Como AR e VR podem mudar para sempre a maneira como trabalhamos

Não precisamos voltar muito no passado para relembrar os dias em que a realidade virtual parecia um sonho de um futuro distante (com pouca ligação com a tecnologia do mundo real da época). Os entusiastas da ficção científica fantasiavam incessantemente sobre o dia em que todos seríamos capazes de experimentar mundos gerados por computadores. A questão não era se a RV seria possível, mas quando.

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Até agora, porém, o sucesso de dispositivos como o HTC Vive e o Oculus Rift tornou a VR cada vez mais atraente para o público em geral. E embora ainda não tenha alcançado a verdadeira viabilidade mainstream, é dificilmente inconcebível que a próxima década mude isso: afinal, a Meta indicou a intenção de continuar a investir nele com um vasto investimento.

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Então, a adoção em massa de hardware VR poderia causar uma mudança na forma como trabalhamos? A fusão de VR/AR e vida profissional é uma certeza dos próximos anos, ou apenas o sonho rebuscado dos obsessivos por gadgets? A seguir, veremos como a tecnologia de realidade virtual e aumentada pode transformar nossas vidas profissionais.

O treinamento pode se tornar mais envolvente do que nunca

A experiência de sofrer através de uma apresentação entorpecente no trabalho será uma familiaridade infeliz para a maioria. A tecnologia VR poderia acabar com o tédio, revolucionando o treinamento tanto no local de trabalho como fora dele. Empresas como a VRdirect já capitalizaram a utilidade da VR e da AR na formação e na educação. Aqui estão alguns de nossos exemplos favoritos:

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• Uma caça ao tesouro em realidade virtual: A empresa de bens de consumo Henkel criou uma caça ao tesouro em saúde e segurança. Os funcionários são empurrados para ambientes de trabalho repletos de perigos potenciais. Os participantes devem examinar os arredores e identificar os perigos para continuar para o próximo local.
• Treinamento de mecânicos: a Boeing utiliza VR para treinar seus mecânicos na montagem e instalação do trem de pouso de suas aeronaves. Isso permite que suas equipes obtenham experiência em primeira mão do processo meses antes de serem encarregadas do negócio real.
• AR no ensino: Os professores estão cada vez mais usando AR para aprimorar suas aulas e visitas de campo, usando a tecnologia para apoiar livros didáticos e gamificar a educação. A AR pode ser usada para projetar um vulcão no playground de uma escola ou demonstrar a escala impressionante das Grandes Pirâmides, mapeando-as em um campo.

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À medida que a tecnologia se desenvolve e os empregadores se tornam mais abertos à sua utilização, é provável que a formação se torne uma das principais áreas em que a RV se revelará indispensável. Além de proporcionar uma imersão que acaba com o tédio, o treinamento em VR e realidade mista é altamente econômico. Com menos carga sobre os recursos humanos para a equipe integrada, o gasto inicial em hardware poderia rapidamente se pagar.

VR pode revolucionar o recrutamento

Já vimos uma grande mudança na forma como a gestão aborda o recrutamento graças à tecnologia moderna. Hoje em dia, um candidato não precisa lidar com o incômodo de vestir traje formal, aproximar-se nervosamente de um escritório desconhecido ou preparar-se para aquele importante primeiro aperto de mão. Entrevistas remotas via link de vídeo eliminam em grande parte esses obstáculos.

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No entanto, existem certos aspectos da entrevista presencial tradicional que se perdem na tradução quando realizada virtualmente. A linguagem corporal e os gestos estão confinados às dimensões de uma tela. Outro aspecto importante de um processo de entrevista pode ser determinar o quão bem cada candidato mantém a compostura sob pressão. As entrevistas remotas aliviam muito essa pressão, deixando os gerentes de contratação no escuro sobre o quão bem seus funcionários em potencial poderiam lidar com situações estressantes.

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A VR oferece uma oportunidade para preencher essa lacuna. Conforme observado, empresas como a Meta já estão apostando fortemente na RV, e parte disso consiste em fornecer espaços virtuais para socialização (embora seja provável que os ambientes virtuais também sejam usados ​​para entrevistas em breve). A introdução do Metaverso por Mark Zuckerberg mostra a confiança das grandes tecnologias de que o uso de espaços virtuais em breve se tornará uma grande parte de nossas vidas.

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As implicações disto são de grande alcance, tendo em conta a tendência existente para dissociar os trabalhadores das localizações dos empregadores. Consideremos a chegada relativamente recente do serviço Employer of Record (EOR), uma solução de RH destinada a superar claramente as barreiras logísticas que tradicionalmente desencorajam as empresas de contratar funcionários estrangeiros a tempo inteiro. A COVID-19 tornou o trabalho remoto uma prática padrão e este é logicamente o próximo passo.

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As empresas EOR (employer of record) já podem funcionar bem porque o acesso estável à Internet se tornou a base da economia global, mas a falta de contacto pessoal inevitavelmente tem um preço, e isto desencoraja alguns empresários teimosos de tentar coisas novas. Imagine como a tecnologia avançada de RV (que já é usada para a prática de entrevistas por empresas como a VirtualSpeech) poderia melhorar as entrevistas à distância e os processos colaborativos, tornando mais fácil para os resistentes abandonarem os métodos antigos e inaugurando uma nova era onde contratar talentos globais é a nova norma.

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A tecnologia VR atual carece de sofisticação para lidar com expressões faciais ou gestos sutis, mas a tecnologia continua avançando. E como o hardware VR padrão de hoje estabeleceu uma base sólida (consistindo em altas taxas de atualização, interfaces de usuário intuitivas, excelente clareza visual e até mesmo conectividade sem fio), provavelmente não estamos longe de dar um salto em termos de conveniência e acessibilidade.

AR e VR podem fornecer uma experiência aprimorada ao cliente

Você já desejou poder colocar um móvel em sua casa antes de comprá-lo, só para ver como ficaria? O aplicativo AR da IKEA elimina essa coceira, eliminando as suposições dos compradores, permitindo-lhes colocar virtualmente cadeiras, mesas ou sofás catalogados em seus espaços. Isso não só é melhor para os compradores, mas também ajuda as empresas a vender seus produtos. Por exemplo, os fabricantes de automóveis já estão testando o uso da tecnologia VR para test drives virtuais.

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Os códigos QR fornecem outro grande exemplo de como a AR pode ser aplicada ao mundo dos negócios. Quer economizar espaço valioso de impressão em suas embalagens ou criar uma campanha de marketing enigmática? AR pode ajudar. A vantagem da realidade mista sobre a VR é que o hardware necessário para executar essas experiências já está em nossas mãos — o smartphone é onipresente; uma ferramenta que muitos de nós consideramos essencial para a vida moderna.

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Embora a VR ainda possa ser uma experiência nova (e desconhecida) para a maioria, a AR provou ser popular entre os consumidores, com aplicativos como o Pokémon Go ainda no topo das paradas. Embora a AR possa não ser capaz de igualar a experiência imersiva proporcionada por um headset VR, esta desvantagem é compensada pelo fato de que, para a maioria, a AR não requer despesas adicionais.

A tecnologia já mudou a maneira como trabalhamos – isso poderia acontecer de novo?

Embora as aplicações e vantagens sejam amplas e variadas, a tecnologia VR e AR ainda tem seus opositores. Talvez isto resulte de um ludismo arraigado – a história recente ensinou-nos que os gestores são muitas vezes propensos a seguir o status quo com um implacável sentido de lealdade. No entanto, isso também é verdade para os funcionários. Antes da mudança cultural induzida pela pandemia a que aludimos anteriormente, havia uma crença generalizada de que trabalhar a partir de casa era um privilégio reservado a uma determinada classe de trabalhadores. Era o domínio exclusivo de desenvolvedores de software de alto nível, romancistas digitadores e proprietários de empresas empreendedoras.

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Os acontecimentos de 2020 acabaram com essas noções, trazendo libertação para o trabalhador médio de escritório. As mãos dos gestores em todo o mundo foram forçadas e os líderes empresariais foram confrontados com o facto de que as suas suposições estavam erradas: o trabalho remoto era, de facto, uma opção viável. Surpreendentemente, sem a tecnologia dos dias de hoje, o mundo do trabalho pode simplesmente ter parado. Felizmente (e talvez completamente por acidente), estávamos preparados para enfrentar a tempestade de uma pandemia.

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A mudança abrupta para um modelo de trabalho remoto foi facilitada pela tecnologia que muitos de nós hoje consideramos um dado adquirido. Wi-Fi de alta velocidade, computadores portáteis e smartphones: estas coisas são agora consideradas normais (ou mesmo essenciais) em todo o mundo desenvolvido. É surpreendente pensar que há apenas 20 anos a tecnologia deste nível estava reservada aos ricos ou era completamente inacessível aos consumidores. VR e AR poderiam muito bem estar no mesmo caminho.

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No entanto, apesar do potencial da realidade virtual, há um pequeno obstáculo: mesmo com os saltos que certamente nos aguardam nos próximos anos, é difícil imaginar o próprio hardware vivendo o hype da ficção científica mesmo décadas depois. Claro, podemos dar uma olhada em mundos virtuais. Podemos até nos movimentar neles (embora de maneira um tanto estranha), mas estamos a anos-luz de alcançar simulações do tipo Tron ou Matrix com verdadeira imersão e feedback físico.

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E como a percepção pública da “realidade virtual” está inextricavelmente ligada a estas representações ficcionais, é fácil compreender por que o público ainda não está tão entusiasmado com a RV. Isto é evidenciado na aparente incapacidade da VR de entrar no mercado convencional. Se o objetivo final da tecnologia VR for considerado essencial, claramente ainda há um caminho a percorrer. Isso vai acontecer? Um dia, provavelmente. Mas quando ? Nós não temos como saber.

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Quando a RV finalmente se estabelecer, é provável que mude o mundo do trabalho para sempre. À luz da aceitação global do trabalho híbrido estimulada pelos acontecimentos de 2020, é difícil imaginar que a realidade virtual não fará incursões corporativas significativas num futuro próximo. Aconteça o que acontecer, porém, os próximos anos serão certamente emocionantes.

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