Como alcançar o alinhamento estratégico para melhorar o desempenho dos negócios

Por que muitas empresas são bem-sucedidas com facilidade, enquanto muitas outras lutam para sobreviver e, eventualmente, fracassam? Um dos principais motivos é o alinhamento estratégico, ou a falta dele. Enquanto as organizações mais bem alinhadas têm o melhor desempenho, aquelas que não são, fracassam porque não conseguem tomar melhores decisões voltadas para o futuro e mudar junto com o mundo cada vez mais complexo em que operam.

Muitas organizações se concentram apenas nos desafios existentes no ambiente externo durante o planejamento estratégico, embora a principal razão pela qual muitas delas falham seja a incapacidade de se concentrar nos obstáculos internos. Para alcançar o alinhamento estratégico positivo, uma organização deve abordar os obstáculos internos e externos de forma eficaz.

Este post explora como o alinhamento estratégico pode ser desenvolvido, implementado e sustentado.

O que é alinhamento estratégico?

Alinhamento estratégico é o arranjo prudente dos vários elementos internos e externos de uma organização – desde sua estratégia de negócios até sua estrutura organizacional – para melhor apoiar a realização de seus objetivos e propósitos de longo prazo.

Exige que todas as partes interessadas, internas e externas, estejam alinhadas e comprometidas em alcançar um objetivo, ou em outras palavras, a visão da organização.

Uma suposição generalizada na literatura de estratégia é que a adequação de uma estratégia pode ser definida em termos de seu alinhamento com as contingências internas e externas. A estratégia deve ser compatível com as ameaças e oportunidades externas no ambiente de negócios, mas também deve estar em conformidade com os processos e estruturas internas da organização.

O alinhamento estratégico é inerentemente um processo dinâmico. Como as escolhas estratégicas feitas por uma organização normalmente influenciam as reações de seus concorrentes (na forma de imitações ou mais inovações), é necessário que a organização responda a elas em tempo hábil. Assim, embora o propósito da organização permaneça o mesmo, seu alinhamento estratégico pode mudar de tempos em tempos, tornando-se um processo de contínua adaptação e mudança.

Importância do alinhamento estratégico

Organizações bem alinhadas são capazes de gerar melhores resultados porque suas pessoas e equipes estão trabalhando para alcançar objetivos estratégicos comuns.

As organizações que não estão estrategicamente alinhadas geralmente ficam confusas sobre o que priorizar, tomam menos decisões eficazes e enfrentam muito mais conflitos. Isso pode deixar os funcionários desmotivados e desapontados.

É por isso que manter o alinhamento estratégico é importante. Além de ajudar a informar as pessoas que desenvolvem produtos e serviços, direcionar esforços de marketing e vendas, alocar recursos adequadamente e estabelecer as melhores práticas em toda a organização, o alinhamento estratégico também ajuda;

• Concentre tempo, recursos e esforços nas áreas certas em tempo hábil.
• Priorize tarefas com eficiência e remova prioridades conflitantes.
• Aumente o envolvimento e a adesão dos funcionários no processo de moldar o futuro da organização.
• Elimine os silos de comunicação e promova a colaboração em equipe.

Como alcançar o alinhamento estratégico

O alinhamento estratégico é uma estratégia de negócios sábia que ajuda a melhorar a eficiência, eficácia e lucratividade de uma organização. As etapas a seguir explicam como garantir o alinhamento estratégico em sua organização.

Educar todos os funcionários sobre o propósito, as metas e as ações do negócio

Organizações que estão fortemente alinhadas têm funcionários que estão bem cientes,

• Objetivo organizacional ; O propósito é o que a organização está tentando alcançar ou para onde está indo (e estratégia é como você vai conseguir ou chegar lá). Lembrar constantemente a todos e educá-los sobre o propósito, a visão e os valores da organização os ajudará a internalizar sua importância e mantê-los no caminho certo.
• Metas; As metas pegam a estratégia geral da empresa e a dividem em benchmarks com base nos quais os funcionários podem planejar e executar seu trabalho.
• Ações; As ações envolvem os planos de ação delineando os passos para alcançar as metas. Com metas claras e tangíveis definidas, é importante especificar as tarefas diárias, ações e comportamentos esperados de cada funcionário individual para desempenhar sua parte no alcance das metas.

Para comunicar a estratégia – incluindo os aspectos mencionados acima em que ela consiste – em todos os níveis da organização, desenvolva uma estratégia de comunicação sólida. Deve especificar detalhes sobre como fornecer comunicação frequente e livre de jargões da estratégia da organização em vários canais disponíveis para os funcionários.

Isso também ajudará a promover uma cultura de alinhamento em que os funcionários de todos os níveis da organização tenham visões claras e inequívocas dos objetivos estratégicos da organização.

Envolva os funcionários na formação e execução da estratégia

Para garantir que os funcionários aceitem a estratégia, os formuladores de políticas organizacionais devem envolvê-los em iniciativas estratégicas, de modo a evitar resistência à mudança quando a estratégia for implementada.

Seu envolvimento no planejamento estratégico e nos processos de tomada de decisão, especialmente nas iniciativas que os afetam, ajuda a motivá-los facilmente e garante que eles se tornem mais suscetíveis a aderir à estratégia.

Permitir que compartilhem e incorporem suas próprias ideias com base na experiência também lhes dará um senso de propriedade sobre a estratégia e sua implementação.

Garantir que a organização apóie a estratégia de negócios

Quando a organização – todos os seus recursos, capacidades e sistemas necessários para a execução da estratégia – apoiam a realização da estratégia, ela cria um ambiente positivo para o alinhamento estratégico prosperar.

À medida que a estratégia se reposiciona, o pessoal, a cultura, a estrutura e os processos da organização também devem se adaptar de acordo. Por exemplo, em uma organização que busca obter vantagem competitiva por meio de um atendimento superior ao cliente, o comportamento das equipes e as interações com os clientes devem sempre refletir e reforçar esse posicionamento.

Portanto, é importante incentivar seus funcionários a levar em conta e considerar como o trabalho que realizam diariamente afeta a lucratividade e o sustento da organização. Para ajudá-los a entrar nessa mentalidade de pensamento estratégico, forneça-lhes as ferramentas necessárias; neste caso, treinamento e mentoria com o objetivo de educá-los para pensar estrategicamente.

Reestruturar metas individuais para alinhar com metas organizacionais mais amplas

Para realmente alcançar o alinhamento estratégico, os objetivos de cada funcionário e as ações para alcançá-los devem ser mapeados de volta aos objetivos organizacionais de nível superior.

Embora as metas organizacionais mais amplas reflitam o propósito da organização, elas fornecem direção e orientação no planejamento dos esforços dos funcionários. Ao definir metas para cada indivíduo, certifique-se de que elas apoiem a realização dessas metas estratégicas maiores. Isso garante que todos estejam na mesma página e se movendo na mesma direção.

Quando os funcionários entendem como suas contribuições se encaixam no quadro geral e o valor que trazem para a empresa, isso ajudará a mantê-los motivados e engajados a longo prazo.

Defina claramente as funções dos funcionários

Se os funcionários não estiverem cientes de suas expectativas de função, eles podem tender a evitar suas responsabilidades ou realizá-las incorretamente. Isso, por sua vez, dificultará o alcance dos objetivos estratégicos e terá um impacto negativo no desempenho organizacional geral.

Para entender claramente seus papéis, os funcionários precisam entender seus objetivos e processos primeiro.

1. Clareza quanto aos objetivos ; os funcionários devem entender claramente quais são os objetivos e a correlação entre seus objetivos subordinados, tarefas e objetivos da equipe. Essa clareza ajuda a fazer com que os funcionários percebam a importância dos objetivos e os motiva a alcançá-los.
2. Clareza quanto aos processos ; entender claramente o procedimento para atingir seus objetivos pode aumentar sua confiança e melhorar seu desempenho. Visualize processos por meio de ferramentas como fluxogramas, fluxos de trabalho ou mapas de processos, para tornar as etapas mais simples de entender e lembrar.

Uma melhor compreensão das metas que eles devem alcançar e os métodos em que eles precisam para alcançá-los pode ajudar os funcionários a entender suas funções e responsabilidades de forma mais eficaz.

Como alternativa, crie um organograma – em equipe, departamental ou organizacional – para visualizar a hierarquia, as relações de subordinação e as funções dos funcionários. Os organogramas mostram rapidamente onde todos se encaixam na organização.

Inclua informações adicionais sobre as responsabilidades, habilidades e capacidade dos funcionários em cada forma que representa um funcionário por meio do painel de dados do Creately.

Alinhar o planejamento de recursos humanos com a estratégia organizacional

Contratar e reter as pessoas certas é outro fator chave que contribui para alcançar o alinhamento estratégico. Certifique-se de que os funcionários existentes possuam as habilidades, a experiência e o conhecimento necessários para atingir os objetivos estratégicos. Se o que falta não puder ser preenchido com treinamento e orientação adequados, você pode considerar a contratação de novos funcionários adequados para o trabalho.

Por que o alinhamento é importante para sua organização?

Não existe uma fórmula única para um negócio vencedor. No entanto, os líderes corporativos começaram a considerar o alinhamento estratégico como o mais próximo de uma solução.

Esperamos que as práticas deste post o ajudem a alcançar e manter o alinhamento estratégico em sua própria organização. Compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários abaixo.