História das mídias sociais – Retrospectiva dos marcos

Qual foi a primeira coisa que você fez esta manhã? Verifique suas contas de mídia social, talvez? Bem, você não está sozinho. A mídia social tornou-se uma parte inseparável de nossas vidas diárias. Seja para verificar as atualizações de notícias, compartilhar histórias de viagens, encontrar tutoriais em vídeo ou até mesmo para um rápido impulso de inspiração, a mídia social se tornou a própria essência do nosso estilo de vida na era digital. Mas você já se perguntou onde tudo começou?

Quem foi o primeiro a pensar na ideia de criar uma plataforma onde as pessoas pudessem se conectar com seus amigos ou fazer novos amigos? Se você pensou que era Mark Zuckerberg com o Facebook, você está errado. Porque, por mais surpreendente que possa parecer, a ideia de mídia social e redes sociais existiam muito antes do Facebook.

E hoje não apenas os consumidores, mas as empresas estão perseguindo as tendências da mídia social. Eles estão tentando expandir sua presença e se aventurar em todas as plataformas de mídia social que seus consumidores-alvo usam todos os dias. A última década foi um grande passeio para o reino da mídia social.

Com o Dia da Mídia Social chegando muito em breve (30 de junho), pensamos em tirar um momento para fazer uma retrospectiva da história inspiradora da mídia social. Os muitos marcos, as muitas plataformas e suas histórias de origem. As plataformas que vieram e conquistaram. Aqueles que se afastaram após uma glória de curta duração.

Então, você está pronto para viajar no tempo com a gente? Vamos começar.

SixDegrees - o precursor da rede de mídia social

Cerca de 24,6% dos usuários de mídia social são da geração Z. Com esses dados em mente, você acredita que a ideia da mídia social nasceu antes mesmo da geração Z? Sim, o Six Degrees, considerado um dos precursores no mundo das redes sociais, foi lançado em 1997.

A ideia de SixDegrees foi baseada na ideia de seis graus de separação, que teoriza que quaisquer duas pessoas podem estar conectadas por meio de seis ou menos conexões sociais. Materializando essa teoria, a plataforma SixDegrees permitiu que as pessoas criassem perfis, adicionassem amigos e convidassem amigos para a plataforma. Havia também um messenger dentro do app e a opção de adicionar itens de boletim – algo parecido com o formato de Feed que estamos acostumados hoje.

Quando os criadores do SixDegrees lançaram a plataforma e iniciaram a tendência das redes sociais, mal sabiam eles que estavam criando uma onda que moldaria a forma como as pessoas se comunicariam no futuro.

A era do Friendster

Friendster é um dos nomes mais populares da história das mídias sociais. Porque sabemos bem que os adolescentes são os mais atraídos pelas mídias sociais e a maioria dos millennials eram adolescentes quando o Friendster foi lançado. Portanto, este é um nome que certamente os deixará nostálgicos.

O Friendster foi fundado em 2002 por Jonathan Abrams. A ideia era bastante semelhante à do SixDegrees. As pessoas poderiam fazer novos amigos e se conectar com seus amigos e familiares. Meses após seu lançamento em 2003, o Friendster conquistou mais de 3 milhões de usuários.

Abrams desenvolveu a ideia do Friendster a partir de sua própria luta com redes quando se mudou do Canadá para o Vale do Silício. A ideia foi um grande sucesso e, em um ano, o Google ofereceu US$ 30 milhões para adquirir o Friendster, mas Abrams recusou a oferta. Uma decisão que provavelmente poderia ter mudado o destino da plataforma de mídia social!

Tudo estava bem até o Facebook acontecer! Depois do Facebook, o Friendster foi aos poucos perdendo seu brilho, principalmente entre o público americano.

A empresa respondeu mudando as pessoas no conselho e adotando uma estratégia de marca diferente. O Friendster, que antes era sobre networking, tornou-se um site sobre jogos em 2011. Parte do motivo por trás desse pivô da marca foi enfrentar a concorrência do Facebook e oferecer algo que o Facebook não oferecia na época - jogos. Mas essa ideia também não ajudou o Friendster. O site foi fechado em 2015. No entanto, continua sendo um nome bem lembrado na história das mídias sociais.

O nascimento do MySpace

O MySpace foi fundado por Chris DeWolfe, Tom Anderson e Jon Hart (todos funcionários da eUniverse na época) em 2003. A ideia do MySpace veio do sucesso do Friendster e das redes sociais. O site foi inicialmente usado por funcionários da eUniverse e lentamente o site ganhou força.

O MySpace trouxe muitos recursos novos que o diferenciam do Friendster. Isso inclui:

• Personalização – o MySpace permitia que os usuários mudassem a estética de sua página de perfil.
• A capacidade de criar fóruns e grupos para discussões ajudou o MySpace a emergir como uma opção melhor em termos de construção de comunidade por meio da mídia social.
• Além de enviar mensagens, os usuários também podem compartilhar músicas, ouvir músicas ou até mesmo criar e compartilhar listas de reprodução personalizadas em sua rede.

Embora possam parecer coisas que você faz em quase todas as plataformas de mídia social hoje, naquela época eram um grande negócio. E o MySpace foi definitivamente um criador de tendências na história da mídia social. Embora não seja tão popular quanto seus equivalentes hoje, o MySpace ainda tem seu lugar no mundo da mídia social.

O concorrente do Friendster que todos conhecemos – Facebook

O Facebook (que era o FaceMash na época) foi fundado por Mark Zuckerberg em 2003. Sim, já se passaram 20 anos desde que esse site de rede social surgiu. Quando foi introduzido pela primeira vez, era muito diferente do que é hoje. Foi lançado como uma ideia “quente ou não” para estudantes de Harvard avaliarem perfis com base em quão atraentes eles eram.

Um ano após o lançamento do FaceMash, Zuckerberg desenvolveu sua ideia e o Facebook nasceu. Depois veio o registro de domínio e a expansão e, finalmente, o Facebook foi disponibilizado ao público em 2006. Mesmo antes disso o site já contava com mais de 6 milhões de usuários.

Hoje, o site tem mais de 2,95 bilhões de usuários ativos mensais e se destaca como a plataforma de mídia social mais usada no mundo. Podemos dizer com segurança que, na história das redes sociais, o Facebook mudou o rumo das coisas.

O Facebook é frequentemente visto como o principal rival que levou à queda do Friendster. Embora saibamos como é o Facebook hoje, que aspectos do Facebook o ajudaram a ganhar vantagem sobre o Friendster no passado? Nós diremos a você:

• Uma interface de usuário fácil - desde a criação de uma conta até o gerenciamento de conexões, tudo ficou mais simples.
• O Facebook também introduziu controles de privacidade que permitem às pessoas controlar quem visualizou seu perfil e o conteúdo que faltava no Friendster.
• Uma das principais diferenças foi a opção de “Curtir” um post para expressar uma opinião.

Quando o microblogging se tornou uma tendência – com Twitter e Tumblr

Com a repentina onda de plataformas de mídia social, as pessoas ficaram sobrecarregadas. Este foi o momento em que a ideia de microblog ganhou força. Os blogs eram bastante comuns na época, mas uma versão híbrida de blogs e redes sociais não era.

O Twitter é um dos nomes mais notáveis ​​da história das mídias sociais por popularizar a ideia de microblogging. O conceito baseou-se na ideia de comunicar com um grupo de pessoas através de um SMS.

Dê uma olhada no primeiro Tweet que colocou as coisas em movimento para o Twitter. Quando começou, o Twitter tinha um limite de 140 caracteres para as postagens.

Lançado pela Odeo em 2006, chamava-se Twttr quando foi lançado. A tendência de anunciar o que se estava fazendo na forma de um texto curto começou com o Twitter. As pessoas começaram a usar a plataforma para compartilhar atualizações de notícias, iniciar conversas com as pessoas em sua rede e assim por diante. Hoje, o Twitter se destaca como uma das principais plataformas de mídia social, com 237,8 milhões de usuários ativos diários monetizáveis.

Bem quando o Twitter estava tomando forma no reino da mídia social, o Tumblr surgiu. Fundado por David Karp em 2007, o Tumblr rapidamente ganhou popularidade. Enquanto o Twitter se concentrava em postagens baseadas em texto em seus primeiros anos, o Tumblr desenvolveu a ideia de microblogging com recursos visuais. Como o MySpace, o Tumblr também permitiu que os usuários personalizassem suas páginas de perfil e adicionassem uma opção para reblogar.

Outra área em que o Tumblr diferia do Twitter era a opção de seguir contas e ver as postagens dessas contas primeiro no Feed. O Twitter, no entanto, tinha uma exibição cronológica de postagens em seus primeiros dias.

Para experiências premium e profissionais – LinkedIn

Você sabia que o LinkedIn é mais antigo do que a maioria das plataformas de mídia social, incluindo o Facebook? Sim, foi lançado em 2003 com o objetivo de criar uma rede de profissionais para se conectar. Reid Hoffman concebeu a ideia de um site de rede profissional e em um ano o site tinha 1 milhão de usuários.

Enquanto o resto das plataformas de mídia social naquela época eram vistas como sites de namoro e lugares para as pessoas fazerem amigos, o LinkedIn visava a expandir a rede profissional de cada um. Foi particularmente popular entre os candidatos a emprego que procuram se conectar com potenciais empregadores.

O LinkedIn foi um dos primeiros sites de mídia social a introduzir o modelo de assinatura para recursos exclusivos. Hoje, o LinkedIn se expandiu para mais de 200 países e tem mais de 930 milhões de usuários.

Compartilhamento de vídeo redefinido através do YouTube

Uma breve olhada na história das mídias sociais e você notará que as que se tornaram grandes são aquelas que introduziram algo novo. Pensando nisso, o YouTube pegou o caminho menos percorrido e introduziu uma nova forma de plataforma de mídia social que permitia que as pessoas compartilhassem vídeos com o mundo.

Fundado por Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim em 2005, o YouTube começou como um site de namoro online como a maioria das outras plataformas de mídia social. Mas quando a ideia não pegou e quando os fundadores perceberam a ausência de plataformas que permitissem aos usuários encontrar vídeos na internet, nasceu o YouTube.

O vídeo abaixo enviado por Jawed Karim deu o pontapé inicial para esta plataforma de compartilhamento de vídeo.

Hoje, o YouTube se destaca como o site de vídeo mais popular, com quase um terço dos usuários da Internet usando o site.

Um novo tipo de rede de mídia social baseada em localização – Foursquare

Fundado em 2009 por Dennis Crowley e Naveen Selvadurai, foi único por permitir que os usuários fizessem check-in de qualquer local. A ideia desta plataforma de mídia social era permitir que os usuários compartilhassem sua localização com seus amigos e descobrissem novos lugares.

O Foursquare tem um lugar especial na história da mídia social por causa do nicho que o aplicativo visava. O propósito era claro e, portanto, a ideia foi um sucesso. Com recursos como recomendações personalizadas de lugares com base na localização e integração social, o aplicativo decolou e teve 7 milhões de usuários 2 anos após o lançamento.

Em 2014, o Foursquare reduziu seus serviços, dividindo os recursos em dois aplicativos – Swarm (para compartilhamento de localização e check-ins sociais) e Foursquare (para pesquisa e recomendações locais)

Instagram muda a forma como as pessoas compartilham fotos

Com o recurso de check-in de localização do Foursquare ganhando popularidade, Kevin Systrom e Mike Krieger criaram um aplicativo de check-in social que também permitia o compartilhamento de fotos. O aplicativo foi inicialmente chamado de Burbn

Com o financiamento inicial recebido em 2010, o Instagram deu o pontapé inicial e Mike Krieger postou a primeira foto no Instagram.

O Instagram foi um sucesso rápido principalmente por causa de sua interface repleta de fotos. Este foi um dos primeiros aplicativos na história da mídia social com uma abordagem mobile-first. Na verdade, o aplicativo só estava disponível para dispositivos Android depois de 2012. Esse também foi o ano em que o Facebook adquiriu o Instagram por US$ 1 bilhão.

Os vídeos na plataforma vieram muito mais tarde (em 2013) e o popular recurso Story foi introduzido em 2016. A partir daí, o Instagram mudou muito e hoje tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais. E rapidamente se tornou um canal favorito para o comércio social também.

Redes sociais para geração de ideias – Pinterest

Na história das mídias sociais, 2010 é bastante importante porque, além do Instagram, há uma outra plataforma que foi lançada no mesmo ano. A plataforma que as pessoas procuram em busca de ideias – Pinterest.

A princípio, Ben Silberman e Paul Sciarra criaram um aplicativo que deveria funcionar como uma versão virtual dos tradicionais catálogos de papel para facilitar as compras e se chamava Tote. Mas quando a ideia não funcionou devido às limitações de pagamento móvel na época, os fundadores desenvolveram o aplicativo e criaram o Pinterest. Isso foi baseado no padrão de uso do Tote, onde os usuários que hesitavam em fazer compras criavam e compartilhavam coleções de produtos.

E a partir de hoje, o Pinterest tem 463 milhões de usuários ativos mensais.

Levando o “elemento divertido” a sério – Snapchat

Se você observar a história das mídias sociais, as preocupações com a privacidade e a permanência do conteúdo nas mídias sociais sempre preocuparam uma parte dos usuários. Levando isso em consideração, Reggie Brown, Evan Spiegel e Bobby Murphy criaram um aplicativo chamado Picaboo para permitir que os usuários postem conteúdo que desaparece após 24 horas. Isso foi em 2011, muito antes do Instagram Stories ser lançado! E o Picaboo mais tarde se tornou o Snapchat.

O que fez o Picaboo se destacar foi que o conceito incentivava o compartilhamento de momentos crus – momentos que as pessoas geralmente hesitavam em compartilhar em uma plataforma mais permanente. O formato efêmero funcionou e o Snapchat rapidamente ganhou destaque.

Os dados mostram que cerca de 34% das pessoas preferem o Snapchat a outros aplicativos de mídia social enquanto saem com seus amigos. Isso está muito de acordo com vários usuários que usam o Instagram Story para compartilhar suas atualizações diárias.

A coleção de filtros peculiares foi outra coisa que diferenciou o aplicativo de seus concorrentes naquela época. Hoje, o Snapchat também é um espaço movimentado para aquisição de marcas, filtros AR e muito mais.

O início da era dos vídeos curtos – TikTok

O TikTok é um dos aplicativos mais novos no mundo das mídias sociais. Você sabia que a versão chinesa deste aplicativo se chama Douyin? E isso foi lançado em 2016, enquanto a versão global chamada TikTok chegou ao mercado em 2017.

Inspirado pela crescente popularidade de vídeos curtos e percebendo a falta de uma plataforma abrangente para um, Douyin foi lançado. Depois que o aplicativo fez sucesso na China, a versão global foi lançada em 2017.

Hoje, o TikTok é o local ideal para os jovens encontrarem tendências, definirem novas tendências e se conectarem com pessoas de todo o mundo. A plataforma também desempenhou um papel significativo no boom da era do influenciador.

Devido a questões de privacidade, o TikTok foi banido em vários países devido a questões de privacidade e restrito a dispositivos emitidos pelo governo nos EUA. Para enfrentar a possível proibição nos EUA, a ByteDance, empresa que desenvolveu o TikTok, lançou recentemente outro aplicativo de mídia social Lemon8 (que já é uma tendência em alguns países asiáticos).

Menções especiais

Embora os aplicativos acima tenham milhões de usuários e uma presença global massiva, existem outros aplicativos de mídia social proeminentes em nichos específicos. Quando falamos sobre a história das mídias sociais, esses aplicativos também merecem um lugar para suas ofertas exclusivas. Aqui estão eles:

Discórdia

Lançado em 2015, este aplicativo foi inicialmente criado para criar comunidades de jogos. Era um ótimo lugar para os jogadores se conectarem com outros jogadores por meio de bate-papo por texto e voz ou até mesmo para transmitir suas sessões de jogo. Hoje existem várias comunidades baseadas em interesses na plataforma. Sem esquecer a recente popularidade do Discord devido ao gerador de arte AI Midjourney estar disponível através da plataforma.

Contração muscular

Lançado em 2011 como uma plataforma de streaming de vídeo, o Twitch também evoluiu para uma comunidade de jogos. A plataforma abriu as opções para os jogadores ganharem com seus streams na forma de doações e assinaturas. Embora o Discord tenha se diversificado, o Twitch continua com seu nicho e continua sendo uma das principais comunidades de streaming de vídeo.

sede do clube

Enquanto os aplicativos de mídia social lutavam pelo domínio dos formatos visuais, um aplicativo se destacou com sua abordagem focada em áudio – Clubhouse!

Lançado em 2020, o aplicativo popularizou a ideia de salas de bate-papo com áudio para interações mais significativas nas comunidades. A ideia foi um sucesso e inspirou desenvolvimentos como o Twitter Spaces.

Os que não conseguiram

Os aplicativos da lista acima criaram um espaço para si próprios no reino da mídia social e alguns inspiraram o nascimento de outros aplicativos. Mas há outros que lentamente desapareceram sem deixar uma marca forte para si mesmos na história das mídias sociais. Mas o fechamento desses aplicativos traz lições valiosas para as empresas que tentam seguir uma tendência.

Google+

Quando o Google decidiu entrar na corrida das mídias sociais, lançou o Google+ em 2011. Com a integração dos aplicativos do Google, parecia um passo promissor, mas as coisas não saíram como planejado. Com o fracasso do Google em diferenciar o Google+ de seus concorrentes e devido à incapacidade da plataforma de acompanhar o Facebook, o aplicativo foi encerrado em 2019.

Algumas das razões para o Google+ não crescer foram os recursos menos amigáveis ​​da plataforma e a baixa taxa de engajamento.

orkut

Outro produto do Google que não se destacou no espaço da mídia social é o Orkut. O Orkut foi lançado em 2004 antes mesmo do Facebook, mas a plataforma só estava disponível no Brasil e na Índia. O Orkut fez um pouco de sucesso nesses dois países, mas isso foi até o Facebook se tornar popular. Lentamente, com o declínio do engajamento na plataforma e a incapacidade de escalá-la globalmente, ela foi desativada em 2014.

Videira

O Vine é um dos criadores de tendências no espaço de vídeos curtos. Lançado em 2012 e adquirido pelo Twitter logo depois disso, o aplicativo cresceu rapidamente e se tornou o aplicativo iOS mais baixado na App Store dos EUA. Mas o aplicativo sucumbiu à concorrência e acabou sendo fechado em 2017.

Lições da história das redes sociais

Uma coisa fica clara quando examinamos a história das mídias sociais. Como a maioria das outras empresas, a chave é avaliar consistentemente o pulso de seu público. Quando você não oferece a seus clientes o que eles procuram, eles acabam indo para seus concorrentes.

E para as empresas que se esforçam para acompanhar a mídia social, esses marcos provam que a mídia social é realmente um osso duro de roer. A chave é ficar de olho nas atualizações e tendências. Porque deixar de aproveitar ao máximo os recursos atualizados nas plataformas de mídia social aumenta as chances de sua empresa ficar desatualizada nesse espaço.

Além disso, você também notará que o crescimento tem sido consistentemente favorável ao compartilhamento de conteúdo visual. Não importa com qual formato uma plataforma de mídia social comece, ela eventualmente prioriza o tipo de formato de conteúdo que os consumidores estão procurando, que é o visual. Então, para ficar no topo do seu jogo de mídia social, você precisa ter um fluxo de trabalho de design robusto. Uma assinatura de design pode agregar valor aqui.

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