Como se tornar um CEO ético: sobre motivação e marketing com Erik Huberman
Publicados: 2022-01-18Erik Huberman, CEO da Hawke Media, fundou a empresa de consultoria de marketing de serviço completo há quase uma década com o objetivo de tornar mais fácil para os empresários terceirizar qualquer nível e qualquer aspecto de suas campanhas de marketing e comércio eletrônico, da estratégia à execução. Mas o empreendedorismo sempre esteve em seu sangue, desde que abriu um negócio de bairro aos 6 anos vendendo itens de sua casa.
Com aspirações de ser uma estrela do rock como um de seus ídolos, Sting, o jovem Erik pediu ao pai uma guitarra elétrica. Seu pai lhe disse para conseguir um emprego e comprar um. Então, como qualquer criança de 6 anos faria (ou talvez não?), Huberman começou um negócio vendendo os pertences de seus pais.
“Eu andava pela minha casa com um grande saco de lixo e o enchi com qualquer coisa que eu achava que meus pais não precisavam mais”, ele lembra em seu próximo livro, The Hawke Method . “Coloquei a bolsa no ombro e fui de porta em porta com minha melhor amiga.”
Huberman se lembra de se sentir culpado por vender os itens de seus pais e dividir o dinheiro com um amigo. “Felizmente, meu pai ficou apenas um pouco chateado porque suas bolas de golfe estavam faltando”, escreve ele. Talvez essa tenha sido a primeira lição do jovem empreendedor para se tornar um CEO ético e aprender a colocar as necessidades dos consumidores, da comunidade e dos trabalhadores à frente dos lucros da empresa ou da riqueza pessoal.
Os primeiros anos de Huberman como empresário
Foi apenas dois anos depois que Huberman lançou seu primeiro negócio de sucesso, comprando e vendendo Beanie Babies (o brinquedo quente na época). Isso foi depois de uma barraca de limonada que rendeu apenas US$ 14 por dia. Mesmo aos 8 anos de idade, Huberman entendeu que encontrar um produto em demanda era crucial para o sucesso de um varejista.
Ele ganhou US $ 5.000 em apenas alguns meses, comprando Beanie Babies e revendendo-os em feiras. Ele comprou a guitarra elétrica que queria há anos, além de uma bicicleta BMX. Ele economizou o resto do dinheiro para comprar seu primeiro carro anos depois.
Durante todo o ensino médio, Huberman praticou guitarra e não desistiu do sonho de se tornar uma estrela do rock de renome mundial. Mas ele também manteve seu interesse pelos negócios. “Percebi que, mesmo se fosse um guitarrista, também precisaria entender o lado comercial das coisas”, ele escreve em seu livro. Ele logo percebeu que não tinha disposição para fazer sucesso na indústria da música e mudou de marcha para se concentrar em empreendimentos empresariais. Ele tinha um bom exemplo, pois seu pai administrava um negócio imobiliário e o encorajou desde cedo a trabalhar pelas coisas que ele queria – incluindo aquela guitarra elétrica!
De Beanie Babies a imóveis… e de volta ao marketing
Huberman frequentou a Universidade do Arizona, onde obteve um diploma de bacharel em administração e gerenciamento de empresas. Durante a faculdade, ele se interessou por imóveis, influenciado pelos negócios de seu pai. Ele também aprimorou suas habilidades de vendas como representante da Cutco, onde conheceu seu eventual cofundador. Ele então começou um negócio de filtragem de esgoto com um amigo, administrando-o durante as férias de verão. Quando o negócio decolou, Huberman percebeu que tinha uma escolha entre terminar a faculdade e se concentrar no negócio em tempo integral. “Por fim, percebi que não queria filtrar bueiros pelo resto da vida”, escreve Huberman. Ele deu o negócio ao seu sócio sem se preocupar com uma compra – mais uma indicação de sua ética como empresário.
Após concluir a faculdade, Huberman estudou para obter sua licença imobiliária e começou a trabalhar no setor em setembro de 2008. “Uma semana depois, o Lehman Brothers faliu e todo o setor bancário entrou em colapso”, escreve Huberman. “Ganhei US$ 350 durante todo o ano. De volta à estaca zero novamente.”
Huberman levou seu impulso empreendedor e tudo o que aprendeu na faculdade, combinado com sua experiência no mundo real, para lançar sua própria empresa de consultoria de marketing, a Erik Huberman Consulting, que acabou levando à decolagem da Hawke Media.
Enquanto dirigia seu negócio de consultoria, ele também ajudou a lançar o Fame Wizard, uma plataforma para aspirantes a músicos, e co-fundou o Swag of the Month, Inc., um serviço de assinatura de vestuário de ponta para homens.
Ético e bem-sucedido: como se tornar um CEO
CEOs de sucesso seguem muitos caminhos de carreira e vêm de muitas esferas da vida. No entanto, existem alguns fios comuns que os unem. Os CEOs de sucesso entendem como aproveitar os recursos ao seu redor para aprender, fazer conexões com outros indivíduos de sucesso e trilhar um caminho de auto-aperfeiçoamento constante.
Os CEOs éticos não têm medo de olhar para dentro de si mesmos, explorar seus valores e identificar áreas onde estão (ou não!) administrando suas empresas em alinhamento com esses valores. Isso pode incluir ler livros de desenvolvimento de liderança, ingressar em grupos de mentores e organizações comunitárias cheias de indivíduos com ideias semelhantes e trabalhar com mentores e coaches de negócios que tenham o tipo de sucesso que você deseja.
Significativamente, empreendedores bem-sucedidos criam uma vida “por design”. Como o empresário serial Rob Dyrdek apontou em uma entrevista em vídeo com Huberman , a vida de um empreendedor é uma série de sistemas interconectados. Ao projetar cada sistema em torno do tipo de pessoa que você deseja ser e do tipo de vida que deseja criar, você pode fazer com que tudo funcione em conjunto para expandir sua energia, possibilidades e sucesso.
Traços de personalidade de um CEO ético
CEOs éticos devem, quase por definição, ser introspectivos. Eles não devem ter medo de explorar suas próprias tendências e traços de caráter. Eles também fazem melhorias quando podem ser tentados a agir de uma maneira que não está alinhada com sua moral.
“Não nascemos com caráter. Não é inerente. É algo sobre o qual temos controle”, disse Tamara Lundgren, presidente e CEO da Schnitzer Steel Industries, durante um painel de discussão na 11ª Cúpula Anual de Ética Global . Na cúpula, que aconteceu na cidade de Nova York em 2019, executivos de nível C, membros do conselho e líderes do setor de ética e conformidade discutiram o tema dos CEOs éticos.
Entre as características de CEOs altamente éticos, os palestrantes destacaram a transparência, a iniciativa e a vontade de defender aquilo em que acreditam. Este último pode vir na forma de contribuições de caridade ou contribuições correspondentes de clientes, esforços voluntários ou, é claro, fazer parcerias com marcas que pensam como você em questões importantes, como sustentabilidade ou acabar com a fome no mundo.
Como CEO da Hawke Media, Huberman lidera várias iniciativas destinadas a ajudar organizações de caridade ao longo do ano, incluindo Found Animals e Orphaned Starfish Foundation . Em novembro de 2020, a Hawke Media fez parceria com a MISLA–Made in South LA e MARTY–Making a Reality That’s Yours para lançar a primeira academia de marketing digital em Los Angeles, a FlyForward Academy. Adultos e jovens frequentaram a academia, com bolsas de estudo, para aprender habilidades como marketing digital e de mídia social e web design.
“Para mim e para a Hawke Media, acreditamos que a maneira mais importante de beneficiar a sociedade é melhorar nossa educação para capacitar outras pessoas a resolver seus próprios problemas”, disse Huberman em um comunicado à imprensa. “A FlyForward Academy é a nossa maneira de alavancar o talento da Hawke Media para ajudar outras pessoas a adquirir habilidades que podem ser usadas para ajudá-las a conseguir empregos incríveis, construir suas comunidades e melhorar a vida delas mesmas e das pessoas ao seu redor. A equipe Hawke e eu adoramos nossa experiência de trabalho com os alunos até agora e estamos empolgados em continuar a expandir este programa para alcançar mais e mais pessoas.”
Tais iniciativas criam confiança entre uma organização e seus funcionários, bem como seus clientes, ao mesmo tempo em que posicionam a marca de forma positiva. Mas os CEOs éticos participam dessas atividades não porque seja um bom marketing, mas porque é a coisa certa a fazer.
O Método Hawke: Diretrizes para CEOs éticos
Em sua consultoria de marketing, Hawke Media, Huberman modela o comportamento ético e entrega o melhor trabalho aos clientes. Ele usa uma estrutura comprovada para fornecer resultados, com base nos três pilares do marketing : conscientização, nutrição e confiança.
A ética entra em jogo com cada elemento do marketing, mas especialmente na construção e manutenção da confiança do seu público-alvo. Se você fizer o que diz que vai fazer, entregar o que promete e manter suas ações alinhadas à sua marca, sua abordagem como CEO ético será transferida para as empresas que você administra, gerando sucesso em todos os níveis.
Huberman descreve os três princípios do marketing em O Método Hawke , que promete fazer pelos negócios e pelo marketing o que Dale Carnegie fez pelas relações interpessoais com Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas .
