Como o Metaverse pode transformar a maneira como as empresas funcionam
Publicados: 2022-08-14Simplificando, o metaverso é um espaço virtual que permite que as pessoas no mundo real interajam digitalmente em um espaço virtual compartilhado.
De acordo com a McKinsey & Company, 79% dos consumidores ativos fizeram compras no metaverso até agora, e mais de US$ 120 bilhões foram investidos para alimentar o mercado do metaverso até 2022
O metaverso será útil na expansão de oportunidades experienciais para inovação empresarial se for implementado com fortes ferramentas de segurança e monitoramento
A Índia tem estado na vanguarda da adaptação e adoção de novas tecnologias por muitos anos. O metaverso é uma dessas inovações tecnológicas que testemunhou um aumento na demanda no último trimestre de 2021.
Simplificando, o metaverso é um espaço virtual que permite que as pessoas no mundo real interajam digitalmente em um espaço virtual compartilhado. É a convergência de tecnologias de ponta, como Realidade Aumentada (AR), Realidade Virtual (VR), Realidade Mista (MR), um híbrido de AR e VR e blockchain.
Os mundos físico e virtual estão constantemente se sobrepondo hoje em dia. O objetivo principal da plataforma metaverse é criar e entregar experiências virtuais interativas imersivas que transcendem o mundo real.
Quebrando o mercado do metaverso
Por aplicativos, o mercado do metaverso pode ser dividido em criação de conteúdo, mídia social, marketing digital, jogos, compras online, eventos e conferências e assim por diante. Por vertical da indústria, pode ser segmentado em varejo, educação, BFSI, mídia e entretenimento, automotivo e defesa, entre outros.
O metaverso da empresa
Depois que o gigante da mídia social Facebook se renomeou como 'Meta', a curiosidade dos nativos digitais sobre o 'Metaverse' não teve limites. Seguindo o exemplo, gigantes da Microsoft, da Apple, até Ralph Lauren, invadiram o mundo do Metaverse. Seguindo o exemplo, empresas que vão da Microsoft à Apple e até Ralph Lauren entraram no Metaverse.
De acordo com a McKinsey & Company, 79% dos consumidores ativos fizeram compras no metaverso até agora e mais de US$ 120 bilhões foram investidos para alimentar o mercado do metaverso nos primeiros cinco meses de 2022.
Foi fascinante ver marcas líderes de varejo como Nike, Zara e H&M se arriscarem ao lançar lojas virtuais e coleções de produtos. Com o conhecimento em primeira mão do metaverso, essas marcas conquistaram uma vantagem competitiva no mercado virtual.
A L'Oreal, líder global em beleza, fez parceria com a Snap Camera em novembro de 2020, permitindo que os clientes testem virtualmente os cosméticos por meio de uma conversa em plataformas de videocomunicação como Google Meet, Microsoft Teams, Skype, Zoom e Houseparty.
A Sony Music fez parceria com a plataforma de jogos online Roblox para sediar um concerto virtual de dois dias com Lil' Nas X em dezembro de 2020. Isso atraiu mais de 30 milhões de usuários para o Roblox.
Mesmo os não-crentes do metaverso, como o Olive Group de restaurantes, tornaram-se a primeira cadeia de restaurantes indianos a usar a bandeira do Metaverso.
Cenário de paz e segurança do metaverso
O hype em torno do metaverso e suas aplicações está crescendo a cada dia. No entanto, atualmente não existem protocolos regulatórios estabelecidos neste espaço.
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Ter empresas e seus públicos na mesma plataforma é uma oportunidade fantástica para aumentar o reconhecimento da marca e as vendas. As empresas exigirão ferramentas de controle de acesso estritas para limitar quem pode acessar espaços virtuais dentro do metaverso corporativo.
A Check Point, uma empresa de segurança cibernética israelense-americana, relatou um aumento de 50% nos ataques cibernéticos em redes corporativas por semana em 2021 em comparação com 2020. Isso naturalmente levanta preocupações de segurança porque expande a 'área de superfície' de ataque das empresas em todo o mundo.
Uma característica chave do metaverso é o uso de avatares digitais. Infelizmente, isso abre as portas para fraudes online. Se o roubo de identidade é tão prevalente no mundo real, quais são as consequências do mesmo espelhamento virtualmente?
Com toda a probabilidade, uma crise no mundo virtual poderia se espalhar pelas geografias a uma velocidade vertiginosa em comparação com o mundo real, impactando negativamente as empresas em todo o mundo.
Para combater a propagação de fenômenos como 'Deepfake' e 'Gêmeos Digitais' no mercado metaverso, órgãos de governo centralizados e descentralizados precisarão colaborar para implementar medidas e controles de segurança rigorosos.
Uma prática de segurança padrão pode incluir o uso de tokens ou biometria atribuídos por organizações para estabelecer confiança entre seus usuários para garantir proteção de dados, privacidade do cliente e responsabilidade de produção. Também é fundamental criar um ambiente propício ao treinamento da equipe, pois poucas pessoas estão totalmente cientes das características do metaverso, muito menos dos protocolos de segurança das plataformas.
As empresas também precisarão de ferramentas robustas de monitoramento e registro para detectar tentativas maliciosas de acesso a dados nesses contextos 3D complexos. Além disso, o projeto desses espaços imersivos 3D deve levar em consideração a confidencialidade das informações que serão acessíveis por meio deles.
Do lado positivo, gigantes indianos como Infosys, HCL Technologies, Tech Mahindra, TCS e Wipro, entre outros, estão desenvolvendo serviços de segurança metaverso para empresas na Índia e em todo o mundo. O Blockchain também está sendo considerado pelas empresas como um poderoso marcador de segurança para identificar corretamente os usuários.
Impactando os fatores de crescimento do mercado Metaverse na Índia
A pandemia mudou fundamentalmente a maneira como empresas, empregadores, funcionários, clientes e partes interessadas funcionam. Ao integrar nossos mundos físico e digital, nossa forte dependência da internet estabeleceu uma base sólida para o mercado metaverso.
A popularidade de tokens não fungíveis (NFTs), criptomoedas, AR, VR e MR tiveram um impacto positivo no crescimento do mercado metaverso na Índia. A popularidade de bens virtuais e moedas digitais entre os millennials e a Geração Z impulsionou o mercado metaverso do país.
De acordo com a Chainalysis , as vendas no espaço NFT saltaram para US$ 44,2 bilhões em 2021, de US$ 106 milhões em 2020. Esses casos ajudam a impulsionar o mercado global de metaversos no cenário digital de hoje.
O caminho do metaverso para 2023 e adiante
O mercado global de metaversos foi estimado em US$ 38,85 bilhões em 2021. Espera-se que cresça a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 39,4% entre 2022 e 2030.
O Metaverse será um lugar onde funcionários e partes interessadas poderão colaborar e interagir uns com os outros e com dados de forma interativa e visual. O metaverso será útil na expansão de oportunidades experienciais para inovação empresarial se for implementado com fortes ferramentas de segurança e monitoramento.
Isso tem o potencial de inaugurar uma mudança de paradigma na forma como as empresas interagem com seus clientes e partes interessadas.