Marketing de férias: 4 estratégias para o sucesso

Publicados: 2023-07-30

Antes defazer um brindea um ano de crescimento, marcas ambiciosas devem preparar cuidadosamente suas estratégias de marketing de fim de ano. Essas táticas de campanha de marketing de fim de ano não apenas introduzirão novos clientes, mas também servirão como base para a construção de relacionamentos de longo prazo.

Este guia de campanha de fim de ano explora as estratégias que as principais empresas e agências de marketing digital estão usando para atrair novos clientes nesta temporada de festas, incluindo quais canais convertem durante as festas e como marcas voltadas para o crescimento podem usar esses canais para criar campanhas exclusivas.

O que os clientes procuram no conteúdo de férias?

Quando se trata de ideias de marketing de fim de ano, existem alguns temas de conteúdo recorrentes que produzem consistentemente resultados positivos para as marcas:

  • Mantendo-o leve – o conteúdo da campanha de fim de ano é normalmente saudável, positivo e alegre;abraça o aconchego e acena para experiências universais de férias, como passar tempo com a família, fazer compras e cozinhar comida caseira.
  • Material centrado em presentes – Durante a temporada de doações, o conteúdo de marketing destaca de forma única o potencial de presentear.Um elemento básico do marketing digital de férias, por exemplo, é o guia de presentes: uma lista ou lookbook de ideias para presentes.
  • Poupança – Embora muitas marcas apregoem o valor durante o resto do ano, as férias são uma excelente oportunidade para mostrareconomiasespecificamente.Durante uma temporada de longas listas de compras de fim de ano, destacar as economias pode ajudar bastante os clientes que procuram ofertas.

Quando as empresas aproveitam as experiências coletivas de férias (como presentear familiares e amigos), as marcas podem se conectar com os consumidores e começar a estabelecer as bases para a fidelidade de longo prazo.

Canais de marketing de fim de ano que convertem

As ideias e os temas de marketing de fim de ano acima permeiam todos os canais de marketing (desde comerciais de TV a anúncios de mídia social) durante a temporada de festas. Mas quais canais são mais impactantes para estratégias sazonais?

Marketing de mensagem de texto

Embora seja um canal de alta conversão durante todo o ano, as marcas que utilizam o marketing de SMS nas férias podem aproveitar as oportunidades sazonais únicas para alcançar clientes e aumentar as vendas. Estatisticamente falando, o SMS é um dos métodos mais eficazes de alcançar e construir relacionamentos com clientes atuais e potenciais: 1

  • Em 2022, 80% do resgate de códigos de cupom ocorreu em dispositivos móveis.
  • 43% dos consumidores enviam mensagens de texto proativamente às empresas quando precisam de suporte.
  • 60% dos consumidores leem as mensagens SMS em até cinco minutos após o recebimento.

Curiosamente, os feriados também são pesados ​​para a comunicação: os consumidores estão enviando mensagens de texto para amigos e parentes para coordenar eventos e enviar votos de felicidades. Os clientes atuais e potenciais já estão gastando tempo em suas caixas de entrada de SMS durante as férias, dando às marcas uma oportunidade única de alcançá-los.

Marketing de email

Como o marketing por SMS, o marketing por e-mail de fim de ano também tem alto potencial de conversão para as principais marcas de hoje.

Quer estejam coordenando viagens ou abrindo cartões digitais de entes queridos, os consumidores acompanham de perto suas caixas de entrada de e-mail durante as festas de fim de ano. Dito isso, você deve esperar que as caixas de entrada dos consumidores estejam cheias de maneira única: como as marcas podem evitar o ruído, se destacar e incentivar os clientes a abrir suas mensagens durante as festas de fim de ano?

  • Alavancar a segmentação e o direcionamento – Ao criar campanhas de marketing personalizadas para segmentos específicos de suas bases de clientes, as empresas podem atrair clientes para abrir mensagens com conteúdo altamente relevante.
  • Use linhas de assunto atraentes – As caixas de entrada dos clientes estarão cheias de linhas de assunto “Boas Festas” e “Boas Festas”.À medida que as marcas elaboram suas campanhas de e-mail, elas devem adotar assuntos ousados ​​e criativos que se destacam entre as mensagens genéricas.
  • Mensagens com tempo preciso – O tempo é tudo no marketing por e-mail, especialmente durante as férias.As mensagens de temporização de acordo com os hábitos de compra dos clientes (desde datas de compras de fim de ano de alto tráfego até horários específicos durante o dia) podem ajudar as marcas a chamar a atenção dos consumidores no pico da intenção de compra.

SEM e SEO

Os dois principais braços do marketing de mecanismos de busca (SEM) — pagamento por clique (PPC) e otimização de mecanismos de busca (SEO) — são ferramentas poderosas para marcas voltadas para o crescimento durante as festas de fim de ano.

Para obter um exemplo claro de como os consumidores dependem fortemente dos mecanismos de pesquisa durante as festas de fim de ano, considere o guia de presentes. O guia de presentes continua a persistir como uma ferramenta popular de estratégia de marketing de fériasporqueos consumidores continuam a usá-los como um recurso. Como os clientes estão procurando ativamente por ideias de presentes durante as festas, o SEM sazonal apresenta oportunidades significativas para se destacar nas SERPs.

À medida que as marcas constroem suas estratégias de PPC e SEO para as férias, elas devem considerar:

  • Timing – Embora o conteúdo de SEO de fim de ano possa ter uma classificação altamente sazonal, os profissionais de marketing devem se lembrar de começar a criar esse conteúdo o mais cedo possível – ele precisa estar disponível tanto para os madrugadores quanto para os compradores tardios.O tempo de PPC é altamente diferenciado e, como o marketing por e-mail, as marcas podem cronometrar com precisão seus anúncios para corresponder aos hábitos de compra de sua base de clientes.
  • Custo – Nenhuma estratégia de SEM está completa sem um orçamento preciso.O controle proativo de custos pode ajudar as marcas a gastar com eficiênciaeidentificar quais táticas produzem os maiores retornos.

Marketing de mídia social

As empresas podem aproveitar o marketing de mídia social para alcançar os consumidores enquanto eles compartilham fotos de feriados ou enviam mensagens de boas-vindas via DM. Marcas de alto desempenho enriquecem suas campanhas de marketing de mídia social de fim de ano com relevância sazonal:

  • Anúncios pagos – Anúncios pagos que aproveitam temas comuns de feriados (como possibilidade de presentear e economizar) podem atrair cliques, pois os consumidores ficam de olho nas ofertas de feriados.
  • Campanhas de influenciadores – Colaborar com um influenciador pode ajudar uma marca a alcançar um novo público, construir credibilidade em um nicho de consumidores e gerar buzz sobre um produto ou serviço.Como as personalidades da mídia socialtambémcriarão conteúdo de férias para seus próprios feeds, uma parceria sazonal é uma excelente oportunidade para promoção cruzada.
  • Postagens e histórias – Postagens e histórias centradas em produtos ainda são relevantes durante as festas de fim de ano.As marcas podem adicionar um toque sazonal a esse conteúdo, mostrando o potencial de presentes ou oportunidades de economia.

4 ideias de estratégia de marketing para festas

Como as marcas que buscam crescer durante as festas de fim de ano combinam temas recorrentes no marketing sazonal com plataformas de alta conversão para produzir resultados? Vamos explorar quatro ideias que mostram os conceitos de marketing de fim de ano acima em ação.

#1 Abrace o guia de presentes

O guia de presentes é um dos pilares do conteúdo de marketing de fim de ano, que empresas ambiciosas podem adotar para exibir seus produtos e aumentar o reconhecimento da marca.

Mas as empresas devem esperar uma forte concorrência no cenário dos guias de presentes. Para se destacar, um guia de presentes de fim de ano deve mostrar:

  • Criatividade – Atender a um nicho altamente específico, apoiar-se no humor ou contrariar as normas tradicionais de presentes pode ajudar as marcas a criar guias únicos.Além disso, colaboração e criatividade andam de mãos dadas; os profissionais de marketing podem selecionar listas impactantes solicitando informações de suas equipes.
  • Gama – Apresentar uma vasta gama de produtos, serviços, experiências e preços pode manter os leitores envolvidos enquanto lêem.
  • Autenticidade – Os guias de presentes são ferramentas de marketing impactantes porque respondem a uma experiência humana universal: não saber o que comprar para alguém.Os guias mais eficazes são criados especificamente e oferecem dicas úteis e genuínas para compradores perplexos.

#2 Faça parceria com um influenciador

Embora o marketing de influenciadores tenha sido mencionado acima, vamos detalhar mais algumas considerações importantes para marcas com experiência em colaboração. Ao planejar uma campanha de marketing de férias com influenciadores, as empresas devem se lembrar de:

  • Destaque o potencial de presentear – Considere pedir aos influenciadores que destaquem a “capacidade de presentear” – até que ponto um produto seria um bom presente.Como os compradores de fim de ano podem estar comprando principalmente para os outros e não para si mesmos, as marcas podem usar a influência social das personalidades da mídia social para comunicar o quão bem um produto pode atender às necessidades de presentes.
  • Explorar várias plataformas – Os influenciadores costumam estar ativos em várias plataformas.As marcas devem considerar como suas campanhas podem diferir em várias plataformas e ajustá-las para otimizar os recursos de uma plataforma ou atingir seu público exclusivo.
  • Dar e receber – Em sua essência, a parceria do influenciador é uma promoção cruzada: tanto a marcaquantoo influenciador têm a oportunidade de alcançar novos públicos.Como as marcas cortejam influenciadores, elas devem se lembrar de destacar o valor que trazem para a mesa para que esse influenciador estabeleça as bases para uma parceria duradoura e lucrativa.

#3 Incline-se para o local

Para marcas com presença física (quer tenham locais físicos ou seus produtos estejam nas prateleiras de uma loja de varejo terceirizada), as festas de fim de ano são uma excelente oportunidade para se apoiar nas táticas de marketing local.

Iniciativas como o Small Business Saturday destacaram a importância das economias locais e os compradores aderiram: em 2022, mais consumidores planejaram fazer compras no Small Business Saturday do que na Black Friday. 2

Mas, para incentivar os consumidores acomprarlocalmente, as marcas também devemcomercializarlocalmente. O que isso pode parecer?

  • Colaborar com uma Câmara de Comércio local para uma campanha conjunta de mídia social.
  • Fazer parceria e promover varejistas locais que estocam os produtos de uma marca.
  • Organizar ou contribuir para um evento comunitário.
  • Executar uma campanha de e-mail ou SMS direcionada a um segmento local.

#4 Explore novos nichos

Como presentear é uma prioridade tão alta do comprador, as empresas têm muitas oportunidades de crescer em segmentos exclusivos durante as festas de fim de ano.

Vamos examinar uma hipótese:

  • A principal base de clientes de um varejista de luxo são mulheres de 18 a 25 anos. Para as festas de fim de ano que se aproximam, a marca decide direcionar as pessoas que compram presentes para essa base de clientes: pais e parceiros de jovens adultos.
  • Para atrair esses pais e parceiros, a marca cria um novo produto promocional voltado para esses novos segmentos: um item fora de sua linha típica que traz os recém-chegados à porta.
  • Se o item colaborativo for popular, a marca pode experimentar adicionar novos itens à sua linha principal direcionados aos dados demográficos de pais ou parceiros.

Na hipótese acima, o varejista poderia aproveitar as tendências de gifting para atrair um novo público, coletando dados sobre esse nicho que poderiam ajudá-loa atendê-lo no futuro.

Marketing de férias e oportunidades de crescimento

Quando constroem estratégias de marketing de alta octanagem, as marcas abrem caminho para o crescimento durante a temporada de festas e além. Os relacionamentos com os clientes formados durante as festas de fim de ano têm o potencial de produzir resultados de alto valor e de longo prazo para empresas que estão prestes a crescer.

De campanhas sazonais a estratégias anuais, as marcas ambiciosas de hoje fazem parceria com empresas de marketing de crescimento como a Power Digital. Para ajudar nossos parceiros a alcançar novos patamares, alavancamos soluções digitais inovadoras para destravar o crescimento e expandir todo o potencial das marcas.

Entre em contato com nossos estrategistas para iniciar sua campanha de crescimento agora.

Fontes:

  1. Júri Técnico. Mais de 35 estatísticas de marketing por SMS obrigatórias em 2023. https://techjury.net/blog/sms-marketing-statistics/
  2. Taxa bancária. Estatísticas de sábado para pequenas empresas em 2022. https://www.bankrate.com/finance/credit-cards/small-business-saturday-stats/