Como o SEO é afetado pelo UX (experiência do usuário)

Com as métricas de engajamento do usuário, as classificações de SEO podem ser extremamente afetadas. É por isso que o UX é uma parte vital da estratégia de SEO, pois o design do UX tem um impacto direto nos resultados do SEO.

Se você dedicar seu tempo desenvolvendo o design UX e melhorá-lo, suas classificações de SEO irão melhorar, sem dúvida. Isso também ajudará a aumentar a credibilidade da sua marca, o que resultará em um aumento na retenção de público. A importância do UX no SEO é algo que ninguém pode negar.

O SEO (Search Engine Optimization) passou por mudanças dramáticas na última década.

Quando a Otimização de Mecanismos de Busca entrou no mercado, as empresas perceberam que poderiam classificar seu site mais alto, entregando-se a uma prática conhecida como “excesso de palavras-chave”. O preenchimento de palavras-chave basicamente significa colocar palavras-chave de destino em páginas da Web com a maior frequência possível, para fazer com que o site seja bem classificado.

Mas esse método acabou em classificações de pesquisa do Google não confiáveis, uma vez que sites genuínos e relevantes foram superados por sites indesejados em um instante. Isso forçou os mecanismos de pesquisa a agir devido ao crescente aborrecimento e frustração dos usuários da web.

Para oferecer uma solução para esse problema, o Google alterou substancialmente seu algoritmo, lançando uma série de atualizações que trouxeram uma mudança na forma como os sites costumavam ser classificados.

Atualmente, dezenas de centenas de fatores são usados ​​pelo Google em seu algoritmo de classificação para ajudar a garantir que os usuários recebam os melhores resultados.

Mesmo que você pense que adquirir backlinks e segmentação por palavras-chave é a parte mais importante para obter classificações de SEO mais altas para o seu site, isso não é totalmente verdade. Embora ainda desempenhem um papel importante hoje, eles são apenas uma parte do quadro.

Agora, fatores como métricas do usuário e design da web são considerados ao determinar a relevância do seu site em relação a uma determinada consulta de pesquisa. A experiência do usuário (UX) desempenha um papel significativo na determinação das métricas do usuário.

O que é UX (Experiência do Usuário)?

A experiência do usuário tem tudo a ver com a criação de uma experiência na Web centrada nos requisitos, necessidades e preferências do usuário. Ao ficar de olho em possíveis armadilhas ou problemas (pontos problemáticos) em seu site, a experiência do usuário também aprimora a maneira como os usuários interagem com sua página da web.

“Pontos problemáticos” referem-se a locais em seu site, onde um usuário pode ter problemas para entender a interface.

Se você deseja envolver os usuários, um bom design de UX é o caminho a seguir. Isso ocorre porque um bom design de UX permite que o usuário localize as coisas específicas que procura em seu site com facilidade. Isso ajuda seu site a ter uma classificação mais alta nas pesquisas, pois tem um impacto positivo em várias métricas de engajamento do usuário usadas pelo Google para classificar sites.

As melhorias nas classificações de pesquisa são inevitáveis ​​quando você trabalha para criar um design de UX eficaz. Isso acontece por meio de um fenômeno conhecido como efeito “trickle-down”.

Simplificando, quanto mais feliz você deixar seus usuários, maior será a classificação do seu site no Google e em outros mecanismos de pesquisa.

Por que UX/UI é relevante para SEO?

A qualidade do conteúdo que é experimentado pelos usuários, na maioria das vezes impactado pelo UX. Vários mecanismos de pesquisa, incluindo Google, Yahoo e Bing, rastreiam elementos UX como parte de seus algoritmos, às vezes vinculando-os a fatores de classificação.

Nesses casos, a usabilidade e a arquitetura de um site podem determinar se ele terá ou não um bom desempenho em termos de SEO técnico. Os sites que atendem às necessidades e requisitos dos usuários com a ajuda de uma UI/UX eficaz geralmente são os que apresentam desempenho ideal nas SERPs.

Métricas de engajamento do usuário que realmente contam para SEO

Para melhorar o SEO e a experiência do usuário , existem algumas métricas muito importantes que precisam ser consideradas. As métricas são:

• Tempo de permanência da página
• taxa de rejeição

As métricas de engajamento da sua página da web fornecem ao Google informações sobre a relevância da sua página da web para termos de pesquisa específicos.

• Tempo de permanência da página

A quantidade de tempo que um usuário gasta em uma página da web específica é conhecida como 'tempo de permanência'. É uma métrica importante que o Google considera.

É um sinal positivo para o Google, se os usuários que visitam seu site passam mais tempo em seu site.

Da mesma forma, se os usuários estão gastando uma quantidade alarmantemente baixa de tempo em seu site, o Google considera isso uma indicação de que seu site não é útil nem relevante para a consulta de pesquisa do usuário.

É por isso que você precisa se concentrar em fornecer conteúdo relevante e útil aos usuários, para que eles permaneçam engajados, o que resultará em um tempo de permanência mais longo para o seu site.

Isso acaba impulsionando suas classificações gerais de pesquisa, pois o envolvimento dos usuários melhora suas métricas.

• Taxa de rejeição

A taxa de rejeição do site refere-se à porcentagem de usuários que saem do site depois de visualizar apenas uma página, que é principalmente a página de destino ou a página inicial.

Quanto maior a taxa de rejeição, menor será sua classificação. Isso ocorre porque altas taxas de rejeição significam que os usuários não acharam seu site relevante ou útil. A perda de interesse depois de visualizar apenas uma página em todo o site significa que eles não encontraram o que procuravam e perderam o interesse.

Pode haver uma série de razões para que isso esteja acontecendo. Mas, muitas vezes, uma alta taxa de rejeição é resultado de um design UX complexo e confuso, web design ruim, velocidade lenta da página ou conteúdo irrelevante e de baixa qualidade no site.

Altas taxas de rejeição podem criar problemas problemáticos, pois é um fator importante para o algoritmo de classificação de pesquisa que o Google usa.

Fatores de design UX que melhoram o SEO

Agora, cobrimos algumas das principais métricas do usuário que podem afetar as classificações de SEO. Agora é hora de dar uma olhada em maneiras de otimizar essas métricas por meio de um design de UX mais eficiente.

Os fatores de design UX que afetam o SEO incluem:

1. Cabeçalhos de página
2. Compatível com dispositivos móveis
3. Menus aprimorados
4. Velocidade da página
5. Estruturas de URL

Para aumentar o desempenho de SEO, as empresas devem abordar esses cinco elementos de design UX.

1. Menus/cabeçalhos de página:

Todos nós já alguma vez visitamos um site onde o design do menu era tão complexo e confuso que era literalmente impossível entender o que fazer e o que não fazer.

Uma interface confusa ou complexa incomoda os usuários, isso acontece porque o usuário simplesmente deseja acessar o site sem ter que passar pelo processo meticuloso de navegar por um layout de cabeçalho ou menu complicado. O usuário acabará saindo do site sem sequer procurar e visitar o conteúdo que originalmente buscava.

2. Compatibilidade com dispositivos móveis:

Nesta era de desenvolvimento web moderno, o design responsivo ou compatível com dispositivos móveis tornou-se um fator obrigatório.

Isso ocorre porque mais da metade do tráfego total da web é, de uma forma ou de outra, impulsionado por pesquisas móveis. Então, naturalmente, qualquer site que não seja compatível com dispositivos móveis acaba perdendo mais da metade de seus visitantes desde o início.

No caso de um site não responsivo, você pode ter que testemunhar a queda das métricas de engajamento do usuário.

Todos os dias, mais pessoas do que antes estão deixando de ser principalmente usuários da web para usuários móveis. É isso que provoca a necessidade de você acomodar essa mudança e evoluir junto com essa mudança de preferência do usuário, alterando o conteúdo do seu site e tornando-o adequado para dispositivos móveis.

Para verificar sua capacidade de resposta móvel pessoal, você pode usar a ferramenta Google Mobile Responsiveness Test, fornecida pelo Google.

3. Menus aprimorados:

Para o cabeçalho de qualquer site, o elemento-chave é o menu. Ele serve a função principal de direcionar os usuários para a página da web relevante. Simplificar o design do menu é uma parte importante do bom design de UX.

Organize seu menu de uma forma que não pareça muito complexa. Não tente abarrotar seu menu com tudo o que você tem, mas certifique-se de que seu público tenha acesso ao que está procurando.

Em vez disso, seria melhor usar categorias e subcategorias para que seus usuários possam encontrar o que procuram da maneira mais amigável possível.

Em geral, você deve listar apenas as páginas mais relevantes do seu site. Várias páginas em uma categoria podem ser acessadas por meio de um menu suspenso.

4. Velocidade da página/Tempo de carregamento:

Um site lento é uma das coisas mais irritantes que um usuário pode experimentar. A cada momento que passa, torna-se mais provável que seu público perca o interesse e saia do site sem nem chegar à página de destino.

Se isso acontecer, e mesmo que o usuário saia antes que a página termine de carregar, ainda assim aumenta sua taxa de rejeição, e não de forma positiva.

A velocidade de carregamento da página pode ser afetada negativamente por vários fatores, mas apenas alguns deles estão sob seu controle.

Se a conexão de internet de um usuário estiver lenta, por exemplo, não há muito o que fazer a respeito.

Você pode, no entanto, garantir que seu site seja carregado o mais rápido possível, otimizando-o. Certifique-se de que seu site faça o menor número de solicitações de servidor (HTTP), minimizando tamanhos de arquivo, otimizando fotos e combinando arquivos CSS/JavaScript.

A velocidade da sua página é afetada por todos esses fatores.

Quando as imagens são otimizadas, elas demoram menos para carregar, pois o servidor não precisa retornar imagens em tamanho real e também porque o navegador não precisa redimensionar as imagens de volta ao tamanho original rapidamente.

Você pode aumentar o tempo de resposta do seu site compactando arquivos de script (para torná-los menos confusos e menos complexos), evitando carregar arquivos de script principais (por exemplo, JavaScript) até que sejam absolutamente necessários e otimizando as configurações de cache.

Seu site carregará mais rápido como resultado desses fatores, mantendo seu público envolvido.

5. Torne sua estrutura de URL amigável:

Uma boa experiência do usuário depende muito da estrutura do URL. Seus usuários poderão navegar em seu site com mais facilidade dessa maneira. A URL a seguir lhe dará uma boa ideia do que quero dizer.

https://www.chapters.indigo.ca/en-ca/kids/books/?link-usage=Header%3A%20Kids%27%20Books&mc=KidsBooks&lu=Main

Sobre o que você acha que é essa URL?

Presumivelmente Livros. Quais, porém?

Esse é o tipo de estrutura de URL que confunde os mecanismos de pesquisa e causa frustração aos usuários. Um mecanismo de pesquisa não é diferente de um ser humano quando se trata de entender sobre o que é uma página usando palavras-chave contidas em seu URL. Pode ser prejudicial para as classificações de SEO do seu site quando essas palavras-chave não estão presentes.

Em vez disso, seria preferível implementar uma estrutura de URL que seja compreensível tanto pelos usuários quanto pelos mecanismos de pesquisa. Abaixo está um exemplo de uma boa estrutura de URL:

https://www.tisdigitech.com/website-design-services/

Acho que é muito fácil entender que esta URL é sobre serviços de design de sites para desenvolvedores web.

Estes são alguns termos vitais que você precisa saber sobre como o UX afeta o SEO:

1. Core Web Vitals : Métricas projetadas para ajudar os designers de sites a criar sites amigáveis ​​para UX. Deve-se notar que as três principais métricas no mundo do desempenho da web são First Input Delay (FID), Largest Contentful Paint (LCP) e Cumulative Layout Shift (CLS).
2. Velocidade do site : O tempo médio de carregamento de um site (idealmente, não deve ser superior a três segundos para UX e SEO).
3. Taxa de conversão : essa é uma métrica popular usada para determinar a eficiência das estratégias de vendas e marketing. Baseia-se na percentagem de conversões (compras, subscrições, etc.) em relação ao número total de utilizadores.
4. Usabilidade : A facilidade de uso de um produto, que por sua vez impacta positivamente a experiência do usuário. Um bom UX e alta usabilidade geralmente são o resultado de um SEO forte.
5. Navegação no site : pode se referir ao processo no qual os usuários clicam em um site (uma boa experiência do usuário facilita um fluxo natural de informações inter-relacionadas que são fáceis de encontrar).

Faça seu design de UX melhorar seu SEO:

Qualquer estratégia de SEO deve incluir UX (User Experience) como parte integrante. Suas classificações de SEO são diretamente afetadas pelo número de métricas de engajamento do usuário empregadas pelo Google em seus algoritmos.

Você precisa entender como o usuário interage e percebe seu site, para desenvolver o design de UX ideal. Fatores como design de menu, velocidade da página, estrutura de URL e capacidade de resposta móvel devem ser levados em consideração. A contratação de uma agência de user design experiente pode ser um ótimo ponto de partida se você não tiver certeza de como começar.

É crucial que você implemente um design de UX que atenda às necessidades de seus usuários, bem como aos objetivos de sua organização, a fim de impactar os rankings de seu site, sua credibilidade, bem como manter a retenção de seu público.

Sobre o autor:

Este blog é de autoria de Nandini Pathak com área de especialização em tecnologia. Combinando de forma única sua formação jurídica para criar conteúdo envolvente, ela está apaixonadamente envolvida em tendências tecnológicas emergentes. Uma ávida amante de cães, seu calor e empatia enriquecem seu estilo de escrita. A paixão de Nandini por aprender e sua proficiência em SEO garantem que seu trabalho permaneça relevante e visível, tornando-a uma criadora de conteúdo impactante que integra perfeitamente atividades pessoais com experiência profissional no domínio da tecnologia.