24 das melhores ideias de marketing por e-mail de férias que aumentarão as vendas

Você está preparado para as férias? Vamos encarar, não importa o quanto você planeje; a loucura do feriado pode rapidamente se aproximar de você. Em nosso post sobre 15 ideias de marketing de mídia social de última hora para implementar antes do feriado, montamos uma lista de verificação de plano de marketing usando muitas plataformas de mídia social. Este post se concentra no seu plano de marketing por e-mail de férias.

Se você está se perguntando por que deve gastar tempo em uma campanha de e- mail de férias de última hora, há uma explicação simples: funciona!

O e-mail continua sendo uma maneira significativamente mais eficaz de adquirir clientes do que a mídia social – quase 40 vezes mais do que o Facebook e o Twitter juntos. Isso porque 91% de todos os consumidores dos EUA ainda usam e-mail diariamente , e a taxa na qual os e-mails levam a compras não é apenas estimada em pelo menos três vezes a das mídias sociais, mas o valor médio do pedido também é 17% maior . (McKinsey & Company)

O marketing por e-mail de fim de ano torna rápido e fácil promover sua empresa e impulsionar as vendas durante a temporada de festas.

Primeiro, certifique-se:

1. Você tem uma lista de assinantes de e-mail saudável
2. Você criou o boletim informativo por e-mail perfeito para seu público
3. Otimizou sua newsletter para celular

Leia: O Guia Completo para Criar o Boletim Informativo por Email Perfeito: Aumente as Inscrições, Obtenha Mais Tráfego e Reduza o Churn

24 ideias de e-mail de férias de última hora para terminar o ano com um estrondo

Role para baixo até a seção que é importante para o marketing de e-mail de férias da sua empresa para:

• Empresas que vendem produtos para consumidores (B2C)
• Empresas que oferecem seus serviços a outras empresas (B2B)
• Organizações sem fins lucrativos

Da Constant Contact, aqui estão 15 ideias para ajudar a começar o seu negócio. Você pode implementar esses planos de marketing por e-mail de fim de ano para qualquer tipo ou tamanho de empresa, incluindo sua organização sem fins lucrativos – há muitos e-mails de última hora que você pode enviar e que podem causar um impacto significativo antes do final do ano.

Seção 1: ideias de e-mail de fim de ano para empresas que vendem produtos para consumidores (B2C)

Os consumidores têm muitas empresas disputando sua atenção durante a temporada de férias. Um e-mail de férias oportuno pode ajudá-lo a se destacar da concorrência e atrair pessoas para sua loja, restaurante ou escritório antes do final do ano.

Antes de começar, siga este conselho de Barry Moltz:

Coloque seu cliente em primeiro lugar

Agora que você tem uma ideia clara de como deseja tratar seus clientes, aqui estão cinco ideias de email marketing para adotar durante as férias:

1 – Promoção de férias

Escolha um dia (ou dias) para oferecer descontos exclusivos aos clientes durante as festas de fim de ano. Você pode incluir um cupom em qualquer e-mail que enviar para os clientes resgatarem na loja ou online. Você também pode oferecer promoções diárias ou semanais e promovê-las em sua lista de e-mail.

Ofereça algo valioso

2 – Frete Grátis

Se você vende produtos on-line ou permite que os clientes façam pedidos por telefone, considere oferecer um desconto especial de feriado no frete para incentivar os clientes a fazer compras pequenas.

Você também pode criar um e-mail para lembrar os clientes de quaisquer prazos de envio futuros para garantir que seus presentes cheguem a tempo para as festas de fim de ano.

3 – Sorteio de férias

Os brindes são uma maneira divertida de recompensar seus clientes mais fiéis e, ao mesmo tempo, gerar vendas durante as festas de fim de ano. Em vez de oferecer um desconto, crie uma oferta de feriado e promova-a em sua lista de e-mail.

4 – Vale-presente

Envie uma oferta especial em vales-presente para clientes fiéis e incentive-os a compartilhá-la com um amigo. As ofertas especiais são uma ótima maneira de gerar receita no final do ano e apresentar sua empresa a novos clientes que voltarão e comprarão com você em 2016.

5 – Ideias para festas de fim de ano

Mostre aos clientes como você pode facilitar a vida deles durante as festas de fim de ano. Envie ideias de presentes para ajudá-los a planejar suas festas e presentes e procure oportunidades para destacar como seus produtos ou serviços podem se encaixar em seus planos de férias.

Dê ideias de presentes

Seção 2: ideias de e-mail de férias para empresas que oferecem seus serviços a outras empresas (B2B)

Mesmo que você não seja uma empresa que venda produtos ou serviços para consumidores, ainda pode usar as férias para se conectar com os clientes e gerar novas oportunidades para o seu negócio.

Aqui estão algumas ideias de última hora para empresas de negócios:

1 – Valorização do cliente

Não importa a época do ano, os clientes sempre gostam de se sentir apreciados. Há várias maneiras de usar um e-mail de férias para mostrar sua gratidão.

Seja sentimental

2 – Evento

Celebre a temporada com clientes atuais e potenciais organizando um evento de férias. Se você já tem um evento planejado, pode agendar uma série de e-mails de convite e lembrete para ajudar a impulsionar o registro ou mostrar seu apoio à comunidade patrocinando eventos locais.

3 – Educação

Dezembro não é só férias. Muitos de seus clientes estarão planejando o Ano Novo e procurando conselhos.

Pense em como você pode compartilhar seus conhecimentos nesta temporada de férias. Um e-book, webinar ou vídeo de treinamento gratuito pode ser um ótimo presente para seus clientes fiéis.

4 – Desconto de Férias

Você não precisa ser uma empresa que vende presentes para oferecer um desconto de fim de ano. Uma promoção especial de fim de ano pode ajudá-lo a terminar o ano em alta e alcançar suas metas de 2015. Também pode prepará-lo para o sucesso se você estiver entrando em uma temporada mais lenta para o seu negócio.

Seja criativo. Proporcionar uma experiência WOW.

5 – Visualizar e-mail

Dê aos clientes uma prévia do que você planejou para 2016. Você está lançando novos produtos? Você aumentou sua equipe ou expandiu seus serviços? Envie um e-mail recapitulando 2015 e deixe as pessoas saberem o que você planejou para o Ano Novo.

Cinco ideias de bônus da comunidade de negócios Business 2:

• Envie um e-mail para seus clientes com coleções de presentes selecionadas

Agrupar produtos por tema é sempre uma tática de marketing útil, especialmente durante as férias. As pessoas estão preparadas para buscar e responder a mensagens sazonais – para que a coleta de presentes de Natal chame a atenção de seus clientes.

Você agregará valor ajudando os clientes fornecendo ideias de presentes e agrupando-as por tema ou faixa de preço, tornando mais fácil encontrar o presente perfeito.

• Crie um senso de urgência

Ofertas e promoções por tempo limitado são uma ótima maneira de incentivar os clientes, e o e-mail é a maneira ideal de entregar esse tipo de promoção. A gama 3 por 2 tornou-se uma visão familiar nos sites de grandes varejistas, mas não é viável para muitos. Em vez disso, você pode tentar fazer uma promoção semelhante por um período muito mais curto. Você pode oferecer frete grátis em datas selecionadas ou embrulho de presente grátis em pedidos feitos durante um período específico.

• Destaque Últimos Dias de Entrega

Manter seus clientes informados sobre os últimos dias de entrega pode desencorajar as pessoas a deixar para a última hora e também ajuda a gerenciar as expectativas. Esses lembretes também contribuem para criar um senso de urgência, conforme discutido acima.

• Segmente os grandes dias de compras

Não se esqueça das principais datas de compras sazonais e lance promoções direcionadas a essas datas. Lembre-se, no entanto, de divulgar ofertas para seus assinantes de e-mail com antecedência, para ajudar a impulsionar a demanda no dia.

Leia: Mensagens da Black Friday: mais cedo é melhor [Nova pesquisa]

• Envie uma saudação de Natal e Ano Novo

Enviar um e-mail agradecendo seus clientes por seus negócios e desejando-lhes felicidades é uma ótima maneira de promover sentimentos positivos e serve ao duplo propósito de manter sua marca em mente.

Seção 3: ideias de e-mail de fim de ano para organizações sem fins lucrativos

Dezembro é um mês crítico para organizações sem fins lucrativos, especialmente aquelas que dependem de doações de fim de ano para atingir suas metas de arrecadação de fundos. Esteja você no meio do planejamento de angariação de fundos de dezembro ou apenas deseja se conectar com os apoiadores antes do final do ano, o e-mail pode ajudar.

Use estas cinco ideias para organizações sem fins lucrativos:

1 – Lembrete de angariação de fundos

As chances são de que sua arrecadação de fundos de fim de ano já esteja em andamento. Talvez você tenha participado do #GivingTuesday e já esteja no ritmo de alcançar suas metas de arrecadação de fundos.

Aproveite esse sucesso enviando um e-mail de angariação de fundos para incentivar mais pessoas a se envolverem. Atualize as pessoas sobre suas metas de arrecadação de fundos e dê a elas diferentes opções para se envolver.

2 – Mensagem de agradecimento

Não perca a oportunidade de agradecer a todas as pessoas que contribuíram para o seu sucesso em 2015. Envie uma mensagem de agradecimento a todos da sua lista de e-mail ou crie uma mensagem de agradecimento personalizada para todos os diferentes grupos de pessoas com quem você trabalha.

Você tem uma lista de doadores recorrentes ou voluntários que estão sempre lá quando você precisa deles? Existem empresas ou outros parceiros que demonstraram seu apoio? O toque pessoal de um e-mail de agradecimento pode fazer as pessoas se sentirem apreciadas e lembrá-las de quão importante é o apoio delas.

Diga obrigado

3 – Concurso

Não é tarde demais para envolver os apoiadores de uma nova maneira nesta temporada de férias. No ano passado, a Baltimore Humane Society realizou um concurso de fotos de férias, pedindo aos doadores que postassem uma selfie com seus animais de estimação nas redes sociais depois de fazer uma doação.

Concursos como esse são uma excelente maneira de unir seu e-mail marketing e mídias sociais e gerar um valioso boca a boca para sua organização.

Veja este exemplo do post Giving Tuesday da Sonoma Valley Education Foundation sorteando um tour de vinhos e vouchers de café para sua doação:

4 – Doação recorrente

Dezembro é um ótimo momento para destacar os diferentes programas de doações disponíveis para 2016. Aproveite a temporada de doações e prepare sua organização para o sucesso no Ano Novo, incentivando as pessoas a se tornarem doadores recorrentes. Anexe níveis de doação, vantagens exclusivas e descrições de impacto aos níveis de presentes mensais para que você torne as doações recorrentes uma opção atraente.

5 – Guia de presentes de fim de ano

Durante a temporada de férias, as pessoas precisam de ajuda no departamento de presentes. Para inspiração, as empresas criam guias de presentes para mostrar os presentes obrigatórios. Existem várias maneiras pelas quais as organizações sem fins lucrativos podem oferecer ideias de presentes para a temporada de festas.

A organização de resgate de animais de Massachusetts, Fairy Dogparents, vende presentes como garrafas de vinho e velas que incluem o logotipo Fairy Dogparents, o que beneficia sua equipe. Gorilla Doctors, uma organização que trabalha em áreas de Ruanda, Uganda e República Democrática do Congo, publica um calendário anual como forma de arrecadar recursos.

Você também pode incentivar as pessoas a patrocinar uma doação como presente para um amigo ou membro da família.

Três ideias de bônus para organizações sem fins lucrativos do Campaign Monitor:

1 – O e-mail da história

Há poder em contar histórias. Se sua organização ajuda os necessitados, compartilhe histórias com os assinantes para ajudá-los a entender a importância da doação.

Claro, você poderia explicar que uma doação de US$ 10 alimenta um sem-teto por uma noite, mas você pode ir além de uma simples explicação. Não diga apenas aos doadores como suas doações ajudam, mostre a eles.

Veja algumas dicas para contar histórias:

• Conte uma história, não uma promoção – A história deve se concentrar em uma pessoa, não em como sua organização salvou o dia. Mencione como você ajuda – alimente a história com os detalhes e a emoção do indivíduo necessitado.
• Incluir uma foto – Certifique-se de compartilhar uma foto da pessoa; dá vida à história.
• Faça uma conexão com as festas de fim de ano – Depois de contar a história, mencione sua necessidade de doações para as festas de fim de ano, ou se você puder contar uma história sobre alguém necessitado durante as férias, melhor ainda.
• Considere incluir um vídeo – Criar um vídeo nunca foi tão fácil. Considere contar uma história por meio de vídeo e compartilhar um link para ela por e-mail e em seus sites sociais.

2 - O e-mail de atualização

A temporada de festas é um bom momento para lembrar aos doadores o que é sua organização.

Crie um e-mail que descreva a missão da sua organização e o bem que ela faz. Considere adicionar uma lista com marcadores que descreva o número de pessoas ajudadas e as metas do próximo ano. Ou crie um pequeno vídeo que faça uma retrospectiva das realizações deste ano, explique novas iniciativas para o próximo ano ou lembre os doadores sobre a necessidade durante todo o ano.

Aqui estão algumas dicas para criar um e-mail de atualização:

• Seja breve – Os doadores estão sempre ocupados, mas ainda mais durante as festas de fim de ano, portanto, seja breve.
• Considere criar um vídeo – E-mails com vídeo têm uma taxa de cliques para abrir 53% maior do que aqueles sem. Vale a pena dedicar um pouco de tempo para criar um vídeo curto (1-2 minutos) nesta temporada.
• Ajude os doadores a aprender mais – Forneça links para seu site e canais sociais no e-mail para ajudar os doadores a continuar seu processo de aprendizado.

3 – O E-mail do Evento

Muitas organizações sem fins lucrativos organizam eventos de férias. Esteja você hospedando sua gala anual, coleta de casacos, coleta de alimentos ou leilão de caridade, use o e-mail para convidar convidados.

Certifique-se de explicar o que é o evento e dizer aos doadores o que esperar. Incentive os convidados a virem descrevendo o que há para eles.

Dicas para criar e enviar um e-mail de evento:

• Verifique os detalhes – Percorra seu e-mail e verifique se todas as informações estão corretas. Você não quer enviar um convite com a data ou endereço errado.
• Ofereça vantagens para quem responder – Dê aos RSVPs algo especial como uma camiseta grátis, uma chance de ganhar um brinde ou um tour VIP em suas instalações.
• Crie um evento no Facebook – Para promover seu evento de forma cruzada, crie um evento no Facebook e permita que as pessoas respondam. O Facebook explica como configurar um evento em cinco etapas fáceis.
• Forneça informações adicionais em e-mails de lembrete – Ao lembrar as pessoas do seu evento por e-mail, ofereça detalhes adicionais, como sugestões de estacionamento ou uma lista de palestrantes presentes no evento.

___

O que perdemos? Quais são os seus planos de marketing por e-mail de fim de ano para o seu negócio? Por favor, sinta-se livre para discutir nos comentários!