Como os influenciadores podem aprimorar sua estratégia de marketing B2B no Twitter

Na idade madura de 11 anos, o Twitter é um veterano no mundo das mídias sociais! Embora não seja a rede mais popular da cidade em termos de números, ela tem 313 milhões de usuários ativos enviando cerca de 500 milhões de tweets todos os dias! Vamos dar uma olhada rápida em algumas estatísticas significativas sobre o Twitterverse, fornecidas pela Hootsuite:

• 79% das contas são baseadas nos EUA. Boas notícias para nossos leitores e clientes!
• 66% dos usuários do Twitter descobriram um SMB na rede.
• 94% planejam fazer uma compra de uma PME que seguem. Então, os seguidores do Twitter deixaram claro que, de fato, têm uma forte intenção de compra!

Como profissionais de marketing B2B para a comunidade SMB, essa é uma informação poderosa que merece nossa atenção. Na verdade, a maioria das empresas com as quais trabalhamos está no Twitter e está interessada em tirar mais proveito do canal. O que nos leva ao foco deste post – como o envolvimento com influenciadores pode aprimorar sua estratégia de marketing no Twitter .

O que é um influenciador?

Um 'influenciador' é uma pessoa que é amplamente considerada um líder de pensamento em seu campo e que também tem um forte número de seguidores e se envolve ativamente com esses seguidores. Os influenciadores do Twitter são considerados usuários de mídia social poderosos e cobiçados por causa de seu alcance e do valor de seu público.

Por que eles são importantes para sua estratégia de marketing no Twitter

O envolvimento com influenciadores do setor pode ter um enorme impacto no seu sucesso no Twitter. Vamos rever algumas das maneiras pelas quais eles podem ajudar:

• Expandir o alcance do seu negócio – Ter um influenciador mencionando ou promovendo seu conteúdo, empresa ou produto é uma boa vitória. Pense em todos os novos olhares sobre o que você tem a oferecer e em todo o tráfego adicional do site de pessoas em seu setor! E com o conteúdo certo, o marketing de influenciadores aumenta as chances de se tornar viral (ou pelo menos dentro da sua linha de trabalho).

• Construindo confiança com seu público – A validação de terceiros pode ser extremamente benéfica para sua marca B2B. No mundo dos negócios de hoje, todos sabemos que avaliações, depoimentos e histórias de sucesso são mais importantes do que nunca. Os usuários são mais propensos a confiar na opinião pública, especialmente nas opiniões de influenciadores, em oposição à autopromoção de uma empresa.

• Aumentando seus seguidores – Quando um influenciador menciona sua empresa, produto ou serviço, essa exposição geralmente leva seus fãs a segui-lo também. Isso dará à sua equipe de marketing ampla oportunidade de se conectar com clientes em potencial e continuar promovendo conteúdo educacional que ajudará a converter visitantes em leads reais.

• Gerando leads e vendas – Ter um influenciador promovendo páginas de destino para seu conteúdo valioso é uma ótima maneira de direcionar tráfego qualificado para o lugar certo. Esse impulso extra de um líder do setor provavelmente terá alguma influência e, uma vez que esses visitantes se convertam em leads, você pode alimentá-los em seu funil com outros conteúdos relevantes que atendam às suas necessidades.

Definindo suas metas de marketing de influenciadores

O Twitterverse é enorme! Definir alguns parâmetros antes de mergulhar ajudará a organizar seus esforços e evitará que você fique sobrecarregado.

Primeiro, como acontece com qualquer componente de sua estratégia de marketing, é fundamental definir seu público-alvo. Em quais verticais você quer se concentrar? Comece com uma ou duas prioridades e depois expanda conforme o tempo permitir.

Em seguida, selecione o tipo de pessoa que você acha que pode ajudar sua causa e que também pode estar interessada em você. O que há para o influenciador? Um relacionamento mutuamente benéfico é ideal.

Por fim, o que você espera obter com seus esforços de marketing de influenciadores? Se todas essas três considerações se encaixam, é hora de fazer acontecer!

Descobrindo e interagindo com influenciadores

Agora que sabemos por que queremos nos envolver com influenciadores e os tipos de influenciadores nos quais estamos interessados, como vamos fazer isso? Considere as seguintes estratégias e ferramentas:

• Crie listas no Twitter – o Twitter tem uma ferramenta de listas gratuita que pode ser usada para encontrar e monitorar influenciadores, conteúdo de origem e acompanhar tópicos. Ao utilizar a barra de pesquisa e os filtros, o mundo dos influenciadores está ao seu alcance!

• Recursos de monitoramento de acesso – Aproveite as ferramentas da plataforma social que você já usa para encontrar e rastrear influenciadores. Cada ferramenta funciona de forma diferente, mas a estratégia é semelhante: pesquise e rastreie usuários do Twitter com base nos critérios que correspondem aos seus parâmetros de marketing de influenciadores. No HubSpot, por exemplo, você pode configurar fluxos de mídia social que destacam os influenciadores.

• Use ferramentas específicas para influenciadores – Por exemplo, o Klear permite que você pesquise e classifique influenciadores no Twitter (Instagram e Facebook também)! Os recursos mais legais exigem uma assinatura paga, mas isso inclui a capacidade de não apenas criar listas, mas também gerenciar o alcance e acompanhar o ROI.

Depois de encontrar influenciadores que podem ter um grande impacto no seu marketing, vamos começar a construir esses relacionamentos!

• Seguir, ler, curtir, retuitar, responder – Este é um primeiro passo importante e contínuo. Isso ajuda você a conhecer o influenciador e permitirá que você personalize a comunicação futura. Quando uma postagem ressoa com você, especialmente quando se trata de um tópico em que sua empresa se concentra, retuíte ou responda à postagem para mostrar sua experiência! Isso abre a possibilidade de comunicação bidirecional, cria consciência e aumenta sua liderança de pensamento.

• Envie mensagens diretas – Se você tiver uma mensagem que garanta comunicação privada, considere um DM. Para aumentar a probabilidade de resposta, Daniel Knowlton, do Content Marketing Institute, sugere ser criativo, enviando um vídeo ou um Boomerang.

• Use "Menções" quando relevante – Marque influenciadores ao compartilhar conteúdo SE aplicável e mutuamente benéfico. Mencionar overkill será um turn-off, então faça valer a pena. Você pode receber um retweet! Novamente, essa tática deve ser usada com moderação.

• Contrate-os – Isso mesmo, contrate-os! Pagar um influenciador em seu espaço para contribuir com seus objetivos de conteúdo e promoção é uma maneira legítima e inteligente de garantir que sua estratégia de marketing de influenciadores ganhe força.

Certifique-se de considerar a incorporação de influenciadores em sua estratégia de marketing do Twitter como uma iniciativa de longo prazo. No coração do marketing de influenciadores estão os relacionamentos, e eles precisam ser nutridos ao longo do tempo. Quaisquer que sejam as estratégias e táticas que você empregue, certifique-se de revisitar e se envolver com frequência.

Para obter mais dicas sobre como se envolver com influenciadores do setor, confira nosso artigo Como encontrar blogueiros em seu setor – e interagir com eles! Tem outras dicas? Compartilhe nos comentários abaixo!