Como escolher uma agência de gerenciamento de mídia social

O gerenciamento de mídia social é um aspecto essencial de qualquer negócio moderno. Sem uma forte estratégia de mídia social, as empresas podem perder oportunidades cruciais de marketing. Para ajudar com isso, muitas empresas recorrem a agências de gerenciamento de mídia social para obter orientação. No entanto, escolher a agência certa pode ser uma tarefa desafiadora. Há muitos fatores a serem considerados, incluindo a experiência, reputação, preços e os serviços que a agência oferece. Portanto, é essencial fazer uma pesquisa completa antes de tomar uma decisão.

O que é uma agência de mídia social?

Uma agência de mídia social oferece serviços únicos ou contínuos de publicidade, marketing, design ou aliança de porta-vozes para plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn.

Qual é o papel de uma agência de mídia social?

Uma agência de mídia social auxilia as organizações a atingir seus objetivos de mídia social, criando estratégias específicas, criando material relevante, projetando conteúdo visual, promovendo conexões online e medindo o sucesso da rede.

Que tipos de ofertas as agências de mídia social oferecem?

As empresas de mídia social podem oferecer uma variedade de serviços, incluindo:

• serviços para marketing em mídias sociais
• serviços para publicidade em mídias sociais
• serviços de design para mídias sociais
• serviços para marketing de influenciadores.

Em algumas circunstâncias, prestarão serviços especializados, tais como:

• comércio eletrônico
• franquias
• negócios.

Quanto custa contratar uma agência de mídia social?

O custo de uma agência de mídia social é determinado por sua experiência, localização e pacote de serviços.

Quando devo entrar em contato com uma agência de marketing de mídia social?

Vimos a maioria das empresas transferirem suas operações de marketing on-line para uma empresa especializada em mídia social em nossas vidas de experiência quando enfrentaram as seguintes dificuldades ou oportunidades:

• Eles estão interessados ​​em expandir sua abordagem de mídia social
• Eles querem fazer parceria com celebridades
• Eles querem otimizar seus gastos com mídia social
• Eles têm dificuldade em lidar com várias plataformas e abordagens
• Eles têm dificuldade em entregar resultados à liderança
• Eles estão lutando para aprender as necessidades de cada rede.

Considere contratar uma empresa de mídia social se sua empresa estiver passando por alguma das circunstâncias mencionadas acima. Uma organização especializada e reconhecida pode ajudá-lo a maximizar o valor das redes sociais.

Por que você deve contratar uma agência de redes sociais?

Contratar uma agência que lida com mídias sociais pode proporcionar diversos benefícios a você e sua empresa.

1. Uma agência pode monitorar regularmente suas contas de mídia social, liberando seu tempo para se concentrar em outras áreas críticas do seu negócio.

2. As agências empregam profissionais com experiência para aconselhar as empresas sobre a melhor forma de atingir públicos específicos em plataformas específicas – por exemplo, gestores intermédios no LinkedIn.

3. As agências têm acesso a kits de ferramentas sofisticados e outros softwares que podem ajudar as empresas a rastrear suas campanhas nas redes sociais.

4. Desde que você tenha contratado a agência certa, ela também pode ajudá-lo a garantir um ótimo retorno do investimento em suas atividades nas redes sociais.

Como selecionar a agência de mídia social mais eficaz

Com tantas alternativas, pode ser difícil decidir qual agência de mídia social é melhor para você. Você escolhe aquele conhecido por dar resultados ou aquele mais próximo de casa? Essas recomendações o ajudarão a encontrar a melhor agência de publicidade para sua empresa.

Pesquise a empresa

Você deve se familiarizar com a empresa de mídia social. Isso envolve falar ao telefone celular e tirar todas as suas dúvidas. Antes de fazer qualquer julgamento, você deve sempre conversar com a agência. Isso permite que você descubra mais sobre seus serviços e taxas. Primeiro, pergunte sobre suas taxas. Se uma empresa que gerencia mídias sociais não for honesta sobre suas taxas, é um grande sinal vermelho de que haverá despesas ocultas. Além disso, todas as agências devem reconhecer que, para os consumidores escolherem os seus serviços, devem discutir dinheiro.

Você também deve perguntar sobre quais soluções eles oferecem. Nunca opte por uma organização que não forneça todos os serviços de que você necessita. Você pode querer investir em promoção espontânea ou patrocinada nas redes sociais ou em uma mistura das duas. Por exemplo, se você deseja realizar um esforço de publicidade no Facebook que inclua anúncios patrocinados, blogs e competições, você não deve procurar uma empresa de publicidade online que simplesmente forneça anúncios patrocinados. Verifique se você está familiarizado com os serviços que eles oferecem e quanto custará o pacote de serviços que você escolher. Você também deve perguntar sobre como eles conduzem seus negócios. Todo o seu trabalho é feito internamente ou é terceirizado? Eles trabalharam com clientes em seu setor? Há quanto tempo eles atendem os clientes? As respostas a essas preocupações o ajudarão a determinar se ela é uma boa agência de marketing de mídia social para sua empresa.

Considere sua localização

Embora não seja necessário se encontrar na realidade para uma conversa sobre seu plano de mídia social, algumas pessoas gostam, e tudo bem! É importante considerar a localização se você preferir reuniões presenciais por Skype, e-mails ou chamadas telefônicas. Embora alguns serviços promocionais possam voar até onde você está para discutir detalhes e até mesmo ir até sua casa para discutir o projeto, você deve sempre perguntar. Se você quiser se reunir pessoalmente, encontre uma agência de mídia social localizada perto de sua residência, ou pelo menos a uma curta distância de carro.

Fique de olho nas suas finanças

A elaboração de orçamentos é necessária, mesmo que desejássemos que não fosse. Embora todos sonhemos que tínhamos um orçamento ilimitado, a realidade é que, depois de gerir uma empresa, deve orçamentar os seus gastos para garantir que todos os elementos da sua organização sejam cobertos. Você não pode gastar todo o seu orçamento em publicidade, então decida quanto está disposto a gastar e cumpra-o. Primeiro, pesquise para desenvolver um plano de gastos apropriado para o seu marketing social. Definir um orçamento ao acaso não o levará muito longe, pois você pode estar totalmente errado. O planejamento orçamentário adequado implica que você tenha feito sua pesquisa e saiba exatamente quanto custará para atingir seus objetivos de publicidade digital. Isso também o ajudará a criar uma lista de empresas de mídia social adequadas, para que você não precise falar com todas as pessoas que encontrar, economizando tempo e esforço valiosos.

Faça uma lista de agências potenciais

Faça uma lista de agências para entrar em contato. Isso fará com que todo o processo funcione com mais eficiência e você economizará tempo e energia. Depois de considerar os fatores descritos acima (orçamento, localização e cultura corporativa), você deve criar uma lista com base em suas preferências. Depois de estabelecer um orçamento, é muito simples examinar uma lista de possíveis empresas de mídia social e riscar uma quantia significativa da lista. Você pode então marcar aqueles que estão muito longe de você e estará pronto para fazer ligações. Depois de falar com cada agência possível, você poderá “encurtar” a lista para um formato muito breve e escolher qual empresa de mídia social é mais adequada para o seu negócio.

Este artigo foi publicado originalmente no site da MG Digital Marketing Agency .