Como a medição do desempenho do marketing do influenciador mudou

CONTEÚDO

Mitos de marketing de influenciadores e criadores
4 maneiras de ir de TOFU a BOFU com Creator Marketing
Medindo o marketing de criadores e influenciadores em 2024

Durante anos, o Influencer Marketing foi considerado um canal para construir o reconhecimento da marca por meio de métricas como engajamento, sentimento, alcance e contagem de seguidores.

Hoje, essas métricas não são realmente indicativas de sucesso e são uma forma limitante de abordar uma estratégia de criação de sucesso. Isso não quer dizer que o envolvimento e o alcance não sejam importantes, com certeza são, mas hoje os profissionais de marketing mais experientes estão aproveitando suas parcerias mais envolventes com criadores para gerar resultados de negócios reais em todo o funil de marketing.

Então, o que mudou?

O Marketing de Influência evoluiu exponencialmente para uma categoria totalmente nova - Marketing de Criadores .

As marcas estão agora construindo diversas comunidades de criadores, gerando conteúdo de maior qualidade e conectando-se (e convertendo) mais clientes em mais plataformas e canais, com ferramentas mais sofisticadas e melhor rastreamento.

Mas primeiro, vamos acabar com alguns mitos comuns sobre o marketing de influenciadores e criadores.

Mitos do marketing de influenciadores e criadores

1. O MARKETING DE INFLUENCIADORES SÓ FUNCIONA PARA CERTAS MARCAS E INDÚSTRIAS

Mais de 83% dos profissionais de marketing acreditam que trabalhar com profissionais de marketing é eficaz, 71% deles aumentaram o uso de criadores e 23% pretendem gastar mais de 40% de todo o seu orçamento de marketing em marketing de influenciadores. Espera-se que esses números aumentem à medida que o Creator Marketing continua a evoluir, trazendo mais oportunidades de sucesso para todas as marcas, de todos os tamanhos.

A chave do sucesso de qualquer marca?
Metas e objetivos claros. Pense em resultado> resultado.
Uma estratégia criativa definida.
Os criadores certos para dar vida a isso.
Ampliar e reaproveitar o conteúdo para atingir objetivos.

2. O MARKETING DE INFLUENCIADORES É CARO COM BAIXO ROI

Em média, as marcas ganham US$ 5,78 em receita para cada US$ 1 investido em marketing de influência, com algumas obtendo até US$ 18. Melhor ainda, 51% dos profissionais de marketing atribuem aos criadores o trabalho de ajudá-los a adquirir melhores clientes.

Marcas que estão ampliando o mesmo UGC em sua mídia paga ou redirecionando-o para outros canais estão alcançando e convertendo mais clientes, gerando resultados de negócios tangíveis e aumentando seu ROI.

Aqueles que estão fazendo isso com mais sucesso têm uma coisa em comum. Eles não estão apenas observando as métricas do topo do funil, eles estão integrando de forma inteligente sua estratégia de Marketing para Criadores em todo o funil de marketing.

3. O MARKETING DE INFLUENCIADORES TEM TUDO SOBRE MÉTRICAS DE VAIDADE DIFÍCEIS DE MEDIR

Embora seja excelente para o reconhecimento do topo do funil, uma estratégia eficaz de Creator Marketing pode impulsionar ativamente a ação através dos funis intermediário e inferior e gerar resultados de negócios tangíveis (e rastreáveis). Mas chegaremos a isso em um momento.

Vamos falar sobre 'métricas de vaidade'. Graças ao TikTok (e às mudanças que a Meta fez por causa do TikTok), métricas como engajamento e alcance não significam mais o que costumavam ser.

O envolvimento, por exemplo, não é mais medido por curtidas e comentários do próprio público de um influenciador, porque isso é apenas o começo de quem você pode alcançar. As taxas de engajamento são muito mais precisas em relação às impressões gerais.

Impressões e engajamento andam de mãos dadas e os criadores são especialistas em saber como fazer com que seu conteúdo seja visto e sabem que nem todos os engajamentos são criados iguais.

Um ‘curtir’ ou ‘comentário’ indica diversão e os algoritmos do TikTok e Instagram assim. Mas eles adoram 'salvar' ou 'compartilhar' porque indicam que o conteúdo é tão bom que vale a pena voltar ou compartilhar, então o algoritmo aumentará quem o vê.

4 maneiras de ir de TOFU a BOFU com Creator Marketing

1. LIGUE CALL-TO-ACTIONS À MENSAGEM DE CONTEÚDO

Os criadores são os contadores de histórias do marketing moderno.

Eles se conectam com seus clientes de uma forma que sua marca simplesmente não consegue. Uma comunidade de diversos criadores com vozes únicas, todos falando sobre o que seus produtos significam para eles, torna-se ainda mais poderosa quando suas histórias são habilmente alinhadas com um objetivo de negócios claro.

Isto é o que leva você da consciência à consideração e à conversão.

Não se preocupe, isso não significa alimentar os criadores com um script de vendas cheio de 'Compre agora'. Significa ter um objetivo claro para sua campanha e informar sua comunidade de criadores para ajudá-lo a atingir esse objetivo – à sua maneira.

Por exemplo, a campanha de Natal da Fujifilm poderia ter apresentado um conteúdo de estilo de vida impressionante, mostrando as fotografias tiradas pela câmera. Uma maneira bastante simples e eficaz de ganhar alguma consciência.

Em vez disso, a Fujifilm pensou além da consciência e em direção às metas de consideração e aos objetivos intermediários e inferiores do funil. Eles instruíram os criadores a filmar conteúdo apresentando recursos relevantes do produto vinculados a uma mensagem geral de "por que" sua câmera é um grande presente, juntamente com ações que o próprio público poderia realizar.

Cada criador contou a história à sua maneira e o “produto final” que vendiam já não são fotografias, são agora memórias – uma forma muito mais emotiva de se conectar com os clientes. Além disso, os criadores apresentaram recursos importantes ao adicionar frases de chamariz ou informações sobre como e onde comprar o produto.

2. Abasteça sua mídia paga com conteúdo de criador de alto desempenho

Você provavelmente está pensando que é muito bom ter mais mensagens diretas, mas como você mede e atribui certos criadores a trazerem mais tráfego ou test drives? anúncios onde ferramentas de segmentação, rastreamento, otimização e atribuição estão agora à sua disposição.

Seja exibindo anúncios de marca ou impulsionando anúncios de criadores , uma campanha orgânica para criadores serve como uma plataforma para colaborar com uma variedade de criadores e descobrir o conteúdo com maior probabilidade de desempenho, com base em resultados orgânicos, e executar um teste multivariado.

Por exemplo, você pode impulsionar 10 das postagens orgânicas de melhor desempenho com um orçamento moderado para avaliar qual conteúdo gera mais cliques. Em seguida, coloque um orçamento maior entre os 3 a 5 primeiros, garantindo que você está gastando no conteúdo que você sabe que está direcionando seus objetivos.

3. DESENVOLVER PARCERIAS DE CRIADORES DE LONGO PRAZO

63% dos usuários do TikTok afirmam que comprariam de uma marca após duas exposições ao conteúdo de marca. Consistência é fundamental em qualquer canal de marketing, e o Creator Marketing não é diferente.

Como os criadores são contadores de histórias especializados, trabalhar com uma comunidade menor de criadores a longo prazo é uma excelente maneira de fazer a transição de clientes em potencial através do funil.

Uma mensagem consistente contada por meio de uma variedade de histórias ao longo de um período de tempo aumenta a confiança, a capacidade de identificação, o conhecimento do produto e o recall da marca.

3. DESENVOLVER PARCERIAS DE CRIADORES DE LONGO PRAZO

O comércio social e os criadores são uma combinação perfeita.

Ele combina o conteúdo autêntico que atrai os clientes com a facilidade de comprar produtos diretamente por meio de plataformas sociais. Não é de admirar que o TikTok esteja investindo pesadamente em seu recurso TikTok Shopping .

No Instagram, 130 milhões de usuários do Instagram clicam em postagens de compras todos os meses. Esses usuários veem o conteúdo de um produto e podem navegar facilmente até o checkout e comprar com menos pontos de atrito.

Isso significa que as marcas que entregam seu conteúdo em toda a gama de formatos compráveis ​​do Instagram experimentam maior alcance e, por sua vez, maior receita.

Medindo o marketing de criadores e influenciadores em 2024

Os profissionais de marketing nunca tiveram tantas ferramentas para medir o desempenho do Creator Marketing.

Podemos agora:
Meça o tráfego do site com o Google Analytics, fornecendo um código UTM exclusivo para cada campanha.
Acompanhe leads com os avanços no software de geração de leads.
Atribua vendas diretamente com plataformas de comércio eletrônico, equipando os criadores com códigos de desconto exclusivos.
Execute campanhas publicitárias pagas de alto desempenho com uma maior variedade de criativos UGC Premium
Acesse métricas de desempenho originais em tempo real por meio de plataformas avançadas de Creator Marketing, como TRIBE .

Essas ferramentas foram projetadas para tornar suas campanhas mais bem-sucedidas. Mas ter acesso a especialistas do setor que podem ajudar a definir seus objetivos e estratégia, encontrar os criadores certos para entregar o conteúdo e analisar o desempenho é uma virada de jogo.

É por isso que desenvolvemos o TRIBE Plus . Nossa tecnologia líder do setor agora é potencializada por um serviço totalmente gerenciado que adota uma abordagem estratégica para fornecer Marketing de Criadores que produz resultados, não apenas resultados.

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