Como Heena construiu seu próprio negócio de cartões postais online

“Não há nada como a alegria de encontrar um cartão postal surpresa em sua caixa de correio”, diz Heena, fundadora da Heenas.in

Por ocasião do Dia Mundial do Cartão Postal, decidimos trazer para vocês uma história muito especial de uma pequena empreendedora que não vende apenas cartões postais, mas também compartilha suas histórias de viagem através desses cartões postais.

Heena possui seu próprio negócio de cartões postais on-line e também ajuda as PMEs a melhorar a eficiência. Ela não apenas gosta de colecionar e escrever cartões postais, mas também é uma entusiasta da gastronomia, blogueira, fotógrafa e professora de vários idiomas. Neste blog, falaremos sobre sua jornada, desde a coleta de cartões postais até a criação de um negócio de cartões postais on-line.

Conte-nos como você começou a vender cartões postais sustentáveis ​​online

Enquanto eu estava em Montenegro para um estágio, um amigo meu me apresentou a este site chamado Postcrossing e escrevendo cartões postais. Até 2013, só comprava postais para mim, não sabia bem o que fazer. Quando ela me contou sobre isso, comecei a enviá-los para estranhos aleatórios.

Gosto de viajar e clicar em fotos. Eu até ganhei um concurso de fotografia durante meus dias de engenharia. Minha colega de quarto me ajudou de uma forma que ela só usava minhas fotos como papel de parede. E isso significava o mundo para mim!

Então, eu tinha as habilidades de fotografia e estava procurando enviar cartões postais, então pensei por que não imprimir o meu próprio? E foi assim que tudo começou para mim.

O que você diria que te inspirou a fazer essa jornada e como é o processo?

Fui inspirado a fazer a jornada sustentável por causa da minha vida no Japão. Lá, tivemos que segregar nossos resíduos em 5 categorias diferentes que seriam coletadas após uma semana. Assim, eu veria a quantidade de resíduos para a qual contribuí. Isso me fez perceber o quanto é importante para mim e para todos nós verificar a quantidade de resíduos que geramos. Toda essa mudança de mentalidade aconteceu enquanto eu estava no Japão.

Minha experiência em engenharia também me ajuda a tornar todo esse processo mais eficiente. Passei da impressão frente e verso para cartões postais impressos em um lado. Eu queria que o comprador desses cartões postais tivesse total flexibilidade de onde eles queriam escrever uma mensagem, colar um selo ou apenas emoldurá-lo.

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O processo

Quando recebo um pedido, primeiro verifico se já tenho as impressões. A segunda verificação é garantir que cada cartão esteja perfeito na frente e no verso. Coloco em um saco de pano feito à mão ou reaproveito as embalagens mais antigas que já tenho em casa.

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Então melhorei minha embalagem, reduzi o desperdício e mudei para papel 100% reciclado. Até reaproveito as embalagens que já tenho em casa para minimizar o desperdício de embalagens. Do design à impressão, simplifiquei todo o processo e o tornei o mais eficiente possível.

Quais foram alguns dos desafios específicos do seu negócio e como você os superou?

Quando voltei para a Índia e comecei a procurar cartões postais de boa qualidade, quase não havia nenhum. Tenho certeza de que muitas pessoas na Índia estavam enfrentando o mesmo problema. Então o primeiro problema que notei foi esse.

Então, o desafio para mim foram os atrasos em obter a impressão de qualidade certa. Como sou perfeccionista quando se trata de postais, preciso que sejam perfeitos em termos de qualidade e consistência. Assim, o tempo de espera para imprimi-los também aumentou.

Agora aprendi a planejar meus pedidos com bastante antecedência para que haja tempo suficiente para verificar tudo. Com o tempo, também aprendi a escolher entre as melhores fotos e imprimir apenas aquelas para reduzir o estoque não vendido.

O que você faz é tão único, não teria sido fácil começar, certo? O que te fez continuar?

É meu amor e paixão por pessoas, viagens e cartões postais.

Os postais são especialmente populares entre os viajantes. E como viajo desde muito cedo, passei a gostar deles desde então. Eles se tornaram uma ótima maneira de enviar uma foto do lugar que você está visitando. Ao visitar qualquer destino, envio cartões postais de lá para meus amigos e familiares.

Você não sabe quando o cartão postal chegará até você e essa é realmente a essência dele. A espera, a incerteza e a ansiedade que se acumulam ao longo do tempo valem a pena. E para a próxima geração, quero que leiam histórias reais através desses cartões postais e não apenas contos de fadas.

A melhor parte deste negócio é que posso escrever e trocar postais com estranhos de todo o mundo. Eu corria até a porta para ver se o carteiro tinha vindo com um cartão endereçado a mim. Minha felicidade não tem limites quando os recebo. Essas pequenas surpresas aleatórias na caixa de correio são importantes para mim.

Por que você não nos conta um pouco sobre sua coleção de cartões postais?

Recebi mais de 1000 postais de mais de 100 países até agora. Como gosto de experimentar comidas novas, tenho muitas receitas e postais de comida. Também tenho bordados e postais de madeira na minha coleção.

Além dos postais, também tenho muitos selos colecionados que são lançados em ocasiões especiais em todos os países. Através desses selos, você aprende muito sobre suas culturas, festivais e seu significado.

Se você tivesse que escolher um cartão postal favorito de sua coleção, qual seria e por quê?

Certa vez, recebi um cartão postal de uma jovem na Alemanha. Foi feito à mão e ela escreveu sobre sua vida na Alemanha e sua jornada como mãe em seus 20 e poucos anos. Foi uma surpresa para mim, pois percebi o quão diversificadas, mas conectadas, nossas culturas são.

Há também um que recebi de uma pessoa na Rússia. Como sou engenheiro, este cartão postal foi-me enviado no Dia do Engenheiro Mecânico na Rússia. Isso eu acho muito especial porque também amo o que faço como Engenheiro.

Como o Instamojo o ajudou em sua maravilhosa jornada até agora?

Quando perguntei ao meu público nas redes sociais se eles preferiam que eu vendesse nos formulários do Google ou na loja online Instamojo, a maioria das pessoas respondeu a favor da loja. A interface da loja online torna muito fácil e conveniente para meus clientes comprarem de mim.

Embora eu tenha meu próprio site, ter uma loja online foi importante para mim porque não estou em posição de assumir a responsabilidade pela segurança online. Sabendo que o Instamojo cuidaria disso, fiquei livre de estresse e concentrei meu tempo no crescimento do meu negócio.

Mais importante, uma vez que abri minha loja no Instamojo, novos clientes ou pessoas que não conheciam meu negócio antes, mas querem comprar de mim, sabem que meu negócio é legítimo porque está listado no Instamojo.

O Instamojo tornou muito mais fácil para pequenas empresas como a minha conduzir nossos negócios online. Estou muito feliz por ter iniciado minha jornada de negócios aqui!

Confira a loja online da Heena aqui

Se pretende comprar postais feitos em papel 100% reciclado mas não sabe onde encontrar, então sugerimos que comece por aqui!

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