Como criar um guia de presentes de fim de ano que impulsione as vendas

Preparar um guia de presentes de Natal é uma das maneiras mais eficazes de preparar a temporada movimentada que está por vir. Isso lhe dará a chance de mostrar seus produtos, inspirar seus compradores e permanecer em sua mente para aqueles que desejam obter os presentes certos para aqueles em suas listas.

Dito isso, também é importante saber que criar um guia de presentes vencedor exigirá mais do que apenas reunir seus produtos e colocá-los em um catálogo de algum tipo. O lançamento de guias de presentes é uma tradição no setor de varejo e isso significa que o seu precisará ser organizado com cuidado e cuidadosamente projetado.

No blog de hoje, vamos falar sobre como você pode fazer exatamente isso. Continue lendo para obter algumas dicas sobre como configurar e lançar um guia de presentes que o ajudará a impulsionar as vendas nesta temporada de festas.

Que tipo de empresas precisam de guias de presentes de Natal?

Independentemente do tamanho do seu negócio, você pode usar um guia de presentes de fim de ano como ferramenta de marketing. Os guias de presentes de Natal permitem que você organize seus produtos de maneira a destacar seus recursos, o que já é uma vitória. Mas você também pode ser criativo com os outros detalhes incluídos. Como sugestões para diferentes tipos de personas e recomendar quais itens combinam bem ou com coisas que seu público-alvo provavelmente já possui.

As vantagens de um guia de presentes de fim de ano

Até agora, mencionamos brevemente algumas das razões pelas quais você deve considerar um guia de presentes de Natal. Agora vamos mergulhar mais fundo no motivo pelo qual os guias de presentes de Natal são eficazes.

Envolva-se com os compradores desde o início

Conseguir os presentes de Natal certos para aqueles que são importantes para você pode ser um desafio e tomar muito tempo. Isso é especialmente verdade quando você também está fazendo malabarismos com muitas outras atividades sazonais e planos de férias. A temporada de férias pode parecer diferente este ano devido à pandemia, mas sem dúvida as famílias ainda manterão certas tradições. Incluindo a troca de presentes.

Levando tudo isso em consideração, 54% dos compradores iniciam suas pesquisas sobre o que comprar, já em outubro. A maioria é motivada por evitar a corrida de última hora. E, claro, certificando-se de que os itens que eles têm em mente estão em estoque, além de ter mais opções e seleções. Quanto mais cedo você conseguir um guia de presentes de fim de ano, mais cedo você poderá envolver esses compradores. E eles apreciarão sua ajuda também. Isso, por sua vez, pode resultar em maior engajamento e vendas.

Ajude os compradores a fazer uma escolha e aumentar as conversões

Quanto mais você adaptar seu guia de presentes de fim de ano às necessidades de seus clientes em potencial, mais impactante ele será. Pense para quem seus produtos ou serviços são feitos. E quem pode estar comprando. Fale diretamente com os desafios que eles estão enfrentando e as personalidades daqueles que estão comprando. Existem alguns públicos na mistura, então você precisará lançar a rede um pouco mais ampla com seu guia de presentes.

Uma maneira de fazer isso seria criar algumas versões, cada uma adaptada a um tipo específico de comprador. Ou para uma parte específica do ciclo de compra. Por exemplo, um guia mais detalhado para quem compra mais cedo ou deseja fazer mais pesquisas. E uma versão resumida que serve como lista de compras em forma de post nas redes sociais. Quase ⅔ dos compradores gostariam de ter uma lista de compras com curadoria que os ajudasse a comprar presentes com facilidade. Portanto, é definitivamente uma tática que vale a pena experimentar.

Atraia os compradores de última hora com uma tábua de salvação

Muitos compradores de férias acabam tendo que fazer compras de última hora, ou compras sob uma enorme crise de tempo. De fato, 40% dos compradores começarão a fazer compras apenas 10 dias antes do Natal. Muitos desses compradores estão esperando até que as melhores ofertas sejam oferecidas, enquanto outros estão apenas procrastinando. Seja qual for o caso, esses compradores precisam de sua ajuda para restringir as opções e, se você oferecer os descontos certos, eles estarão dispostos a fazer uma compra.

Considere lançar uma versão do seu guia de presentes adaptado especificamente para seus compradores de última hora. Você pode manter o mesmo layout, se ainda tiver tudo em estoque, e simplesmente mudar um pouco os títulos e adicionar alguns descontos.

Amplie seu e-mail marketing

E-mails que apresentam guias de presentes geram 48% mais potencial de transação em comparação com outros e-mails. Portanto, certifique-se de incluir seu guia de presentes de fim de ano, na íntegra, ou instantâneos dele, ao enviar e-mails para seus assinantes. É o conteúdo que eles estão procurando e é o conteúdo com o qual você quer que eles se envolvam, então coloque-o na ponta dos dedos.

Com outros e-mails, você pode fornecer informações ou ofertas com as quais seus assinantes podem ou não se envolver, dependendo da época do ano e de quando normalmente compram seus produtos. Mas perto dos feriados você pode ter certeza de que as pessoas querem e precisam de ofertas promocionais e recomendações de presentes. Assim, seu guia de presentes de fim de ano pode servir como uma maneira de se conectar com seu público e fornecer valor direto e imediato.

É o presente que continua dando

Depois de criar um guia de presentes de feriado, há várias maneiras de reaproveitá-lo. Vídeos, postagens de mídia social, infográficos, blogs e e-mails são apenas o começo. Dessa forma, você pode usá-lo para inspirar e engajar seu público de forma contínua, durante as festas de fim de ano. De planejadores e compradores iniciais a compradores de última hora, você terá todos eles cobertos com seu guia de presentes.

Agora, com tudo isso em mente, vamos ver como você pode montar um bom guia de presentes de fim de ano.

Criando um guia de presentes de feriado que funciona

Revise seus dados de vendas e tendências para selecionar produtos a serem apresentados

Usar dados para decidir quais produtos você deve incluir em seu guia de presentes de Natal é o melhor caminho a seguir. Dê uma olhada em suas métricas para confirmar seus mais vendidos e escolher os itens que darão presentes incríveis por conta própria ou como parte de pacotes de férias. Inclua-os em seu guia de presentes. Tente organizar os itens com base em quem eles seriam bons e incluir uma seção geral para “presentes que todos amam”.

Segmentos de compradores e tendências de mercado

Seu guia de presentes deve definitivamente atrair os vários segmentos de seus clientes. Para ajudar com isso, tente obter suas métricas de vendas e observe todos os dados que você possui sobre os tipos de clientes que estão comprando cada um de seus produtos. Por exemplo, se você puder segmentar seus clientes com base no gênero, poderá usar essas informações para selecionar presentes para ele.

Quando se trata de tendências de mercado, você está olhando para o quadro maior. Quais são os estilos e atividades que são mais populares com seu mercado-alvo? Existem tendências ou mesmo produtos que todos parecem gostar muito? Obtenha informações sobre isso e incorpore essas tendências e produtos em seu guia de presentes sempre que possível. Por exemplo, se algo que você oferece combina bem com uma tendência, incline-se para isso com suas mensagens.

Pergunte aos seus clientes nas redes sociais

Uma maneira muito boa de obter feedback genuíno sobre o que incluir em seu guia de presentes seria realizar uma pesquisa ou enquete em seus perfis de mídia social. Basta perguntar aos clientes o que eles gostariam de ter como presentes. Ou quais presentes eles provavelmente dariam.

Se você está pensando em lançar um produto sazonal e não tem certeza se será um boom ou um fracasso, uma pesquisa também pode ajudá-lo com isso. Confira o exemplo abaixo de como isso pode ser feito. Tente entrar em contato com clientes no Facebook, Twitter e Instagram em particular. Ou o perfil de mídia social em que você tem mais engajamento.

Um guia para o conteúdo do seu guia de presentes

Agora, você tem uma noção de como descobrir quais produtos incluir. Então vamos conversar sobre suas mensagens. Primeiro, mantenha o título do seu guia de presentes de fim de ano curto e direto ao ponto. Você poderá expandir isso um pouco com uma sinopse que fornece ao seu público uma ideia sobre o que está em seu guia e por que eles precisam conferir. Procure fazer disso uma breve sinopse, de aproximadamente 100 palavras.

Depois que seu título principal estiver classificado, pense nos títulos e descrições de cada seção. Digamos que uma página ou seção específica seja para presentes destinados a crianças pequenas – certifique-se de que isso esteja claro no cabeçalho da seção. Dentro de cada seção segmentada para um segmento específico, você também pode querer subtítulos. Por exemplo, 'Presentes para ela abaixo de $30.'

Mapeie um layout aproximado

Existem basicamente dois formatos que um guia detalhado de presentes de Natal pode adotar:

• Uma versão em PDF que permitirá que o guia seja visualizado online ou baixado.
• Uma versão no local onde seu guia é criado como uma nova página.

Se você tiver tempo e recursos, pode até criar um microsite para se concentrar em seu guia de presentes de Natal. Para dar ao seu designer o resumo mais detalhado possível, tente esboçar suas ideias de como seu guia deve ser apresentado. Seu objetivo principal aqui é indicar como os produtos devem ser agrupados e organizados em relação uns aos outros. Você pode então organizar todas as suas descrições de texto, links para páginas de produtos e imagens, nomeando-os para que correspondam ao seu esboço.

Se você tiver um guia de estilo de marca, compartilhe-o com seu designer. E você definitivamente vai querer compartilhar exemplos de sua marca de seus perfis de mídia social para seu site. Se você já deu uma chance aos guias de presentes de fim de ano, dê exemplos de seus designs anteriores e destaque o que funcionou ou não. Quanto mais informações você puder fornecer ao seu designer, melhor ele poderá projetar seu guia.

Colabore com seu designer

Se você não tiver um designer interno, sempre poderá trabalhar com um serviço de design ilimitado como o Kimp, para preparar seu guia. Ou se o seu designer interno for inundado na correria do feriado. Com o Kimp, você obtém revisões ilimitadas para que possa redirecionar o design do seu guia o quanto quiser.

Seja qual for o caminho que você seguir, certifique-se de se comunicar claramente com seu designer e fornecer contexto para que eles entendam como seu público se conecta com sua marca e seus produtos. Se você ainda não tem um guia de presentes que fez no passado para compartilhar como exemplo do que está procurando, procure um que incorpore a aparência geral que você gosta.

Seu guia de presentes deve ficar bem em diferentes canais e plataformas

Seu guia de presentes de fim de ano provavelmente será visto em diferentes plataformas e canais e por meio de diferentes dispositivos. Isso significa que você precisa ter certeza de que seu design está dimensionado adequadamente onde quer que esteja sendo compartilhado, para que tenha uma boa aparência consistente.

Se você tem uma loja física, pode estar interessado em distribuir guias de presentes físicos que os compradores podem usar enquanto estão na loja ou podem ler em casa. Se for esse o caso, certifique-se de escolher papel de alta qualidade ao imprimir. Isso reforçará a importância que sua marca dá aos detalhes e os atrairá a segurá-los em vez de descartá-los depois de uma olhada.

E quando se trata das imagens que você incorpora, independentemente de seu guia ser físico ou digital, procure imagens grandes e de alta qualidade.

Onde você pode promover seu guia de presentes de fim de ano?

Você pode promover seu guia de presentes em muitos canais diferentes. Você só precisa saber quais mídias seriam mais propensas a obter engajamento e visualizações. Para determinar isso, dê uma olhada em suas análises sociais e da web para descobrir quais canais estão com desempenho nos níveis mais altos.

Incluir algum vídeo

O conteúdo de vídeo tem um bom desempenho em todos os canais. Portanto, considere redirecionar seu guia de presentes por meio de algum conteúdo de vídeo. Você pode criar vídeos para cada segmento em seu guia. Ou você pode fazer uma contagem regressiva dos diferentes produtos incluídos e por que eles devem ser considerados. O exemplo abaixo é de um guia de presentes em vídeo feito por Bed, Bath and Beyond. Este varejista fez um vídeo muito rápido que dá a seus clientes uma prévia dos produtos que eles têm e as pessoas que eles sabem que vão apreciá-los.

Use seus canais de mídia social

Você pode realmente usar seus canais de mídia social para promover seu guia antes mesmo de estar pronto. Faça uma contagem regressiva ou uma série de postagens de teaser – ou ambos! Quando seu guia estiver pronto para ser reaproveitado, crie postagens que você possa usar para promover seu guia em seus diferentes perfis de mídia social.

Certifique-se de experimentar uma variedade de abordagens, incluindo vídeos, postagens de histórias que oferecem pré-visualizações, dicas diárias e promoções urgentes. Quando se trata de anúncios pagos, experimente os anúncios em carrossel. Eles têm altos níveis de engajamento e atraem os consumidores com a opção de percorrer vários produtos e promoções diferentes de uma só vez.

Use cada parte do seu site

Outra ótima maneira de promover seu guia de presentes seria usar seu site. Atualize suas imagens de heróis e adicione alguns banners que direcionam os visitantes do site ao seu guia. E para aqueles que chegaram ao seu site a partir do seu guia, considere adicionar pop-ups que incluam recomendações ou ofertas para dar um empurrãozinho aos seus compradores. Certifique-se de que sua mensagem enfatize que seu guia de presentes de fim de ano foi cuidadosamente selecionado com as necessidades deles em mente.

Blog sobre o seu guia de presentes de fim de ano

Seu blog é um ótimo espaço para aumentar a conscientização e também dar dicas às pessoas sobre como elas podem usar seu guia de presentes. Você pode fazer uma série de blogs que criarão entusiasmo e fornecerão às pessoas informações úteis sobre o que elas podem obter do seu guia. Use imagens atraentes e capture as melhores partes dos guias em seus blogs. Tente usar títulos como estes para atrair o interesse do seu público:

• 'o que temos reservado para você para o feriado'
• 'como usar nosso guia de presentes'
• 'por que nosso guia de presentes é tudo que você precisa para o Natal'

Promover seu guia de presentes de fim de ano por meio de blogs de convidados em sites relevantes é outra estratégia que vale a pena considerar se você tiver tempo e recursos.

Comece a criar seu guia de presentes de fim de ano

Estamos na reta final de 2020, e as férias chegarão antes que você perceba. Portanto, deixe a procrastinação para seus compradores de última hora e vá em frente com seu guia de presentes de fim de ano. Para realmente aproveitá-lo e tirar o máximo proveito do reaproveitamento, você precisará do maior tempo possível. Mas, no final, valerá a pena todo o esforço quando você ajudar seus clientes de maneira significativa e gerar algumas vendas no processo também!