Como construir uma marca e maximizar o valor com um banco de dados de marketing de influenciadores

Nota do Editor: Este post foi atualizado com novos links e conteúdo.
Data de publicação original: 4 de setembro de 2018

Como alguém que trabalhou com dezenas de marcas e milhares de influenciadores no espaço de marketing de influenciadores por alguns anos, está claro que estamos em um período de transformação na maneira como os anunciantes compartilham suas mensagens e desenvolvem marcas.

Entrar agora é uma das melhores oportunidades de "apropriação de terras" para a sua marca. Recomendamos que você considere implementar algumas (ou todas) dessas táticas para aumentar seu banco de dados de marketing de influenciadores para que você não fique comendo poeira.

O valor do marketing de influenciadores já é enorme e ainda está crescendo. Com isso em mente, queremos compartilhar 10 táticas que nos ajudaram a realizar campanhas de sucesso e maximizar o valor para nossos clientes. Algumas delas eu aprendi da maneira mais difícil, então você não precisa.

1. Faça acordos com influenciadores para usar seu conteúdo em anúncios e em suas próprias mídias sociais (obtendo ativos)

Trabalhar com um influenciador pode variar de US$ 10 a US$ 500 mil por um único post. É extremamente importante que você considere qual será a vida útil da colocação e que você saiba como obter o máximo de valor possível.

Um truque que usamos é ter um e-mail ou contrato (por escrito) que diz que planejamos usar o conteúdo em anúncios, nas mídias sociais da marca e em qualquer outro lugar que a marca opte por usá-lo.

Pule a conversa legal ou o influenciador pode reconsiderar deixá-lo usá-lo gratuitamente. Os influenciadores menores estarão dispostos a fazê-lo porque isso os ajuda a impulsionar sua marca. Se você pedir a um grande influenciador ou celebridade para fazer isso, 99% das vezes você terá que pagar "direitos de licenciamento", que é basicamente um número arbitrário que o gerente criou em sua mente.

2. Não seja ganancioso. Um influenciador de 30k ainda é bom para branding e conteúdo

A maioria das informações sobre marketing de influenciadores é sobre como torná-lo lucrativo. E embora a lucratividade seja importante, não é a única coisa em que você deve se concentrar.

Digamos que você reserve um pequeno influenciador por US$ 10 a US$ 30, ou melhor ainda, troque produtos por um post. Contanto que você tenha seguido o passo 1, agora você tem conteúdo para todos os seus outros canais digitais + um pequeno empurrãozinho de exposição para um grupo de 30 mil pessoas pelo CUSTO do seu produto.

E se isso não for mais barato do que gastar duas horas do seu tempo fazendo uma sessão de fotos ou trazendo um grupo de modelos uma vez por trimestre, você está fazendo algo errado.

3. Facilite ao máximo para o influenciador (breves)

Tudo, desde a mensagem inicial que você envia até o “obrigado” enviado após a postagem, deve ser feito com o tempo do influenciador em mente. Não porque eles são alguma celebridade que você precisa adorar, mas porque é assim que você escala seus esforços rapidamente e consegue embaixadores orgânicos sem pagar. Use resumos e envie requisitos de conteúdo em formatos curtos e fáceis de ler. Um resumo deve incluir:

• Uma descrição do produto/oferta
• A terminologia e as palavras-chave que você deseja que eles usem
• Pontos de venda exclusivos do seu produto
• Exemplos de conteúdo de outras postagens de sucesso (criativo e legenda)
• Um parágrafo de termos gerais descrevendo as expectativas e os direitos ao conteúdo
• Seus identificadores de mídia social (não consigo nem contar quantas vezes vi o identificador errado em um post)

Isso economizará uma tonelada de tempo e comunicação a longo prazo.

4. Torne o mais fácil possível usar seu próprio banco de dados de marketing de influenciadores (automação)

Alcançar influenciadores e garantir parcerias dá MUITO trabalho, especialmente se você quiser escalar.

Quando minha agência estava gerenciando campanhas para clientes, uma campanha com um orçamento bastante pequeno levaria pelo menos 10 horas e na maioria das vezes mais de 20 quando você conta relatórios e organização. Isso com uma quantidade sólida de processos e relacionamentos de longa data.

Use ferramentas para otimizar o fornecimento e a análise de perfis de influenciadores. Como centenas de outros anunciantes digitais, usamos o CloutHQ , uma plataforma que reduz o tempo necessário para encontrar, qualificar e entrar em contato com um influenciador de mais de 15 minutos para menos de 30 segundos.

Em vez de pagar milhares de dólares por plataformas que economizam algumas horas por mês, encontre ferramentas que permitem 10x seus resultados de forma calculada.

(Divulgação: sou o CEO da CloutHQ e tenho interesse em dizer que é o melhor - porque é o melhor!)

Se você não tiver o orçamento para uma plataforma, comece a criar seu próprio banco de dados de marketing de influenciadores no Google Sheets com links, nomes, notas, preços, informações de contato e informações de preços. O diretório no CloutHQ é gratuito para navegar.

5. Marque cada influenciador que você usa em suas postagens para que eles se envolvam com ele (Prova Social)

Algumas marcas não fazem isso por algum motivo ou outro. Mas vamos ser claros sobre uma coisa, não há absolutamente nenhuma razão para você não estar fazendo isso.

Isso permitirá que o influenciador saiba que você aprecia o conteúdo dele (ganhar), encorajá-lo a se envolver com a postagem e aumentar seu alcance (ganhar), fará com que seus fãs saibam que pessoas reais usam seus produtos e não apenas modelos que você contrata Craigslist (vitória dupla).

6. Pergunte aos influenciadores se eles têm amigos que gostariam de se envolver (referências)

Se você está construindo um banco de dados de marketing de influenciadores, suas duas principais prioridades são mais prováveis:

1. Encontrar muitos bons influenciadores
2. Mantendo os custos baixos

Para conseguir ambos, peça referências de outros influenciadores e use ferramentas de automação.

Comece perguntando aos influenciadores que você está contratando se eles conhecem alguém que seria adequado para uma campanha. Isso leva 10 segundos e você vai economizar 30 minutos de tempo perdido. Além disso, você provavelmente obterá um preço melhor, pois está sendo apresentado por um amigo.

7. Mantenha bons relacionamentos com influenciadores (bom carma)

Manter um bom relacionamento com todos com quem você interage é um acéfalo. Mas, mais importante, você deve se certificar de que está indo além com as pessoas com quem faz negócios.

Ter um bom relacionamento com influenciadores abrirá muitas portas para você e sua marca. Isso pode significar que você é o primeiro que eles pedem para patrocinar um evento, ou eles podem amar seus produtos o suficiente para postar sobre isso o tempo todo sem esperar nada em troca.

Seja gentil com seus influenciadores (e com todos os outros). Certifique-se de que eles saibam que você está alinhado com a visão deles e que não está apenas alugando o público deles para ganhar algum dinheiro.

8. Faça acordos de longo prazo com influenciadores para aumentar a frequência dos anúncios (repetição)

A frequência do anúncio não é discutida o suficiente no espaço de marketing direto ou no espaço do influenciador. Abaixo está uma maneira divertida de olhar para ele. Embora este resumo tenha se encaixado melhor nos velhos tempos da TV, ele oferece uma visão do que anunciantes e psicólogos observaram.

Os acordos de longo prazo o ajudarão por vários motivos.

Primeiro, você pode obter melhores taxas dessa maneira. Em segundo lugar, e mais importante, seus clientes em potencial veem o anúncio e são lembrados dele várias vezes.

Sua marca não vai crescer só porque as pessoas compram suas coisas. Quando as pessoas virem que outras pessoas amam sua marca, elas começarão a amá-la também.

9. Sempre , Sempre Negocie o Preço

Os preços são um assunto delicado e provavelmente levaremos broncas por dizer isso, mas como estamos dedicando tudo para trazer transparência e responsabilidade ao espaço de marketing de influenciadores, isso é necessário.

O preço que você recebe de um influenciador depende de muitas coisas. Mais comumente, depende dos requisitos de postagem, durações, etc.

Você já se sentiu como se estivesse sendo avaliado por um influenciador antes de lhe dar um preço? Isso é porque você é. Se você falar sobre como vendeu 300.000 unidades este ano, o influenciador/agência provavelmente pensará: "aqui está essa grande marca idiota que tem muito dinheiro e me procurou para um post. Eu provavelmente deveria começar meu preço muito alto."

Goste ou não, isso acontece um monte, e aconteceu conosco. (A mensagem abaixo é de um influenciador que sabemos que normalmente cobra menos de US$ 1.000.)

10. Construir Alavancagem para Negociar (Bartering)

Embora a maioria das pessoas veja os influenciadores apenas como um espaço publicitário em potencial, eles são, na verdade, humanos com desejos e vontades.

Uma coisa que você pode fazer é fazer negócios. Digamos que alguém está fora do seu orçamento, mas você realmente quer trabalhar com ele. Você pode oferecer um certo número de impressões de anúncios em sua postagem, uma linha de produtos personalizada com seu nome, compartilhamento de receita (não confundir com uma % de vendas atribuídas), etc.

Acima de tudo, seja criativo e construa um portfólio de ofertas que você pode retirar quando precisar negociar.

Esperamos que essas dicas ajudem você a dimensionar e otimizar seu banco de dados de marketing de influenciadores.

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