Como aumentar seus leads e conversões com um criador de formulários

Quer saber como criar e personalizar formulários online para capturar leads e aumentar as taxas de conversão ?

Você está no lugar certo. Mergulhe para descobrir nossas cinco principais dicas e truques para impulsionar o envio de formulários.

Pule para:

• Seja estratégico quanto ao posicionamento do formulário
• Aproveite plug-ins para capturar dados
• Reduza a carga cognitiva
• Crie CTAs que comunicam valor
• Use mapas de calor para destacar sua proposta de valor/prova social

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Seja estratégico quanto ao posicionamento do formulário

Imagine o seguinte: sua pele começou recentemente a erupcionar e você não sabe por quê. Obviamente, você deseja encontrar mais informações, então acessa dois sites de cuidados com a pele e aqui está o que você vê:

• O site A tem um formulário personalizado que leva em consideração suas preocupações exclusivas com a pele e fornece uma rotina de cuidados com a pele personalizada.
• O site B tem um formulário que desbloqueia um e-book - este e-book tem como tema “Preocupações e soluções com cuidados com a pele que você pode experimentar”.

Agora, se você tivesse que preencher apenas um formulário, qual você preencheria?

Se sua resposta for o formato do site A, agora você entende por que o posicionamento do formulário e seu(s) conteúdo(s) subsequente(s) são tão importantes quanto o local para onde ele leva.

Isso ocorre porque quando você coleta informações dos clientes, eles (clientes) desejam receber em troca algo que seja de valor essencial em sua jornada de compra e que justifique soluços (como o preenchimento de formulários).

Um exemplo real de uma empresa estratégica e voltada para o valor com seu posicionamento de formulários é a FormHealth.

Ele oferece um questionário para determinar se os usuários são elegíveis para seus programas de perda de peso com Wegovy , Mounjaro ou outros medicamentos, conforme mostrado abaixo.

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Aproveite plug-ins para capturar dados

Quando os usuários estão em seu site, eles geralmente precisam de respostas e rapidamente.

Em média, sites com velocidade de carregamento de 1 segundo têm taxas de conversão 3x em comparação com sites com velocidade de carregamento de 3 segundos. A conversão se resume à rapidez com que os usuários podem acessar as informações.

É aí que os plug-ins de formulário podem ajudar a preencher essa lacuna. Eles não se correlacionam com a velocidade de carregamento, mas ajudam a acessar informações rapidamente e em tempo real, o que eventualmente ajuda a capturar dados e aumentar as taxas de conversão .

Por exemplo, ferramentas de criação de formulários como o POWR podem fornecer aos seus usuários:

• Precificação dinâmica
• Pop-ups de produtos
• Contagens regressivas
• Noivado
• E muito mais

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Reduza a carga cognitiva

Outra dica para aumentar as taxas de conversão e captação de leads com a ajuda de formulários é estruturá-los de maneira ideal para que não haja carga cognitiva em termos de conteúdo, design ou qualquer outro(s) aspecto(s).

Por que dizemos isso? Porque muitas informações de uma só vez não permitem que seus clientes se concentrem nos elementos e no texto importantes.

Para referência, aqui está a aparência de um formulário com carga cognitiva extra versus baixa carga cognitiva:

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Por falar nisso, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para reduzir a carga cognitiva:

• Use uma estrutura do tipo enquete e limite as opções a 3–4 opções.
• Não sobrecarregue seus formulários com elementos de design. Use uma estrutura limpa que destaque a proposta de valor.
• Escreva com palavras fáceis de entender (evite jargões).
• Otimize fontes, cores e tamanhos de fonte para que o texto fique claramente legível (considere aumentar o tamanho do texto do título do formulário).
• Pergunte respostas apenas às perguntas mais importantes (você também pode tentar obter informações do usuário ao longo do tempo, solicitando informações diferentes durante diferentes interações).
• Considere executar testes A/B para ver como os usuários interagem com seus formulários e quais campos e elementos do formulário merecem melhorias.

Além disso, considere a jornada de compra do público antes de criar os formulários e executar testes A/B.

Por exemplo, se você é uma startup totalmente nova, pode considerar adicionar depoimentos aos seus formulários para aumentar a confiança em sua marca/produtos.

• Use entre 45 e 75 caracteres ao se comunicar ao fazer uma pergunta.

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Estas são apenas algumas dicas que podemos recomendar. Se possível, tente entrar em contato com um especialista em UI/UX que possa orientá-lo durante todo o processo de criação de formulários, mantendo suas necessidades individuais em mente.

Crie CTAs que comunicam valor

Usar CTAs genéricos como “Enviar Formulário” fornece pouca motivação ou validação para o preenchimento do formulário. Eles não comunicam o valor ou benefício de concluir a tarefa.

Especialistas (e estudos ) recomendam frequentemente a alteração dos CTAs para destacar a importância da tarefa.

Por exemplo, um estudo conduzido pela Moz revelou que CTAs específicos como “Vídeo de demonstração GRATUITO de 5 minutos” tiveram um aumento de 738% nas taxas de conversão, em oposição a CTAs genéricos como “Agende uma demonstração hoje!”

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Este também não é um incidente único. Outro estudo independente conduzido pelo Gartner teve os mesmos resultados. Portanto, se você deseja aumentar as taxas de conversão com seus formulários, utilize CTAs que comuniquem o valor do preenchimento do formulário.

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Use mapas de calor para destacar sua proposta de valor/prova social

Sua proposta de valor é algo parecido com seu ponto de venda exclusivo (USP), que mostra como você ajuda seus clientes. Por exemplo, esta é a aparência de uma proposta de valor:

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A prova social , por outro lado, pode ser depoimentos, classificações, avaliações, prêmios e endossos.

Se você estiver criando um formulário (especialmente um tradicional), você se beneficiará ao destacar suas propostas de valor/prova social, o que acabará por motivar seus clientes a preencher seus formulários.

Aqui está um exemplo do PandaDoc fazendo o mesmo (ou seja, destacando a prova social).

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Aproveitar os mapas de calor, neste caso, permite que você entenda em quais locais os olhos de seus clientes param e os locais em que eles provavelmente consumirão conteúdo.

Você pode então usar esses dados para apresentar provas sociais e propostas de valor, aumentar a motivação e melhorar as taxas de conversão .

Conclusão

Sabemos que discutimos várias dicas e truques sobre como construir formulários poderosos. E se há uma ferramenta que pode ajudá-lo a implementar tudo isso, é o powr - seu criador de formulários online gratuito preferido .

Nossos recursos avançados podem ajudá-lo a criar e personalizar formulários de acordo com seus requisitos exclusivos (leia-se: escolha entre uma variedade de tipos de campos e formulários). Mas isso não é tudo. Também pode ajudá-lo:

• Economize tempo com modelos de formulário comprovados que funcionam
• Interaja com seus clientes (em tempo real)
• Aumente as taxas de conversão
• Envolva-se com eles
• Capturar leads
• Melhorar a confiança

Para acessar os benefícios do POWR, cadastre-se gratuitamente ! Diga adeus ao malabarismo com um milhão de Formulários Google e olá aos formulários com aparência profissional para transformar leads em clientes.

Biografia do autor

Jeremy é cofundador e CEO da uSERP , uma agência digital de relações públicas e SEO que trabalha com marcas como Monday, ActiveCampaign, Hotjar e muito mais. Ele também compra e constrói empresas SaaS como Wordable.io e escreve para publicações como Entrepreneur e Search Engine Journal.