Como construir uma equipe A para excelência em marketing de conteúdo

Com tanto barulho, tanto online quanto offline, toda empresa precisa de uma estratégia de marketing de conteúdo excelente para ser ouvida e notada.

Uma estratégia, infelizmente, raramente surge do nada, então a primeira coisa a fazer?

Monte uma equipe que ajudará seu jogo de marketing de conteúdo a crescer.

Vamos abordar algumas das principais etapas que você deve seguir para montar uma equipe vencedora para esse departamento específico e aproveitar sua experiência em benefício da sua marca.

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• Certifique-se de ter um sistema de colaboração
• Faça sua oferta valer a pena
• Contratar ou terceirizar?
• Especialistas escritos e visuais são importantes
• Treinamento e Crescimento
• Defina expectativas claras
• As habilidades pessoais também são importantes

Defina seus objetivos

Embora o marketing de conteúdo seja vital, nem todas as empresas podem aplicar uma abordagem padronizada para contratar especialistas em conteúdo.

Você precisa alinhar suas iniciativas de contratação com seus objetivos gerais.

Aqui estão algumas perguntas para responder internamente antes de começar sua busca por talentos:

• Quem gerenciará sua equipe de marketing de conteúdo?

Se sua empresa for relativamente pequena e as pessoas exercerem diversas funções, é provável que você ou seu diretor de marketing também possam assumir essa função.

Para organizações maiores, entretanto, talvez seja necessário começar do topo e primeiro contratar alguém que irá configurar a estrutura da equipe e também ajudar na contratação.

Depois de ter seu Chefe de Marketing de Conteúdo, você pode passar para o próximo conjunto de desafios.

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• O que conterá sua estratégia de marketing de conteúdo?

Pense nisso como um quebra-cabeça no qual primeiro você precisa identificar as peças.

Você planeja ter uma pessoa dedicada à mídia social para todas as suas contas ou terá uma pessoa de suporte ao cliente para cuidar disso?

Por outro lado, você planeja terceirizar parte da criação de seu conteúdo para equipes de especialistas ou freelancers (boas opções se você tiver alguém de confiança em mente)?

Como você coletará e aproveitará o conteúdo gerado pelo usuário para o seu site, redes sociais e outros canais de marketing?

Existem muitas opções diferentes dependendo de suas prioridades.

Defina quais serão seus principais elementos de conteúdo, para poder restringir sua busca pelo ajuste certo.

• Qual é o seu orçamento?

Por último, mas certamente não menos importante, você deve estar atento às suas limitações financeiras – se houver.

Para contratar os melhores, você precisa estar disposto a investir uma parte sólida de seu orçamento em salários e na contratação das melhores pessoas do setor.

Caso você tenha restrições, pode ser inteligente ver onde você precisa investir a maior parte do seu orçamento e onde você pode “economizar” e talvez contratar um empreiteiro em vez de um funcionário em tempo integral.

Certifique-se de ter um sistema de colaboração

Uma coisa é contratar as melhores pessoas, mas se você colocá-las em um departamento confuso, sem uma estrutura clara de colaboração, não será capaz de aproveitá-las ao máximo.

É aqui que todas as pequenas coisas fazem uma enorme diferença: a escolha das ferramentas de gestão de projetos, a decisão de criar um espaço de trabalho híbrido ou totalmente remoto, a escolha das medidas de cibersegurança, etc.

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O mesmo se aplica à sua capacidade de ajudar equipes remotas a usar software de desktop remoto e trabalhar virtualmente no local, mesmo quando não puderem comparecer ao escritório.

Alguém da sua equipe de conteúdo precisa de algo consertado ou configurado? Alguém da sua equipe de TI remota pode usar as ferramentas remotas para intervir e ajudar.

Faça sua oferta valer a pena

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Grandes pessoas não são fáceis de encontrar.

A concorrência é acirrada e é provável que outras empresas os procurem com uma oferta semelhante.

Para começar, você precisa ser o mais transparente possível com seus processos e com a oferta em si.

Seus candidatos precisam saber o que você traz para a mesa e como você tornará mais fácil para eles aproveitarem as vantagens que você oferece e crescerem em sua organização.

Por exemplo, o seu software de folha de pagamento está configurado de forma a automatizar os pagamentos e minimizar o esforço por parte dos seus funcionários? Eles também conseguem encontrar facilmente o que precisam, como recibos de pagamento e formulários fiscais?

Torne o trabalho em equipe um processo descomplicado; comunique isso aos seus candidatos para que eles saibam como você capacitará seu crescimento profissional e atrairá os melhores deles.

Torne mais fácil para eles monitorarem seu PTO, pagamentos de bônus, férias de equipe, retiros e quaisquer outras vantagens que você possa ter.

Contratar ou terceirizar?

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Nem toda empresa tem tempo para procurar pessoas, examiná-las, integrá-las e correr o risco de perdê-las durante meses de colaboração porque algo surgiu.

É importante avaliar se é ou não mais eficiente para sua empresa contratar pessoas e administrar toda a equipe internamente.

Se não for esse o caso, você também pode pesquisar agências de marketing de conteúdo confiáveis ​​que tenham equipes inteiras disponíveis para se dedicar a negócios como o seu.

Nesse cenário, eles fizeram toda a verificação e contratação, e você pode contar com a experiência interna deles para cuidar de suas necessidades de conteúdo.

Por outro lado, se você decidir seguir o caminho da contratação, certifique-se de examinar as pessoas adequadamente, pois isso o ajudará a reduzir o risco de rotatividade.

Especialistas escritos e visuais são importantes

As tendências de conteúdo mudam constantemente, mas uma regra geral a ter em mente é que vários formatos de conteúdo escrito e visual sempre ajudarão sua marca a prosperar.

Encontrar o equilíbrio certo ajudará você a permanecer na vanguarda das mudanças no marketing de conteúdo, por isso é crucial procurar pessoas que possam criar conteúdo versátil para sua marca.

Por exemplo, o conteúdo de vídeo conquistou o mundo e as mídias sociais estão repletas de vídeos curtos e envolventes feitos por influenciadores, marcas, agências, entre outros.

É crucial ter uma pessoa em sua equipe que possa criar vídeos impactantes para suas campanhas de mídia orgânica e paga.

Da mesma forma, você ainda precisará de um conteúdo de blog forte para fins de SEO inteligente, mas também para continuar envolvendo a parte do seu público que gosta de ler – ainda há muitos deles por aí.

Ótimos blogs podem ajudá-lo a educar as pessoas, mas também a gerar leads e apoiar seus esforços por e-mail e mídia social.

Certifique-se de que sua equipe, seja ela totalmente interna ou terceirizada (ou mista), possa fornecer conteúdo em diversos formatos visuais e escritos.

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Treinamento e Crescimento

Às vezes, mesmo os profissionais de marketing de conteúdo mais experientes e versados ​​precisam de um pouco de treinamento para compreender adequadamente sua marca e sua organização.

Antes de começar a trazer novas pessoas para sua equipe, certifique-se de que sua equipe de RH já configurou procedimentos de integração adequados – e que o treinamento deve ser incluído.

Tenha também um manual pronto para fornecer aos seus novos especialistas em marketing de conteúdo todos os fundamentos da marca.

Desde o logotipo, a seleção da fonte até as cores da marca e o tom de voz, você os ajudará a permanecer consistentes e a evitar frustrações desnecessárias nos estágios iniciais de seu trabalho.

Preparar e treinar sua nova equipe para criação de conteúdo de marca é o mesmo que treinar modelos de linguagem para criação e geração de conteúdo em geral - essas pessoas precisam de toda a sua documentação e guias cruciais para entregar conteúdo de marca.

Dica profissional para progressão na carreira: comunique seu caminho de crescimento à sua nova equipe. Pessoas ambiciosas querem saber como podem evoluir dentro de uma organização.

Se você fornecer opções a eles, entenderá melhor seus objetivos e poderá reduzir o risco de rotatividade.

Defina expectativas claras

Por mais que você precise tornar sua oferta competitiva e seu ambiente de trabalho eficiente, você também precisa ser honesto desde o primeiro dia.

Isso significa que não há espaço para promessas excessivas.

Certifique-se de que cada função para a qual você está contratando esteja claramente definida em termos de carga de trabalho e responsabilidades, e as principais partes interessadas às quais as pessoas precisam se reportar.

Comunique aos seus recém-chegados como eles devem lidar com contratempos específicos – se você tiver perguntas frequentes para uso interno, isso pode ser um ótimo recurso para novos funcionários.

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Deixe seus profissionais de marketing de conteúdo saberem quais outros recursos eles têm à disposição.

Por exemplo, se você estiver usando algum aplicativo e ferramenta específico que possa aumentar a produtividade deles, eles deverão ter acesso desde o primeiro dia.

Os profissionais de marketing de vídeo, por exemplo, muitas vezes têm preferência pelas ferramentas corretas de edição/produção, e os criadores de mídia social talvez gostem de uma forma específica de rastrear métricas.

Se eles tiverem uma palavra a dizer no processo de seleção, melhor ainda – não se esqueça de comunicar isso também.

As habilidades pessoais também são importantes

Claro, você deve se concentrar na contratação que prioriza as habilidades ao escolher sua equipe de marketing de conteúdo.

Esta é uma forma muito eficaz de eliminar preconceitos no processo de contratação e de garantir que você realmente encontre os melhores candidatos para o cargo.

No entanto, o trabalho em si tem nuances.

Seus profissionais de marketing de conteúdo precisam ter habilidades pessoais decentes, como a capacidade de fornecer feedback construtivo, aceitar críticas e navegar em projetos criativos complexos com cuidado.

Eles precisam ser confiáveis: conseguem cumprir prazos, além de entregar sempre conteúdos brilhantes?

Porque, se você não puder contar com eles para ter o trabalho pronto a tempo, é provável que o restante da equipe sofra.

Para você

O marketing de conteúdo também continua sendo um dos pilares do crescimento dos negócios neste ano, mas isso dependerá muito dos responsáveis ​​​​por essa parte do seu negócio.

Uma última dica: embora sempre haja um período de adaptação para novas pessoas em sua equipe, você também precisa estar ciente de que erros são sempre possíveis.

Se você tomar uma decisão errada de contratação, não precisa ser o fim do mundo, desde que você possa remediar o problema rapidamente.

Você tem alguma estratégia de contratação específica que o ajudou a encontrar e contratar profissionais brilhantes de marketing de conteúdo para sua organização? Sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias nos comentários abaixo.