Por que você precisa dominar o marketing de férias em 2021
Publicados: 2021-04-01Por que você precisa dominar o marketing de férias em 2021
Já percebeu como as lojas de varejo estão sempre prontas para passar para a próxima temporada ou feriado? Eles configuram suas novas promoções antes mesmo que as anteriores sejam feitas. Eles não perdem uma batida quando se trata de marketing de férias e segmentação de seus clientes.
Pode fazer você se encolher ao ver promoções e exibições de volta às aulas e de Halloween, no meio de agosto ou até julho. Mas você tem que dar isso a eles. Os varejistas maximizam as oportunidades de lucrar com as estações e feriados que levam a compras significativas. E você também pode.
O marketing de férias significa alinhar suas campanhas de marketing com eventos importantes para seu público-alvo ao longo do ano. Podem ser feriados locais ou nacionais ou algo específico do seu setor. Seja qual for a combinação de eventos, capitalizá-los criando pontos de contato exclusivos com seu público-alvo pode aumentar significativamente seus resultados.
Alguns feriados importam mais
Uma palavra de cautela antes de seguirmos em frente. Você não precisa criar uma campanha de marketing de férias em torno de todas as estações ou feriados. Escolha e escolha aqueles que ressoam com seu público-alvo. E aqueles que são relevantes para o seu produto ou serviço. Você pode descobrir isso considerando o seguinte:
- Tráfego do seu site – quando você está vendo picos nele? Por quê?
- Confira o Google Trends – pesquise para descobrir quando e com que frequência seus produtos ou serviços estão sendo pesquisados.
- Use Buzzsumo , Ahrefs ou Social Animal – pesquise blogs sobre tópicos/campanhas relacionados que tiveram um bom desempenho e analise como e por que eles foram bem-sucedidos. Tente encontrar e incorporar quaisquer denominadores comuns em suas próprias campanhas.
Planeje com antecedência ou você estará planejando falhar
O lead time que você precisará para atingir ou exceder suas metas pode variar bastante. Na maioria das vezes, embora isso dependa de três fatores:
Quanta pesquisa o consumidor médio faz antes de comprar seu produto ou serviço?
E o que é preciso para motivá-los a comprar de você? Isso irá variar dependendo se há um alto grau de risco associado à sua oferta. E, dependendo das respostas a essas perguntas, você pode precisar começar a campanha cedo para plantar as sementes das conversões gradualmente, em vez de pressionar por uma venda direta.
Quanto tempo você precisará para coordenar a logística necessária para disponibilizar seu produto ou serviço?
Você precisará considerar a quantidade de tempo necessária para ter certeza de que tem estoque suficiente à mão e pensar em planos de contingência. Não crie uma campanha de marketing de férias, obtenha uma demanda incrível e, em seguida, fique sem suprimentos/capacidade para atender seus clientes. E você especialmente não quer fazer isso quando não tem um plano em prática. Seu plano não precisa significar expandir seu inventário a um ponto que não seja realista. Ele só precisa permitir que você gire de uma maneira que ainda lhe dê a oportunidade de se envolver com seus clientes em potencial.
Isso pode significar ter uma página configurada para coletar e-mails para aqueles que desejam ficar em uma lista de espera. Ou oferecendo um desconto em produtos ou serviços alternativos. Seja criativo e pense em como você pode criar uma ótima experiência para o cliente. Mesmo que não seja como você inicialmente imaginou que seria.O que é necessário para você configurar e comunicar suas ofertas promocionais?
E como seus clientes potenciais irão tirar proveito deles? Pense em quais canais você usará para distribuir sua promoção e as etapas necessárias para configurá-los. Em termos de conteúdo, você compartilhará, pense em como vinculará cada parte do conteúdo ao tema de sua campanha e à jornada do cliente. Seja consistente e objetivo com a mensagem que você está compartilhando e as emoções que deseja evocar em seus clientes. E certifique-se de que sua chamada para ação seja clara, juntamente com as próximas etapas que você deseja incentivar. Falando nas próximas etapas, considere como você entregará promoções e cupons e audite seus processos de checkout e reembolso. São claros e transparentes? Existem bugs que precisam ser resolvidos? Quanto mais cedo você fizer um balanço, melhor poderá implementar seu plano de ação.
O tempo é tudo, mas a originalidade não precisa ser
Da sua logística ao seu conteúdo, há hora e lugar para tudo em seu marketing de férias. A criação de cronogramas ajudará você a alcançar seu público-alvo quando eles estiverem mais propensos a se envolver. Tudo isso sem perder um passo.
Não há mal nenhum em sair à frente da multidão, no entanto. Tente lançar sua campanha de marketing de férias antes de seus concorrentes. Certifique-se de promover seu conteúdo com frequência. E faça o seu melhor para ajustar, medir e otimizar a cada passo. Dar a si mesmo uma pista mais longa para testar diferentes mensagens e criativos valerá a pena, fornecendo mais dados para trabalhar e mais pontos de contato com seu público-alvo.
Recicle, reutilize, repita seu marketing de férias
Quando se trata do conteúdo que você está criando – não reinvente a roda. Reutilize peças que funcionaram para você no passado e apenas reutilize-as de acordo com o tema da sua próxima campanha. Ou experimente-os em um formato diferente. Ebooks podem se tornar infográficos e vice-versa.
Uma série de blogs ou vídeos que se saíram bem podem ajudar a formar uma lista dos dez melhores. Enfeite seu logotipo com um toque de férias/sazonal. Novamente, se você não tiver muito conteúdo para trabalhar, não se preocupe. Basta usar ferramentas como BuzzSumo e Ahrefs para descobrir o que funcionou para os outros para que você possa criar suas próprias versões.
Divirta-se com o seu marketing de férias
O marketing de férias pode ser muito mais do que apenas um post de mídia social temático e uma imagem de capa (embora esses sejam toques agradáveis também!). Ele pode criar oportunidades para engajar seu público-alvo e adquirir novos clientes. Portanto, tome seu tempo, faça sua pesquisa e divirta-se com isso. Seu primeiro chute na lata pode exigir muito esforço. E muita tentativa e erro. Mas você poderá continuar aprimorando e usando o conteúdo e a estratégia que criar nos próximos anos.
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