Idéias poderosas de sinalização digital para hotéis que você deve usar em 2022
Publicados: 2019-06-05A indústria da hospitalidade não está mais longe da Digital Signage e aproveita o poder dessas novas tecnologias para adicionar mais estrelas aos seus serviços ao cliente.
A generosidade começa com a primeira interação e a exibição estratégica de sinalização digital em um hotel pode ser uma ótima fonte de construção de um relacionamento forte e duradouro com seus hóspedes e clientes.
As Sinalizações Digitais em hotéis trarão uma nova camada de flexibilidade e acessibilidade em sua premissa de marketing de forma eficaz com uma abordagem centrada no cliente que apenas agrega mais valor aos seus clientes.
As oportunidades com Sinalização Digital Hoteleira são inúmeras, desde Recepção, Lobby, Quarto de Hóspedes, Cafeteria, até Concierge, você pode aumentar a eficácia da Sinalização Digital em todas as áreas possíveis.
Procurando uma solução rápida? Bem, aqui neste artigo você aprenderá várias maneiras de colocar e exibir estrategicamente o conteúdo na Sinalização Digital do seu Hotel.
Portanto, sem mais delongas, aqui estão algumas maneiras convincentes de aprimorar a Sinalização Digital do Hotel. Vamos começar!
Experimente o Taggbox Display para exibir o conteúdo gerado pelo usuário dentro do seu hotel
Ideias de sinalização digital de hotel na recepção e balcão de boas-vindas
Mensagem de boas-vindas
Os primeiros 10 minutos são significativamente mais cruciais para causar uma forte impressão em seus clientes.
Você pode começar dando uma recepção especial ao seu cliente quando ele chegar na recepção do seu hotel e fazer o check-in no seu hotel.
A maioria das reservas é online, e sistemas de check-in automático estão instalados nos hotéis. Você pode criar e exibir uma mensagem especial de boas-vindas com o(s) nome(s) deles quando eles entrarem em suas instalações.
Mesmo que você não tenha informações em mãos sobre seu cliente, você pode inserir seus nomes em tempo real, o que leva apenas menos de um minuto para exibir seu(s) nome(s) na tela de sinalização digital.
Comentários e testemunhos
A sinalização digital em sua recepção é uma ótima maneira de informar a seus novos clientes o que eles têm a dizer sobre seu hotel e serviços. Você pode exibir avaliações e depoimentos de clientes de avaliações do Google, Yelp, Facebook e outras plataformas nas quais os clientes compartilham suas opiniões sobre seu hotel.
Se você quiser mais avaliações de clientes, pode usar o Studio oferecido pela Taggbox Display . Adicione um código QR paralelo à sua exibição de comentários para que seus convidados possam digitalizar e ele abrirá automaticamente a página de entrada de comentários em seus smartphones.
O código QR dará a eles um espaço para compartilhar suas experiências. As avaliações, simultaneamente, construirão confiança, autenticidade e confiabilidade entre os clientes e os envolverão com avaliações reais de clientes.
Ofertas e descontos especiais
Outra forma de utilizar eficazmente a Sinalização Digital na área da receção é através da apresentação de ofertas e descontos exclusivos que está atualmente a oferecer aos seus clientes.
Por exemplo, assinaturas premium ou vitalícias, ofertas especiais, ofertas combinadas e descontos e até mesmo anunciar em sinalização digital.
Você pode emparelhar sua tela de sinalização digital na recepção com conteúdo informativo e relevante que agrega valor aos seus clientes em troca de sua confiança e disponibilidade de serviços com você.
Átrio e Corredor
Você pode ter instalado Digital Signages em sua área de lobby para envolver e entreter seus convidados com conteúdo dinâmico.
Mas você pode acabar se sentindo confuso sobre que tipo de conteúdo você deve reproduzir para atender melhor seus convidados.
Aqui estão algumas ideias sobre a eficácia com que você pode criar e apresentar conteúdo para a sinalização digital do lobby do seu hotel.
Anúncios e informações
Com a sinalização digital do lobby do hotel, você pode exibir informações e anúncios importantes para seus hóspedes e clientes, reduzindo a tensão dos chefes de sua equipe.
Você pode exibir informações importantes em sinalização digital que seus clientes desejam saber, desta forma você pode economizar tempo para os membros de sua equipe e reduzir a longa fila de hóspedes que desejam apenas solicitar informações menores na recepção.
- Previsão do tempo: temperatura atual, previsões do tempo, previsão do tempo de 5 dias, etc., ajudando seus convidados a fazer planos de acordo.
- Aviso e Navegações Internas: Forneça direções de áreas desconhecidas para seus convidados, como banheiro, quartos de hotel, área de galeria, área de recreação ou zona restrita.
- Ofertas especiais para próximas reservas: você pode informar seus clientes sobre quais ofertas eles receberão quando remarcarem um quarto de hotel com você. É uma ótima maneira de construir um relacionamento forte com os clientes e pedir que eles revisitem seu hotel com generosidade.
Eventos e Celebrações
Convide seus convidados ou clientes para seus eventos ou celebração de ocasiões especiais que você está organizando em seu ambiente.
Enviar convites pessoalmente ou anunciar em voz alta pelos alto-falantes é um método antigo e cria sons desagradáveis dentro do hotel.
Em vez disso, você pode convidar diretamente seus convidados por meio de sinalização digital com horários de eventos, local e um tema para que eles não se sintam estranhos ou deslocados.
Não apenas isso, você pode fazer uso dos recursos que o Taggbox Display oferece com seu Studio embutido, você pode exibir o folheto do seu evento na tela digital e exibir paralelamente galerias visuais de eventos anteriores.
Com o folheto, você está informando os convidados sobre o evento. Paralelamente, as fotos geram interesse entre eles, garantindo a máxima participação.
Paredes de mídia social
Você pode aprimorar suas telas de sinalização digital com paredes de mídia social atraentes na área do lobby
O conteúdo gerado pelo usuário de vários canais de mídia social é um conteúdo poderoso que não apenas envolve seu cliente, mas também cria provas sociais e faz marketing boca a boca do seu hotel com atualizações de mídia social em tempo real.
Além de comentários e depoimentos, as postagens de mídia social de seu usuário com sua hashtag, tags ou menções do Twitter, Instagram, Facebook etc. informam a seus hóspedes o que as pessoas estão dizendo sobre seus serviços de hospitalidade.
Se você deseja melhorar sua presença social, também pode exibir suas alças de mídia social paralelamente ao seu mural de mídia social ao vivo com o Studio, tornando mais fácil para seus convidados encontrá-lo nas mídias sociais.
Destaques da propriedade
Você pode criar uma imagem de marca melhor exibindo os destaques da propriedade em anúncios do DOOH para que seus hóspedes não percam a melhor parte de suas instalações.
Você pode exibir belas imagens combinadas com informações importantes sobre sua piscina, centro de spa, outros serviços empresariais, salões de conferências e banquetes.
Você pode exibir o número de contato, informações relacionadas a compromissos de serviço, números de ramais de telefone, imagens de instalações de suas outras filiais, hospedagem de festas e muito mais na sinalização para hotéis. Quanto melhor você exibir sua infraestrutura, serviços e instalações, mais seus hóspedes serão solicitados a usá-los.
Mapas, Wayfinding e locais próximos
Os principais hóspedes de qualquer hotel são turistas que estão visitando um lugar novo e são estranhos a esse lugar. Você pode exibir diretórios de auto-ajuda e mapas de tela sensível ao toque para ajudar seus clientes a chegar onde desejam com rapidez e facilidade.
Você pode familiarizar seus convidados com sua cidade exibindo todos os pontos turísticos famosos, lugares próximos para visitar, como chegar lá, os horários de abertura e fechamento, especialidades da cidade, caixas eletrônicos ao redor, informações de contato do guia e muitas outras informações importantes como esses.
A sinalização digital do saguão do hotel exibindo essas informações é colocada estrategicamente nas instalações: nos saguões, recepções, check-outs, etc.
Leia também: Ideias de conteúdo de sinalização digital para aumentar o envolvimento do público
Restaurante ou Cafetaria
A partir de agora, você pode conhecer o poder da sinalização digital e sua eficácia para integrar seus serviços de hospitalidade.
Agora saiba como colocar essas telas digitais em seu restaurante ou lanchonete que aprimoram seu atendimento ao cliente e dão uma impressão marcante do seu Hotel.
Placas de Menu Digital
Em vez de cartões de papel, você pode usar sinalização digital no refeitório para exibir uma lista de menus. Crie uma tela atraente do menu que você está oferecendo no momento ou qualquer prato especial do dia.
Os Menus Digitais facilitam o processo de pedido de comida, além de economizar dinheiro e tempo para receber pedidos e imprimir cartões de menu.
Além disso, se você quiser tornar o processo sem contato, pode adicionar um código QR à exibição do menu que os clientes podem digitalizar e fazer o pedido em seus smartphones como se estivessem pedindo comida online.
Dá uma nova experiência aos convidados e garante que eles se divirtam sem qualquer perturbação, pois não há garçom constantemente incomodando-os sobre o que eles querem pedir.
Arte de parede de sinalização digital
A exibição de informações importantes pode ser um ótimo caso de uso da sinalização digital de hotel. Não se esqueça de exibir arte de parede estética com suas telas digitais para apresentar uma mistura de conteúdo informativo e cativante aos hóspedes do hotel.
As Sinalizações Digitais vão melhorar o seu ambiente ao criar um ambiente exclusivo no restaurante, bar ou cafetaria que também melhora a experiência dos seus convidados.
O Taggbox Display Studio também oferece o recurso Scene. Você pode criar cenas com uma exibição vibrante escolhendo fotos e vídeos estéticos e agendá-los para vários dias e meses que se somam à experiência de hospitalidade dos hóspedes e criam um ambiente perfeito para desfrutar de comidas e bebidas.
Outros usos da sinalização digital do hotel
Vídeos divertidos e UGC
Onde quer que as pessoas estejam, elas querem algo divertido e divertido para se envolver. Se você deseja oferecer conteúdo divertido aos hóspedes ou clientes que também iluminam o lobby do seu hotel, vídeos ou playlists do YouTube podem ser ótimos para suas sinalizações digitais.
Você pode criar uma lista de reprodução de blogs de viagem, os melhores lugares para visitar ao redor do mundo ou sua localidade, ou até mesmo reproduzir filmes divertidos da Netflix nos quartos do hotel.
Você pode adicionar aplicativos do Studio altamente envolventes, como Youtube ou Vimeo, que os convidados podem explorar e escolher o conteúdo com o qual desejam se envolver diretamente na tela.
Experimente a mais poderosa plataforma de conteúdo gerado pelo usuário
Informações sobre voos e viagens
Outra maneira eficaz de usar a sinalização digital do hotel dentro do ambiente do hotel é exibir atualizações de viagens para seus hóspedes.
Você pode executar atualizações de voos, estações de ônibus e trem próximas ou outras informações importantes relacionadas a viagens para que seus hóspedes ou clientes possam planejar sua viagem de acordo.
Com isso, eles podem acompanhar seu tempo antes de sair, bem como obter facilmente informações sobre locais próximos, como estações de ônibus ou transporte público, para chegar ao próximo destino.
Portaria Digital
A indústria da hospitalidade está evoluindo rapidamente digitalmente. Empregar um concierge virtual é uma maneira extraordinária de permitir que seus hóspedes se conectem com a comunidade local. As soluções de sinalização digital do hotel para concierge virtual exibem informações atualizadas em tempo real.
Você pode aprimorar a experiência de seus hóspedes empregando sinalização digital como quiosques virtuais de concierge com uma coleção personalizada de galeria de imagens de concierge virtual nos lobbies do hotel.
Portanto, essas são algumas das maneiras fascinantes, eficazes e atraentes de utilizar as Sinalizações Digitais do Hotel e aproveitá-las ao máximo com um alto retorno sobre os investimentos.
Você pode exibir slideshows de fotos, mostrar restaurantes e comodidades do hotel, fornecer informações aos hóspedes na ponta dos dedos e melhorar a experiência geral do hóspede.
Empacotando!
Exiba conteúdo atraente gerado pelo usuário e informações relevantes e incentive seus hóspedes a se envolver mais com a sinalização digital do seu hotel.
É uma ótima maneira de divulgar o seu negócio hoteleiro, não apenas para seus visitantes, mas também nas mídias sociais.
Então, o que você ainda está esperando? Escolha a melhor ferramenta de exibição de sinalização digital para o seu hotel e comece a exibir sua mídia conquistada, aumentando assim seus negócios.