Como as pequenas empresas podem automatizar uma estratégia de geração de leads

Longe vão os dias em que você precisava de uma equipe e recursos enormes para escalar um negócio. Hoje, a tecnologia tornou-se um divisor de águas para as pequenas empresas.

Ao usar a tecnologia estrategicamente, você pode estabelecer bases sólidas, projetar fluxos de trabalho e impulsionar sua receita mesmo como uma equipe de uma pessoa.

Se você deseja construir um sistema infalível para geração de leads e não tem recursos para contratar mais pessoas, a automação cuidará de todas as suas preocupações.

Com a estratégia certa, você pode automatizar todo o processo de geração de leads do início ao fim e se concentrar na construção de relacionamentos saudáveis ​​e duradouros com os clientes.

Este artigo irá guiá-lo através das dez táticas e ferramentas essenciais para automatizar a geração de leads para o seu negócio.

6 benefícios de automatizar a geração de leads para pequenas empresas

Quer saber como a automação pode impulsionar seus fluxos de trabalho de geração de leads e beneficiar sua pequena empresa? Identificamos seis vantagens principais de incorporar a automação em seu sistema de geração de leads.

1. Projete um fluxo de trabalho simplificado de geração de leads no piloto automático

Gerar leads regularmente requer um fluxo de trabalho sólido da primeira à última etapa. Se você não tiver pessoas suficientes para gerenciar esse fluxo de trabalho, há espaço para muitos erros. Mas automatizar diferentes partes desse processo pode torná-lo mais simplificado e livre de erros.

2. Escale seus negócios sem contratar mais pessoas

Uma grande vantagem de adotar a automação em seu processo de geração de leads é eliminar a necessidade de formar uma grande equipe. Você pode trabalhar com um grupo muito menor e se apoiar mais nas ferramentas certas para fazer a maior parte do trabalho pesado.

3. Otimize a experiência em cada ponto de contato

A automação pode efetivamente remover o atrito do processo de pré-venda. Dê aos seus clientes em potencial uma experiência de aprendizado perfeita sobre sua empresa e os impressione com sua presença otimizada em todos os pontos de contato.

4. Colete dados críticos sem esforço

A coleta de dados e insights granulares é outro dos principais benefícios de trabalhar com ferramentas de automação. Remova as suposições e a intuição do seu plano de geração de leads e tome decisões mais estratégicas com base em insights poderosos. Você também pode se preparar para o futuro usando previsões de dados.

5. Minimize custos e recursos

O uso de ferramentas de automação pode reduzir significativamente as despesas com sua força de trabalho e outros recursos. Em vez de pagar o salário de dez funcionários, você pode economizar mais comprando uma assinatura de 10 boas ferramentas.

6. Padronize suas táticas

Vencer na geração de leads depende principalmente da qualidade de seus sistemas. A automação pode ajudá-lo a padronizar esses sistemas para identificar, qualificar, nutrir e fechar leads. Também tira o estresse do trabalho administrativo do seu prato.

Com esses benefícios impressionantes, é difícil não incorporar automação em sua estratégia de geração de leads. Então, vamos detalhar nossa estrutura de 10 etapas para automatizar suas etapas de geração de leads de maneira eficaz.

10 etapas para automatizar sua geração de leads

Siga estas dez etapas para criar um processo robusto para gerar, qualificar, envolver, nutrir e fechar leads de forma consistente.

• Projete um funil de geração de leads

A primeira ordem do dia é projetar um funil de geração de leads robusto e bem pesquisado para o seu negócio. Embora isso possa parecer um acéfalo no papel, o processo é altamente matizado na prática.

Para criar um funil sólido de geração de leads, junte estas peças:

• Identifique seu público-alvo e crie buyer personas detalhadas para entender exatamente para quem direcionar sua estratégia. Aqui está um ótimo exemplo de uma persona de usuário meticulosamente pesquisada, cobrindo várias características do comprador-alvo.

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• Mapeie a jornada de seus clientes, desde a descoberta de sua marca até a assinatura de um contrato com você. Visualize essa jornada em um formato de funil e analise a intenção do comprador em cada estágio do funil.
• Defina suas táticas para cobrir o topo do funil – atraindo mais leads. Concentre-se em aumentar o reconhecimento da marca , espalhar o boca a boca positivo e direcionar o tráfego para seu site.
• Use uma ferramenta de geração de leads para construir seu pipeline e acompanhar o progresso com as métricas certas . Suas metas de geração de leads devem determinar as métricas em seu painel.

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Depois de preparar uma base sólida para seus esforços de geração de leads, você está pronto para voltar sua atenção para outras etapas.

• Crie conteúdo otimizado para pesquisa em escala

A Pesquisa de Tendências do Consumidor da HubSpot informou que 44% dos compradores descobrem um novo produto ou marca por meio de mecanismos de pesquisa.

Em vez de correr atrás de seus compradores-alvo com táticas agressivas de geração de leads, você pode trazê-los até você organicamente com conteúdo otimizado para pesquisa.

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Siga estas práticas recomendadas para lançar um blog e melhorar seu jogo de SEO:

• Pesquisa de palavras-chave : identifique palavras-chave de alto volume e alta intenção para criar conteúdo de qualidade, obter as melhores classificações e alcançar seu público-alvo.
• Pesquisa de concorrentes : espie sua concorrência e analise o que eles estão fazendo para aprimorar suas táticas em sua estratégia de SEO.
• Crie calendários de conteúdo : crie um pipeline de conteúdo próspero e publique conteúdo consistentemente com calendários de conteúdo completos que cobrem semanas.
  
• Crie backlinks : melhore a autoridade do seu domínio e obtenha mais visibilidade nos mecanismos de pesquisa, conquistando mais backlinks para o seu site.
• Crie estratégias para distribuição : reaproveite e distribua seu conteúdo original para maximizar a visibilidade em vários canais e aumentar o conhecimento da marca.

Ferramentas de SEO como Semrush, Ahrefs e RankTracker podem automatizar grandes partes do processo de SEO para minimizar sua carga de trabalho. Conte com essas ferramentas avançadas para criar e implementar um plano de jogo de SEO infalível.

Com uma boa estratégia de conteúdo de SEO, você desfrutará de um fluxo automático constante de novos leads para o seu negócio.

• Aumente o nível da sua presença nas redes sociais (automatizado)
  
  

Em relação à geração de leads, a mídia social é o nome do jogo para todos os negócios. 34% dos consumidores globais confiam em plataformas de mídia social para encontrar novas marcas, pesquisar mais sobre suas ofertas e tomar decisões de compra informadas.

Com tantas plataformas e uma concorrência agressiva, criar e publicar conteúdo nas mídias sociais é um incômodo, especialmente quando você não tem uma equipe dedicada para cuidar de todas as partes móveis.

Mas a automação pode simplificar esse processo, posicionar sua marca de maneira eficaz e ajudá-lo a gerar leads nas mídias sociais .

Aqui estão algumas das formas mais populares de usar automação para mídias sociais:

• Agende postagens no Instagram , LinkedIn e outros canais
• Crie um pipeline e agende postagens por dias ou semanas
• Acompanhe seus seguidores e analise as análises
• Use chatbots no aplicativo para configurar respostas automáticas

Simplificando, facilite o gerenciamento de mídia social com apenas o nível ideal de automação em seu fluxo de trabalho.

Ferramentas de escrita como copy.ai , Jasper.ai ou Rytr ajudam você a criar suas postagens no Facebook e LinkedIn, descrições no YouTube, legendas no Instagram, etc., muito mais rapidamente com a ajuda da IA.

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• Execute e gerencie anúncios PPC (automatizados)

Além de SEO e mídia social, não se esqueça de executar suas campanhas de anúncios PPC com automação. A automação de PPC abrange várias etapas, como pesquisa, licitação, redação , análise e planejamento.

A automação pode tornar suas campanhas de PPC mais econômicas e orientadas ao ROAS. Você pode obter melhor desempenho e obter os resultados desejados por meio de anúncios sem gastar demais em estratégias de tentativa e erro. Também ajuda a dimensionar suas campanhas de anúncios sem os custos adicionais.

Você pode usar ferramentas como Adzooma , AdEspresso e Revealbot para automatizar diferentes aspectos de suas campanhas publicitárias, como:

• Testes A/B para lançar anúncios altamente otimizados
• Verificação de erros para identificar e remover discrepâncias
• Gerenciamento de lances com base na estratégia de lances escolhida
• Criação de cópias de anúncios para diferentes formatos e plataformas
• Coletando dados de desempenho precisos e fazendo relatórios
  

Aqui está um exemplo de como o Revealbot permite que você automatize suas campanhas de Google Ads com regras:

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Em vez de contratar um gerente de PPC, você pode definir suas próprias regras ou obter suporte ocasional, o software fará o resto por você. Antigamente você tinha que escrever roteiros elaborados, hoje tais regras podem ser facilmente criadas com interfaces visuais

Lembre-se de identificar seu perfil de cliente ideal antes de colocar seus anúncios PPC no piloto automático.

• Personalize seu site e páginas de destino

Seu site ou páginas de destino são seus vendedores mais eficazes. Personalizar seu site para cada segmento de compradores ou mostrar os dados dos visitantes pode impactar imediatamente e deixar uma ótima impressão em sua empresa.

Da mesma forma, criar uma página de destino otimizada com alguns detalhes pessoais dos visitantes pode fazer com que os leads se sintam especiais e envolvidos no processo.

Use ferramentas como Leadpages para criar sites personalizados e páginas de destino. Defina gatilhos personalizados para exibir pop-ups e modais na tela. Use a automação de marketing para coletar informações de leads e segmentá-los instantaneamente em diferentes buyer personas.

Você também pode sincronizar esses dados com sua plataforma de CRM e e-mail marketing em tempo real para executar campanhas de retargeting.

• Capture leads em qualquer lugar do funil de vendas

Depois de preparar o terreno para atrair leads de vários caminhos, configure sistemas para capturar esses leads com eficiência. A automação pode fazer maravilhas na captura de leads e na manutenção de um banco de dados de CRM .

Então, qual é a maneira ideal de automatizar o processo de geração de leads? Usando uma ferramenta repleta de recursos como o POWR One . O powr one permite que você crie aplicativos em seu site para maximizar o envolvimento, capturar o interesse de entrada e aumentar as conversões.

Com o powr one, você pode escolher os objetivos da sua empresa e criar aplicativos e plug-ins que se alinhem a esses objetivos, como:

• Construtor de formulários para criar formulários de pedidos dinâmicos com opções de pagamento integradas
• Um cronômetro de contagem regressiva para aumentar a urgência no momento da compra
• Pop-ups para coletar leads por meio de promoções e descontos
  

Crie aplicativos integrados para coletar informações de leads e adicioná-las diretamente ao seu banco de dados. Vá além para adicionar cada novo lead a uma sequência de e-mail automatizada, permitindo que eles agendem reuniões com seus representantes de vendas.

• Automatize seu alcance multicanal

Além de criar canais para geração de leads de entrada , dobre seus esforços de saída para criar uma enorme vantagem para o seu negócio. Use uma combinação de ferramentas de automação para projetar fluxos de alcance multicanal . Aqui estão três caminhos principais a serem considerados:

LinkedIn : Automatize o alcance do LinkedIn com tarefas como enviar solicitações de conexão, enviar a primeira mensagem e fazer acompanhamentos no LinkedIn. Isso lhe dará mais tempo para se concentrar em leads ativos interessados ​​em aprender mais sobre sua oferta.

Twitter : agende tweets e construa uma marca ativa no Twitter. Em seguida, use ferramentas de automação para seguir compradores em potencial e iniciar uma conversa.

E-mail : aproveite as ferramentas de automação e banco de dados de leads para encontrar e-mails verificados e enviar sequências frias de e-mail. Configure respostas automáticas para guiar seus leads pelo funil e levá-los a uma decisão final de compra.

Automatizar sua divulgação pode tornar o processo significativamente mais rápido. Isso pode aumentar seu ROI da geração de leads de saída.

• Automatize a nutrição de leads

Nutrir leads é indiscutivelmente a etapa crítica em seu funil de geração de leads. Você precisa provar constantemente seu valor para leads interessados ​​e reiterar os benefícios que pode oferecer.

Automatize seus fluxos de nutrição para:

• Envolva os leads : enviando depoimentos, avaliações, vídeos explicativos e de demonstração e recursos de educação do cliente em uma campanha de gotejamento por e-mail
• Converta leads : compartilhando white papers, pitch decks e planilhas de especificações de valor agregado enquanto os redireciona para páginas de preços

Você também pode integrar um discador automático para ligar diretamente para os clientes em potencial e, se eles expressarem interesse em saber mais, serão instantaneamente conectados a um representante de vendas. Aqui está uma estrutura típica de nutrição de leads para diferentes estágios do funil.

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Revisite o mapa da jornada do cliente que você criou na primeira etapa e defina o escopo de automatizar diferentes aspectos dessa jornada.

As ferramentas de capacitação de vendas permitem que você melhore a produtividade sem contratar mais representantes de vendas. Desde monitorar as caixas de entrada de seus representantes e sincronizar e-mails e atribuir a um representante de vendas até identificar sinais de compra, há muitos casos de uso para automação quando se trata de vendas e nutrição de leads.

• Automatize os acompanhamentos e feche o negócio

A penúltima etapa é automatizar as etapas de fechamento do seu funil com ferramentas de automação. Crie uma sequência automatizada de acompanhamento e anúncios de remarketing para segmentar leads que já interagiram com sua marca. Faça com que esses esforços sejam significativos para reacender o interesse entre esses leads frios e perdidos.

Você pode criar agitação e curiosidade suficientes

• Oferecendo descontos personalizados
• Conectando-os aos seus representantes de vendas
• Criando ofertas FOMO por tempo limitado
• Envio de ofertas atraentes para a primeira compra

O objetivo é ficar na frente da mente e dar aos leads algo irresistível para fechar a venda. Prepare essas táticas com antecedência e automatize diferentes recursos para minimizar o churn e os leads perdidos nas etapas finais do funil.

• Analise o comportamento do usuário e otimize seu funil

A etapa final é sobre como aprimorar seu funil com base no seu desempenho. Projetar um funil de geração de leads não é um processo único. Você deve iterar diferentes etapas consistentemente para obter mais progresso e eliminar redundâncias.

A automação das funções de rastreamento e relatórios o manterá no caminho certo por um longo tempo. Aproveite os painéis de vendas para extrair seu progresso ao longo do tempo e veja como você pode escalar seus recursos de automação para escalar ainda mais.

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Use a automação para vencer na geração de leads

Automatizar sua estratégia de geração de leads é como colocar combustível de foguete em seu motor de vendas. Ele pode disparar sua eficiência sem a necessidade de expandir sua equipe.

O único problema é que você precisa investir tempo suficiente para definir uma base sólida de estratégia e observar os retornos depois disso.

Marque este guia exaustivo para configurar seu funil de geração de leads do início ao fim usando ferramentas de automação.

biografia do autor

Eduard Klein é um profissional de marketing de crescimento digital internacional, blogueiro e empreendedor com uma mentalidade global. Ele nos orienta a iniciar e desenvolver um negócio digital e a aproveitar a onda da tecnologia e do marketing digital sem nos deixarmos levar.