Como a inteligência artificial pode melhorar suas campanhas de email marketing
Publicados: 2019-09-10Qualquer empresa que queira prosperar no mundo digital altamente competitivo e acelerado de hoje precisa buscar constantemente maneiras inovadoras de aprimorar seus esforços de marketing e se destacar da concorrência.
Entre as tecnologias emergentes que mudam o jogo está a inteligência artificial (IA), que está revolucionando rapidamente vários aspectos do marketing, incluindo campanhas por e-mail.
Embora a automação faça parte do marketing por e-mail centralizado há algum tempo, a IA está levando-o a novos patamares, tornando-o mais econômico e eficiente para as empresas realizarem campanhas de marketing por e-mail.
Para os profissionais de marketing que estão acostumados com táticas mais convencionais e podem hesitar em adotar estratégias orientadas por IA, adotar a IA pode tornar suas campanhas mais eficazes e ajudá-lo a criar mensagens mais personalizadas e emocionalmente inteligentes.
5 maneiras pelas quais a IA pode melhorar seu marketing por e-mail
- Automatizando linhas de assunto personalizadas
- Curadoria de conteúdo para públicos-alvo
- Criando mensagens emocionalmente inteligentes
- Análise preditiva
- Teste A/B alimentado por IA
Vamos nos aprofundar em como você pode melhorar suas campanhas de marketing por e-mail e ajudá-lo a obter melhores taxas de engajamento e conversão.
1. Automatizando linhas de assunto personalizadas
Escrever linhas de assunto personalizadas é uma estratégia essencial de email marketing . As linhas de assunto personalizadas são uma maneira altamente eficaz de aumentar as taxas de abertura e engajamento de emails.
Criar linhas de assunto personalizadas para cada destinatário pode ser assustador e demorado. A IA entra.
A IA pode ajudar a automatizar a criação de linhas de assunto personalizadas, analisando o comportamento do destinatário e os dados de preferências. Por exemplo, ele pode analisar as interações anteriores de um destinatário com sua empresa, incluindo histórico de navegação, histórico de compras e envolvimento com campanhas de e-mail anteriores.
A IA pode então usar esses dados para gerar linhas de assunto adaptadas aos interesses e preferências do destinatário.
Os benefícios de usar linhas de assunto personalizadas no email marketing são claros. De acordo com um estudo do Campaign Monitor, e-mails com linhas de assunto personalizadas têm uma taxa de abertura 26% maior do que aqueles com linhas de assunto genéricas.
Além disso, linhas de assunto personalizadas podem ajudar a criar confiança e estabelecer uma conexão com o destinatário, levando a um maior engajamento e conversões.
2. Curadoria de conteúdo para públicos-alvo
No cenário digital hipercompetitivo de hoje, as empresas devem ir além das táticas de marketing genéricas para se destacar e envolver seu público-alvo.
Uma maneira de fazer isso é usar IA para selecionar tipos específicos de conteúdo com maior probabilidade de ressoar com o público-alvo.
A IA pode analisar o comportamento do usuário rastreando o histórico de navegação, consultas de pesquisa e atividades de mídia social. Você pode usar esses dados para criar um perfil de usuário abrangente, incluindo os interesses, preferências e hábitos de compra do usuário.
Com essas informações, a IA pode selecionar tipos específicos de conteúdo adaptados às necessidades e interesses individuais do usuário. Por exemplo, organizações B2C, como seguradoras, podem usar a IA para enviar cotações de clientes personalizadas de acordo com suas necessidades e preferências exclusivas.
Fornecer conteúdo altamente personalizado permite que sua empresa estabeleça uma conexão com seu público-alvo e aumentar o engajamento do cliente e lealdade.
Além disso, ao analisar o comportamento do usuário, você pode obter informações valiosas sobre quais tipos de conteúdo são mais eficazes em diferentes estágios da jornada do cliente.
Você também pode usar IA para melhorar suas campanhas de marketing por e-mail, utilizando ferramentas de mensagens de texto bidirecionais, como chatbots , para envolver os clientes diretamente enviando atualizações, marcando compromissos ou respondendo suas perguntas.
Isso ajuda a construir um relacionamento mais forte com seus clientes, enquanto você pode usar os dados dessas interações para criar campanhas de e-mail mais direcionadas e eficazes.
3. Elaborar mensagens emocionalmente inteligentes
Para se destacar e estabelecer uma conexão com seu público, você precisa elaborar mensagens além do genérico e impessoal.
Você precisa de um conteúdo de marketing empático que se conecte emocionalmente com seu público. Esse conteúdo gera confiança, promove relacionamentos duradouros e leva a taxas de abertura, cliques e conversão mais altas.
É a única forma de se destacar com o constante bombardeio de conteúdos de marketing junto ao público.
Com modelos de linguagem baseados em IA, você pode analisar rapidamente grandes quantidades de dados, identificar padrões e aprender os gatilhos emocionais que impulsionam o comportamento do consumidor.
Você também pode usar esses modelos de IA para processar e categorizar vários contextos emocionais, como sentimento positivo ou negativo, urgência ou histórias pessoais, permitindo que você tome decisões de negócios baseadas em empatia e adapte o conteúdo ao seu público-alvo.
As ferramentas de IA também permitem gerar conteúdo textual que captura a emoção humana necessária, mantendo a consistência com a voz e as mensagens da marca.
Dessa forma, seus e-mails provocam a resposta emocional desejada, resultando em um público mais engajado e leal.
4. Análise preditiva
Com tantas empresas competindo por atenção na caixa de entrada do seu público, destacar-se e obter os resultados desejados pode ser um desafio.
No entanto, os recursos de análise preditiva da IA podem oferecer uma vantagem ao ajudá-lo a descobrir as estratégias com maior probabilidade de funcionar para você.
Por exemplo, você pode usar a análise preditiva baseada em IA para identificar o melhor momento para enviar e-mails, analisando o comportamento do usuário e identificando padrões.
Inclui fatores como quando os usuários estão mais ativos, quando eles estão mais propensos a abrir e interagir com e-mails e quando estão mais propensos a fazer uma compra.
Você pode criar um cronograma de entrega de e-mail personalizado para cada destinatário, aumentando a probabilidade de o e-mail ser visto e lido.
Você também pode usar a análise preditiva da IA para analisar o comportamento do usuário e prever qual conteúdo de e-mail será mais eficaz para cada destinatário. Inclui fatores como o histórico de compras e navegação do usuário, bem como seus dados demográficos e preferências.
Com essas informações, você pode criar conteúdo de e-mail altamente personalizado para o usuário individual, aumentando a probabilidade de o e-mail ser eficaz.
Ao usar IA para análise preditiva, é importante observar que você está lidando com muitos dados confidenciais de clientes.
Portanto, você precisa garantir a segurança desses dados. É importante transferir arquivos com segurança usando ferramentas de transferência de dados com certificação ISO 27001 para fornecer arquivos grandes que você pode compartilhar com o equilíbrio certo entre velocidade e segurança.
5. Teste A/B alimentado por IA
O teste A/B é uma estratégia inovadora de marketing por e-mail que permite às empresas comparar diferentes versões de um e-mail e determinar qual é a mais eficaz.
No entanto, realizar testes A/B manualmente leva tempo e esforço. Com AI, você pode automatizar o processo de teste, economizando tempo e recursos enquanto otimiza suas campanhas de e-mail.
Por exemplo, você pode usar IA para automatizar o teste A/B criando várias versões de um e-mail e enviando-as para diferentes segmentos de público.
A IA analisa o comportamento do usuário para determinar a versão de e-mail mais eficaz. Inclui taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão.
Com essas informações, a IA pode tomar decisões baseadas em dados sobre qual versão de e-mail enviar para o restante do público.
Além de automatizar o processo de teste, a IA também pode analisar o comportamento do usuário para determinar quais elementos de e-mail são mais eficazes, como linhas de assunto, imagens e chamadas para ação.
Como a IA analisa o comportamento do usuário em tempo real, ela pode ajustar seus e-mails em tempo real, garantindo que eles sejam continuamente otimizados para o máximo de engajamento e taxas de conversão.
Empacotando
A inteligência artificial está mudando rapidamente o cenário do marketing por e-mail, e as empresas que desejam se manter competitivas devem considerar a incorporação da IA em suas estratégias de marketing por e-mail.
Adicionar as cinco táticas que abordamos neste artigo ao seu email marketing pode aumentar suas taxas de abertura, engajamento e conversões de email, levando a um melhor ROI.
À medida que a IA continua a evoluir e se tornar mais sofisticada, podemos esperar que a IA se torne uma parte ainda mais integrante do email marketing.
Portanto, encorajamos você a explorar o potencial da IA e considerar torná-la uma parte essencial de suas campanhas de marketing por e-mail.