Como as pequenas empresas podem aumentar a confiança na deficiência: estratégias práticas e benefícios

As pequenas empresas podem tornar-se líderes em acessibilidade, diversidade e inclusão. Os consumidores de hoje, especialmente os compradores da geração Y e da geração Z, desejam comprar em empresas que compartilhem os seus valores de inclusão. Os empregadores devem aumentar o seu conjunto de talentos e melhorar a retenção de pessoal, adotando práticas de contratação mais acessíveis.

Para proprietários de pequenas empresas que não têm certeza sobre a inclusão e acessibilidade das pessoas com deficiência, incluindo por onde começar, há um termo útil a lembrar – confiança na deficiência.

Baixe o guia para a confiança na deficiência

A confiança na deficiência fornece uma estrutura para a criação de locais de trabalho acessíveis que promovam a inclusão.

Neste artigo, exploraremos a confiança na deficiência, como você pode melhorá-la com estratégias práticas e os benefícios de se tornar uma organização inclusiva e confiante na deficiência.

O que é confiança na deficiência?

A confiança na deficiência refere-se à criação de uma cultura de inclusão onde os funcionários e clientes com deficiência são apoiados.

Para os proprietários de pequenas empresas, melhorar a confiança na deficiência é essencial para o sucesso e para melhorar a inclusão social das pessoas com deficiência.

Tornar-se um empregador que confia na deficiência significa superar o medo de dizer ou fazer a coisa “errada”. Significa eliminar suposições e abrir espaço para uma inclusão respeitosa e significativa de pessoas com deficiência.

A confiança na deficiência não significa ter a resposta “certa” para todas as questões de acessibilidade. Em vez disso, trata-se de ter conhecimento, compreensão e habilidades suficientes para navegar pela acessibilidade no local de trabalho e criar um ambiente inclusivo. Trata-se de colocar proativamente uma lente de acessibilidade em tudo o que você faz e, ao mesmo tempo, ter a mente aberta para incluir pessoas com deficiência em seu local de trabalho.

Categorias de confiança na deficiência

De acordo com A Framework for Development Employer's Disability Confidence da Universidade de Toronto, existem quatro estágios no desenvolvimento da confiança na deficiência:

1. Desconforto por deficiência

Nesta fase inicial, as pessoas sentem desconforto em torno do tema da deficiência. Este desconforto geralmente decorre do estigma, da discriminação e da falta de experiência em interagir com pessoas com deficiência. Nesta fase, os empregadores das pequenas empresas lutam para ver os equívocos e as incertezas do passado sobre a acomodação dos funcionários com deficiência e a satisfação das necessidades dos clientes com deficiência.

Recursos para esta etapa:

• Desmascarando mitos comuns sobre acessibilidade no local de trabalho
• O estado atual da acessibilidade para pequenas empresas em BC
• Glossário de termos de acessibilidade para o local de trabalho

2. Indo além da zona de conforto

Nesta fase, os empresários começam a fazer esforços para ir além da sua antiga zona de conforto. Eles aprendem sobre os argumentos comerciais convincentes para a acessibilidade, passam por treinamento de conscientização sobre deficiência e abrem as portas para uma cultura de local de trabalho que valoriza o compartilhamento de experiências vividas.

Recursos para esta etapa:

• Primeiros passos com acessibilidade no local de trabalho para proprietários de pequenas empresas
• Por que a acessibilidade no local de trabalho é boa para os negócios
• Navegando pela adversidade: a viagem empreendedora de She Sails Vancouver
  

3. Perspectivas Ampliadas

À medida que os proprietários de empresas continuam a educar-se e a refletir sobre os seus compromissos de acessibilidade, começam a desafiar o estigma e os estereótipos, a minimizar os preconceitos e a concentrar-se nas capacidades e nos talentos dos indivíduos com deficiência.

Recursos para esta etapa:

• Lista de verificação de contratação acessível
• Primeiros passos com acessibilidade de sites para pequenas empresas
• Dicas sobre deficiência e inclusão para empregadores de pequenas empresas

4. Confiança na deficiência

A confiança na deficiência é caracterizada pelo estabelecimento de uma cultura de apoio e inclusiva. Os proprietários de pequenas empresas estão modelando a mudança social, adotando a acessibilidade como um valor fundamental e liderando pelo exemplo. Embora os estágios da confiança na deficiência pareçam sequenciais, o desenvolvimento da confiança na deficiência é um processo contínuo.

Recursos para esta etapa:

• Acessibilidade no local de trabalho: lista de organizações disponíveis para ajudar
• Acessibilidade no local de trabalho: lista de financiamento disponível

Como melhorar a confiança na deficiência

Baixe a lista de verificação de acessibilidade no local de trabalho para proprietários de pequenas empresas

Os proprietários de pequenas empresas podem fazer um check-in de acessibilidade para saber por onde começar a melhorar a sua confiança na deficiência. Através deste check-in, as empresas podem identificar, remover e prevenir barreiras. Barreiras são qualquer coisa num ambiente que impeça a plena participação, limite o funcionamento ou crie obstáculos para as pessoas. Ao abordar as barreiras, as pequenas empresas podem criar um ambiente inclusivo que acomoda todas as capacidades.

Benefícios de se tornar uma organização que confia na deficiência

Quando a liderança adere à acessibilidade, há um efeito cascata na organização, uma cascata de mudanças positivas.

Locais de trabalho diversificados e inclusivos são:

• Duas vezes mais probabilidade de atingir ou exceder as metas financeiras.
• Seis vezes mais probabilidade de ser inovador.
• E seis vezes mais probabilidade de antecipar efetivamente as mudanças.

Small Business BC falou longamente sobre as vantagens da acessibilidade no local de trabalho , incluindo os benefícios financeiros . Aqui estão apenas algumas maneiras pelas quais sua pequena empresa pode se beneficiar do aumento da confiança na deficiência:

• Pessoas com deficiência são produtivas, têm boa ética de trabalho e são solucionadoras de problemas inovadoras.
• Incluir pessoas com deficiência na sua força de trabalho pode melhorar a rentabilidade e a vantagem competitiva, além de criar uma cultura de trabalho inclusiva.
• Uma forte confiança na deficiência ajuda você a cumprir as leis de acessibilidade e prepara sua empresa para o futuro.

Baixe o guia para a confiança na deficiência

Continue sua jornada de acessibilidade com o SBBC

Small Business BC é um centro de recursos sem fins lucrativos para pequenas empresas sediadas em BC. Nossa página Recursos de acessibilidade no local de trabalho está repleta de dicas, ferramentas e muito mais para apoiar sua próxima etapa.

Este guia foi desenvolvido em consulta com Melissa Lyon da Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Reconhecemos com gratidão o apoio financeiro da Província da Colúmbia Britânica através do Ministério do Desenvolvimento Social e Redução da Pobreza.