Como evitar o microgerenciamento ao trabalhar remotamente?

Qual é a maior preocupação dos supervisores que aceitam que seus funcionários exerçam suas funções fora do escritório? Não é de surpreender que eles se preocupem com o fato de que, enquanto trabalham duro, suas equipes estão ocupadas com outras coisas (como tarefas domésticas) e gastam menos tempo nas tarefas atribuídas.

Esse medo pode levar um supervisor a começar a microgerenciar indivíduos, o que pode resultar rapidamente, entre outras coisas, na deterioração do clima, sentimentos negativos entre os funcionários e, consequentemente, afastamentos da equipe. Aqui estão algumas dicas sobre o que você pode fazer para evitar o aparecimento de tais efeitos negativos após a mudança para o trabalho remoto.

Microgestão – em que consiste?

O microgerenciamento é um estilo no qual um supervisor controla e monitora detalhadamente as atividades de seus funcionários, concentrando-se nos mínimos detalhes e tomando decisões em nome deles. Na prática, tais abordagens significam uma interferência excessiva dos líderes de equipe nas atividades e processos do dia a dia que os funcionários deveriam administrar sozinhos.

Naturalmente, a maioria dos funcionários costuma achar esse tipo de comportamento irritante. Entre as principais características desse comportamento, pode-se notar:

• Falta de autonomia – o superior hierárquico toma decisões em nome dos empregados, mesmo em assuntos que são de sua competência (não leva em conta o conhecimento e a experiência dos empregados, e não lhes dá espaço para realizar atividades de forma independente),
• Falta de confiança – evidente na falta de liberdade, controle excessivo (o supervisor verifica o andamento do trabalho, todas as tarefas ou o tempo de conclusão) e a incapacidade de tomar decisões de forma independente,
• Excesso de relatórios – o microgerenciamento geralmente significa que um funcionário deve relatar detalhadamente todas as atividades realizadas, o que consome tempo que poderia ser atribuído a tarefas subsequentes (concentra a atenção na escrita em vez do trabalho real).

Trabalho remoto e as melhores estratégias para evitar o microgerenciamento

Quando um supervisor controla todas as etapas do trabalho e se concentra nas pequenas coisas em vez de olhar para o resultado geral, os funcionários podem experimentar muitos sentimentos negativos, desde negligência até baixa auto-estima ou frustração. Pode levar a uma diminuição da motivação ou mesmo ao abandono da empresa.

Tal situação se refletirá nos resultados das atividades, eficiência e produtividade. Os líderes devem reconhecer esses sintomas e procurar maneiras de evitar o microgerenciamento também (ou talvez especialmente) ao trabalhar remotamente. Aqui estão 3 estratégias que você achará úteis em tais cenários.

1. Estabeleça metas e expectativas claras

Para evitar o microgerenciamento ao trabalhar remotamente, um elemento-chave é definir metas e expectativas claras do supervisor. A pactuação dessas questões (além da indicação de tarefas a serem executadas e prazos de conclusão) permite indicar prioridades e planejar a execução das atividades. Isso reduz a necessidade de controlar se o funcionário sabe o que se espera dele. É imperativo tentar tornar os objetivos mensuráveis ​​e alcançáveis, permitindo que os colaboradores avaliem o seu progresso e foquem nos resultados.


2. Agendar reuniões regulares

O monitoramento excessivo do trabalho em tempo real (por exemplo, por meio de consultas diárias sobre o status) significa falta de autonomia e confiança para os funcionários. A melhor maneira de evitar tais sentimentos é agendar reuniões regulares para compartilhar informações, discutir progressos e resolver problemas (não uma pessoa, mas todos os membros da equipe simultaneamente). Enquanto isso, você pode usar um programa específico para melhorar a colaboração da equipe – como o Firmbee – que fornecerá uma visão constante do andamento do trabalho, reduzindo a necessidade de contato direto com o funcionário.

3. Confie em seus funcionários

A base para evitar o microgerenciamento é a confiança nos funcionários, o que significa, antes de tudo, reconhecer sua competência, habilidades, experiência e capacidade de agir de forma independente. O supervisor deve demonstrar essa atitude dando aos funcionários a liberdade de tomar decisões e realizar as tarefas atribuídas. Esse tipo de delegação de responsabilidade é a melhor maneira de motivar os funcionários a trabalhar com eficiência – e dar a eles a chance de serem julgados por seu desempenho e resultados de trabalho, não pela velocidade ou maneira como concluem as tarefas.

Microgerenciamento – resumo

Sem dúvida, a abertura de empresas de diversos setores à possibilidade de trabalho remoto trouxe muitos benefícios (principalmente ao proporcionar maior flexibilidade de horário aos funcionários), mas, ao mesmo tempo, “criou uma oportunidade” de controle excessivo por parte dos superiores.

Os líderes de equipe devem lembrar que o microgerenciamento tem um efeito prejudicial no bem-estar psicológico dos funcionários, traduzindo-se em uma diminuição da motivação no trabalho e na eficiência alcançada, e tentar evitar esse tipo de comportamento. Afinal, em alguns casos, podem até levar a desligamentos rápidos – afinal, todo mundo quer ter um pouco de liberdade no trabalho, sentir a confiança do seu superior hierárquico e tomar suas próprias decisões nos assuntos que são de sua responsabilidade.

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Autora: Zofia Lipska

Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não só conhece as regras desta indústria, mas sobretudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados extraordinários e criativos.

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