negócios ou startups tem um dos fundadores como o primeiro vendedor.

O trabalho é tão crucial que os empresários acabam fazendo o seu próprio. O trabalho desempenha um papel valioso para expandir o negócio, conversar com clientes em potencial, enfrentar falhas, fixar os objetivos, etc.

Há chances de que você queira fazer o trabalho ou odeie fazê-lo. Não importa os motivos, a primeira coisa que você deve entender é não se apressar.

Faça a si mesmo essas perguntas primeiro –

• Quais números você deseja alcançar?
• Qual é a sua receita recorrente anual?
• Sua situação atual pode ajudar?
• Você quer acelerar o tempo?
• Você quer executar as vendas ou quer que outra pessoa o faça?

Não decida terceirizar o trabalho de vendedor imediatamente.

Concentre-se em aprender o básico primeiro. Adquira a experiência e aprenda o sentimento do que os vendedores devem ter a oferecer quando lidam com os clientes.

Algumas empresas atrasam a terceirização por muito tempo. Em tal situação, os fundadores tiveram que se apresentar, mesmo que tenham muito em seu prato.

Existem poucos sinais que você deve observar, pois isso lhe dirá se sua empresa precisa contratar o primeiro vendedor ou se você tem que esperar.

• Você tem os maiores desafios de vendas para lidar
• Você tem um processo de vendas claro
• Agora você entende as necessidades e metas em um nível muito mais profundo.
• Você pode prever a estimativa de vendas.

Dica profissional: o especialista diz que os fundadores devem fazer no mínimo 10 vendas antes de decidirem contratar o primeiro vendedor.

Como saber que agora é hora de contratar o vendedor?

Há um momento certo nos negócios em que você precisa mudar. Bem, é importante confiar na sua coragem, mas também ficar atento a alguns sinais básicos que podem te ajudar nesse momento que você precisa contratar o vendedor para o seu negócio.

Pelo menos você tem 10 clientes

Alguns especialistas concordaram que os fundadores não devem contratar o vendedor ou terceirizar seu trabalho de vendedor até que não consigam o mínimo de 10 clientes.

Há duas razões -

• Mostra que as pessoas querem comprar seu produto
• Até agora, você sabe como vender o produto

Ter pelo menos 10 clientes indica que você obteve a demanda pelo seu produto. Ajuda no crescimento e aumenta a confiança na marca.

Por 10 clientes você obtém o benchmark e torna seu produto vendável no mercado. Além disso, garante que seus esforços na contratação do vendedor não sejam em vão.

Produto ajustado ao mercado

Agora, quando você tiver os clientes, ajudará a entender se o seu produto está apto para o mercado agora.

Além disso, dá uma ideia sobre como você pode diferenciar entre seu produto e por que as pessoas estão escolhendo o seu em vez de outros.

As três diferenciações comuns que você pode encontrar são:

• Custo

O preço de seus produtos desempenha um dos papéis vitais no motivo pelo qual os clientes estão escolhendo o produto. Dá um preço mais baixo e flexibilidade para maiores vantagens.

• Apoio, suporte

O suporte que inclui o atendimento ao cliente são fatores que ajudam o cliente a escolher o produto.

Ter um bom atendimento ao cliente garante os clientes e a seleção para comprar no futuro.

• Recursos

As características do produto, especialmente se for algo que nenhum outro está oferecendo. Dá a vantagem de as pessoas escolherem você sobre seus concorrentes.

Possuir recursos valiosos afeta a compra e o diferencia dos outros nas competições.

Estratégia de geração de leads

O momento em que você sente que está tendo dificuldades em manter o volume de entrada.

Certifique-se de ter uma estratégia para leads frios e inbound. Assim, seu vendedor não precisa desperdiçar o esforço trabalhando desde o início.

Além disso, o vendedor não deve fazer todas as coisas, pois pode desperdiçar um tempo valioso em nutrir e fechar negócios.

Você tem o processo de vendas

Antes de adicionar o vendedor, o negócio deve ter sua estrutura fixa para vendas. Deve ter um processo claro junto com a estratégia para nutrir as melhores perspectivas.

Além disso, analise cada etapa e funil de vendas para dar uma direção clara ao seu vendedor.

Será útil para eles, assim como para você, seguir um processo de vendas fixo em vez de lutar com o novo.

Como contratar o candidato certo como vendedor?

Antes de começar a procurar um vendedor, o primeiro ponto é saber o que você define como um vendedor de sucesso.

Se você não sabe o que está procurando, pode ser difícil restringir as seleções.

Quando você planeja contratar e publicar a descrição do trabalho, aqui estão alguns pontos a serem verificados para que você possa obter o candidato certo para o trabalho.

O valor central

O valor central é um fator importante que pode ajudar a alinhar seu vendedor com os valores da empresa.

O vendedor deve ter valores semelhantes e pode ajudar a empresa a trabalhar e agir melhor.

Também que tipo de ambiente e com que frequência eles precisam do movimento para impulsionar seu excel.

O tipo de ambiente corresponde ou não à cultura do seu negócio.

Conjunto de habilidades

As habilidades são importantes, pois tornam seu candidato final diferente do restante das opções.

Além disso, inclui que tipo de habilidades sua empresa está procurando. Aqui estão algumas das habilidades obrigatórias que você deve considerar antes de contratar o vendedor.

Capaz de aceitar pistas frias

Os clientes ou clientes em potencial com os quais você não está em contato ou o negócio não está funcionando.

O vendedor deve ter a capacidade de fazer ligações frias.

Criando o conteúdo

Vendas de qualidade baseiam-se na representação dos produtos e serviços. O candidato deve saber representar o valor na fonte das fantasias.

Além disso, eles devem ter o entendimento para fazer ajustes de acordo com a pessoa que estão abordando.

Interpretando comentários

O feedback desempenha um papel vital no sucesso do seu negócio. O Vendedor deve saber ouvir, absorver e interpretar.

Além disso, eles podem ter empatia com os clientes e entender o feedback valioso.

Expertise no domínio

O vendedor deve ter uma compreensão e empatia para com os clientes.

Lidar com os clientes também inclui os fluxos de trabalho nativos, responsabilidade do dia a dia, processos e outros jargões.

Aquele que está sentado em um assento semelhante saberá lidar com isso.

Fidedigno

Os clientes e clientes continuam seu relacionamento com qualquer marca com base no quanto eles os consideram autênticos em seu trabalho.

A confiança também desempenha um papel crucial nas vendas. Os clientes devem se sentir confortáveis ​​e saber o que estão comprando.

É necessário ter tais candidatos para o vendedor que possa oferecer a confiança e manter seu processo autêntico.

Não apenas isso, eles também devem ser capazes de lidar com qualquer tipo de objeção.

Capacidade de treinamento

A humildade é uma parte crucial do coaching e o vendedor deve tê-la. Quando você tem um vendedor assim, eles são humildes e sempre ansiosos para aprender.

Além disso, eles sabem como receber feedback e continuar melhorando seu trabalho.

Engenhoso e sucinto

Administrar uma pequena empresa dá muito trabalho aos proprietários.

Eles têm que lidar com tudo, quando você está contratando o vendedor, certifique-se de tirar algum peso sem adicioná-lo.

O vendedor deve ser engenhoso e desconexo para saber como lidar com a situação.

Além disso, eles têm a visão de pensar fora da caixa.

Experiência anterior

Depende do nível de vendedor que você deseja contratar. O primeiro vendedor deveria ter experimentado.

Como eles são os primeiros e você é novo, é importante ter alguém que tenha experiência e conheça o trabalho interno.

Se você está procurando um vendedor para a função de SDR, talvez precise apenas de algumas habilidades que o candidato deve ter aprendido.

Se você estiver procurando por cargos executivos, concentre-se em experiências. O executivo de contas pode ajudar a nutrir potenciais clientes potenciais e serviços de demonstração.

Acrescenta fechar os negócios e manter o processo contínuo para obter mais vendas

Etapas a seguir para contratar vendedores

Contratar o primeiro vendedor para o negócio é uma das decisões mais cruciais.

O processo define o quanto seu negócio vai crescer. Afeta a cultura da equipe de negócios.

Contratar o primeiro vendedor é algo que nenhuma empresa quer estragar.

Para contratar o candidato capaz e certo, siga estas etapas:

Etapa 1: identificar a necessidade do negócio e criar a descrição do trabalho

Você precisa escolher as habilidades, qualificações e características do seu primeiro vendedor. O processo é crítico, pois é baseado nas necessidades do negócio.

Onde você quer que seu primeiro vendedor passe o tempo? Ele ou ela deveria conhecer novos clientes ou receber ligações? Ou eles vão ajudar a encontrar novos desenvolvimentos ou trabalhar nos clientes atuais?

Quando você conseguir as respostas para onde você quer o vendedor, você pode encontrar o emprego. Os quadros de empregos de pesquisa no Monster ou no Linkedin têm uma descrição de trabalho semelhante.

Você pode usar a mesma descrição como referência para construir a descrição do trabalho.

Dica profissional: antes de colocar o anúncio no ar, faça com que ele verifique se há um vendedor e colega de confiança para segmentar a pessoa certa para o trabalho.

Etapa 2: defina suas metas de cliente

Ao planejar um novo vendedor, você também precisa considerar o crescimento geral da receita do seu plano financeiro.

De acordo com a planilha, você entenderá quantos novos clientes, vendas e lucros seu negócio precisa todos os meses.

O número deve ser verificado e revisado antes de você optar por contratar o primeiro vendedor.

Também ajuda você a garantir que sua empresa tenha muito o que fazer para obter novos clientes com base em seu ciclo de vendas.

Entender as diretrizes financeiras também te ajuda a fixar quem e quando você pode contratar.

Etapa 3: corrigir o orçamento

O próximo processo inclui o orçamento, é fundamental saber quanto seu negócio está firme para investir em um novo vendedor.

Dos recursos ao salário, a parte inclui todos os detalhes para saber o quanto você pode oferecer ao candidato.

É importante verificar seu orçamento e planos financeiros, juntamente com quanto sua empresa está ganhando.

Esses pontos ajudarão você a decidir o orçamento que não custará muito e você poderá contratar facilmente o candidato certo.

Etapa 4: obtenha os detalhes escritos

Ao escrever a descrição do trabalho, não pule os detalhes. Não apenas você terá uma ideia melhor sobre o vendedor que deseja, mas os interessados ​​saberão o que esperar.

Você pode começar a anotar os detalhes, por exemplo, você pode adicionar –

• Título – Você está dando algum título de trabalho ou está aberto para negociação?
• Estrutura de relatórios – O vendedor vai reportar a quem? e como?
• Remuneração – Existe algum bônus ou remuneração com base no trabalho?
• Viagem l – O vendedor precisa viajar? se sim, quantas vezes e quando?
• Cota – Existe receita mínima para o vendedor?
• Ferramenta de vendas – Os vendedores precisam ter ferramentas como CRM, software, etc?
• Redes Sociais – Os vendedores precisam ter suas contas nas redes sociais? ou eles devem ter seu blog ou qualquer outra forma de presença nas mídias sociais?

O detalhamento é importante, quanto mais você souber, melhor poderá obter candidatos.

A posição é importante e pode direcionar o fluxo de sua entrevista.

Etapa 5: corrigir o processo de entrevista

Para decidir o processo de uma entrevista, você precisará de tempo e esforço. Nunca escolha o vendedor médio apenas para pular o trabalho árduo do processo de entrevista.

Contratar a pessoa errada pode desperdiçar muitos recursos, tempo e esforço. É fundamental prestar atenção ao processo

Entrevistas com candidatos podem lhe dar uma ideia sobre eles. Além disso, você pode obter uma imagem de quanta capacidade eles têm na área.

Aqui estão alguns passos que você pode considerar para o processo de entrevista –

• Realizar a pesquisa e revisão de currículos
• Faça a triagem do telefone
• Agende a entrevista presencial
• Adicione o componente role of play
• Faça o acompanhamento
• Confira as referências
• Discuta os detalhes antes de ingressar

Passo 6: Procure as Fontes

Até encontrar a pessoa certa, não se acomode.

Para saber quem tem potencial, obtenha uma pequena lista de candidatos que se encaixam nos critérios.

Siga a pesquisa e analise o candidato antes de escolher o vendedor final ou você.

Dica profissional: você pode procurar referências de backdoor. Em vez de depender de candidatos que possam oferecer pouca referência ao empregador, você pode usar o Linkedin e verificar o histórico de sua condição.

Além disso, entre em contato com aquele que tem o maior potencial. Ele irá ajudá-lo a evitar contratações ruins.

Onde encontrar vendedor eficiente?

A pergunta comum que as pessoas têm é – onde procurar um vendedor?

Não há uma maneira definitiva de encontrar um vendedor eficiente para o negócio. É por isso que as empresas trabalham na elaboração de estratégias e planejam recrutar o candidato certo.

Além disso, é crucial lembrar que mais empresas estão procurando um vendedor assim no mercado.

Então não é só você que está precisando, e da concorrência surge a necessidade de urgência.

Mas quando você sabe onde procurar, não apenas pode direcionar facilmente o candidato, mas também reduzir o incômodo de ambos os lados.

Algumas das abordagens que você pode tentar são mencionadas abaixo, juntamente com seus prós e contras.

Referências

As referências são uma das excelentes maneiras de obter o vendedor que você procura.

No entanto, as referências também não são uma fonte confiável. Isso cria uma pressão social que pode levar você a acabar contratando alguém que não é o ajuste ideal.

Contratar o candidato errado pode ser uma decisão mortal para o seu negócio. Pode afetar a equipe, as vendas e também a imagem da marca.

Ao procurar referências, certifique-se de fazer a triagem adequada ao escolher outras fontes.

Por que não considerar -

• Alcance limitado
• Criar pressão interna
• Não é confiável

Por que considerar -

• É fácil
• Impulsiona a formação da equipe interna
• Opção acessível

Recrutamento direto

O recrutamento direto é popular e considerado a opção de contratação mais eficaz para um vendedor talentoso.

É muito mais elaborado e escolhe as opções disponíveis para encontrar o melhor ajuste.

No entanto, principalmente inclui percorrer os perfis no Linkedin e fazer contatos que você acha que são adequados para o trabalho.

A desvantagem do recrutamento direto é seu processo demorado. Pode ser frustrante quando você tem muito trabalho a fazer.

Além disso, basicamente inclui pedir às pessoas que deixem o trabalho que estão fazendo e escolham seu negócio. É o processo para encontrar o vendedor certo para o chá.

Por que não considerar -

• Demorado
• Falta de motivação

Por que considerar -

• Obtenha o melhor vendedor talentoso
• Sem espera
• Os candidatos são escolhidos a dedo

Agências de recrutamento

As agências de recrutamento são agências terceirizadas que ajudam as empresas a encontrar o ajuste certo para o trabalho.

A opção é benéfica para você se estiver muito ocupado ou não tiver muita experiência em contratar alguém.

As agências de recrutamento são caras. No entanto, depende de quem está solicitando os serviços, alguns oferecem relativamente mais baixos, mas ainda assim, você precisa pagar o preço.

Para empresas que não iniciaram muito a receita, adicionar mais uma despesa pode não ser a escolha certa.

Por que não considerar -

• Terceirizando a experiência
• Custo caro

Por que considerar-

• Processo simples
• Economiza de aborrecimentos
• Abordagem profissional

Como medir se a contratação foi sucesso ou não?

Quando você contrata o primeiro vendedor, precisa saber se é realmente eficaz ou não.

Além disso, as vendas são números. Existem duas opções, ou você consegue ou não. Mas o sucesso não tem a ver com vendas e você deve saber medi-lo.

Para descobrir se foi um sucesso ou não, aqui estão alguns pontos a serem observados –

Colaborações

O vendedor é uma parte importante do seu negócio. É importante olhar para o papel que eles estão desempenhando e como eles estão fazendo isso.

Veja se os outros estão indo para eles para pedir conselhos e ajuda. Como eles estão respondendo e afetando o trabalho.

Consistência

Atingir a cota de vez em quando não é suficiente para mostrar se a contratação foi um sucesso ou não.

É importante acompanhar seu desempenho e ver se eles são consistentes ou não. Preste atenção em quanto eles estão colocando para alcançar seus objetivos.

Processo

Vendedores de sucesso, especialmente quando são os primeiros no negócio, precisam saber como atingiram seus objetivos.

Eles não vão aumentar a venda se não souberem como fizeram isso. Repetir o processo também ajuda os outros a entendê-lo.

Erros a evitar na contratação do primeiro vendedor

Quando uma empresa começa a crescer, é difícil para os proprietários acompanhar as vendas e as funções gerais dentro da empresa. Também sacrificar a qualidade não é a opção.

Em tal situação, os fundadores são obrigados a contratar um vendedor para compartilhar o trabalho. Mas contratar o primeiro vendedor é aterrorizante quando você não tem ideia do que fazer.

Mesmo após o planejamento detido, os fundadores acabam cometendo alguns erros básicos que acabam escolhendo o ajuste errado.

Para saber o que não ignorar, aqui estão alguns erros que as pessoas cometem e você pode aprender com isso.

1. Escrevendo uma descrição de trabalho tradicional

Escrever a descrição do trabalho é de extrema importância que está faltando muito.

Principalmente seu trabalho é feito por recursos humanos ou agências que não estão cientes dos fatores incluídos para o sucesso das vendas.

Aqui estão alguns elementos que tal descrição tem –

• Descrição do trabalho
• Requisitos
• Responsabilidade e quais funções
• Descrição da Empresa

Se a descrição do seu trabalho se parece com isso com esses elementos, você deve saber que é o pior tipo de postagem que não atrairá um candidato de vendas de qualidade para você.

Dica profissional : adicione como deve ser o seu candidato ideal para que as pessoas interessadas possam ver se ele está apto ou não. Vai economizar tempo para você.

2. Foco na entrevista pessoal

Seu vendedor vai precisar de mais do que algumas perguntas para lidar com o verdadeiro campo de batalha.

Além disso, eles precisam entender quais perguntas precisam fazer para que possam realizar o trabalho de forma eficaz.

Não há outra opção melhor para tentar do que dar-lhes uma experiência semelhante.

Uma entrevista por telefone pode ajudá-lo a entender como o vendedor pode lidar com a situação.

Uma entrevista presencial também é uma opção eficiente, mas focar apenas nisso pode desperdiçar seu tempo.

3. Falando demais

Quando o processo de contratação começa, é importante controlar o quanto você vai descrever as coisas para seus candidatos.

Talvez você se sinta tentado a contar cada vez mais sobre o seu negócio. E é importante também para deixar seu candidato bem informado.

Compartilhar a sensação de trabalhar na sua empresa ajudará a dar uma ideia.

No entanto, certifique-se de não exagerar. Você não deve falar mais do que seus candidatos.

Deixe-os falar e peça para elaborar suas respostas tanto quanto você precisar.

4. Usando ferramentas erradas

No processo de contratação, você precisará testar a personalidade e a avaliação de vendas.

No entanto, usar a ferramenta errada pode tornar seu processo completo cheio de problemas, mas também levar muito tempo.

Não usar as ferramentas também pode causar os efeitos básicos, como você nunca saberá exatamente do que se trata o seu candidato. É arriscado contratar uma pessoa em quem você não confia.

5. Não tendo uma segunda opinião

Quando você está fazendo tudo por conta própria, as chances de obter um aumento tendencioso também. Pode ser qualquer motivo ou talvez você apenas gostou da personalidade.

É um erro comum que a maioria das pessoas comete. Muitos candidatos têm experiência em se apresentar e sabem impressionar mesmo que não sejam bons no trabalho.

Para resolver o problema, você vai precisar de uma segunda opinião. Isso irá ajudá-lo a ver o candidato de forma diferente e você pode decidir se é bom ou não.

Dica profissional: Pedindo uma segunda opção, escolha alguém que tenha as preferências e personalidade opostas à sua.

6. Não Oferecer o que Merecem

O mercado não está aberto apenas para o negócio, mas também para os principais candidatos.

Toda empresa precisa de um vendedor de alta qualidade que possa lidar com seu trabalho em seu nome.

Além disso, os candidatos costumam fazer várias entrevistas em diferentes empresas.

Oferecer a eles uma oferta baixa e minar seu talento pode afastar o candidato certo para o seu negócio.

Além disso, algumas outras empresas vão buscá-los se você não fizer isso.

7. Fazendo perguntas erradas

As perguntas podem ajudá-lo a saber o que você pode esperar e fornecer uma imagem clara do candidato.

No entanto, se você não estiver se preparando para fazer as perguntas e fazer a lição de casa, pode custar muito, inclusive contratar o candidato errado.

Além disso, certifique-se de ter essas perguntas em sua entrevista para saber se o candidato é bom para o negócio ou não.

• Qual é o seu processo para lidar com as objeções do cliente?
• Qual foi o maior obstáculo que enfrentaram durante o trabalho e como superaram?
• O que os motiva a fazer o trabalho?

8. Não fazer as mudanças necessárias

O processo de contratação precisa de mudanças de tempos em tempos. Nenhum processo é certificado como perfeito e garante os resultados.

Em cada processo e estágio, você deve melhorar. É crucial analisar e determinar o que está funcionando para você.

Elimine o processo ou etapas que não estão melhorando ou desatualizadas.

9. Contratando muito rápido

Seu primeiro vendedor é importante para o negócio. Eles vão garantir todo o sucesso e crescimento de suas vendas.

Ficar muito animado e pular processos apenas para começar com o vendedor que você recebe é arriscado e não é recomendado também.

É importante examinar quem você escolhe. Concentre-se também em examinar seu negócio, o que você precisa e o que pode ajudar.

O vendedor precisa entender sua expectativa, produtos, serviços e objetivos.

Encontre alguém que tenha capacidade, compreensão e experiência para o primeiro vendedor da sua empresa.

Dica profissional : Evite contratar alguém novo e iniciante para este trabalho. Você não quer gastar tempo treinando em vez de ter alguém que possa lidar com isso por conta própria.

10. Muito dependendo da indicação

Considerar referências ou recomendações são uma boa opção, mas evite depender disso.

Muitas vezes, as referências não têm a qualidade que você procura. Além disso, uma vez que cria pressão, você não pode negar isso também.

As opções não são confiáveis ​​e você não pode tomar as decisões finais com base nisso.

Dica profissional: faça as entrevistas e triagem de negócios adequadas, mesmo que você esteja escolhendo as duas opiniões

Perguntas frequentes (FAQs) sobre a contratação de vendedor para pequenas empresas

Fontes adicionais