Como analisar o tráfego do seu site com o Google Analytics?
Publicados: 2021-08-30Com a ajuda do Google Analytics, você pode analisar o tráfego do seu site. Antes de começar é bom saber que AG não é uma receita, nem dá conclusões prontas. Seu trabalho como profissional de marketing não é sentar confortavelmente em uma cadeira e ler o relatório, mas descobrir que tipo de perguntas você deseja fazer a essa poderosa ferramenta. Como fazer isso? Vamos começar.
Como analisar o tráfego do site? Índice:
- A magia do Google Analytics
- Analise o tráfego do seu site entendendo a origem do tráfego
- Acompanhe os destinatários, compradores, canais
- Analise o tráfego do seu site com a guia Google AdWords
- Analise o tráfego do site observando a Pos. e CPC
- Analise o tráfego do seu site analisando os custos
A magia do Google Analytics
Você nunca teve o sonho de seguir seu cliente e olhar por cima do ombro dele seguindo seus movimentos em seu site?
É bom saber para onde os usuários vão, o que chama a atenção deles ou… de onde vêm os clientes que compram. Com essas informações, podemos realizar uma análise de rentabilidade de nossas atividades publicitárias. Se você deseja analisar o tráfego do seu site, a fonte dessas informações é o Google Analytics. AG não é uma receita, nem dá conclusões prontas.
Analise o tráfego do seu site entendendo a origem do tráfego
A importância dos endereços IP
A análise do tráfego do site só começará quando desabilitarmos o rastreamento do nosso endereço IP. É por isso que é melhor desativar todos os endereços internos que usamos, incluindo os residenciais. Assim, teremos a certeza de que o tráfego que geramos em nosso site não será levado em consideração nos resultados fornecidos pelo Google Analytics.
Como excluir nosso endereço IP?
No Analytics, podemos definir um filtro que exclui nosso endereço IP. Os filtros podem ser definidos na guia Admin (barra superior)/Exibir (coluna direita)/Filtros (quinta posição a partir do topo).
Após selecionar esta opção, clicamos no botão “+novo filtro”, selecionamos a opção “criar novo” e inserimos seu nome de trabalho (esta é uma informação para que saibamos o que está nessa configuração, por exemplo, “casa”, “escritório” , etc). Tipo de filtro “filtro predefinido” (o Google cuidou dessa configuração), depois escolhemos a ação (que no nosso caso é “excluir”), depois o assunto (tráfego de endereços IP), o termo (igual), e no no final, inserimos nosso endereço IP.
Tudo o que você precisa fazer é clicar em “salvar” e pronto. Essa é uma boa estratégia se você quiser analisar o tráfego do seu site.
Acompanhe os destinatários, compradores, canais
Os dados sobre o número de usuários são divididos em diferentes tipos
Se você deseja analisar o tráfego do seu site, precisa saber que tráfego direto, são os internautas que digitaram imediatamente nosso endereço no mecanismo de pesquisa. Os resultados orgânicos são os resultados obtidos através da pesquisa. Infelizmente, o Google não fornece informações sobre as frases-chave a partir das quais os usuários nos encontraram em uma pesquisa normal. Só podemos obter informações sobre quais frases-chave os usuários nos procuraram na campanha paga. Todos os dados sobre o número de visitas são muito importantes, principalmente se executarmos campanhas pagas.
Ao comparar os dados de aquisição de usuários de forma paga e gratuita, podemos comparar o impacto no tráfego.
Informações muito valiosas também são o tráfego referente a outros sites. Podemos verificar se a cooperação com outros sites é benéfica (e até de quais sites) e comparar se não dá melhores resultados do que a campanha paga.
Para analisar o tráfego do seu site, dê uma olhada no seu tráfego de mídia social
Se estivermos executando uma campanha em Social Media vale a pena gastar alguns minutos analisando seus resultados no Google Analytics – verificando a qualidade do tráfego – se os usuários visualizaram mais de uma página (páginas/visita). Qual é a taxa de rejeição (sair da página imediatamente após entrar)?
As postagens do Facebook e as postagens do blog devem alcançar uma popularidade crescente. Suas campanhas devem sempre ter um impacto positivo no número de visitas ao seu site, mesmo que sejam apenas para fins de branding.
Analise o tráfego do seu site com a guia Google AdWords
No Google AdWords/Aquisição/Total podemos ver qual porcentagem de novos usuários foram adquiridos pelo AdWords (Pesquisa Paga).
Analisar conversões
A melhor comparação de canais é dada pelo número de conversões. Para as próprias campanhas do AdWords, é bom verificar o desempenho das palavras-chave e que tipo de usuários elas estão trazendo para nós.
Se a taxa de rejeição for alta, o anúncio pode não ter atendido às expectativas (pode ter sugerido um conteúdo diferente daquele encontrado pelo usuário) ou a página de destino pode não ter incentivado o usuário a ler o restante do conteúdo (o que, dependendo do o objetivo desejado, talvez bastante compreensível, por exemplo, se organizássemos um concurso).
Analise a eficácia de suas campanhas
Também na conta do AdWords, podemos obter as informações necessárias para analisar a eficácia da campanha. Quanto maior o orçamento e mais interesse nos resultados da pesquisa (a ser verificado no planejador de palavras-chave), com mais frequência devemos verificar os resultados da campanha e cuidar de sua otimização.
Analisar CTRs
Em nossa conta do AdWords, vemos o número de cliques em nosso anúncio e o número de vezes que o anúncio foi exibido.
CTR é um indicador calculado pelo sistema que mostra a popularidade de um anúncio. É simplesmente a relação entre o número de cliques em um anúncio e o número de suas impressões. O indicador permite avaliar se o anúncio é atrativo para o usuário.
Uma CTR baixa pode indicar tanto conteúdo ineficaz do nosso anúncio quanto uma má escolha de palavras-chave.
Diagnosticar o problema da baixa taxa de cliques é fácil – basta realizar testes A/B e verificar se outros textos publicitários possuem valores maiores do indicador e se o mesmo texto para outras palavras-chave gera melhores efeitos. Portanto, precisamos escrever um novo conteúdo publicitário ou escolher palavras-chave mais relevantes e o indicador deve melhorar. Além disso, verifique a conversão em uma CTR alta.
Baixa conversão com valores altos do indicador também indica conteúdo de anúncio errado e queima grande parte do orçamento, que poderia ser melhor gasto.
Analise o tráfego do site observando a Pos. e CPC
A “Posição Média”. indicador é a posição do nosso anúncio em relação a outros anunciantes.
Claro, podemos influenciar seus melhores resultados aumentando a taxa por clique. Às vezes, no entanto, pode acontecer que frases com indicadores ruins tenham uma conversão melhor do que frases com um orçamento que garanta os primeiros lugares nas exibições.
Então, apesar de menos cliques no anúncio, os lucros gerados são satisfatórios e não precisamos aumentar as taxas por clique.
Por exemplo, se possuímos um salão de vestidos de noiva e nosso AdWords ocupa a primeira posição, recebemos muitos cliques, gastamos bastante na campanha. Mas, a qualidade dessas impressões pode ser muito ruim – podem ser mulheres que já se casaram, mas assim como esse tópico, podem ser meninas sonhando com o casamento…. pode ser qualquer um. A porcentagem de mulheres realmente interessadas em comprar um vestido de noiva pode ser pequena.
Se nossa exibição do AdWords estiver na terceira página, ela gerará muito menos cliques e o orçamento será muito menor. Nenhuma das senhoras que querem olhar para vestidos pelo puro prazer de olhar vai se aventurar tão longe.
Uma determinada pessoa chegaria à terceira página de resultados de buscas? Definitivamente. A escolha desta estratégia depende fortemente da indústria (força da concorrência, número de compradores, etc.) mas também da natureza do serviço em si – não recomendaria esta estratégia a canalizadores.
Analise o tráfego do seu site analisando os custos
O objetivo mais importante é, em última análise, obter lucro. O valor médio do clique deve ser menor que a transação média feita pelos usuários.
O monitoramento contínuo dos custos da campanha é a coisa certa a fazer, mas um orçamento diário máximo deve manter nossa campanha sob controle.
Além de monitorar as campanhas do AdWords, você deve verificar a eficácia de suas outras campanhas, ver de onde vem o fluxo mais forte e lutar pelo seu crescimento contínuo. Se houver sites que não possam nos trazer resultados e gerar custos, eles devem ser imediatamente cortados. A verdade brutal e vital é que toda ação deve ter um propósito. Se não atingirmos esse propósito, nossas ações podem se tornar um completo desperdício de energia.
Autor: Zofia Lipska
Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não só conhece as regras desta indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excelentes e criativos.